Professional Documents
Culture Documents
Fitria Hidayati - 201091212001 - Tugas SIMKES
Fitria Hidayati - 201091212001 - Tugas SIMKES
KESEHATAN MASYAKARAT
DISUSUN OLEH
ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS LOMBA KARYA TULIS
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN MASYARAKAT
“Penggunaan Sistem Informasi untuk Peningkatan Derajat Kesehatan
Masyarakat”
Nida Munirah
NIM. 2010912220015
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, yang rahmat-Nya dan
karunianya kami dapat menyelesaikan karya tulis ilmiah ini tepat pada waktunya.
Adapun tema dari karya tulis ilmiah ini adalah " Manajemen Pelayanan Kesehatan
Masyarakat".
Pada kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada dosen pembimbing mata kuliah Sistem Informasi Kesehatan yang telah
memberikan bimbingan terhadap kami. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih
kepada pihak-pihak yang turut membantu dalam pembuatan karya tulis ilmiah ini.
Kami jauh dari sempurna. Dan ini merupakan langkah yang baik dari studi
yang sesungguhnya. Oleh karena itu, keterbatasan waktu dan kemampuan kami,
maka kritik dan saran yang membangun senantiasa kami harapkan semoga karya
tulis ilmiah ini dapat berguna bagi saya pada khususnya dan pihak lain yang
berkepentingan pada umumnya.
Penulis
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS LOMBA KARYA TULIS ........... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ viii
A. Analisis Situasi ................................................................................................ 1
B. Identifikasi Masalah dan Analisis Faktor Risiko ............................................. 2
C. Urgensi Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Kesehatan Masyarakat ........ 3
D. Penjabaran dan Visualisasi Prototipe Aplikasi Sistem Informasi Kesehatan
Masyarakat .............................................................................................................. 5
E. Informasi Tambahan ........................................................................................ 7
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 9
v
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Diagram Fishbone Faktor Risiko .......................................................... 2
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Plan of Action (PoA) ............................................................................................ 7
vii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Biodata Ketua ............................................................................................... 11
viii
“Perancangan Aplikasi Time Management pada Tenaga Kesehatan sebagai
Upaya Peningkatan Kepuasan Pasien di Puskesmas X”
Nida Munirah, Fitria Hidayati, Naima Nabila
Universitas Lambung Mangkurat
nidamuniraahh@gmail.com
ix
“Time Management Application Design for Health Workers as an Effort to
Increase Patient Satisfaction at Puskesmas X”
Nida Munirah, Fitria Hidayati, Naima Nabila
Universitas Lambung Mangkurat
nidamuniraahh@gmail.com
x
A. Analisis Situasi
Setiap instansi dituntut untuk dapat mengoptimalkan sumber daya manusia
dan bagaimana sumber daya manusia dikelola. Pengelolaan sumber daya manusia
tidak lepas dari faktor pegawai yang diharapkan dapat berprestasi sebaik mungkin
demi mencapai tujuan instansi pemerintah. Pegawai merupakan asset utama
instansi dan mempunyai peran yang strategis di dalam instansi yaitu sebagai
pemikir, perencana, dan pengendali aktivitas instansi. Demi tercapainya tujuan
instansi, pegawai memerlukan disiplin untuk bekerja lebih rajin. Pegawai
diperlukan perhatian lebih serius terhadap tugas yang dikerjakan sehingga tujuan
instansi tercapai, dengan disiplin kerja yang tinggi pegawai akan bekerja lebih giat
didalam melaksanakan pekerjaannya (Tulhusnah & Puryantoro, 2019).
Selain faktor disiplin kerja, jam kerja dapat mempengaruhi terjadinya stres
kerja di berbagai instansi. Jam Kerja adalah kondisi material dan psikologis yang
ada dalam instansi. Instansi untuk meningkatkan hasil kinerja karyawan,
diantaranya adalah dengan memperhatikan stres kerja. Stress merupakan suatu
kondisi keadaan seseorang mengalami ketegangan karena adanya kondisi yang
mempengaruhinya, kondisi tersebut dapat diperoleh dari dalam diri seseorang
maupun lingkungan diluar seseorang. Selain mengalami stres, pekerja juga dapat
mengalami kelelahan akibat kerja (Tulhusnah & Puryantoro, 2019).
Kelelahan merupakan keluhan umum yang dialami oleh masyarakat pekerja.
Istilah kelelahan biasanya menunjukkan kondisi yang berbeda dari setiap individu,
tetapi semuanya bermuara kepada hilangnya efisiensi dan penurunan kapasitas
kerja serta ketahanan tubuh. kelelahan dapat disebabkan oleh lama kerja atau waktu
yang digunakan seorang untuk bekerja dalam sehari. Hal ini terjadi karena adanya
keadaan alamiah tubuh yang terganggu seperti tidur, kesiapan untuk bekerja, dan
banyak proses otonom lainnya, hal ini akan meningkatkan asam laktat dalam tubuh
dan menimbulkan kelahan kerja dimana semakin lama seseorang bekerja semakin
seseorang tersebut mengalami kelelahan (Latief et al., 2022).
Dalam seminggu seseorang biasanya dapat bekerja dengan baik selama 40 –
50 jam. Lebih dari itu kemungkinan besar hal-hal negatif akan timbul kepada tenaga
kerja yang bersangkutan dan pekerjaannya itu sendiri. Lamanya waktu kerja
1
berlebih dapat meningkatkan human error atau kesalahan kerja karena kelelahan
yang meningkat dan jam tidur yang berkurang. Jam kerja bagi para pekerja di sektor
swasta telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 13 tahun 2003 tentang
Ketenagakerjaan, khususnya pasal 77 sampai dengan pasal 85. Pasal 77 ayat 1, UU
No.13/2003 mewajibkan setiap pengusaha untuk melaksanakan ketentuan jam kerja
(Syaputra & Lestari, 2019).
Ketentuan jam kerja ini telah diatur dalam dua sistem yaitu 7 jam kerja dalam
satu hari atau 40 jam kerja dalam satu minggu untuk 6 hari kerja dalam satu minggu.
Atau 8 jam kerja dalam satu hari atau 40 jam kerja dalam 1 minggu untuk 5 hari
kerja dalam 1 minggu. Pada kedua sistem jam kerja tersebut diberikan batasan jam
kerja yaitu 40 jam dalam 1 minggu. Apabila melebihi dari ketentuan waktu kerja
tersebut, maka waktu kerja biasa dianggap masuk sebagai waktu kerja lembur.
Waktu kerja yang berlebihan dapat menimbulkan kelelahan, gangguan kesehatan,
ketidak puasan, sess kerja serta kecelakaan kerja (Syaputra & Lestari, 2019).
B. Identifikasi Masalah dan Analisis Faktor Risiko
Berikut merupakan gambaran faktor risiko yang dituangkan ke dalam
diagram fishbone :
2
nakes, ketidakefesienan mengatur waktu, beban kerja nakes sehingga perlu
adanya sesuatu yang dapat mengatur waktu kerja.
2. Kebijakan
Kurangnya evaluasi berkala dalam manajemen waktu nakes sehingga
manajemen waktu kerja nakes belum optimal dan belum sesuai.
3. Metode
Belum optimalnya sistem manajemen serta pengaturan jadwal dan
pasien belum tepat dan akurat menyebabkan beberapa pasien kurang puas
dalam pelayanannya.
4. Sarana
Jarak tempat tinggal nakes jauh dari tempat pelayanan kesehatan
akibatnya menyebabkan nakes menjadi terburu-buru dan lelah di perjalanan.
5. Lingkungan
Antrean yang lama disebabkan beberapa hal salah satunya yaitu
kurangnya manajemen waktu pada saat pemeriksaan pasien membuat
antrean terasa lebih lama sehingga pasien jenuh menunggu.
6. Dana
Faktor risiko masalah dapat dilihat dari segi dana yaitu biaya berobat
yang mahal.
C. Urgensi Penggunaan Aplikasi Sistem Informasi Kesehatan Masyarakat
Manajemen waktu (time management) adalah suatu pendekatan yang penting
untuk mengatasi masalah waktu tunggu pasien di sejumlah pelayanan kesehatan.
Manajemen waktu sebagai kemampuan untuk memprioritaskan, menjadwalkan dan
melaksanakan tanggung jawab individu demi kepuasan individu tersebut. Seorang
tenaga kesehatan harus bisa menggunakan waktu secara baik. tenaga kesehatan
memainkan peranan yang penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang
baik dan karenanya produktivitas dari tenaga kesehatan harus dijaga (Darmayanti,
2016)
Pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) adalah salah satu sarana pelayanan
kesehatan masyarakat yang amat penting di indonesia. Indikator pelayanan
kesehatan salah satunya adalah kepuasan pasien. Pasien akan merasa puas jika
3
pelayanan yang diterima memenuhi harapan, begitu juga sebaliknya pasien akan
merasa kecewa apabila pelayanan yang diterima tidak sesuai dengan harapan. Salah
satu komponen potensial yang menyebabkan ketidak puasan pasien adalah waktu
tunggu. Pelayanan kesehatan akan dianggap tidak bagus apabila petugas kesehatan
tidak ramah, pasien lama dalam mengantri dan sakitnya tidak sembuh-sembuh
(Yetmir, Bustami and Jaya, 2020)
Adanya program aplikasi time management ini dapat membantu dan
mempermudah para tenaga kesehatan dalam melakukan penjadwalan, prioritas
pasien, dan komponen penting lainnya. sehingga masalah-masalah seperti yang
diungkapkan sebelumnya tidak akan terjadi lagi yaitu masalah waktu tunggu pasien.
Target dari kehadiran Aplikasi Time Management pada Tenaga Kesehatan
sebagai Upaya Peningkatan Kepuasan Pasien di Puskesmas X dapat terukur dan
dapat disusun menggunakan metode SMART. Metode Smart Goal merupakan
metode yang digunakan untuk menetapkan target, rencana dan suatu tujuan. Metode
Smart Goal ini menggabungkan beberapa kriteria agar bisa membantu lebih fokus
dalam meningkatkan peluang guna mencapai tujuan, yaitu:
a) Specific
Penetapatan tujuan harus jelas dan spesifik. Untuk memastikan tujuan utama
dapat dikatakan spesifik maka perlu adanya penjabaran mengenai beberapa
pertanyaan. Pertanyaan pertama mengenai who (siapa), yaitu merupakan
melibatkan pegawai atau pekerja dari berbagai instansi. Pertanyaan what (apa),
yaitu yang akan dicapai dari target ini adalah untuk mengurangi angka
kelelahan akibat kerja. Pertanyaan when (kapan) menjelaskan mengenai kapan
target akan dicapai yaitu dengan harapan enam bulan lamanya. Pertanyaan
where (dimana) menjawab dimana lokasi yang relevan dengan tujuan tersebut
yaitu di Indonesia.
b) Measurable
Memiliki arti terukur, sehingga apa yang menjadi target tersebut ada
ukurannya. Maka penetapan measurable ini yaitu mengukur progres melalui
kuesioner yang terdapat didalam aplikasi untuk pemantauan secara berkala.
4
c) Achievable
Agar tujuan rancangan sistem dapat tercapai, tujuan tersebut harus realistis.
Adapun tujuannya adalah untuk menurunkan angka kelelahan akibat jam kerja.
d) Relevant
Tujuan rancangan sistem haruslah relevan dengan misinya. Tujuan rancangan
sistem memiliki manfaat yang baik dan sesuai dengan kebutuhan sehingga
sudah relevan.
e) Time bound
Adapun tenggat waktu yang ditetapkan dalam mencapai tujuan ini adalah
selama 3 bulan setelah aplikasi telah jadi dan dipromosikan kepada para
pekerja sehingga bisa dilihat keefektifan aplikasi tersebut.
D. Penjabaran dan Visualisasi Prototipe Aplikasi Sistem Informasi
Kesehatan Masyarakat
a. User interface
• Fitur Panduan/Instruksi Manual
Pada aplikasi ini akan diselipkan beberapa instruksi manual yang mudah
diikuti untuk hampir semua fiturnya. Instruksinya sendiri berupa e-poster
tutorial agar pengguna baru lebih mudah dalam menggunakan aplikasi ini.
• Palet Warna pada Fitur Aplikasi
Penggunaan warna pada fitur aplikasi yang eye catching seperti gradasi
warna biru muda dan merah muda yang terlihat menarik secara visual.
Gradasi warna menunjukkan kepribadian yang tenang dan stabil, gradasi ini
memberikan kesan ketenangan yang terasa nyaman.
• Desain Fitur Aplikasi
Desain pada aplikasi ini disesuaikan dengan fitur-fitur yang ditawarkan.
Misalnya fitur kalender to do list, yang didesain berupa kalender hal apa
yang akan dilakukan sehari-hari agar kegiatan yang telah dijadwal bisa
dilakukan secara tepat dan efisien.
b. Fitur
Adapun fitur-fitur yang ditawarkan pada aplikasi ini yaitu:
5
• Kalender to do list
Fitur ini akan mencatat semua jadwal yang akan dilakukan. Rencana jadwal
dimulai dari melihat kalender, kemudian mebuat daftar list hal-hal apa saja
yang akan dilakukan. Jika kegiatan telah dilakukan, maka dapat diberi tanda
ceklist pada kolom yag tersedia. Fitur ini berguna untuk melihat rencana
jadwal kedepannya, dimana pengguna bisa mengatur waktu sesuai jadwal
yang telah dibuat.
• Reminders Schedule
Fitur ini membantu fitur sebelumnya yakni fitur kalender to do list, dimana
pada fitur ini berfungsi sebagai pengingat jadwal yang telah dibuat dan akan
dilakukan. Fitur ini dilengkapi dengan alarm pengingat yang mana akan
berbunyi sesuai jadwal yang telah dibuat.
• Target working
Fitur ini menjelaskan capaian target pekerjaan yang telah dicentang pada
kolom. Capaian target disini penjabaran sudah pada tahap mana progress
pekerjaan berjalan.
• Laporan Harian
Fitur ini merangkum fitur-fitur sebelumnya, dimana fitur ini melaporkan list
jadwal baik yang telah dilakukan ataupun yang akan dilakukan serta capaian
progress yang dilakukan.
• Month View
Fitur ini berfungsi memonitor jadwal dari awal sampai akhir bulan. Fitur ini
juga dapat melihat capaian progress bulan sebelumnya. Sehingga pada fitur
ini, pengguna dapat membandingkan time management bulan sebelumnya
dengan bulan yang sedang dijalani.
c. Cara penggunaan
1. Mengunduh aplikasi
2. Melakukan registrasi berupa nama, email, kata sandi, tempat tanggal lahir,
pekerjaan, dan no hp.
3. Kemudian akan ada arahan ke bagian fitur panduan penggunaan aplikasi
6
4. Setelah mengerti penggunaan aplikasi ini, pengguna dapat menggunakan
fitur-fitur yang ada di aplikasi.
5. Pengguna sudah bisa memulai merencanakan list jadwal hal apa saja yang
akan dilakukan.
E. Informasi Tambahan
a. Plan of Action (PoA)
Tabel 1. Plan of Action (PoA)
7
b. RAB
Tabel 2. RAB
c. Sumber Dana
Sumber dana pada perencanaan aplikasi ini adalah melalui kerjasama dengan
berbagai pihak baik dari swasta ataupun pemerintah. Kerjasama ini dilakukan
dengan pengajuan proposal kepada sponsorship baik ke mitra ataupun kepada
stakeholder terkait.
d. Penggunaan Dana
Dana akan digunakan untuk menyewa jasa tenaga professional membuat
aplikasi, jasa desain aplikasi, jasa tenaga professional dalam melakukan perbaikan
atau update aplikasi, membantu dalam kegiatan promosi seperti mencetak poster
dan memasang iklan video.
e. Mitra Penting/Pemangku Kebijakan (Stakeholder) yang Terkait
Mitra/pemangku kebijakan (stakeholder) membantu tercapainya suatu tujuan
yaitu berupa pembuatan aplikasi ini. Disini mitra atau stakeholder bisa memberi
dana ataupun menjadi pendukung dalam perancangan pembuatan aplikasi ini.
8
DAFTAR PUSTAKA
9
LAMPIRAN
10
BIODATA PESERTA DAN DOSEN PEMBIMBING
Lampiran 1. Biodata Ketua
A. Data diri
1 Nama Lengkap Nida Munirah
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Program Studi Kesehatan Masyarakat
4 NIM 2010912220015
5 Tempat dan Tanggal Lahir Amuntai, 24 Januari 2003
6 Alamat E-mail nida51142@gmail.com
7 Nomor Telepon/HP 085249647765
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Lomba Perancangan Sistem Informasi Kesehatan
Masyarakat.
(Nida Munirah)
11
Lampiran 2. Biodata Anggota 1
A. Identitas Diri
1 Nama Lengkap Fitria Hidayati
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Program Studi Kesehatan Masyarakat
4 NIM 2010912120001
5 Tempat dan Tanggal Lahir Amuntai, 11 November 2002
6 Alamat E-mail Fitriahidayati07@gmail.com
7 Nomor Telepon/HP 089693421251
12
11 Kuliah Tamu dengan Tema “Aplikasi
Penelitian dan Pengabdian Kesehatan Peserta Zoom, 2020
Masyarakat di Daerah Lahan Basah”
12 Workshop Kelompok Penelitian HIMA Peserta Zoom, 2020
KESMAS FK ULM 2021
13 Pengabdian Kepada Masyarakat yaitu
Penyuluhan Edukasi Kesehatan Kepada Anak Panitia Zoom, 2020
SD dengan judul “ Dampak Gadget pada
Anak Usia Dini” di SD Pasar Baru 1 HSU
14 Lead Creative Event Medicartes Peserta Zoom, 2020
13
4.
5 Besar Peraih Nilai
Tertinggi TOEFL HIMA KESMAS FK ULM 2021
Prediction Test Bersama LKP TEXAS
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Lomba Perancangan Sistem Informasi Kesehatan
Masyarakat.
Banjarbaru, 5 Oktober 2022
Anggota
(Fitria Hidayati)
14
Lampiran 3. Biodata Anggota 2
A. Identitas diri
1 Nama Lengkap Naima Nabila
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Gagasan Studi Kesehatan Masyarakat
4 NIM 2010912220040
5 Tempat dan Tanggal Lahir Banjarmasin, 22 Maret 2022
6 Alamat E-mail nemanbla@gmail.com
7 Nomor Telepon/HP 089629033496
15
Juara I lomba video
implementasi modul Tentang BKKBN
1 Kita dalam Jambore Ajang Kalimantan 2022
Kreativitas Provinsi Selatan
Kalimantan Selatan 2022
Juara I lomba Ranking 1 dalam
BKKBN
Jambore Ajang Kreativitas
2 Kalimantan 2022
Provinsi Kalimantan Selatan
Selatan
2022
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Lomba Perancangan Sistem Informasi Kesehatan
Masyarakat.
(Naima Nabila)
16
Lampiran 4. Biodata Dosen Pembimbing
A. Identitas Diri
1 Nama Lengkap (dengan gelar) Hadrianti H. D. Lasari., SKM., MPH
2 Jenis Kelamin Perempuan
3 Gagasan Studi Sistem Informasi Kesehatan/Kesehatan
Masyarakat
4 NIP/NIDN 198904282019032019/0928048901
5 Tempat dan Tanggal Lahir Sinjai, 28 April 1989
6 Alamat E-mail hadrianti.lasari@ulm.ac.id
7 Nomor Telepon / HP 085342117311
B. Riwayat Pendidikan
S3 /
Gelar Akademik Sarjana S2 / Magister
Doktor
Nama Institusi Universitas Hasanuddin Universitas Gadjah
Makassar Mada
Jurusan Prodi Epidemiologi/Kesehatan Sistem Informasi
Masyarakat Manajemen
Kesehatan/Ilmu
Kesehatan Masyarakat
Tahun Masuk – 2007-2012 2012-2015
Lulus
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Lomba Perancangan Sistem Informasi Kesehatan
Masyarakat.
17
18