Professional Documents
Culture Documents
Petugas parkir
Nurwani Pasaribu Ny.N √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak ramah
Ketersediaan
Ratna Gustina Diet bersih tidak Kondisi parkir Tidak,kurang
Ny.R √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ obat tidak Tidak
Damanik enak tidak ramah jelas
lengkap
Ya,jelas (harus
Eno Ary Yanto Tn.E √ √ √ √ √ √ √ Ya
banyak minum)
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Diet tidak
Petugas satpam
Muslin Tn.M √ √ bersih tidak √ √ √ Ya ya,jelas
enak tidak ramah
Permintaan
Pandi Bayang Tn.P √ pasien ditanggapi √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
lambat
Pencahayaan
lampu gelap Petugas parkir
Selamat barus Tn.S √ √ hasil lab ≥ 1 jam √ √ Ya Ya,jelas
dan diet bersih tidak ramah
tidak enak
Diet bersih
X X √ √ tidak enak √ √ √ Tidak Ya,jelas
Fasilitas
Dipanggil datang ruangan tidak
Penalemen Tn.P √ tapi lama dan nyaman, diet √ √ Tidak Ya,jelas
barus
lambat bersih tidak
enak
Kebersihan
kamar mandi
Permintaan kotor, fasilitas
Daud tarigan Tn.D √ pasien ditanggapi ruangan tidak √ hasil lab ≥ 1 jam Tidak
lambat nyaman, diet
bersih tidak
enak
Kebersihan
ruangan dan
Dipanggil datang kamar mandi Ruang tunggu Ketersediaan
Palan kotor, fasilitas tidak nyaman, hasil lab ≥ 1 jam
Tn.P √ tapi lama dan √ obat tidak Tidak Tidak,kurang jelas
sihombing ruangan sangat kebersihan
lambat lengkap
tidak nyaman, lingkungan kotor
diet bersih
tidak enak
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Petunjuk arah
Arief Rasyo Tn.A √ √ Kebersihan tidak jelas, ruang Hasil lab ≥ 1 jam √ √ Tidak Ya,jelas
Syahputra ruangan kotor tunggu tidak
nyaman
Ketersediaan obat
Ahmad Hafiz Tn.A √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak lengkap
Petugas parkir
Kebersihan tidak ramah,
ruangan kotor, petunjuk arah
Anindya Amira Ny.A √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
fasilitas tidak tidak jelas, ruang
nyaman tunggu tidak
nyaman
Fasilitas ruangan
tidak nyaman, Petugas satpam Ya,jelas (tidak boleh
Warhamni Ny.W √ √ hasil lab ≥ 1 jam √ √ Ya
diet bersih tidak tidak ramah merokok)
enak
Kondisi parkir
Diet bersih tidak
Sofyan Nasution Tn.S √ √ sangat tidak hasil lab ≥ 1 jam √ √ Ya Ya,jelas
enak nyaman
Can-can br
Ny.C √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
ginting
Kebersihan Petugas parkir
Sinatambowo Hia Tn.S √ √ kamar mandi dan satpam tidak √ √ √
kotor ramah
Ya,jelas (jangan
Anna Barus Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Ya makan nasi di luar
rumah sakit)
Asnah Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Diet bersih tidak
Janinar Tn.J √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
enak
Diet bersih tidak
Kebun br PA Ny.K √ √ enak √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Pengarepan
Sembiring Tn.P √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Kehadiran
dokter
Satinem Ny.S √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
terlambat ± 60
menit
Menunggu obat ≥
Ahmad Fauzi Tn.A √ √ √ √ √ √ 1 jam Tidak Ya,jelas
Ya,jelas
(paham/mengerti cara
Tuminah Ny.T √ √ √ √ √ √ √ Ya mencegah dan
mengatasi penyakit
yang diderita)
Ketersediaan obat
Elrona br ginting Ny.E √ √ √ √ √ √ Ya
tidak lengkap
Sada arihta br
Ny.S √ √ √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ Tidak Tidak,kurang jelas
tarigan
Ya,jelas (dalam
masa pengobatan
Pandu Sigalingging Tn.P √ √ √ √ √ √ √ ya
kita harus sabar
dan optimis)
Kehadiran dokter
Sari Ny.S terlambat ± 60 √ Diet bersih tidak Petugas parkir dan Ya
enak satpam tidak ramah
menit
Aisah Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Kehadiran dokter
Burhanuddin Tn.B terlambat ± 60 √ √ √ √ √ √ Tidak
menit
Sari br ginting Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Ya,,jelas (makan
Kebersihan kamar
adalah sumber
Sariana manik Ny.S √ √ mandi kotor, diet √ √ √ √ Ya
kesehatan yang
bersih tidak enak
sangat baik)
Pelayanan dokter
Ya,jelas (makan
tidak puas,
Pdt.Desniria Kondisi parkir Ya (Evi, teratur, banyak
Ny.D kehadiran dokter √ √ √
Ginting tidak nyaman Winta, Putri) gerak, menjaga
terlambat ± 60
kebersihan, dll)
menit
Desi vitri br
Ny.F √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
sihombing
Dokter tidak Permintaan
Petugas parkir dan
Wila dartika visite setiap hari pasien
Ny.W √ satpam tidak √ Ya Ya,jelas
Pratiwi dan terlambat > ditanggapi
ramah
90 menit lambat
Aqila Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Dwi Rahmayati Ny.D √ √ √ √ √ √ √ ya Ya,jelas
Novia Armayati Ny.N √ √ √ √ √ √ √ Ya
Riani Nababan Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Sima Nadila br
Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
barus
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Penunjang Medik Kenal
Nama Inisial Lingkungan RS Edukasi
Dokter Perawat inap Laboratorium Radiologi Farmasi Perawat
Dokter visite
Ny.D √ √ √ √ √ √ Ya (Dian) Tidak, kurang jelas
tidak setiap hari
Diana br ginting
Fitri rahayu NY.F √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Dokter visite
Ny.A √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
tidak setiap hari
Anjani
Ya,jelas (cara
Ny.N √ √ √ √ √ √ Tidak mengyusi,
Diet bersih tidak menggunakan infus)
Novita panggabean enak
Selvina Rosa Ny.S √ √ √ √ √ √ √
Glori Haleluya Ny.G √ √ √ √ hasil lab ±1 jam √ √ Tidak Ya,jelas
Dokter visite
tidak setiap hari,
Ny.L Kehadiran dokter √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
terlambat ± 60
menit Diet bersih tidak
Lentina Girsang enak
Ny.E √ √ Diet bersih tidak Petugas satpam √ √ √ Tidak
Enni Suharni enak tidak ramah
Tidak, kurang jelas
Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Tidak (supaya cepat
Rostini br sembiring kering)
Perawat
Dokter visite
Ny.N dipanggil datang √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
tapi lama Diet bersih tidak
Nuraini Zahra enak
Dokter visite
Ny.M √ Diet bersih tidak √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
Meliani enak
Dokter visite
Ny.D √ √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
tidak setiap hari
Denni Surbakti
Tetty Simarmata Ny.T √ √ √ √ √ √
Dokter visite
Ny.R √ Diet bersih tidak Ruang tunggu tidak √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
Rahmadani Siregar enak nyaman
Ny.R √ √ Diet bersih tidak √ √ √ √
Ramenta br tarigan enak
Ny.R √ √ Diet bersih tidak √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Ratna enak
Dokter visite
Maria Magdalena Ny.M √ Diet bersih tidak √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
pinem enak
Dokter visite
Ny.N √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tidak setiap hari
Novita sari
Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
Dewi purnama sari
Dewi Ulandari Ny.D √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Pelayanan dokter
Dipanggil datang
tidak puas,
tapi lama dan Menunggu
Ny.P Kehadiran dokter kamar mandi √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
ditanggapi obat ≥ 1 jam
terlambat ± 60 kotor, fasilitas
lambat
menit tidak nyaman, Ruang tunggu tidak
diet bersih tidak nyaman, kebersihan
Pipin Ayumi enak lingkungan kotor
Kehadiran dokter
Ny.K terlambat ± 60 √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
menit
Kiki Lestari br barus
Ny.P √ √ √ √ √ √ √ Ya (Eva heppy) Ya,jelas
Paska Lina
Kehadiran dokter
Ny.S terlambat ± 60 Dipanggil datang √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
tapi lama
menit
Siti Rahmandari
Ya,jelas (semangat
Ny.E √ √ √ √ √ √ √ Tidak untuk bisa cepat
sembuh)
Ermi Susilawaty
Erika Sari Ny.E √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Pelayanan Pelayanan Ruang Lingkungan Penunjang Medik
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat rawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Hj.Masnaharo √ √ √ √ √ √ √
Nasution Ny.M
Nursidah Ny.N √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Dipanggil datang
tapi lama dan Tidak,kurang jelas
√ √ √ √
ditanggapi (informasi tentang
lambat Diet bersih perkembangan
Masnur Manik Ny.M tidak enak hasil lab ≥ 1 jam Tidak penyakit)
Ketersediaan
√ √ √ √ √ √ obat tidak
Marlik Tn.M lengkap Tidak Ya,jelas
KEHadiran dokter √ √
terlambat ± 60 Diet bersih Petugas parkir
Sugati Ny.S menit tidak enak tidak ramah hasil lab ≥ 1 jam Tidak Ya,jelas
√ √ √ √ √ √ √ Ya,jelas (penjelasan
Mesias Tarigan Ny.M Tidak obat-obatan)
√ √ Diet bersih √ √ √ √
Ngaku Sembiring Ny.N tidak enak Ya Ya,jelas
As Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Sri Indahni Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
√ √ √ √ √ √
Rosminah Ny.R hasil lab ≥ 1 jam Tidak Ya,jelas
Kondisi parkir
sangat tidak
Dipanggil datang nyaman,
√ √ √ √ √
tapi lama petugas parkir
sangat tidak
ramah
Marni Ny.M Tidak Ya,jelas
Dipanggil datang
Nursaimah br √ √ √ √ √ √
tapi lama
tumanggor Ny.N Ya,jelas
X X √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
√ √ √ √ √ √ √
Edi Saputra siregar Tn.E Tidak Ya,jelas
Kondisi parkir
√ √ √ √ √ √
Popuizino Tn.P tidak nyaman Ya Ya,jelas
Penunjang Medik
Pelayanan Pelayanan Ruang rawat Lingkungan
Nama Inisial Kenal Perawat Edukasi
Dokter Perawat inap RS Laboratorium Radiologi Farmasi
Kehadiran
Ny.S terlambat > 90 √ Diet bersih tidak √ Ya Ya, jelas
enak
Susilawati mennit
Lala Amelia putri Ny.L √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Mislan Tn.M √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya ,jelas
Menunggu
Tn.F √ √ √ V V V Tidak Ya,jelas
Ferimo obat ≥ 1 jam
Rabeka Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Diet bersih tidak
Ny.L √ √ √ Hasil lab ≥ 1 jam √ Ya Ya ,jelas
Legini enak
Ketersediaan
Tn.A √ √ √ √ √ obat tidak Tidak Ya,jelas
Ahmad Zaini lengkap
X X √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Diet tidak bersih
Tn.C √ √ tidak enak √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Cokong Ginting
Diet bersih tidak
Tn.R √ √ enak √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Rudi Pasaribu
Irena Ny.I √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Ketersediaan
Ny.S √ √ √ √ √ √ obat tidak Ya Ya,jelas
Sopiah br tarigan lengkap
Nurmansyah Ny.N √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya ,jelas
Yudi Saputra Tn.Y √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Suyani Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Ya
Diana Ny.D √ √ √ √
Sawiah Lubis Ny.S √ √ √ √ √ √ √ Tidak Tidak,kurang jelas
Ya,jelas (makan
Ny.A √ √ √ √ √ √ √ Ya
teratur, minum obat)
Andriyani
Diet bersih tidak
Ny.D √ √ √ √ √ √ Ya Ya, jelas
Darmawati enak
Rostinah Ny.R √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Cica Monika Ny.C √ √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Paiman Tn.P √ √ √ √ √ √ √ Tidak Ya,jelas
Ya,jelas (jadwal
Ny.R √ √ √ √ √ √ Tidak makan dan minum
Rena Pane obat)
Siti Aminah Ny.S √ √ √ √ √ √ Ya Ya,jelas
Diet bersih tidak Menunggu
Tn.M √ √ enak √ √ √ obat ≥ 1 jam Ya,jelas
Martin Bukit