Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

LA ENTREVISTA
Métodos empíricos complementarios de la
investigación
 Métodos Empiricos
Se basan en la experiencia, en el contacto con la realidad; es decir, se
fundamenta en la experimentación y la lógica que, junto a la observación de
fenómenos y su análisis estadístico, son los más utilizados en el campo de las
ciencias sociales y naturales.

(Bernal, 2010)

observación Hipótesis Experimentación conclusión

La entrevista
Técnica que consiste en recoger información mediante un proceso directo de
comunicación entre entrevistador(es) y entrevistado(s), en el cual el entrevistado
responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de las dimensiones
que se pretenden estudiar, planteadas por el entrevistador.

(Bernal, 2010)

Acción de entrevistar
Mantener una conversación con una o varias personas acerca de ciertos
extremos, para informar al público de sus respuestas.

(RAE, 2021)
Partes
Presentación Cuerpo Cierre

Breve Formada por Conciso

No suficientemente preguntas y las El entrevistador
informativa respuestas puede presentar
No se habla del (Interesantes para un resumen de lo
entrevistado, sino el público y hablado o hacer un
del tema principal adecuadas) breve comentario
de la entrevista Breves, claras y personal
(Motivo) respetuosas (Retroalimentación)
Fuente: (Astudillo, B. 2015).
Bernal, C. (2010)
Estructurada Semiestructurada
Se tiene un esquema previamente elaborado
Plantea un orden Relativo grado de flexibilidad
No cambia la estructura Se adapta un orden y términos al
realizarla
Se aplica de forma igual a todos los
Se adapta a los entrevistados
participantes

No estructurada

Flexible
Solo determina temas en general
Particulares con cada entrevistado
Tipos
De entrevistas
 Proceso para realizar una entrevista

Preparación de la entrevista
Se parte del problema de investigación, los objetivos y la hipótesis (si la hay),
luego se prepara un guión de entrevista, teniendo en cuenta el tema que se va
a tratar, el tipo de entrevista que va a realizarse y las personas que se van a
entrevistar.

Realización de la entrevista
Se comienza por presentarle al entrevistado el objetivo de la entrevista, la forma
como se registrará la información (escrita, grabada, filmada, etcétera) y después
se procede a desarrollar el guión de la entrevista, según el tipo de entrevista
seleccionado.

Bernal, C. (2010)
 Astudillo, B. (2015)
Orden de la entrevista

INICIO

Presentación de los entrevistadores para que el entrevistado sepa

con quién está hablando y con qué fin
Afinidad para comunicarse, mantener una mente abierta y que no
se formen juicios sobre las actitudes del entrevistado.
Presentar el método de recolectar datos, al principio de la
entrevista el entrevistador le tiene que aclarar al entrevistado
como registrara sus respuestas.
Establecer el contenido. Al principio de la entrevista debe de darse
una clara idea de lo que va a tratar dicha entrevista.
 Astudillo, B. (2015)
Orden de la entrevista

DESARROLLO

El orden de las preguntas debe ser de lo general a lo particular

Cada pregunta y respuesta deben de ir relacionados, conectados
entre sí, para generar una secuencia y armonía en la entrevista.

DESPEDIDA O CONCLUSIÓN

La conclusión de la entrevista debe provocar un sentimiento de

satisfacción en el entrevistador como en el entrevistado. Cada uno
debe sentir que se han logrado los fines de la entrevista
 Proceso para realizar una entrevista

Finalización de la entrevista o de las conclusiones

En esta fase se agradece su participación al entrevistado y se organiza la
información para ser procesada posteriormente para su respectivo análisis.

Bernal, C. (2010)

DESPEDIDA O CONCLUSIÓN

La conclusión de la entrevista debe provocar un sentimiento de

satisfacción en el entrevistador como en el entrevistado. Cada uno
debe sentir que se han logrado los fines de la entrevista

Astudillo, B. (2015)
 Astudillo, B. (2015)
Contenido

Tema de la pregunta Contenido de la

pregunta
Debe de ser apropiado en su Debe de ser claro, inteligible para
materia y su nivel de complejidad ayudar al entrevistado a recordar y
para los que responden. organizar sus ideas.

Localización Y Duración
La estructura de la entrevista va a depender mucho de donde y cuando se va a
llevar a cabo y que tanto tiempo va a durar.

Mientras menos tiempo hay disponible, debe ser más sencilla la estructura de
la entrevista y más altamente estructuradas las preguntas.
Fuentes de consulta
Bernal, C. (2010). Metodología de la Investigación: administración,
economía,humanidades y ciencias sociales. 3ra. Edición. Pearson Educación:
Colombia.
(2021). Rae.es. Recuperado el 3 de octubre de 2022, de https://dle.rae.es/entrevista
Astudillo, B. (2015, 27 octubre). ¿Qué es la entrevista? Recuperado 3 de octubre de
2022, de http://metabase.uaem.mx//handle/123456789/1580