Desde el mes de agosto tengo problemas de desconexión de servicio de Internet y TV cable.

Justo cuando la imagen de la TV se pixelea o congela, la señal de internet se corta. Problema

que también tienen mis vecinos.

Tengo varios tiques de avería presentados como:

92738556, 93082331, 93345410, 93422579, 93506520, 94060697

Entre otros.

En los cuales me indican que ya fue solucionado pero el problema persiste.

Incluso los técnicos que vienen me indican que debo cambiar de proveedor porque el servicio
no mejorara. Pues que el problema no es en mi domicilio y que el problema esta entre la trova
y la central base.

Sin considerar el estado del cableado en la calle que esta en pésimo estado.

Estas fallas, atentan contra el trabajo remoto que los miembros de mi familia realizamos. Por
lo cual, nos reservamos el derecho de presentar una demanda por daños y perjuicio. Porque
están atentando contra el bienestar de una familia y su trabajo.

Espero una pronta respuesta y solución al problema del servicio.

Nelson Romero

DNI 41836947