PROGRAMA PROFESIONAL: INGENIERÍA INDUSTRIAL

TÍTULO DEL TRABAJO: DILEMA N°08

GRUPO IND 10-4

CURSO: ÉTICA PROFESIONAL

Nombre y Apellidos

- MIGUEL GALLEGOS BENAVENTE

- ABRAHAM ESCOBEDO HUAYTA
- SERGIO GONZALES SOSA
- JORGE MENGOA CANAHUIRI
- EMMANUEL SALINAS FLORES
- BRAULIO USNAYO CUBA
- FLAVIO SALAS SANDOVAL
- FRANCHESCO ACOSTA PAZ

SEMESTRE: X
AÑO: 2021
“Los alumnos declaran haber realizado el presente trabajo de
acuerdo a las normas de la Universidad Católica San Pablo”
Afinando más publicidad
La espuma de afeitar Rapid, de Colgate-Palmolive, era ya conocida, pero, como siempre es
necesaria la publicidad, la empresa encargó un anuncio televisivo. Rapid Shave podía
reblandecer incluso un papel lija. Naturalmente, en estas condiciones, no hay barba que se
resista. El spot mostraba cómo un papel lija era rigurosamente afeitado.

La comisión federal de comercio declaró poco después que esa publicidad era engañosa
para el espectador. No había dudas de que Rapid Shave reblandeciera un papel lija; pero
hacían falta ocho minutos de remojo. El anuncio tendría que haber comunicado ese dato.

Colgate-Palmolive respondió, entre otras cosas, que era imposible que el anuncio durase
ocho minutos. A nadie se le exigía tanto. Así, los anuncios de helados, como bien se sabía,
se hacían con puré de patata, porque si no, con la grabación bajo potentes focos, el helado
se derretiría. Y nadie decía que la publicidad era engañosa.

Ola comisión federal respondió, a su vez, que el puré de patatas no se usaba para probar la
calidad del producto que se anunciaba y, en cambio, en el anuncio de Rapid Shave, su
efecto sobre el papel lija se mostraba como prueba definitiva de las cualidades de la
espuma. La Corte suprema ratificaría la postura de la comisión.

Garret, T., 1968, Business Ethics, pp. 160-162

Responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el propósito real de la empresa?

El propósito real de la empresa es atraer a más consumidores con sus productos , a

través de la publicidad , llamando la atención al consumidor , así como el asombro
de sus clientes a través de los comerciales de publicidad y marketing. Para el
producto de la espuma aplicado al lijar se requeria 8 minutos de reposo después de
haber aplicado el producto, por lo cual se debió comunicar al espectador , durante
los minutos cortos de publicidad , para que no se de malos entendidos , como
publicidad engañosa , asi ademas extender la publicidad de lo que se necesitase.

2. ¿Cuál crees que debería ser su misión y visión empresarial?

 Misión: Brindar productos de calidad complementados con servicios alineados con
los deseos y estándares requeridos por los clientes, brindando experiencias de
calidad.

Visión: Ser la empresa de venta de espuma de afeitar líder en el mercado a nivel

nacional, además de ser empresa líder en el mismo ámbito con la intención de
brindar la mejor calidad y precio a nuestros clientes y satisfacer sus necesidades.
Entregando un servicio de confianza y calidad que destaque de nuestra competencia
por la transparencia y fiabilidad ofrecida.

3. ¿El producto realmente traía algún beneficio para la población?

Como sabemos el propósito de toda empresa va más allá de ganar dinero, el

propósito radica en hacer productos o servicios que sean útiles y justos al servicio
de la sociedad; Sin embargo en la lectura se observa que el Rapid Shave que era
producido por la empresa Colgate-Palmolive el cual servía para afeitar la barba,
tenía un poder muy particular y según el comercial encargado este objeto podía
afeitar hasta una hoja de lija, lo cual resultaba imposible sin antes remojar por ocho
minutos el papel lija. En tal sentido podemos afirmar que el objeto en sí, no presenta
algún beneficio para el consumidor ya que su poder de corte sólo es útil para la
barba de las personas, en general para la población no traía un aporte en sí y como
producto no tenía ninguna valor agregado, es un producto que no suma para nada
más que solo afeitar la barba de algunos individuos que es algo netamente estético
pero más allá de ello no tiene un aporte o beneficio real.

4. ¿Qué modelo de gobierno corporativo siguieron?

Usaron el modelo que siguieron fue el que está orientado a buscar relaciones, es
decir los stakeholders, este modelo se centra en diversos grupos que mantienen una
postura de interés en corporaciones entre ellas y también entre gobiernos locales,
mercados y también en la sociedad civil. Un tipo de gobierno basados en
mecanismos de control orientados a proteger no solo el interés de accionistas sino
también al consumidor ya que es clave fundamental porque gracias a ellos es que el
producto tendrá mayor demanda por ende tendrá mayor alcance en todo el mercado
y región.