PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA Jalan Dr. Soetomo No. 05 Telp. (0282) 521183 Faksimile (0282) 536333 CILACAP Kode Pos $3223 Menimbang, Mengingat KEPUTUSAN KEPALA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN CILACAP NOMOR : 060/ 077A /29/TAHUN 2022 TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KKABUPATEN CILACAP KEPALA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA. KABUPATEN CILACAP, : a, bahwa sebagai tindak lanjut Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1999 tentang Pelayanan Publik dan guna mewyjudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai asas ppenyelenggaraan pemerintahan yang baik serta guna mewujudkan kepastian hak ddan kewajiban berbagai pinak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, maka setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan standar pelayanan; b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud dalam huruf a maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa; + 1, Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1950 tentang Pembentukan Daerah-daerah Kabupaten dalam Lingkungan Propinsi Djawa Tengah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 1950 Nomor 42); 2. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2007 tentang Penanaman Modal (Lembaran ‘Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 67, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4724); 3. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran ‘Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); 4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran ‘Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran Negare Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran ‘Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor $8, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679); Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan (Lembaga Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 292, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5601); 6, Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara ‘bik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215 Tambahan Lembaran Ne Republik Indonesia Nomor $357); en ci —_— Dipindai dengan CamScanner7. Peraturan Daerah Kabupaten Cilacap Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Cilacap (Lembaran Daerah Kabupaten Cilacap Tahun 2016 Nomor 9, Tambahan Lembaran Daerah Kabupaten Cilacap Nomor 134); 8. Peraturan Bupati Cilacap Nomor 155 Tahun 2021 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Cilacap (Lembaran Daerah Kabupaten Cilacap Tahun 2021 Nomor 155). MEMUTUSKAN : Menetapkan —: KESATU + Penetapan Standar Pelayanan kerja pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Cilacap, sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini; KEDUA + Standar Pelayanan pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Cilacap sebagaimana DIKTUM KESATU meliputi rvang lingkup pelayanan Administrasi, yaitu : ‘8. Fasilitasi Playanan Administrasi dan Pencairan Dana Desa '. Fasiltasi Pelayanan Adminstrasi dan Pencairan Alokasi Dana Desa © Fasiltasi Bantuan Kevangan yang bersifat Khusus (Bansus) yang berusmber dari APBD Kabupaten 4. Fasilit Provinsi KETIGA Standar pelayanan sebagaimana dimaksud DIKTUM KESATU wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggare, aparat pengawasan dan masyarakat dalam enyelenggaraan pelayanan publik. jantuan Keuangan yang bersifat Khusus (Bansus) yang berusmber dari APBD KEEMPAT —:__Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan. Ditetapkan di Cilacap pada tanggal : 17 Februari 2022 KEPALA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN CILACAP ACHMAD ARIFIN SR, SH, MM ‘Pembina Utama Muda NIP. 19620427 198711 1 002 Dipindai dengan CamScannerLAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA, KABUPATEN CILACAP NOMOR 060/ 077A /29 TAHUN 2022 TENTANG STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA KABUPATEN CILACAP ‘A. PENDAHULUAN Berdasarkan Peraturan Bupati Cilacap Nomor 100 Tahun 2016, Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa merupakan unsur pelaksana urusan pemerintahan bidang pemberdayaan masyarakat dan dese {fie menjadi Kewenangan Daerah. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa dipimpin oleh Kepala Dinas yang berkeduulcan di bawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalul Sekretaris Dacah Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa mempunyai tugas membantu Bupati dalam freleksanakan urusan pemerintahan bidang pemberdayaan masyarakat dan desa yang menjadi Kewenangan daerah dan tugas pembantuan yang ditugaskan kepada daerah, Dalam melaksanskan ‘ugasnya, Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa menyelenggarakan fungsi: 4 Perumusan kebijakan di bidang pembinaan pemerintahan desa, pengembangan ekonomi, sosil budaya dan kelembagean dese, dan pengembangan sumber daya, permukiman dan lingaingan desa; >. Pelaksanaan koordinasi kebijakan di bidang pembinaan pemerintahan dese, pengembangan ckonomi, sosial budaya dan kelembagaan desa, dan pengembangan sumber daya, permukiman dan lingkungan desa; © Pelaksanaan kebijakan di bidang pembinaan pemerintahan desa, pengembangan ekonomi, so budaya dan kelembagaan desa, dan pengembangan sumber days, permukiman dan lingkungan desa; 4. Peleksanaan evaluasi dan pelaporan di bidang pembinaan pemerintahan desa, pengembangan ckonomi, sosial budaya dan kelembagaan desa, dan pengembangan sumber daya, permukiman dan lingkungan desa; ¢. Pelaksanaan fungsi kesekretariatan dinas; £ Pelaksanaan fungs lain yang diberikan oleh bupati terkait dengan tugas dan fungsinya, B. STANDAR PELAYANAN 1. FASILITASI PELAYANAN ADMINISTRASI DAN PENCAIRAN DANA DESA NO [__ KOMPONEN URATAN 1 | Dasar Hukum 1 Permendes Nomor 13 Tahun 2030 tentang -Prowas Penggunaan Dana Desa Tahun 2021; 2 Peraturan Menteri Keuangen Nomor 222/PMK.07/2020 tentang Pengelolaan Dana Desa 3. Peraturan Bupati Cilacap Nomor 178 Tahun 2020 tentang Tatacara Pembagian Penetapan Rincian dan Pedoman Penggunaan Dana Desa Setiap Desa di Kabupaten Cilacap ‘Tahun Anggaran 2021; 4. Peraturan Daerah Kabupaten Cilacap Nomor 7 Tahun 2020 {tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun Anggaran 2020 (Lembaran Daerah Kabupaten Cilacap Tahun 2020 Nomor 7) Dipindai dengan CamScanner2_| Persyaratan Pelayanan Setiap pengajuan pencairan Dana Desa, Kepale Desa Wajib membuat Surat Permohonan Pencairan yang ditujukan kepada Bupati Cilacap cq. Kepala Dinas dengan melampirkan Persyaraten pet- tahap pencairan yang sekurang kurangnya sebagai berikut: 1. Pencairan Tahap 1(40%) a. Perdes APBDES dan Jampiran APBDES tahun anggaran 2021 dalam bentuk softeopy (PDF) dan Hardcopy disertai juga hasil evaluasi Rancangan APBDES oleh Camat, b, Rekening Kas Desa dalam bentuk Softcopy (PDF) dan Hardcopy; ¢. Format Lembar Konfirmasi Penerimaan Penysluran Dana Desa di Rekening Kas Desa; 4, Format sebagaimana dimaksud tereantum dalam peraturan bupati. 2, Peneairan Tahap 11 (40%) ‘a, Laporan Realisasi Penyerapan dan Capaian Keluaran Dana Desa Tahun Anggaran sebelumnya (SISKEUDES), b. Laporan Realisasi Penyerapan dan Capaian Keluaran Dana Desa Tahap 1 (SISKEUDES) menunjukkan rata-rate RealisasiPenyerapan paling sedikit sebesar 50% dan rata-rata Capaian eluaran menunjukan paling sedikit 35% dari dana desa tahap 1 yang telah disalurkan, Peraturan Kepala Desa mengenai Penetapan Keluarga Penerima Manfaat (KPM) BLT Desa atau Peraturan Kepala Desa mengenai penetapan tidak terdapat Keluarga Penerima Manfaat (KPM) BLT Desa 4. Berita Acara Konfirmasi dan Rekonsiliasi kumulatif sisa Dana Desa Tahun Anggaran 2015 sd 2018 di Rekening Kas, Desa ( RKD) antara Pemerintah Daerah dengan Pemerintah Desa ¢, Berita Acara Tim Verifikasi Kecamatan 3, Peneairan Tahap III (20%) 1. Laporan Realisasi Penyerapan dan Capaian Keluaran Dana Desa (SISKEUDES) sampai dengan Tahap II menunjukan rata-rata realisasi penyerapan paling sedikit sebesar 90% dan Rata-rata capaian keluaran menunjukan paling sedikit sebesar 75% dengan melampirkan Berita acara Hasil Tim Verifikasi Kecamatan b. Laporan —Pencegahan —konvergensi_—- Stunting tingkat desa tahun anggaran sebelumnya ©. Sistem, ‘Mekanisme dan Prosedur Dari Desa ke Kecamatan, dari Kecamatan ke DISPERMADES, dari DISPERMADES ke BPPKAD Jangka Waktu Pelayanan ‘Apabila Berkes —sudah lengkap akan langsung diproses (minimal 1 minggu 1 kali pengajuan ke BPPKAD) Biaya/ Tarif Tidak Ada. Produk Pelayanan I Surat pengantar pengajuan permohonan peneairan dart Kepala DISPERMADES Kabupaten Cilacap 2. Terfasilitasinya proposal pencairan beserta kelengkapannya untuk disampaikan ke BPPKAD Dipindai dengan CamScanner‘Sarana dan Prasarana Fasilitas Ruangan Meja layanan; Informasi layans Toilet untuk Pria dan untuk Wanita; ACITV; Kursi Komputer; Intemet; Aplikasi; CRI ABEENE Kompetensi Pelaksana Pendidikan minimal ST; Pernah mengikuti pelatihan terkait Pengelolaan Dana Desa 3. Mampu mengoperasikan komputer/Aplikasi Pengawasan Internal Pongawasan internal dilaksanakan oleh : 1. Kepala Dinas; 2. Sckretaris Dinas; 3, Kepala Bidang Pembinaan Pemerintahan Desa 10 Tumlah Pelaksana T. kasi Proposal : 1 orang 4. tensi Siskeudes dan Omspan : 1 orang 3,__ Pembuat Surat Pengantar: 1 orang. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masuken Penyampaian pengaduan, saran dan masukan dilakukan dengan 2 cara yaitu : 1 Pengaduan Langsung, yaitu dengan cara datang langsung ke muang pengaduan dan berkonsultasi dengan petugas penerima pengaduan serta mengisi Buku Register Pengaduan; 2, Pengaduan Tidak Langsung, yeitu dengan cara: ‘a, Telepon /fax : (0282) 521183 b. Email + dispermades@gmail.com g. Website + htps:/ispermades.cilacapkab-goid! Jaminan Pelayanan 77 Kami memberiken pelayanan tepat waktu, dan tanpa pungutan biaya; 2, Seluruh pelayanan kami merujuk pada Standar Pelayanan yang telah ditetapkan. 3 Jaminan Keamanan Produk 1 Dokumen Persyaratan pengajuan dana dese sete viecrfikast dan lengkap kami buatkan surat pengantar disampaikan kepada BPPKAD; 9, ‘Amsip. Dokumen persyaratan kami simpan di temp penyimpanan Arsip. Evaluasi Kinerja Fivaluasi Kinerja pelayanan dilakukan dengan cara : 1. Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) ities Dipindai dengan CamScanner2, FASILITASI PENYALURAN ALOKASI DANA DESA (ADD ) NO |__ KOMPONEN 1 Dasar Hukum URATAN Peraturan Bupati Cilacap Nomor 179 Tahun 2020 tentang | Tata Cara Penghitungan, Pembagian, Penetapan, Rineian ‘Alokasi Dana Desa di Kabupaten Cilacap Tahun Anggaran 2021 2 | Persyaratan Pelayanan: Serpe srubahan APBDes Tahap TADD Penghasilan Tetap ] Surat Permohonan dari Kepala Desa; Kwitansi bermeterai Surat Pernyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi.Penghasilan ‘Tetap Tahun Anggaran Sebelumnya Perdes tentang APBDes Takap IAD Penghasilan Tetap Surat Permohonan dari Kepala Desay Kwitansi bermeterai Surat Pemyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi Tahap I untuk Triwulan { Tahun Anggara berjalan Peraturan Desa tentang Perubahan APBDes apabila adi perubahan APBDes Tahap IH ADD Penghasilan Tetap Surat Permohonan dari Kepala Desa; Kwitansi bermeterai Surat Pernyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi Tahap I untuk Triwulan 1 ‘Tahun ‘Anggaran berjalan Peraturan Desa tentang Perubahan APBDes apabila adq perubahan APBDes Tahap IV ADD Penghasilan Tetap Surat Permohonan dari Kepala Desa; Kwitansi bermeterai Surat Pernyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi Tahep IIT untuk Triwulan 1 Tahun ‘Anggaran berjalan Peraturan Desa tentang Perubahan APBDes apabila ad perubahan APBDes Tahap ADD Non Penghasilan Tetap Surat Permohonan dari Kepala Desa; Kwitansi bermeterai Surat Pemyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi Alokasi Dana Desa Non Siltap Tahun ‘Anggaran Sebelumnya Peraturan Desa tentang APBDes Talap I ADD Non Penghasilan Tetap Surat Permohonan dari Kepala Desa; Kwitansi bermeterai Surat Pernyataan Tanggung Jawab bermeterai Laporan Realisasi Alokasi Dana Desa Non Siltap Tahap ‘Tahun Anggaran Sebelumnya Peraturan Desa tentang Perubahan APBDes ila ada Dipindai dengan CamScanner3 | Sistem, Mekanisme | 1. dan Prosedur Permohonan pencalran olch Pemerintah Desa berikut Jampirannya diteliti berkas kelengkapannya secara teknis oleh Camat kemudian dikirim ke Bupati Cilacap ‘up Kepala Dispermades Kab. Cilacap 2. Dispermades melakukan Verifikasi proposal beserta klengkopannya. 3. Dispermades-membuat Surat Pengantarditujukan kepada BPPKAD 4, Semua Persyaratan lengkap disampaikan kepada BPPKAD 5. BPPKAD melaksanakan Proses penyaluran ADD dari Rekening Kas Umum Daerah ke Rekening Kas Desa 7 [Tangka Waktw Tangka waktu pelayanan sejak berkas permohonan Pelayanan, diterima secara lengkap dan benar ( 7 hari sampai dengan 14 hari kerja) 3_| Biaya Tank Rp.0-/ Grats, © [Produk Pelayanan | 1. Surat pengantar pengajuan permohonan pencairan dari Kepala Dispermades Kabupaten Cilacap ‘Terfasilitasinya proposal pencairan beserta kkelengkapannya untuk disampaikan ke BPPKAD 7 | Sarana dan Prasarana Fasilitas Ruangan Meja layanan; Informasi layanan; Toilet untuk Pria dan untuk Wanita; ACITV; Kursi Komputer; Internet; Aplikasis 8 | Kompetensi a Pelaksana 6. Pendidikan minimal ST; Pernah mengikuti pelatihan terkait Aplikasi Siskeudes; Memiliki keahlian dalam bidang komputer; 9 | Pengawasan Pengawasan intemal dilaksanakan oleh Internal Kepala Dinas; Sekretaris Dinas; Kepala Bidang Pemerintahan Desa 10 | Jumlah Pelaksana os Verifikasi ProposaV/berkas : | orang Operator Komputer: 1 orang Pembuat Surat Pengantar: | orang TT | Penanganan Penyampaian pengaduan, saran dan masukandilakuken dengan 2 Pengaduan, Saran dan | cara yait Masukan a Pengeduan Langsung, yaitu dengan cara datang langsung ke ruang pengaduan dan berkonsultasi dengan petugas penerima pengeduan serta mengisi Buku Register Pengeduan; Pengeduan Tidak Langsung, yaitu dengan cara: 1) Telepon /fax : (0282) 521183 2) Email: dispermades@gmail.com 3) Website + https:/dispermades.cilacapkab.go.id/ 72_| Jaminan : Pelayanan Pelayanan yang telah ditetapkan, ‘Kami memberikan pelayanan tepat wakta, dan tanpa pungutan biaya ; Seluruh pelayanan kami merujuk pada Standar Dipindai dengan CamScanner3 [3 Jaminan Keamanan Produk iv Dokumen Perayaratan pengajuan alokasl dana dese setelaly diverifikasi dan lengkap kamt buatkan surat pengantar dan dlisampaikan kepada BPPKADs b. — Arsip Dokumen persyaratan kami simpan ditempat penyimpanan Arsip. 4 Evaluasi Kinerja TEvaluasi Kinerja pelayanan dilakukan melalul ‘a. Survey Kepuasan Masyarakat FASILITASI BANTUAN KEUANGAN YANG BERSIFAT KHUSUS (BANSUS) KEPADA PI "EMERINTAH DESA BERSUMBER DARI APBD KABUPATEN NO) KOMPONEN URATAN, Dasar Hukum 1 —Peratoran Dupait Cilacap Nomor 91 Tahun 2020 Tentang Bantuan Keuangon Kepada Pemerintah Desa Yang Bersifat Khusus Yang Bersumber Dati Anggaran Pendopatan Belanja Daerah Kabupaten Cilacap Persyaratan Pelayanan rang harus dipenuhi Persyaratan/ Kelengkapan Administ terditi dari: 1, Surat Usulan dan Proposal 2, Rekening Bank yang Sah dan masih berlaky; 3 Kartu Tanda Penduduk Kepala Desa. Dokumen Usulan Proposal berisikan sekurang- kurangnys + + Latar Belakang = Tojuan; - Manfaat + Peta desa; = Dajenis dan volume kegiatan; = Pembiayaan; = Waktu pelaksanaan ; + Usulan Reneana Kegiatan dilampit Rencana Anggaran Biaya (RAB); RAB Swadaya; Berita Acara hasil musyawarah desa dilampiri daftar hadi Surat Pernyataan Kesanggupan Kepala Desa Pernyataan Tanggung jawab Kepala Desa; Sistem, Mekanisme dan Prosedur Rencana Kegiatan diajukan oleh Kepale Desa dengan persetujuan BPD untuk disampaikan kepada Bupati 2. Camat memverifikasi, merekap dan menggooordinasikan rencana kegiatan dari desa di wilayahnya untuk disampaikan kepada Bupati melalui Kepala Dinas; Nesta encana kegiatan untuk disampaikan kepod Tangka Waktu Pelayanan Pelayanan diberikan sejak perencanaan, pelaksonaan, monitoring) dan penyusunan laporan pertanggungjawaban, Biayal Tarif Rp.0,-/ Gratis Produk Pelayanan Data, Informasi, dan Keterangan atas Kemajuan 8 perkembangan kondisi mutakhir pekerjaan kegiatan Bantuat ‘keuangan yang bersifat khusus kepada Pemerintah Desa ‘Sarana dan Praserana Fasilitas 1 Ruangan’ Meja layanan; Informasi layanan; uy 3 4, Tolle unucPria dan untae Waal; ACITY; ese Dipindai dengan CamScanner6 Kurs 7, Dispenser bagi pengguna layanan; 8. Komputer, Hs Intern | Kompetenst Petak .Aplikasi sana! 1, Memiliki kompetensi administrasi dan teknis dalam menyusun data, informasi dan penjelsan alas pekerjaan kegiatan bantuan keuangan yang bersifat Khusus kepada Pemerintah Desa; 2. Memiliki keterampilan dalam bidang komputer; 9 | Pen; * igawasan Internal | Pengawasan intemal difaksanakan oleh : 1, Kepala DISPERMADES; 2. Sckretaris Dinas; 3, Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Permukiman dan Lingkungan Desa; TO | Jumiah Petaksana | T, Pemeriksa berkas : 3 orang 2. Verifikasi dalam dan lapangan : 2 orang 3, Operator komputer dan pembuat surat pengantar Lorang. 11 | Penanganan Penyampaian pengaduan, saran dan masukan dilakukan dengan 2 Pengaduan, Saran dan | cara yeitu : Masukan 1. Pengaduan Langsung, yaitu dengan caradatang langsung ke ruang pengaduan dan berkonsultasi dengan pelueas penerima pengaduan serta mengisi Buku Register Pengaduan; 2. Pengaduan Tidek Langsung, yaitu dengan cara: a. Telepon /fax : (0282) $21183 b. Email + dispermades@email.com c._ Website + https://dispermades.cilacapkab.go.id! 72 [Jaminan Pelayanan | 1. Kami memberikan ‘pelayanan tepat waktu, dan tanpa pungutan biaya ; 2, Seluruh pelayanan kami merujuk pada Standar Pelayanan yang telah ditetapkan. Ta [JaminanKeamanan [ 1. Dokumen, ‘berkas pengajuan Bantuan Keuangan setelah Produk Tengkap kami proses dan dibuatkan surat pengantar ditujukan dan di sampaikan ke BPPKAD; 2, __Dokumen berkas Arsip kami simpan. ditempat yang aman T4 | Bvaluasi Kinerja Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui + di Survey Kepuasan Masyarakat FASILITASI BANTUAN KEUANGAY KEPADA PEMERINTAH DESA BIDANG YANG FA SIFAT KHUSUS (BANSUS) BERSUMBER DARI APBD PROVINSI NO. KOMPONEN, URATAN, 7) Daser Hukum {eran Gubernar Jawa Tengoh Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Pedoman Pemberian Bantuan Bantuan Kevangan Kepada Pemerintah Desa di Provinsijawa Tengah 7 | Persyaratan Fesein 7 Kelengkapan Administrasi yang harus dipenubi iis 1, Surat Usulan dan Proposal 2, Rekening Bank yang Sah dan masihberlaku; Kartu Tanda Penduduk Kepala Desa dan Bendahara Desa 3. 4 Dokumen Usulan Proposal / Keterangan Penjelas berisikan sekurang- kurangnya : a, Latar Belakang b. Maksud dan Tujuan; c. Manfaat Kegiatan ; d._Rencana kegiatan; Dipindai dengan CamScannerPembiayaan; Susunan kepengurusan; Waktu pelaksanaan ; Penutup; Usulan Rencana Kegiatan dilampiri: = Rencana Anggaran Biaya (RABY Reneana Penggunaan Dana (RPD); = RAB/RPD Swadaya; = Gambar teknis yang diketahui UPTD Teknis; ‘Acara hasil musyawarah desa dilampiri dafter = Surat Pernyataan Kesanggupan Kepala Desa ~ Surat Peryataan Validitas Data; = Foto 0% Surat Keterangan Kepala Desa ; 1. Usulan 7 Keterangan Penjelas diajukan oleh Kepala Desa 3 _| Sistem, Mekanisme dan Prosedur dengan persetujuan BPD diketahui Camat dan Kepala DISPERMADES Kab. Cilacap untuk disampaikan kepada Gubermur Jawa Tengah c.g. Kepala DISPERMADES, DUKCAPIL Provinsi Jawa Tengah + 2, Camat_memverifikasi, merekap dan mengkoordinasikan rencana kegiatan dari desa di wilayahnya untuk disampaikan kepada Bupati melalui Kepala Dinas; 3, Kepala Dinas menyampaaikan rekomendasi pemberkasan kepada Gubernur Jawa Tengsh c.g. Kepala DISPERMADES, DUKCAPIL Provinsi Jawa Tengah 4 | Jangka Wakte Felayanan diberiran sejak perencanaan, pelaksanaan, monitori Pelayanan dan penyusunan laporan pertanggungjawaban. 7 3_| Biayal Tarif Rp, / Gratis 3 Eeuk Pelayanan [Dats, Informasi, dan keterangan | alas Kemajuan atau perkembangan Kondisi mutakhir pekerjaan kegiatan Bantuan euengan yang bersifat khusus kepada Pemerintah Desa 7} Sarana dan Praserana J. Ruangan Fasilitas 2, Meja layanan; 3. Informasi layanan; 4, Toilet untuk Pria dan untuk Wanita; 5. AG; 6. Kursi 7. Dispenser bagi pengguna layanan; 8. Komputer, 9, Intern 10._Aplikasi a Rompetenst Petakzana| 1. Memiliki “kompetenst ‘adminisirast_dan_teknis dalam menyusun data, informasi dan penjelasan atas pekerjaan kegiatan bantuan keuangan kepada Pemerintah Desa; 2, Memiliki keterampilan dalam bidang komput | Fengawaten Tniemal | Pengawasan intemal dilaksanakan oleh: 1. Kepala DISPERMADES; 2, Sekretaris Dinas; 3. Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Permukiman dan Lingkungan Desa; Dipindai dengan CamScanner| Kompetensi Pelaksana Aplik Memiliki “Kompetensiadministrasi dan teknis dalam ‘menyusun data, informasi dan penjelasan stas pekerjaan ‘egiatan bantuan keuangan kepada Pemerintah Desa, 2. Memiliki keterampitan dalam bidang komputer, 9 | Pengawasan Internal" Pengawasan intemal dlaksanakan oleh 1. Kepala DISPERMADES; 2. Sekretaris Dinas; 3. Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Permukiman dan Lingkungan Desa; 10 | Jumlah Pelaksana 1. Pemeriksa berkas : 3 orang 2. Verifikasi dalam dan lapangan : 2 orang 3,__ Operator komputer dan pembuat surat pengantar : | orang IL | Penanganan Penyampaian pengaduan, saran dan masukan dilakukan dengan 2 Pengaduan, Saran dan | cara yaitu ; Masulcan 1. Pengaduan Langsung, yaitu dengan cara datang langsung ke ruang pengaduan dan berkonsultasi dengan petugas penerima pengaduan seria mengisi Buku Register Pengaduan; 2, Pengaduan Tidak Langsung, yaitu dengan cara: a. Telepon /fax : (0282) 521183 b, Email: dispermades@gmail.com c. Website: https:/dispermades.cilacapkab,go.id/ 12 | Jaminan Pelayanan | 1. Kami memberikan pelayanan tepat waktu, dan tanpa pungutan biaya ; 2. Kami memberikan bimbingan dan konsultasi baik ‘Penyusunan proposal maupun penyusunan laporan pertanggungjawaban; 3. Seluruh pelayanan kami merujuk pada Standar Pelayanan yang telah ditetapkan. 13 |Jaminan Keamanan | 1. Dokumen berkas pengajuan Bantuan Keuangan setelah Produk Jengkap kami proses dan dibuatkan surat pengantar ditujukan dan di sampaikan ke BPKAD Provinsi Jawa Tengah; 2. Dokumen berkas Arsip kami simpan ditempat yang aman 14 | Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui : a.__ Survey Kepuasan Masyarakat; Dipindai dengan CamScanner