TALLER DE PROPUESTA DE ESTRATEGIAS PARA LIDERAR PROCESOS, REALIZAR MONITOREO Y

ACOMPAÑAMIENTO EN LA ENTIDAD
NOMBRES Y APELLIDOS: Edisson Antonio Carrion Agila
ENTIDAD: SRI
UNIDAD ADMINISTRATIVA: UATH
CARGO: Analista 1 de TH

OBJETIVO: Mejorar el monitoreo, acompañamiento y el ejercicio del liderazgo en los procesos; gestionando equipos de diferentes
generaciones, diversas ideologías, criterios opuestos, funciones y cargas de trabajo diferentes; con el fin satisfacer las inquietudes de los
colaboradores, comprometerlos, motivarlos, elevar el nivel de productividad esperado, tanto para cumplir sus objetivos individuales, como los de
la Unidad y de la institución.

INSTRUCCIONES:
Las actividades que se recomiendan para el efecto son las siguientes:

1. Llene sus datos en el encabezado

2. Leer comprensivamente el material de estudio de la Sesión III, específicamente el tema; 3.4 sobre Estrategias para Liderar
Procesos, realizar monitoreo y acompañamiento , revise los aportes y observe los videos claves de las 6 estrategias
descritas.

3. Con base en el ítem anterior, y aplicando su proactividad; proponga un plan de corto o mediano plazo: Estrategias para
liderar procesos, realizar monitoreo y acompañamiento en la entidad, conforme el formato que se detalla a continuación.

4. Realice un comentario final sobre el plan propuesto: oportunidades de aplicarlo en la entidad y copie en al final del taller.

PLAN DE CORTO O MEDIANDO PLAZO DE ESTRATEGIAS PARA LIDERAR PROCESOS, REALIZAR MONITOREO Y
ACOMPAÑAMIENTO EN LA ENTIDAD
 ESTRATEGIAS DESCRIBA EL DESCRIBA UNA META DESCRIBA AL MENOS 2 ACTIVIDADES A EJECUTAR
NOMBRE DEL QUE DESEA ALCANZAR
PROCESO EN EL QUE
VA APLICAR

1.- Empoderar a los Atención a los Mejorar la productividad 1. Desarrollar reuniones cada 15 días en las cuales
colaboradores en el contribuyentes en los se analicen los logros y fallas del área.
tiempo de control trámites de RUC 2. Establecer objetivos individuales, y que cada
previo. servidor proponga las metas a cumplir de manera
democrática.

2.- Delegar de forma Atención de Descongestionar la 1. Ejecución de talleres sobre atención de

efectiva requerimientos atención de requerimientos tecnológicos dictados por personal
tecnológicos requerimientos experimentado.
tecnológicos 2. Atender los requerimientos tecnológicos que se
generen en los diferentes departamentos.

3.- Rapport -empatía Atención a los Mejorar el desempeño 1. Fortalecer la identificación, participación y
constante a nivel contribuyentes en los incrementando la pertenencia del servidor con su equipo de trabajo
individual. trámites de vehículos productividad de los por medio de actividades recreativas adicionales a
servidores las tareas laborales.
 2. Realizar el acompañamiento personalizado en sus
puestos de trabajo y ayudar a solventar los
requerimientos durante todo un día de labores.

4.- Preocuparse por el Atención a los Mejorar la calidad de 1. Fortalecer la identificación, participación y
bienestar del equipo. contribuyentes en atención pertenencia del servidor con su equipo de trabajo
ventanilla por medio de actividades recreativas adicionales a
las tareas laborales.
2. Generar tareas diferentes que requieran
interacción con las demás áreas para lograr un
ambiente de confianza y equipo.

5.-Retroalimentación Entrega de expedientes Mantener un orden y -

FOM (Fortalezas y al Archivo Central correcto manejo de
oportunidades de Archivo 1. Desarrollar reuniones cada 15 días en las cuales
mejora) en el marco del se analicen los logros y fallas del área.
control continuo. 2. Reuniones mensuales de manera participativa y de
debate en busca de oportunidades de mejora.

6.- Acompañamiento Seguimiento y Medición Mejorar el seguimiento y 1. Fortalecer la confianza de los servidores al poner
para reforzar mensajes, de los Procesos medición del rendimiento en práctica las nuevas ideas proporcionadas por
requerimientos y en la atención de trámites ellos mismos.
resultados en el marco
del ambiente de
 control. 2. Fortalecer la comunicación a través de una política
de puertas abiertas que genere la confianza del
servidor hacia su jefe inmediato.

COMENTARIO FINAL

El talento humano del siglo XXI, especialmente conformado por personas de diferentes Generaciones exige contar con líderes capaces de adaptarse a los
cambios, incluir a todas y todos, dirigir las transformaciones, salir del confort, flexibilizar los procesos, eliminar los obstáculos, permitir la participación,
delegar responsabilidades, reconocer el esfuerzo, comunicarse adecuadamente y premiar los logros alcanzados. Todas las estrategias y los conocimientos
adquiridos son plenamente adaptables y aplicables a las instituciones.

FIRMA.

Edisson Antonio Carrion.