Memberikan pelayanan prima yang berkualitas demi kepuasan pelanggan Melayani pelanggan dengan 5 S (senyum, sapa, sopan, santun, sabar) Menciptakan lingkungan sehat yang merupakan sumber kesehatan perorangan, keluarga dan masyarakat yee Agar dapat memberikan pelayanan prima yang berkualitas maka, Puskesmas ... membuat perencanaan peningkatan sarana prasarana dan Peningkatan kualitas sumber daya manusia melaluai perencanaan_tingkat Puskesmas. Monitoring dan evaluasi kegiatan Puskesmas dilaksanakan melalaui penilaian kinerja Puskesmas. Menciptakan lingkungan sehat yang merupakan sumber kesehatan perorangan, keluarga dan masyarakat dapat dicapai dengan mengoptimalkan kegiatan promkes dan kesling serta meningkatkan kerjasama lintas program dan lintas sektor. €. TUJUAN PUSKESMAS (contoh) Tujuan organisasi. merupakan penjabaran atau implementasi dari pernyataan misi organisasi yang mengandung makna: = Merupakan hasil akhir yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu sampai tahun terakhir renstra. Menggambarkan arah strategis organisasi dan_perbaikan-perbaikan yang ingin diciptakan sesuai tugas pokok dan fungsi orgaisasi Meletakkan kerangka prioritas untuk memfokuskan arah saran dan strategi organisasi berupa kebijakan, program operasional dan kegiatan pokok organisasi selama kurun waktu renstra. Berdasarkan hal tersebut maka tujuan Puskesmas ... adalah sebagai berikut: *Meningkatkan derajat kesehatan ibu dan anak, status gizi dan pengendalian dengan pelayanan kesehatan bermutu” D. SASARAN PUSKESMAS (contoh) Sasaran merupakan penjabaran dari tujuan _organisasi_ dan menggambarkan hal-hal yang ingin dicapai melalui tindakan-tindakan yang akan dilakukan secara operasional. Sasaran dan indikator sasaran Puskesmas ... berdasarkan tujuan sebagai berikut: Meningkatkan derajat_ | Meningkatnya Kesehatan | 1 | angka Kematian Ibu (AKI) kesehatan ibu dan anak, | keluarga, perbaikan giz, status gizi dan kesehatan lingkungan, | |_2_| Angka Kematian Bayi (AKB) pengendalian dengan —_| pengendalian penyakit 3._| Persentase balita gizi buruk pelayanan kesehatan —_| menular dan tidak menular bermutu. serta kualitas pelayanan ‘g | Esteyensn pesenotan cst) sekolah dan remaja | RencanaSeaegs BLUD asasnas SEkesehatan Pelayanan kesehatan pada usia lanjut >60 tahun Persentase desa siaga alti Purnama Mandir 7 | Persentase desa STBM dan PHBS | Persentase desa yang mencapai uct 9g | Persentase KLB yang ditanggulangi <_24 jam 10 | Persentase keberhaslan pengobatan TB 1 | RFTpenderita kusta 12 | Case Fatality Rate DBD 413 | Orang beriso terinfekst HIV mendapatkan pemeriksaan HIV Cakupan temuan kasus emasungan pada ODG) berat 415 | Persentase desa yang memiliki Posbindu PTM tg | Penvehatan makenan dan ‘minuman 14 Fasiitas pelayanan kesehatan, 17 | tenaga kesehatan dan fasyankestrad memiliki iin 36 | Mutu Pelayanan Puskesmas 4g | Mutu Pelayanan Pustu dan | Poskesdes J . STRATEGI DAN ARAH KEBIJAKAN PUSKESMAS Strategi dan kebijakan dibentuk untuk mencapai tujuan dan sasaran. Strategi dirumuskan dengan menentukan langkah pilihan yang tepat melalui analisis metode SWOT. Adapun interaksi dan hasil interaksi dapat diikuti pada tabel berikut: Analisis SWOT untuk meningkatnya kesehatan keluarga, perbaikan gizi, kesehatan lingkungan, pengendalian penyakit menular dan tidak menular serta kualitas pelayanan kesehatan 1. Adanya Sistem ‘manajemen yang berlaku (akreditasi FKTP) 2. Adanya Komitmen pimpinan 3.Adanya Alat Kesehatan yang mencukupi untuk 1. Keterbatasan jumiah tenaga dokter, tenaga perawat ,bidan, tenaga adminisitrasi ‘umum dan pelaksana program dibanding beban kerja pelayanan EEG Force sectcos au raseanesberagam jenis layanan UKP dan program (lat pemeriksaan umum, | UKM emeriksaan penunjang EKG, pemeriksaan penunjang USG, emeriksaan laboratorium canggih) 2. Kurangnya jenis 4.Adanya sarana yang peningkatan kapasitas memadai (gedung, (pelatinan) petugas kendaraan pusling, sarana | yang sudah terpenuhi TPAL) 3. Keterbatasan S.Adanya jenis ketenagaan |” anggaran operasional yang mencukupi (dokter, | (listrik, ar, internet, apoteker, dokter gigi, kebersihan, dll) perekam’medis, perawat, |4, Keterbatasan bidan, ahi gizi, perawat anggaran i rian, analis pemeliharaan sarana medi, kesehatan (gedung, alat masyarakat dan kesehatana, administrasi) kendaraan, TPAL, dll) 6.Adanya akses yang mudah |5. Rendahnya gaji/jasa terjangkau masyarakat pelayanan pegawai 7.Adanya tarif pelayanan non PNS yang terjangkau dengan |6, Rendahnya subsidi dan non subsidl kernampuan 8.Adanya layanan program | —Puskesmas yang mendukung menjangkau peserta promotif, preventif,kuratif | 3KN di luar wilayah dan rehabilitatif Puskesmas (pencegahan HIV, kanker leher rahim, hepatitis, tuberkulosis, dll Faktor Eksternal ; Meningkatnya daya Mengoptimalkan mutu—|1, Mengatasi bell masyarakat pelayanan melalui sistem | keterbatasan jumlah terhadap kesehatan manajemen mutu yang tenaga kesehatan baik dan peningkatan melalui peluang strata akreditasi peningkatan Puskesmas (S1,01) pendapatan 2. Mengoptimalkan Puskesmas (W1,01) ketersediaan alat |2. Mengatasi kesehatan dan jenis keterbatasan layanan yang dapat anggaran operasional dipenuhi ($3,01) melalui peluang 3. Mengoptimalkan kondisi_ | _peningkatan sarana pelayanan melalui | pendapatan pemeliharaan dan Puskesmas (W3,01) erawatan yang baik ($4, |3. Mengatasi 01) keterbatasan 4, Mengoptimalkan tenaga | anggaran pelayanan dengan pemeliharaan sarana Tavera Svat BLUD PuskasEi panduan SOP Pelayanan (5, 01) 5. Mengoptimalkan informasitarf pelayanan ‘melalui peluang peningkatan Pendapatan Puskesmas (W4,01) yang terjangkau kepada |4, Mengatasi rendahnya masyarakat Iuas ($7, O1) | — gajijasa pelayanan | pegawai Non PNS | melalui peluang peningkatan | pendapatan Puskesmes (W5,O1) 2. Adanya dukungan | Mengoptimalkan adanya |i. Mengatasi ebijakan daerah | komitmen pimpinan dengan |” keterbatasan tentang pemenuhen | memanfeatkan adanya anggaran operasional sarana dan dukungan kebjekan daerah | melalui perencanaan ‘operasional melalui perencanaan dan | sesual Kebijakan Puskesmas manajemen yang baik daerah (W3,02) (82,02) 2. Mengatasi keterbatasan anggaran pemelharean sarana melalul perencanaan sesuai kebjjakan daerah (W4,02) 3. Adanya Kebijakan | .Mengoptimalken T. Mengatast Universal Health ketersediaan alat keterbatasan jumlah Coverage (UHC) kesehatan dan jenis tenaga melalui sistem Jaminan layanan yang dapat peluang peningkatan Kesehatan Nasional | _dipenuhi ($3, 03) pendapatan kapitasi tahun 2020 2.Mengoptimalkan kondisi | KN (W1,03) sarana pelayaran melalui |2. Mengatasi pemetiharean dan keterbatasan perawatan yang baik (S4, | _kapasitas petuges 03) kesehatan melaul 3.Mengoptimalkan tenaga | _peluang peningkatan pelayanan dengan | pendapatan kapitasi panduan SOP Pelayanan | JKN (W2,03) (55, 03) 3. Mengatasi 4.Mengoptimalkan informasi | keterbatasan keberadaan, layanan JKN | anggaran operasional den keunggulan | melalui petang Puskesmas melalui | peningkatan berbagai sarana informasi | pendapatan kapitasi (66, 03) KN (W3,03) | S.Mengoptimalkan informasi |4. Mengatasi | “"eyanan program yang keterbatasan dapat diperoieh anggaran masyarakat di Puskesmas | pemeliaraan melalui (8, 03) peluang peningkatan pendapatan kapitasi KN (WW4,03) Rencana Strategis BLUD Puskesmas1. Tingginya jumiah Mengoptimalkan adanya | 1. Mengatasi Fasilitas Kesehatan sistem manajemen mutu | keterbatasan tenaga TTingkat Pertama akreditasi Puskesmas kesehatan untuk (FKTP) kompetitor dan | (S1,T1) mengatasi Jarak Jarek yang terlalu—B, Mengoptimalkan jenis Fasiltas Kesehatan dekat antar FKTP. layanan dan keunggulan Kompetitor yang Puskesmas (S6, T1) terlalu dekat (W1, T1) 1. Mengoptimaikan layanan | 2. Mengatasi program dan kegiatan luar | keterbatasan ‘gedung sebagai Puskesmas differensiasi layanan menjangkau peserta Puskesmas ($8, T!) JKN di luar wilayah dengan tekhnologi komunikasi untuk mengatasi kompetitor FKTP (W6, T1) 2. Kesadaran L.Mengoptimalkan mutu | Mengatasi rendahnya masyarakat tentang | pelayanan melalui sistem | gaji/jasa pelayanan hhukum manajemen mutu, egawai Non PNS untuk anduan SOP pelayanan | mengatasi kesadaran dan pelaksanaan masyarakat tentang akreditasi Puskesmas hukum (WS5,72) sebagai dasar hukum kinerja pelayanan Puskesmas (St, 72) 2.Mengoptimalkan komitmen pimpinan tentang masalah perlindungan hukum (82,12) 3. Kebijakan pelayanan | 1.Mengoptimalkan mutu | Mengatasi rendahnya JKN yang berubah-ubah dan tidak menguntungkan pelayanan melal ‘manajemen mutu, panduan SOP pelayanan | mengatasi kebijakan dan pelaksanaan akreditasi Puskesmas ubah dan tidak sebagai kebijakan pelayanan JKN di Puskesmas (St, T3) 2.Mengoptimalkan komitmen pimpinan tentang kebifakan pelayanan JKN di Puskesmas ($2,73) istem | gaji/jasa pelayanan egawai non PNS untuk Pelayanan yang berubah- ‘menguntungkan (W2.T2) Rencana Strategis BLUD Puskesmas [foe]Strategi untuk mencapai sasaran dan tujuan sebagai berikut: ‘masyarakat dan kebijakan bidang kesehatan Meningkatkan_ | Meningkatnya Peningkatan Menetapkan Layanan One derajat kesehatan pelayanan ‘Stop Service untuk lansia kesehatan ibu_ | keluarga, kesehatan ibu, ddan posyandu lansia dan anak, —_| perbaikan gil, ‘anak, remaja, dengan pemenuhan alkes status gizidan | kesehatan dan lansia dan Bahan Habis Pakai engendalian | lingkungan, posyandu lansia dengan Pengendalian | —~penanganan ‘Menetapkan layanan untuk pelayanan —_| penyakit | 7 masatah gi ibu dan anak seperti ANC esehatan | menular dan kurang dan buruk terpadu, persalinan 24 jam, bermutu. tidak menular pada bayi, balta, konseling laktasi, konséling serta levalitas bu hamil dan ibu gizi, pemeriksaan MTBS, KB pelayanan menyusul pasca salin, skrining risti Kesehatan pre eklampsia Peningkatan | 3 Menetapkan anggaran | upaya promosi | —_peningkatan kapasitas kesehatan dan Kader setiap tahun dan pemberdayaan meningkatkan promosi | masyarakat kesehatan melalui media sosial 4 Peningkatan Menetapkan layanan Pengendalian pemeriksaan infeksi penyakit menular | _ menular seksual dan HIV, | dantidak layanan IVA, Posbindy ‘menular serta kesehatan lingkungan Peningkatan Membentuk jejaring pembinaan dan kerjasama dengan BPM, kerjasama kainik dan RS melalui Jelaring dan supervisi dan pembinaan Jeringan Puskesmas Peningkatan ‘Menganggarkan pelatinan mutu pelayanan, ‘SDM kesehatan, mencukupl kecukupan dan kebutuhan jenis SDM sesuai ualitas SOM, standar akreditasi sarana prasarana Puskesmas dan pengadaan dan perbekalan bat serta perbekalan | kesehatan. Kesehatan melalui kapitasi IKN | Pengembangan Menetapkan layanan Klinik | layanan sesuai IMS-HIV dan USD dan kebutuhan persalinan 24 jam EDN teres te a0 reteoras