6.

ESTRATEGIAS Y TACTICAS DEL PLAN DE COMUNICACION

Reforzar la relación con los públicos internos, diseñando mecanismos que

favorezcan a la comunicación con estos.
- Reunión con trabajadores, sindicato de la empresa
- Planes de comunicación especiales: acogida al nuevo colaborador, noticiario
interno
- Sesiones de trabajo/celebración
Mejorar la relación con los medios de comunicación, facilitándole el acceso a
información de la empresa
- Establecer el formato de diseño de los canales de comunicación con los medios
(nota de prensa, carta, comunicado de prensa, dossier y demás.
- Invitar a la prensa a conferencias y demás actividades
- Relación informativa/lúdica con periodistas.
Diseñar herramientas comunicativas con base en la segmentación,
- Estudio de mercado y públicos
- Segmentación de publico
- Implementar herramientas CRM
- Diseño de contenido enfocado en un segmento en especifico
Incrementar la presencia online
- Crear y/o optimizar los perfiles de la organización en las redes sociales
- Diseñar contenido especifico según la plataforma escogida (flyers, videos cortos,
fotografía, podcast, etc)
- Reforzar el impacto del mensaje en estos medios a través de celebrities.
Diseñar canales alternativos llamativos de comunicación
- Email marketing
- Newslatter
- Revista institucional
organizar debidamente las diferentes actividades a realizar
- Diseñar un cronograma de actividades
- Designación de delegados
- Supervisión periódica y final
Diseñar mecanismos de gestión de conflictos con losdistintos públicos de la
organización.

- Manual de crisis
- Formación de equipos de crisis
- Formación de portavoces
- Auditoria de riesgo