Pertemuan 1

KONSEP DASAR SISTEM &

INFORMASI
KONSEP DASAR SISTEM

Definisi sistem
• Menurut Gordon B. Davis:
Sistem adalah seperangkat unsur-unsur yang terdiri dari
manusia, alat, konsep dan prosedur yang dihimpun menjadi
satu untuk maksud dan tujuan bersama.

• Menurut Raymond Mc. Leod:

Sistem adalah sekelompok elemen yang terintegrasi dengan
maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan
 Terdapat dua pemahaman tentang sistem
yaitu :
1.Pendekatan Prosedur
2.Pendekatan komponen
a. Pengertian Sistem yang berfokus pada prosedur
sistem adalah : Suatu susunan jaringan kerja dari prosedur –
prosedur yang teratur dari kegiatan yang saling berhubungan
berkumpul bersama untuk melaksanakan suatu kegiatan
dalam penyelesaian sasaran yang telah ditentukan urutan
yang tepat dari tahapan insrtruksi yang menerangkan apa
(what) yang harus dikerjakan, siapa (who) yang mengerjakan,
kapan (when) dikerjakan dan bagiamana (how)
mengerjakannya.

b. Pengertian sistem yang berfokus pada komponen adalah

kumpulan dari elemen- elemen yang berinteraksi untuk
mencapai tujuan tertentu.
Karakteristik sistem :
1. Komponen ( component )
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling
berinteraksi yang artinya bekerja sama membentuk satu
kesatuan komponen-komponen sistem atau elemen-
elemen sistem dapat berupa suatu sub sistem atau bagian
dari sistem.
2. Lingkungan luar ( environment )
Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar
batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem
3. Batasan (Boundary)
Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem
dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luar.
4. Jalinan ( interface )
merupakan media penghubung antara satu sub sistem
dengan subsistem yang lainnya
5. Masukan ( input )
Energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukkan
dapat berupa maintenance input dan signal input
6. Proses ( process )
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah
yang akan merubah masukkan menjadi keluaran
7. Keluaran ( output )
Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan
menjadi keluaran yang berguna
8. Sasaran / Tujuan ( goal )
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau
sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak
mempunyai sasaran maka operasi tidak akan ada
gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan
sekali masukkan yang dibutuhkan dan keluaran
sistem yang akan dihasilkan oleh sistem itu sendiri
• Klasifikasi sistem :

1. Sistem abstrak vs Sistem fisik

2. Sistem alamiah vs Sistem buatan manusia
3. Sistem probabilistik vs Sistem deterministik
4. Sistem tertutup vs Sistem terbuka
SIKLUS HIDUP SISTEM

Definisi siklus hidup sistem

Proses evolusioner yang diikuti dalam
menerapkan sistem, sub sistem informasi
berbasis komputer

Tahapan di dalam siklus hidup sistem

1. Perencanaan (Planning)
2. Analisis (Analisa)
3. Perancangan (Design)
4. Penerapan dan Penggunaan (Implementasi)
KONSEP DASAR INFORMASI

• Definisi data
Data merupakan kumpulan huruf atau angka yang belum
diolah sehingga tidak memiliki arti.

• Definisi Informasi :
Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk
yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang
menerimanya.
Kualitas Informasi :
a. Akurat : informasi bebas dari kesalahan dan bebas
dari bias
b. Relevan : informasi harus benar sesuai kebutuhan
bagi pihak yang membutuhkan informasi
c. Tepat waktu : informasi harus diberikan tepat pada
waktu nya

Nilai informasi :
a. Manfaat
b. Biaya mendapatkannya
 Pengertian Sistem Informasi
Informasi adalah hal yang sangat penting bagi manajemen.
Informasi memiliki dua value atau nilai yakni biaya dan
manfaat dalam pengertian informasi itu akan bernilai jika
manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya
mendapatkannya.
Informasi sangat dibutuhkan pada proses pengambilan
keputusan, informasi dapat diperoleh dari sistem informasi
(Information System)
Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu
organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan
transaksi harian, medukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategis dari suatu organisasi dan menyediakan pihak
luar tertentu dengan laporan – laporan.
 Elemen Sistem Informasi

Menurut John Burch dan Garry Grudnitski bahwa elemen

dari sistem informasi terdiri dari blok masukan ( input
block), blok model (model block), blok keluran (output
block), blok teknologi (tecnology block), blok basis data (
database block), blok kendali ( cotrol block)
a. Peranan Sistem Informasi pada organisasi
Manajemen mebutuhkan informasi untuk
mendukung dalam pengambilan keputusan , sumber
informasi untuk pengambilan keputusan didapat dari
informasi internal maupun eksternal, informasi
interal berasal dari proses pengolahan data
elektronik sedangkan informasi eksternal berasal dari
intelligence information system yang berisi informasi
– informasi lingkungan luar organisasi seperti
peraturan pemerintah, trend sosial dan budaya serta
keadaan perekonomian dan keadaan politik serta
trend industri, pasar produk dan pesaing, serta
perkembangan teknologi.
 Sistem Informasi dan Pengambilan Keputusan
Tahapan Pengambilan Keputusan berdasarkan Simon
dan Mintzberg
• Menurut Smon, keputusan terdiri dari dua yakni
a. keputusan terprogram
b. keputusan tidak terprogram.
• Keputusan terprogram adalah keputusan yang bersifat
berulang dan rutin, serta prosedur telah ditetapkan untuk
menanganinya, sedangkan keputusan tidak terprogram
adalah keputusan yang bersifat baru, tidak terstruktur
dan tidak runut.
• Fase pemecahan masalah Simon dalam pendekatan
sistem
 Proceed from system to
sub sistem
Intellegence

Analys parts in sequence

Simon’s Phases Identity alternate

Desaign
solutions Steps of system
approach

Evaluate alternate
solution

Implement the solution

Review

Follow up
 Tahapan keputusan menurut Simon
1. Tahap Inteligens tahapan mencari kondisi dari lingkungan yang
memerlukan pemecahan, langkah dimulai dari analisis mulai dari
tingkat sistem ke sub sistem untuk mencari masalah
2. Tahap Desain tahapan menemukan, mengebangkan dan
menganalisa kemungkinan tindakan yang akan dilakukan di
tahap ini harus sesuai dengan identifikasi dan evaluasi alternatif
sebagi langkah menuju tahan pemilihan.
3. Tahap pemilihan menetukan cara tindakan tertentu dari
beberapa alternatif yang telah ada
4. Tahap peninjaun ulang pemberian penilaian ulang terhadap
pilihan yang telah dilakukan, tahapan ini adalah langkah
pengimplementasian pemecahan dan penindaklajutan.
Pendekatan Pengambilan Keputusan dapat membuat keputusan dgn
menggunakan satu atau beberapa pertimbangan sebagai berikut :
1.Fakta
Bekerja secara sistematis dgn mengumpulkan semua fakta
mengenai suatu masalah.
2.Pengalaman
Dapat memutuskan pertimbangan pengambilan keputusan
berdasarkan pengalamannya.
 Beberapa Pendekatan Dalam Pengambilan
Keputusan
1. Rasional Analitis
Mempertimbangkan semua alternatif dgn
segala akibat dari pilihan yg diambilnya,
menyusun segala akibat dan memperhatikan
skala pilihan yg pasti dan memilih alternatif yg
memberikan hasil maksimum.
2. Intuitif Emosional
Model ini lebih menyukai kebiasaan dan
pengalaman, perasaan yg mendalam, pemikiran
yg reflektif dan naluri dgn menggunakan proses
alam bawah sadar.
3. Perilaku Politis
Model keputusan individu dgn melakukan
pendekatan kolektif.
Metode yg umum antara lain :
a. Tawar-Menawar Inkremental (Incremental
Bargaining)
b. Mixed Scanning
c. Agregative
d. Keranjang Sampah (The Garbage Cane)
 Berbagai Definisi dari Aplikasi Sistem Infromasi
a. Transaction Processing (TPS)
TPS atau Transaction Processing System merupakan suatu
aplikasi sistem informasi dibuat bertujuan untuk
mengembangkan proses data terutama dalam jumlah yang
besar atau pun banyak. kebanyakan orang menggunakan
aplikasi ini untuk merekap gaji dan merekap absensi
pegawainya. Aplikasi ini juga mempunyai fungsi untuk
organisasi, yaitu dapat melakukan interaksi secara eksternal.
Untuk proses dari aplikasi ini sendiri dapat meliputi beberapa
hal, mulai dari pengurutan data sampai pembaharuan data.
Selain itu aplikasi TPS juga mempunyai output yang baik
seperti pembuatan laporan yang detail hingga adanya daftar
lengkap dan ringkasan pada laporan tersebut di aplikasinya.
d. DSS (Decision Support Systems)
DSS. Aplikasi satu ini sebenarnya penggunaannya hampir mirip
dengan SIM. Decision Support Systems atau bisa juga disebut
Sistem pendukung keputusan adalah sistem berbasis software untuk
membantu manajer dalam pengambilan keputusan dengan mengakses
sejumlah besar informasi yang dihasilkan dari berbagai sistem
informasi terkait yang terlibat dalam proses bisnis organisasi, seperti
sistem otomatisasi kantor, sistem pemrosesan transaksi, dll.
DSS menggunakan ringkasan informasi, pengecualian, pola, dan
trend menggunakan model analisis.
Sistem pendukung keputusan membantu dalam pembuatan keputusan
namun tidak harus memberikan keputusan itu sendiri.
Para pengambil keputusan mengumpulkan informasi yang berguna
dari data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi, dan / atau model
bisnis untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah dan
membuat keputusan.
e. expert system
Sistem pakar (expert system) adalah sistem yang berusaha
mengapdosi pengetahuan manusia ke komputer, agar
komputer dapat menyelesaikan masalah seperti yang biasa
dilakukan oleh para ahli. Sistem pakar yang baik dirancang
agar dapat menyelesaikan suatu permasalahan tertentu
dengan meniru kerja dari para ahli.
Tugas Kelompok (dilakukan dalam kelas):

Analisa suatu sistem yang terdapat diperusahaan,

kemudian ambil salah satu sistem yang ada.
Kemudian tentukan karakteristik sistem yang akan
bahas.
Tema: Analisa sistem pengolahan data pasien
pada rumah sakit ABC

1. Komponen ( component )
Dokter, Administrasi, Pasien, apoteker, petugas lab
(jika ada)
2. Lingkungan luar ( environment )
apoteker, pihak jaminan (apabila menggunakan
jaminan)
3. Batasan (Boundary)
Dapat ditinjau dari pembayaran (pribadi atau
jaminan) dan dapat ditinjau dari rawat jalan atau
rawat inap
4. Jalinan ( interface )
a. Bagian pendaftaran Dokter
Kartu pasien dan Kartu rekamedik
b. Dokter Pasien
Resep Dokter
c. Dokter Administrasi
Kartu rekamedik dan Kartu pasien
d. Pasien Administrasi
Resep Dokter
e. Administrasi Pasien
Kwitansi dan Copy resep
f. Administrasi Owner
Laporan data pasien dan laporan pendapatan
5. Masukan ( input )
Kartu pasien, Kartu rekamedik
6. Proses ( process )
a. Administrasi melakukan pendaftaran kemudian
memberikan data pasien dan kartu rekam medik ke
dokter
b. Dokter memberikan resep ke Pasiem
c. Pasien menyerahkan resep ke kasir untuk
mengambil obat dan melakukan transaksi
pembayaran kemudian administrasi pemberikan
kwitansi dan copy resep
d. Admnistrasi memberikan laporan data pasien dan
laporan pembayaran ke owner
7. Keluaran ( output )
Resep, kwitansi, Laporan Pasien Laporan
Pembayaran
8. Sasaran / Tujuan ( goal )
Agar pengolahan data pasien lebih baik dalam hal
informasi yang dihasilkan lebih akurat, relevan dan
cepat lagi dari sistem yang sebelummnya