Implementasi Teknologi E-Commerce dalam Proses Bisnis

Implementation of E-Commerce Technolgy in Business Processes

Oleh :

Fany Kurnia Sari_122250115

Fransisca Haryanti Tambun_122250112

Naia Malika Amadea_122250117

Pramudya Mahendra_122250118

Rima Permata Ardianti_122250113

Samuel P. B Singarimbun_122250114

Waldo Fristsetiyo_122250116

Yonathan Cornelius Tambunan_122250119

ITERA (INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA) GEDUNG E

samuel.122250114@student.itera.ac.id

fransisca.122250112@student.itera.ac.id

Abstract

Electronic commerce (e-commerce) is the proces of buying, sellling or exchang ing products,services and
information via computer networks. ecommerce is part of the e-business, where the scope of e- busines more
brooadly, not just commercial but also include business partners, customer service, job vacancies. In addition
to networking technologies www, e-commerce technology also requires a database or a database (database), e-
mail or electronic mail (email), and the form of non-computer technology as well as other delivery systems, and
means of payment for e -Commerce. Given the electronic comerce (ecommerce)is then the customer can acces
and perform orders from various places. Given the currrent era of advanced technologi is the customer who
wants to acces e-commerce does not have tobe somewhere, it iss because in the big cities in Indonesia have a lot
of places that provide an internet access facility using only the laptop / notebook or by Personal Digital
Assistant (PDA) using wifi technology. This the time is now very necesary and desirable commpanies to
implement e-commerceservices. The use of e-commerce in Indonesia is still very limited. From the background
that there is then the author will discuss how ecommerce pemanfaaatan in their business interests.

Keywords: E-commerce, E-bussiness, marketing, transaction, electronic

 Abstrak

Electronic Commerce (e-commerce) merupakan proses pembelian, penjualan maupun pertukaran bahan
produk, serta layanan dan informasi jaringan komputer. e-commerce adalah bagian dari e-business. e-bisnis
cakupannya lebih luas, bukan hanya komersial tetapi juga sudah mencakup mitra bisnis, layanan pelanggan,
serta lowongan pekerjaan. Selain tekno jaringan www, e-commerce teknologi juga memerlukan database atau
bisa disebut basis data (database), e-mail atau surat elektronik (email),dan bentuk teknologi non komputer
beserta sistem pengiriman lainnya, dan alat pembayaran-Commerce. Dengan didadakannya perdagangan
elektronik (ecommerce), maka pelanggan dapat melakukan pesanan dari berbagai wilayah . Mengingat saat ini
era teknologi canggih adalah pelanggan yang ingin mengakses e-commerce tidak harus berada di suatu tempat,
karena di tempat yang besar kota-kota di Indonesia memiliki banyak sekali tempat yang menyediakan fasilitas
akses internet hanya dengan menggunakan laptop/ notebook atau oleh Personal Digital Assistant (PDA)
menggunakan teknologi wifi. Jadi waktunya sekarang sangat perusahaan yang diperlukan dan diinginkan untuk
mengimplementasikan layanan e-commerce. Penggunaan e-commerce diIndonesia masih sangat terbatas. Dari
latar belakang yang ada maka penulis akan membahas bagaimana caranya pemanfaaatan e-commerce dalam
kepentingan bisnis mereka.

Kata kunci: E-commerce, E-bisnis, pemasaran, transaksi, elektronik.

1. PENDAHULUAN

Kemajuan di bidang teknologi, komputer, dan telekomunikasi sangat mendukung

perkembangan teknologi internet saat ini. Dengan adanya internet pembisnis tidak mengalami
kesulitan dalam mendapatkan informasi apapun itu, dalam menunjang aktivitas bisnisnya, bahkan di
saat sekarang sangat cenderung dapat diperoleh banyak informasi, sehingga informasi tersebut harus
disaring agar didapatkan informasi yang benar tepat dan relevan. Hal tersebut mengubah abad
informasi menjadi abad internet. Penggunaan internet dalam bisnis beralih dari fungsi sebagai alat
bertukar informasi lewat elektronik menjadi alat sebagai aplikasi strategi dalam melakukan bisnis,
seperti contohnya : pemasaran,penjualan, serta pelayanan pelanggan. Pemasaran di Internet cederung
dapat menembus banyak rintangan, batas bangsa, dan tanpa aturan-aturan yang baku. Sedangkan
pemasaran konvensional, barang-barang mengalir saja dalam partai-partai besar, melalui pelabuhan
laut,kapal, menggunakan kontainer, distributor, lembaga penjaminan, dan importir, serta lembaga
bank. Pemasaran konvensional ini lebih banyak terlibat di bandingkan pemasaran lewat internet.
Pemasaran lewat internet mirip direct marketing, di mana konsumen berkontak langsung dengan si
penjual, walaupun penjual nya berada di luar negeri. Penggunaan internet dalam aplikasi strategi
bisnis di negara Indonesia peluang nya lumayan besar, tetapi banyak orang yang tidak menyadari,
dikarena pemain bisnis di Indonesia masih banyak pada kalangan tua. Menurut Rhenald yang berdasar
kan amatan saja "Pengguna internet di Indonesia untuk keperluan bisnis sebanyak 43%. Ini
menunjuk kan bahwasannya beberapa perusahaan di Indonesia sudah menggunakan internet untuk
berbisnis, yang sekarang sudah dikenal dengan E-Business atau E-Commerce.

2. HASIL DAN PEMBAHASAN

Teori Hasil Temuan Analisis

A. Internet dan teknologi Perkembangan teknologi memang Dampak positf:
informasi selalu memiliki dua sisi yang - memudahakan proses
harus disikapi dengan bijak, yaitu kerja manusia
dampak negatif dan dampak - menambah pengetahuan
negatif. dan
Wawasan
Dampak negatif
- cybercrime
- masuknya budaya asing
B. Penggunaan internet Internet memungkinkan setiap Dengan teknologi internet
dalam bisnis individu dari organisasi atau aplikasi Electronic
lokasi yang berbeda bekerja sama Commerce (EC) bisa
sebagai satu tim virtual untuk dipergunakan pada jaringan
mengembangkan, memproduksi, cakupan global, dan
memasarkan, dan memelihara biasanya dilengkapioleh
produk atau pelayanan. sebuah aplikasi
pemrosesan pesanan secara
Online, Electronic Data
Interchange (EDI) untuk
mengirimkan dokumen
bisnis, serta keamanan
sistem pembayaran secara
Electronic Funds Transfer
(EFT).
C. e-Business pengguna teknologi internet untuk Dari beberapa sudut
melakukan transformasi proses pandang yang telah
bisnis yang dilakukan. Bentuk e- dijabarkan maka untuk
business sangat mudah terlihat mendefinisikan e-bussines,
adalah pembelian suatu barang yaitu: penggunaan
secara online baik retail maupun teknologi informasi dan
grosir. komunikasi oleh individu,
atau pihak- pihak terkait
untuk menjalankan serta
mengelola proses bisnis
utama sehingga dapat
memberi keuntungan
berupa keamanan,
fleksibilitas, integrasi,
optimasi, efisiensi, atau/
dan peningkatan
produktivitas juga profit.
Seperti sudah dijelaskan
sebelumnya bahwa e-
business merupakan sistem
informasi dalam kegiatan
bisnis yang mudah
 dilakukan secara otomatis
dan semiotomatis dilakukan
dan dilaksanakan dengan
menggunakan sebuah
teknologi elektronik. E-
business bisa
memungkinkan suatu
perusahaan untuk saling
berhubungan dalam sistem
pemrosesan data internal
serta eksternal secara lebih
efisien dan fleksibel. E-
business juga sudah banyak
dipakai dalam berhubungan
dengan suplier serta mitra
bisnis dalam perusahaan,
serta sudah memenuhi
permintaan dan juga
melayani kepuasan para
pelanggan dengan lebih
baik.

3. PENUTUP

Dalam mempertahankan kelangsungan hidup pada suatu organisasi, maka harus disadari
bahwa lingkungan usaha itu akan selalu berubah, termasuk pada teknologi informasi yang juga saat
ini mengalami perkembanga.Kehadiran teknologi informasi memberikan banyak manfaat bagi
perusahaan, seperti mampu meringankan aktivitas bisnis yang lumayan kompleks serta bisa
menghasilkan informasi yang biasa di percaya, relevan, tepat waktu,. Selain itu, efisiensi dalam
mengoperasikan perusahaan serta kinerja perusahaan juga bisa upgrade. Akibatnya perusahaan dapat
tetap mempetahankan diri dalam era informasi serta sudah mampu menghadapi banyak persaingan
pasar global. Selain menghasilkan banyak manfaat, perkembangan teknologi informasi juga bisa
memunculkan beberapa dampak buruk bagi perusahaan, contohnya tertutup nya lapangan kerja,
timbulnya resistance to change, serta mulai munculnya kejahatan-kejahatan teknologi informasi yang
dapat merugikan banyak perusahaan. Pada saat ini, sudah banyak perusahaan yang sudah memulai
memakai teknologi informasi berupa layanan e-Business. Dikarena tumbuh nya banyak pengguna
teknologi informasi tersebut sehingga bisa kita katakan bahwa zaman sekarang telah banyak berubah
dari era tradisional ke era informasi.
DAFTAR PUSTAKA

Putra Yananto.M. 2019. Penggunaan Teknologi Informasi Pada E-Business.

https://www.researchgate.net/publication/335972637_Penggunaa_Teknologi_Informasi_Pada_E-
Business .Diakses tanggal 18 September 2022
Wibowo Edwin A. 2014. Pemanfaatan Teknologi E-Commerce dalam Proses Bisnis.
https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/equi/article/download/222/215 . Diakses tanggal 18
September 2022