Сауалнама

Аты-жөні:_________________________________________________________
Құрметті әріптестер,
Біз еңбек өнімділігін арттырудың жолдарын анықтау мақсатында сауалнама өткізіп
жатырмыз.Бөліскен ақпаратты саралап,компания басшылығының назарына ұсынамыз
және нәтижені сіздермен ашық ресурстарда (компания басшылығының жыл сайынғы
қызметкерлермен кездесуі, инстаграм парақшада) бөлісеміз.

1. Біздің компаниямызда әр түрлі жоба жүзеге асырылуда. Төменде көрсетілген

тұжырымдамаларға тиісті шкала бойынша өзіңіздің көзқарасыңызды білдіріңіз. Сәйкес
бағанаға ✅ қойыңыз.

Компанияның Бұл Бұл Бұл Жүзеге Жүзеге Жүзеге Бұл

жобалары жайлы жайлы жайлы асыруғ асыруғ асыруғ жобаны
білмей білмей білемін а а а жасауғ
мін,мағ мін,біра қатысқ қатысы қатысы а
ан қ білгім ым п п атсалы
қызық келеді келеді жатырм жатырм сқанмы
емес ын ын н,енді
және жүзеге
әріптес асыруы
терімді н
тартып ұйымда
жатырм стырып
ын жатырм
ын

№ Ұпай 0 1 2 3 4 5 6

1 5С
қағидал
арына
сәйкес
жұмыс
орнын
ұйымда
стыру

2 Процес
тер
бойын
ша
станда
рттар
жасау

3 Процес
тер
картас
ын
сызу

4 Сапа
 үйірмес
іне
қатысу

5 Компан
ияның
стратег
иясын
жасау

6 Сапаны
арттыр
у

7 Қызмет
керлер
ді
дамыту
жоспар
ы

8 Жұмыс
істеу
жағдай
ын
жақсар
ту

2. Төмендегі кестенің әр бағанында қарама-қарсы тұжырымдамалар берілген. Сізге жақын

тұжырымдамаға ✅қойыңыз.

Сол Сол Орташа Оң Оң

жақтағы жақтағы жақтағы жақтағы
тұжыры тұжыры тұжыры тұжыры
мдамам мдамам мдамам мдамам
ен ен ен ен
толықта келісетін келісетін толықта
й шығарм шығарм й
келісемі ын ын келісемі
н н

№ Ұпай 4 3 2 1 0

1 Мен Қызметті
өзімнің к
қызметті міндетте
к рім анық
міндетте емес,
рімді қай
және не жұмыс
істеу менің
керектігі міндетім
н е
 білемін кіретінін,
кірмейті
нін
білмеймі
н

2 Менен Компани
компани яның
я не менен
күтетінін не
білемін күтетінін
білмеймі
н

3 Менің Менің
жұмысы жұмысы
мды қай мды
көрсеткі қалай
штерге бағалайт
қарап ынын
бағалайт білмеймі
ынын н
білемін

4 Жұмыс Жұмыс
орнымда орнымда
жұмыст ғы
ы жағдай
сапалы жұмыст
жасауға ы
керектіні сапалы
ң бәрі жасауға
бар мүмкінді
(құрал- к
жабдықт бермейд
ар,матер і.
иал,
ақпарат)

5 Кез- Бастығы
келген ммен
сұрақты пайда
бастығы болған
ммен сұрақтар
талқыла ды
у талқыла
мүмкінді у
гім бар мүмкінді
гім жоқ.

6 Бастығы Мен
м мен жасап
әріптест жатқан
ерім жұмысы
 менің мның
еңбегімн біреуге
ің керек
нәтижелі екендігін
болуына е сенімді
мүдделі емеспін.

7 Компани Компани
я мені я мені
қызметк бағалы
ер қызметк
ретінде ер
бағалай ретінде
ды қарасты
рмайды.

8 Менімен Менің
жиі жеке
ақылдас ойым
ады бар,біра
қ
компани
ямен
бөлісе
алмайм
ын.

9 Мен Менің
жұмысқа жұмыста
қатысты н кейін
істерді жұмыст
әріптест ың
еріммен мәселесі
жұмыста н
н кейін талқыла
жиі уға
талқыла уақытым
ймын. да,құлқы
м да
жоқ.

10 Менің Мен
жұмысы әрдайым
м бір типті
қызық,м жұмыспе
енде н
үйрену,ө айналыс
зін-өзі амын,өзг
дамыту еше
және тапсырм
жаңа алар
тапсырм жоқтың
аларды қасы,сон
шешу дықтан
 мүмкінді жаңадан
гі бар. бір
нәрсе
үйрену
қиын.

11 Менің Жұмысы
жұмысы мда
м өте мақтана
маңызд тын
ы,жұмыс ешнәрсе
ыммен жоқ, бар
мақтана ынта-
мын,сон жігерімді
дықтан салу
жұмысы үшін
ма бар ешкім
ынта- маған
жігерімді ақша
саламын төлемей
. ді.

3. Төмендегі тұжырымдамалардың ішінде келісетініңізге ✅ қойыңыз.

1. Әр қызметкер қай тапсырманың маңызды екенін білуі керек және

жұмысты басшыдан сілтеме (указание)күтпей жасауы керек.
2. Қызметтік отырыстың (тимбилдинг,корпоратив) кезекті жиналысқа
айналуына дұрыс қараймын, бұл қызметкерлердің жұмысына берілгенін
көрсетеді.
3. Бастаманы абайлап көтерген дұрыс ,соңында өзің жасайсың.
4. Егер проблема болса,босқа уақыт құртпай шешу керек.
5. Әріптестердің жұмысына қызығушылық танытып,көмектесу керек.
6. Басшылық қызметкерлерден өз ұсынысын сұраса,жақсы қызметкерлер
әрдайым қолдайды.
7. Жұмысыңызды жақсы істеу жеткілікті,жаңашылдық пен шығармашылық
тәсіл зиян келтіруі мүмкін.
8. Жұмысты жақсартуға қатысты ойыңыз болса,оны міндетті түрде айту
керек.

Сауалнамаға қатысқаныңыз үшін алғыс айтамыз,сіздің ойыңыз біз үшін

маңызды.

Қызметкердің жұмысқа араласу индексін есептеу әдістемесі:

Қызметкердің жұмысқа араласу индексін есептеу үшін мына көрсеткіштерді
қолданамыз:
 1. Қызметкерлердің корпоративті тапсырмаларын орындауға қатысуы
2. Жұмыс процесіне қатысуы, жұмысқа деген жалпы қызығушылығы
3. Бастамашылдық және өз жұмысы мен компанияның даму тиімділігін арттыру
мүддесі

Көрсеткіш Ұпай Сұрақ саны Жалпы ұпай

Қызметкерлердің 0-ден 6-ға дейін 8 0-ден 48-ге дейін

корпоративті
тапсырмаларын
орындауға қатысуы

Жұмыс процесіне 0-ден 4-ке дейін 11 0-ден 44-ке дейін

қатысуы

Бастамашылдық 0-ден 1-ге дейін 8 0-ден 8-ге дейін

Қызметкердің 0-ден 100-ге дейін

жалпы жұмысқа
араласуы

Қажет жағдайда әр көрсеткіш бойынша сұрақ санын өзгертсеңіз болады,3 көрсеткіштің

жалпы ұпай саны 100-ге тең болуы тиіс.

Сауалнама нәтижесін есептеу:

1. 1 және 2- бөлім бойынша жалпы ұпай саны есептеледі.
2. 3-бөлім бойынша 1,2,4,5,6,8 тұжырымдамаларынмен келіскен жағдайда және
3,7 тұжырымдамалармен келіспеген жағдайда әрқайсысына 1 ұпай беріледі.
Мысалға қызметкер
1. Корпоративтік мәселелерді шешуде 34 ұпай
2. Жұмыс процесіне қатысу бойынша 27 ұпай
3. Бастамашылдық бойынша 4 ұпай
жинаса , жалпы индекс=34+27+4=65 ұпайға тең.
Бұл дегеніміз қызметкердің жұмысқа араласу индексі орташа индекстен жоғары екенін
көрсетеді.

Жұмысқа араласу деңгейі Жұмысқа араласу индексі

Өте төмен 0-20 ұпай

Төмен 20-40 ұпай

Орташа 40-60 ұпай

Орташадан жоғары 60-80 ұпай

Жоғары 80-100 ұпай