Hubungan Antara Keberkesanan Pengetua Sekolah dalam Proses Komunikasi dan Tahap

Modal Psikologi Guru Semasa COVID-19

Abstrak

Tujuan: Kajian ini dijalankan untuk mengetahui hubungan antara keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi dan modal psikologi guru. Reka bentuk/Metodologi/Pendekatan:
Penyelidikan ini dijalankan dalam reka bentuk penyelidikan relasional, salah satu penyelidikan
kuantitatif pendekatan. Skop kajian terdiri daripada guru sekolah rendah, menengah dan
menengah di daerah Güngören wilayah Istanbul. Kaedah persampelan berstrata ditentukan
sebagai kaedah persampelan, dan sampel terdiri daripada 353 peserta. Skala Keberkesanan
Pengetua Sekolah dalam Proses Komunikasi dan Bentuk Pendek Skala Modal Psikologi
digunakan sebagai alat pengumpulan data. Analisis data telah dilaksanakan dengan program
SPSS 21. Dapatan: Analisis korelasi telah dijalankan untuk menentukan hubungan antara dua
pembolehubah kajian. Akibatnya daripada penyelidikan, hubungan sederhana didapati antara
keberkesanan pengetua sekolah dalam komunikasi proses dan modal psikologi guru. Hasil
daripada ini, analisis regresi telah dibuat, dan telah ditentukan bahawa keberkesanan pengetua
sekolah dalam proses komunikasi menjelaskan 13% modal psikologi guru. Sorotan: Hasil
daripada penyelidikan, adalah disyorkan untuk menganjurkan latihan amali untuk pengetua dan
guru sekolah pada penggunaan platform komunikasi digital akibat pandemik dan
memperuntukkan masa untuk modal psikologi dan komunikasi proses sepanjang tempoh
seminar.

PENGENALAN

Berapa ramai orang yang mempunyai rancangan untuk tahun baru menjelang akhir 2019
menyangka bahawa mereka akan menghabiskan 2020 seperti dalam sains filem fiksyen?
Sehingga 12 Mac 2020, Pertubuhan Kesihatan Sedunia telah mengisytiharkan COVID-19
sebagai pandemik. Disebabkan wabak itu, banyak bidang seperti kehidupan sosial, keadaan
ekonomi, pengangkutan, keselamatan, dan pendidikan telah mula berubah dan berubah di seluruh
dunia (Sucu, 2020). Sebaliknya, organisasi yang ditubuhkan oleh orang untuk menghasilkan
perkhidmatan atau barangan juga mesti mencapai matlamat mereka (Keleş, 2011).
Ketidakpastian, ketakutan terhadap kesihatan dan kematian yang berlaku dengan COVID-19
mewujudkan suasana pesimis dalam individu. Oleh itu, individu memerlukan lebih banyak
harapan, perspektif yang optimis, peningkatan dalam efikasi kendiri mereka, dan pembangunan
ciri-ciri daya tahan untuk menghadapi situasi, baik untuk diri mereka sendiri dan untuk
organisasi yang mereka pikul (Bolelli, 2020). Institusi pendidikan adalah antara organisasi ini
baik dari segi perlu terus mencapai matlamat mereka dan terjejas oleh wabak itu. Kementerian
Pendidikan Kebangsaan (MoNE) menutup sekolah selepas pengesanan virus di Turki dan
menguruskan proses itu umumnya setiap bulan. Setiap bulan, MoNE mengumumkan situasi
sekolah untuk bulan berikutnya. Dengan akademik 2020-2021 tahun, sekolah memulakan
pendidikan secara beransur-ansur, dan pelajar mula pergi ke sekolah dalam sistem yang
dipanggil pendidikan hibrid. Pendidikan aktiviti diteruskan dengan luar biasa. Akhir sekali,
MoNE menyatakan bahawa dengan peningkatan semula wabak pada cuti pertengahan penggal di
November 2020, pendidikan akan diteruskan dengan pendidikan jarak jauh sehingga tahun
baharu (Kementerian Pendidikan Kebangsaan, 2020). Ia dilihat bahawa keadaan ini tidak
berubah pada tahun 2021. Seperti yang dapat dilihat, dalam proses yang ditakrifkan sebagai
"normal baharu," guru meneruskan untuk bekerja secara individu dengan pendidikan jarak jauh.
Oleh itu, boleh dikatakan bahawa keadaan ini telah meningkatkan kepentingan mereka modal
psikologi lebih. Kerana menurut Luthans et al. (2004), modal psikologi adalah mengenai
individu, dan ia bermakna lebih daripada modal insan dan modal sosial yang dikenali secara
tradisional untuk organisasi mencapai matlamat mereka. Hasil daripada penyelidikan kategori
Erkmen & Esen (2012) dalam kajian antarabangsa, hubungan negatif didapati antara modal
psikologi dan ketidakhadiran pekerja, niat untuk berhenti, tingkah laku mencari pekerjaan,
tingkah laku menyimpang pekerja, tekanan, pembolehubah tingkah laku kasar. Walau
bagaimanapun, terdapat hubungan positif antara modal psikologi dan organisasi komitmen,
kepuasan kerja, emosi positif, tingkah laku kewarganegaraan organisasi, prestasi kerja, prestasi
pekerja, keberkesanan, prestasi kreatif, kepimpinan tulen, kepimpinan transformasi dan
transformasi, kualiti hidup, iklim organisasi yang positif, hasil jualan, dan mencapai matlamat.
Menurut Tösten & Özgan (2017), modal psikologi telah dikaji terutamanya dalam pentadbiran
perniagaan sehingga 2013, dan terdapat kajian yang terhad mengenai pengurusan pendidikan
sehingga itu. Menurut hasil penyelidikan yang dijalankan oleh Tösten dan Özgan (2017) dalam
bidang pendidikan, persepsi guru terhadap modal psikologi didapati tinggi. Semasa COVID 19,
dilihat modal psikologi masih belum menjadi subjek kajian dalam bidang pendidikan.
Sebaliknya, ia dilihat begitu satu-satunya penyelidikan yang berkaitan dengan subjek dalam
proses ini dijalankan oleh Bolelli (2020) dalam bidang pentadbiran perniagaan pada modal
psikologi dan kesejahteraan subjektif, dan korelasi positif yang ketara didapati antara kedua-dua
pembolehubah ini. Dalam penyelidikan tentang pendidikan semasa COVID-19, masalah dengan
komunikasi menonjol. Semasa COVID-19, Külekçi dan Akyavuz (2020) mengenal pasti masalah
komunikasi sebagai masalah yang paling dialami oleh pengetua sekolah, dan menurut Akyavuz
dan Külekçi (2020), masalah ini juga dialami oleh guru. Tambahan pula, Külekçi Akçakın dan
Yavuz (2020) disenaraikan kekurangan teknikal, maklum balas yang tidak mencukupi,
kekurangan maklum balas, dan kegagalan tersenarai untuk mewujudkan komunikasi bersemuka
dan ketiadaan internet atau masalah sambungan sebagai punca masalah komunikasi. Komunikasi
adalah ciri yang sangat penting dalam kejayaan pengetua, yang mempunyai banyak tugas dan
tanggungjawab yang berbeza dalam sekolah (Çınar, 2010). Kerana, menurut Batty (1978),
pengurus menghabiskan 75% hingga 95% masa mereka (Koçel, 2018), 80% menurut Mintzberg,
dan 70-80% menurut Reginald (Orsntein & Lunenberg, 2013). Atas sebab ini, keberkesanan
pengetua sekolah dalam proses komunikasi adalah penting untuk berkomunikasi dengan baik
dengan guru dan untuk mencapai matlamat sekolah (Çınar, 2010). Berdasarkan perkara di atas,
semasa COVID-19, di mana orang mengalami emosi negatif, keberkesanan sekolah pengetua
dalam proses komunikasi dan tahap guru modal psikologi telah menjadi lebih penting untuk
mencapai matlamat pendidikan. Keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi boleh
dijelaskan dalam konteks daripada perspektif psikologi. Perspektif psikologi merupakan salah
satu pendekatan yang menjelaskan komunikasi organisasi (Durğun, 2006). Keperluan pekerja
untuk emosi positif telah meningkat kerana semua orang perlukan semasa tempoh pandemik.
Yang meluaskan dan membina teori mencadangkan bahawa emosi positif meningkatkan sumber
individu pekerja (Frederickson, 2001). Pada yang lain tangan, dilihat bahawa modal psikologi,
yang merupakan salah satu sumber individu (Gorgievski, Halbesleben & Bakker, 2011) dengan
ciri yang boleh diukur dan perkembangannya, telah dikendalikan dengan banyak pembolehubah
dalam bidang, tetapi ia tidak ditangani dengan komunikasi. Semasa COVID-19, di mana
komunikasi menjadi lebih penting, dan selepas itu, menentukannya hubungan dengan
pembolehubah komunikasi dianggap penting. Oleh itu, dalam kajian itu, ia bertujuan untuk
menentukan sama ada keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi meramalkan
modal psikologi guru. Pada penghujung kajian, pengetua sekolah diharap dapat meningkatkan
kesedaran tentang kesan modal psikologi guru dengan pembolehubah komunikasi dan, dalam
konteks ini, keberkesanannya dalam proses komunikasi dalam mencapai matlamat sekolah.

Komunikasi Organisasi

Komunikasi ialah proses menyampaikan maklumat, idea dan emosi daripada seseorang kepada
orang lain (Eren, 2017), menghasilkan, memindahkan dan memahami maklumat (Dökmen,
2006), bertukar makna (Cüceloğlu, 2002), membuat makna umum (Kocabaş, 2014). Dengan kata
lain, ia adalah proses menyampaikan berita mengikut simbol-simbol yang telah diterima antara
individu dan unit (Taymaz, 2011). Dalam konteks pengurusan pendidikan, komunikasi
merupakan satu proses interaksi bersama yang melibatkan mesej pengetua sekolah dihantar
kepada orang bawahan untuk mempengaruhi mereka dan juga melibatkan tindak balas orang
bawahan terhadap atasan (Başaran, 1994). Proses komunikasi terdiri daripada tujuh elemen:
penghantar, penghantar dan persepsi dan penilaian penerima. gaya, mesej, saluran, penerima,
maklum balas dan bunyi (Eren, 2016). Pengirim dipanggil sumber yang menghantar mesej atau
(Hoy & Miskel, 2015) orang yang menyampaikan makna kepada orang lain untuk mencapai
sesuatu matlamat (Başaran, 1994). Penerima ialah orang yang mesej itu ingin disampaikan
(Önen, 2016). Untuk pengirim berkomunikasi berkesan semasa menyampaikan mesej, perlu
menggunakan simbol konkrit dan konvensional sesuai dengan pengetahuan dan pengalaman
penerima. Perkataan yang berpotensi menimbulkan kekeliruan perlu dijelaskan (Eren, 2017).
Pada yang lain tangan, pengirim harus mengambil kira nilai, matlamat, dan persekitaran
penerima kerana individu berfikir dan memahami mesej mengikut diri mereka sendiri. Jika tidak,
pihak atasan kadang-kadang tidak menghantar keseluruhan mesej, berfikir bahawa orang
bawahan dapat memahami mesej dengan jelas, yang boleh merosakkan keberkesanan
komunikasi (Eren, 2016). Mesej adalah simbol yang mendedahkan idea, fikiran, keinginan,
sikap, dan kehendak pengirim (Koçel, 2018). Dalam berkesan komunikasi, jika mesej diberikan
tertutup untuk tafsiran (Kocabaş, 2014) dan membangkitkan perkara yang sama dalam kedua-dua
pengirim dan penerima, ini bermakna ia mencapai sasaran dengan tepat. Jika ini tidak berlaku,
kualiti komunikasi akan menurun (Eren, 2016). Satu lagi elemen proses komunikasi ialah
saluran, cara mesej dibawa dari pengirim kepada penerima (Koçel, 2018). Jika komunikasi
secara bersemuka, ia sampai kepada penerima melalui udara dengan bantuan kata-kata dan
bunyi. Jika ia menggunakan telefon, ia akan menjadi isyarat satelit, atau jika ia melalui cara
peranti lain hasil daripada pembangunan teknologi, ia adalah pelbagai saluran (Önen, 2016). Ia
adalah mungkin untuk mengatakan bahawa unsur yang paling penting untuk memahami sama
ada keseluruhan proses ini berfungsi dengan betul atau tidak adalah maklum balas. Maklum
balas ialah mesej yang dihantar sebagai respons kepada mesej pertama, yang memudahkan
tafsiran mereka atau membolehkan mereka membuat pembetulan (Hoy & Miskel, 2015). Ia juga
boleh ditakrifkan sebagai tindak balas penerima kepada pengirim untuk melihat sama ada mesej
itu difahami sepenuhnya atau tidak. Ini bermakna setiap penerima juga merupakan pengirim
(Koçel, 2018). Maklum balas mempunyai faedah dalam pengurusan, seperti sebagai
meningkatkan keberkesanan komunikasi dengan memastikan komunikasi tetap dan berterusan,
memotivasikan individu, bekerja sebagai satu pasukan, mengukuhkan tingkah laku mereka, dan
menjadi lebih cekap. Ia juga membantu untuk menyemak sama ada keputusan dicapai dan hasil
yang disasarkan oleh komunikasi adalah konsisten (Coffey, Cook & Hunsaker, 1994, seperti
yang dipetik dalam Koçel, 2018). Akhir sekali, hingar ialah apa-apa sahaja yang mengurangkan
ketepatan atau kebolehpercayaan komunikasi. Jika mesej tidak dijelaskan dengan bermakna,
simbol yang mencukupi, bunyi akan berlaku. Mesej mungkin mengandungi pengulangan yang
tidak perlu, salah ejaan atau ralat lain (Eren, 2016). Keberkesanan proses komunikasi boleh
dinyatakan sebagai keserasian unsur-unsur yang disebutkan di atas. Sebaliknya, pengaruh arah
komunikasi tidak dapat dinafikan dalam proses ini. Apabila literatur disemak, komunikasi dalam
organisasi disenaraikan sebagai komunikasi menurun secara hierarki, komunikasi ke atas,
komunikasi sisi, dan komunikasi silang. Dalam komunikasi ke bawah, maklumat, pendapat,
cadangan, dan perintah dipindahkan dengan cepat daripada pihak atasan kepada orang bawahan.
Ia adalah satu bentuk yang penting dan digunakan secara meluas komunikasi untuk keberkesanan
pengurusan (Erdoğan, 2014). Komunikasi turun dari pihak atasan, mudah untuk melaksanakan
tetapi tidak mencukupi dalam beberapa cara. Sebagai contoh, orang bawahan memilih arahan
yang akan mengutamakan mereka berdasarkan watak dan gaya pengurus, atau mereka tidak
meluangkan masa dan usaha yang cukup untuk mendapatkan maklumat daripada mesej itu pihak
atasan telah diterima dan difahami. Satu lagi ialah hierarki atas menyembunyikan maklumat asas
mengenai topik tertentu dengan menutup saluran komunikasi (Lunenburg & Ornstein, 2013).
Komunikasi ke atas membolehkan maklumat bergerak dari unit bawah kepada unit atasan dalam
organisasi. Di dalam ini komunikasi, komunikasi yang betul adalah sukar kerana banyak sebab.
Salah satu sebabnya ialah orang bawahan menyembunyikan maklumat daripada pihak atasan
yang boleh memudaratkan kerjaya mereka. Jika orang bawahan tidak mempercayai orang atasan,
kadar pengekalan maklumat mungkin meningkat lebih banyak lagi. Sebab lain ialah amalan
penapisan dalam memindahkan maklumat kepada atasan bawahan kerana kumpulan yang serasi
membahayakan kumpulan (Canary, 2011, seperti yang dipetik dalam Lunenberg & Ornstein,
2013). Selain itu, jarak fizikal antara bawahan dan atasan, ketidakupayaan untuk mencapai atau
menukar maklumat pada peringkat hierarki. semasa aliran maklumat dari peringkat bawah ke
atas boleh ditambah (Kocabaş, 2014). Sebaliknya, komunikasi ini mempunyai faedah seperti
menunjukkan sama ada keputusan yang dihantar daripada pihak atasan diterima pakai oleh orang
bawahan, menggalakkan ahli institusi untuk menyumbang kepada institusi dengan mengenal
pasti dengan matlamat dan program institusi, mencegah situasi yang tidak diingini dalam
pengurusan dan menggalakkan pembangunan demokrasi dalaman (Erdoğan, 2014) Komunikasi
lateral menjadi satu keperluan, terutamanya dalam kes seperti pengkhususan atau pertumbuhan
organisasi yang berlebihan (Kocabaş, 2014). Tujuan utama komunikasi sisi adalah untuk
menyelaraskan tugas, menyelesaikan masalah, berkongsi maklumat dengan rakan sekerja,
menyelesaikan konflik dan mewujudkan hubungan mesra (Harris, 1993, seperti yang dipetik
dalam Hoy & Miskel, 2015). Contoh ini ialah pengetua sekolah berkomunikasi antara satu sama
lain dan bertukar idea tentang apa yang mereka lakukan di sekolah mereka. Manakala tugasan.
memastikan penyelarasan, komunikasi sisi juga berfungsi sebagai proses sosialisasi untuk
organisasi dengan menyediakan emosi dan sokongan sosial dalam kalangan rakan sebaya
(Lunenberg & Ornstein, 2013). Diagonal adalah penting apabila peserta tidak dapat
berkomunikasi dengan berkesan melalui saluran lain. Sebagai contoh, timbalan pengurus daerah
sekolah bandar mungkin ingin menganalisis kos kurikulum untuk setiap sekolah menengah.
Dalam satu bahagian analisis, ia akan merentas komunikasi jika timbalan pengetua daerah
sekolah memilih untuk menghantar laporan khas terus ke setiap sekolah prinsipal - bukannya
lencongan tradisional (Lunenburg & Ornstein, 2013). Dalam sari kata komunikasi organisasi,
proses komunikasi dan hala tuju komunikasi dalam organisasi disebut. Menurut Özmen dan
Yörük (2007), dipetik daripada Giannantonio (2002), organisasi abad ke-21 akan dibentuk
daripada individu yang mempunyai kemahiran komunikasi yang tinggi. Kemahiran komunikasi
adalah salah satu kemahiran terpenting bagi seorang pengurus organisasi yang berkesan. Dalam
konteks ini, boleh dikatakan pengetua sekolah harus dipilih daripada orang yang boleh aktif
dalam proses komunikasi pada abad ini. Pengetua sekolah harus menggunakan beberapa strategi
untuk mengekalkan komunikasi yang berkesan. Strategi ini adalah untuk bekerjasama dengan
pemimpin dalam persekitaran dan untuk memastikan penyertaan orang sekeliling, untuk
memotivasikan peserta, untuk mendedahkan pencapaian, mengulangi berita penting, mencegah
khabar angin dengan mengemukakan fakta terhadap khabar angin, mengetahui halangan
komunikasi, untuk mendapat manfaat daripada semua alat komunikasi, untuk mengenali
sokongan dan kuasa yang menentang dan untuk berkomunikasi tanpa henti (Bursalıoğlu, 2015).
Selain itu, seorang pengetua sekolah harus menjadi contoh teladan kepada kakitangannya
(Karaköse & Kocabaş, 2009) dalam syarat komunikasi. Boleh dikatakan tujuan utama pengetua
sekolah yang menggunakan strategi tersebut adalah untuk mencapai matlamat sekolah. Menurut
Acaray (2018), adalah mungkin bagi pengurus untuk menyediakan proses komunikasi yang
berkesan dalam organisasi dan untuk mencapai kejayaan organisasi dengan menghantar
maklumat yang betul kepada penerima yang betul pada masa yang sesuai. Akibat COVID-19,
proses komunikasi di sekolah juga perlu dilakukan pada platform digital, maka ia juga
memerlukan pengetua sekolah menjalankan proses komunikasi dengan berkesan pada platform
ini untuk mencapai matlamat sekolah sebagai sebuah organisasi. Juga, kerana keperluan untuk
mengekalkan kehidupan terpencil akibat pandemik membawa seseorang individu bekerja gaya,
difikirkan bahawa kepentingan kemahiran komunikasi pengetua sekolah meningkat lebih. Boleh
dikatakan peningkatan itu dalam kerja individu telah meningkatkan kepentingan sumber individu
pekerja. Dalam menguruskan proses pendidikan jarak jauh, difikirkan bahawa keberkesanan
proses komunikasi pengetua sekolah adalah berkaitan dengan modal psikologi guru, yang
merupakan sumber individu.

Modal Psikologi

Dengan Perang Dunia Kedua, hala tuju psikologi mula berubah. Selepas Perang Dunia Kedua,
paradigm psikologi mula berubah. Boleh dikatakan selepas perang, untuk menyelesaikan
masalah psikologi, ahli psikologi mula fokus kekuatan individu dan bukannya negatif. Kerana
psikologi adalah sains yang bukan sahaja merawat kelemahan, kerosakan, dan penyakit tetapi
juga berkaitan dengan kekuatan, perkembangan, pendidikan, dan kasih sayang (Seligman, 2002).
Maslow dan Rogers telah mengkritik bidang psikologi, yang sentiasa memberi tumpuan kepada
aspek negatif. Hasil daripada kajian mereka, bidang psikologi telah mula memberi tumpuan
kepada aspek positif individu. Menurut mereka ciri-ciri penting sebagai manusia seperti cinta,
kreativiti, dan kecenderungan untuk berkembang, diabaikan (Gillham & Seligman, 1999). Akibat
perubahan pandangan, psikologi positif ialah konsep yang Seligman dan rakan-rakannya
meletakkan asas pada awal 2000-an. Psikologi positif adalah intervensi saintifik dan klinikal
yang berkaitan dengan penentuan faktor yang meningkatkan kesejahteraan dan merupakan satu
cabang daripada psikologi digunakan untuk memahami dan memperbaiki aspek positif
kehidupan (Carr, 2015). Modal psikologi adalah konsep yang diperoleh daripada trend psikologi
positif. Modal psikologi adalah tentang menambah baik kelebihan modal yang dimiliki di tempat
kerja untuk persaingan kerana pengurus kini menyedari bahawa bukan sahaja wang sudah
mencukupi, tetapi modal insan juga penting, dan oleh itu mereka telah mula memikirkan tentang
pembangunan modal ini (Luthans & Youssef, 2004). Modal psikologi memperkatakan persoalan
"siapa anda" dan bukannya soalan "apa yang anda ada" modal ekonomi, "apa yang anda tahu"
tentang modal insan, dan "siapa yang anda tahu" modal sosial (Luthans et al., 2004). Modal
psikologi mempunyai empat sub-dimensi: efikasi diri, harapan, optimisme, dan daya tahan.
Efikasi kendiri merujuk kepada seseorang kepercayaan dalam mengaktifkan kapasiti kognitifnya
untuk mencapai matlamat tertentu. Ia adalah ciri pembangunan, seperti yang diceritakan oleh
Bandura dalam pengajiannya di tempat kerja (Luthans & Youssef, 2014). Pemimpin yang
dihormati dalam organisasi, menggunakan bahasa, boleh berkembang kapasiti kecekapan kendiri
modal psikologi pekerja melalui pemujukan (Luthans et al., 2004). Dalam konteks ini, ia
difikirkan bahawa sikap pengetua sekolah dalam proses komunikasi adalah penting. Kerana,
menurut Luthans et al. (2004), kenyataan seperti "anda boleh" mempunyai kesan positif dalam
meningkatkan kepercayaan, manakala kenyataan negatif seperti "anda tidak boleh" mempunyai
kesan negatif. Walaupun lebih sedikit kajian telah dilakukan mengenai harapan berbanding sub-
dimensi lain, ia adalah sub-dimensi bahawa hasil daripada kajian yang dijalankan di tempat kerja
mempunyai kesan akademik dan sukan terhadap prestasi. Harapan merujuk kepada individu
kemahuan yang kuat untuk mencapai matlamat mereka (Luthans & Youssef, 2004). Luthans dan
Jensen (2002) mengenal pasti beberapa langkah untuk menambah baik harapan pekerja dalam
organisasi. Langkah-langkah ini boleh dinyatakan sebagai menentukan matlamat peribadi dan
organisasi yang mencabar dan jelas, memecahkan matlamat ini kepada langkah-langkah kecil
jika harapan pekerja rendah, membuat pelan tindakan untuk tujuan itu, bersedia untuk halangan
dan mencari penyelesaian, menyediakan rancangan alternatif, dan menetapkan sasaran baru
apabila perlu (Luthans et al., 2004). The kepentingan pengetua sekolah dalam menentukan dan
menjalankan langkah-langkah ini dalam organisasi sekolah tidak dapat dinafikan. Di dalam ini
Dalam konteks, adalah difikirkan bahawa pengetua sekolah harus berkesan dalam proses
komunikasi untuk meningkatkan harapan guru. masa depan (Luthans et al., 2006). Optimisme
adalah sub-dimensi yang boleh dikaitkan dengan modal psikologi lebih daripada yang lain,
terima kasih kepada kajian Seligman. Menurut kajian Seligman (1998) di tempat kerja, beliau
mendapati jualan adalah positif. terjejas akibat keyakinan wakil jualan. Menurut Luthans et al.
(2004), optimis menganggap peristiwa buruk sebagai proses sementara (penat); pesimis
menafsirkannya sebagai proses yang kekal (saya musnah). Memandangkan pengetua sekolah
menghabiskan sebahagian besar masa mereka di sekolah melalui komunikasi, dianggarkan
bahawa bahasa yang mereka gunakan adalah penting dalam tahap optimisme. Ketahanan adalah
kuasa untuk mengatasi kesukaran, kegagalan, dan juga perubahan positif yang luar biasa
(Luthans & Youssef, 2014). Seperti yang dikemukakan oleh psikologi klinikal dan positif, ia
adalah sub-dimensi yang akan menyumbang secara positif kepada prestasi di tempat kerja. Selain
itu, ia adalah keupayaan untuk membuat perubahan positif dalam persekitaran bergelora dunia
perniagaan hari ini (Luthans et al., 2004). Memandangkan fungsi sekolah semasa COVID-19,
adalah dipercayai sekolah sebagai sebuah organisasi juga berada dalam a proses bergelora, maka
sumbangan kapasiti daya tahan guru dalam pengurusan proses yang positif tidak boleh
diabaikan. Keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi boleh menyumbang kepada
ketahanan guru terhadap ketidakpastian yang dibawa oleh pandemik, kemungkinan masalah
pendidikan jarak jauh, dan tekanan yang mungkin ditimbulkannya guru-guru. Dalam konteks ini,
menurut Luthans et al. (2004), mencegah pemikiran negatif apabila berlaku kesilapan, menguji
ketepatan pemikiran tentang masalah dan mencari penyelesaian yang berguna, bertenang, dan
fokus pada masa emosi yang melampau atau tekanan adalah langkah yang perlu diambil untuk
meningkatkan daya tahan pekerja. Dengan sub-dimensi ini, modal psikologi positif mempunyai
ciri-ciri seperti unik, boleh diukur, perkembangan, dan mempengaruhi prestasi (Luthans &
Youssef, 2004). Menjadi boleh diukur dan pembangunan adalah penting ciri modal psikologi.
Atas sebab ini, pengurus yang ingin meningkatkan kecekapan organisasi mereka harus cari
kekuatan, kelemahan, aspek positif dan negatif individu yang bekerja dengan mereka dan ambil
langkah untuk menambah baik mereka. Jadi mereka perlu melabur dalam modal psikologi
mereka (Keleş, 2011). Pendek kata, semasa COVID-19, fungsi kehidupan mula berubah dalam
pelbagai cara. Organisasi pendidikan juga telah terjejas oleh perubahan ini. Komunikasi yang
berkesan telah menjadi lebih tanggungjawab penting pengetua sekolah, yang biasanya
menghabiskan sebahagian besar kerja mereka dalam komunikasi. Keadaan ini mendedahkan
keperluan untuk menjalankan proses komunikasi yang berkesan untuk mencapai matlamat
sekolah, yang merupakan salah satu pendidikan organisasi. Sebaliknya, hakikat bahawa guru
perlu bekerja dari jauh dan memikul lebih banyak tanggungjawab individu juga meningkatkan
kepentingan modal psikologi, yang bermaksud lebih daripada konsep tradisional seperti modal
insan dan modal sosial. Atas sebab ini, adalah difikirkan bahawa hubungan antara keberkesanan
proses komunikasi di mana pengetua sekolah menghabiskan begitu banyak masa dan modal
psikologi guru adalah penting. Dalam konteks ini, soalan berikut dicari dalam penyelidikan:

1. Apakah tahap persepsi guru terhadap keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah?

2. Apakah tahap modal psikologi guru?

3. Adakah persepsi guru terhadap keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah berbeza
mengikut sekolahperingkat?

4. Adakah modal psikologi guru berbeza mengikut tahap sekolah mereka?

5. Adakah persepsi guru terhadap keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah dan modal
psikologiperingkat guru menunjukkan hubungan yang signifikan?

6. Adakah persepsi guru terhadap keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah secara
signifikan meramalkan tahap modal psikologi?

KAEDAH

Maklumat tentang kaedah dan butiran lain diterangkan dalam bahagian ini.

Reka Bentuk Penyelidikan

Penyelidikan telah dijalankan dengan pendekatan kajian kuantitatif dan bercorak tinjauan
hubungan. Kajian perkaitan mendedahkan hubungan antara dua atau lebih pembolehubah
(Sönmez & Alacapınar, 2014) tanpa menjejaskannya dalam apa jua cara (Fraenkel & Wallen,
2009), memberikan peluang untuk membuat ramalan tentang keputusan (Creswell, 2012) dan
peluang untuk menganalisis perhubungan ini secara mendalam (Karakaya, 2014). Dalam kajian
ini, kerana telah diteliti sama ada keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi
adalah berkaitan dengan modal psikologi guru, ia difikirkan sesuai untuk mereka bentuk kajian
sebagai penyelidikan perhubungan. Dalam penyelidikan hubungan, hubungan antara
pembolehubah bebas penyelidikan dan bersandar pembolehubah diperiksa secara korelasi
(McMillan & Schumacher, 2014). Dalam konteks ini, kajian ini mengkaji sama ada proses
komunikasi berkesan pengetua sekolah sebagai pembolehubah bebas semasa pandemik COVID-
19 dengan ketara meramalkan tahap modal psikologi guru sebagai pembolehubah bersandar
kajian.

Skop Kajian

Skop penyelidikan terdiri daripada guru yang bekerja di daerah Güngören di wilayah Istanbul.
Penduduk ialah permulaan yang mana penyelidikan bertujuan untuk digeneralisasikan, dan ia
ditakrifkan mengikut kriteria tertentu. Mereka yang bertemu ini Kriteria merupakan skop kajian
yang lebih konkrit, yang dinamakan populasi yang boleh dicapai (Karasar, 2016). Kajian itu skop
penyelidikan terdiri daripada guru-guru yang bekerja di sekolah rendah, menengah dan
menengah rasmi di daerah Güngören. wilayah Istanbul. Menurut Ekiz (2015), populasi kajian
merujuk kepada keseluruhan yang boleh digeneralisasikan melalui persampelan kerana selalunya
sukar untuk mencapai keseluruhan skop kajian; ia dikaji dengan sampel yang dipanggil
kelompok kecil, yang dipilih daripada skop yang berkaitan mengikut kriteria tertentu dan boleh
mewakili populasi (Karasar, 2016). Jenis pensampelan ini penyelidikan adalah persampelan
rawak. Sebab menggunakan kaedah persampelan rawak adalah untuk dapat membuat
generalisasi secara objektif kerana peraturan asas untuk pensampelan digeneralisasikan kepada
populasi ialah berkecuali (Karasar, 2016). Oleh itu, persampelan berstrata kaedah, yang
merupakan salah satu kaedah persampelan rawak, digunakan dalam kajian untuk membuat
generalisasi yang tidak berat sebelah. Mengikut Ekiz (2015), persampelan berstrata ialah
pemilihan peserta untuk mewakili populasi dengan melihat spesifik mereka. ciri-ciri. Dalam
sampel berstrata, skop kajian dibahagikan kepada strata tertentu mengikut ciri-ciri unit dalam
populasi. Seterusnya, sampel kajian dibuat dengan mengambil bahagian strata dalam kajian
populasi dipertimbangkan untuk mewakili strata pada kadar yang sama. Pada ketika ini, rawak
dicapai dengan memilih unit secara rawak daripada setiap lapisan (Yamane, 2006). Menurut
Şahin (2014), menggunakan kaedah yang sesuai memastikan sampel adalah sah, boleh
dipercayai, dan mempunyai kuasa perwakilan yang tinggi. Dalam konteks ini, difikirkan kaedah
persampelan yang digunakan untuk penyelidikan ini dalam reka bentuk tinjauan hubungan
bertepatan dengan matlamat penyelidikan dan sesuai untuk generalisasi kepada populasi. Oleh
itu, boleh dikatakan bahawa sampel berstrata meningkatkan kesahan, kebolehpercayaan, dan
kesahan luaran kajian bersama-sama dengan kuasanya untuk mewakili penduduk. Strata dalam
kajian ditentukan mengikut gred sekolah. Mengikut Undang-undang Asas Pendidikan
Kebangsaan No. 1739, sekolah dibahagikan kepada peringkat mengikut tahap perkembangan
pelajar, dan penubuhan dan fungsi tahap mungkin berbeza antara satu sama lain (Mevzuat,
2020). Mengikut peraturan Kementerian Pendidikan Kebangsaan bagi institusi pendidikan
prasekolah dan rendah, semua kelas

kecuali Budaya Agama dan Pengetahuan Moral dan pelajaran Bahasa Inggeris mesti diajar oleh
guru sekolah rendah di sekolah rendah. Walau bagaimanapun, jika tiada guru dari cawangan ini
boleh ditemui dalam apa jua keadaan, kursus ini juga boleh diajar oleh guru kelas (Mevzuat,
2020). Dalam konteks ini, guru bilik darjah mempunyai tanggungjawab hanya untuk satu kelas,
dan mereka berbelanja sepanjang minggu, bulan, malah setahun dengan kelas yang mereka
bertanggungjawab. Juga, undang-undang yang sama menyatakan bahawa adalah penting guru
kelas mengajar kelas yang sama pada tahun berikutnya. Dalam hal ini, adalah dianggap bahawa
tahap psikologi mereka modal akan mencerminkan kelas yang mereka bertanggungjawab.
Sebaliknya, guru cawangan di sekolah menengah dan menengah mengambil tanggungjawab
lebih ramai pelajar dengan mengajar kelas yang berbeza. Dalam hal ini, adalah dianggarkan
bahawa tahap mereka modal psikologi akan mempengaruhi sebilangan besar pelajar. Atas sebab
ini, persampelan berstrata lebih diutamakan, kerana adalah penting untuk mengkaji hubungan
antara pengetua sekolah. 'proses komunikasi yang berkesan dan modal psikologi guru. Oleh itu,
tiga lapisan ditentukan sebagai sekolah rendah, sekolah menengah, dan sekolah menengah
mengikut populasi kajian. Oleh itu, ia telah diperiksa sama ada terdapat a perbezaan antara gred
ini mengikut tujuan penyelidikan. Sehingga semester musim gugur 2020, sejumlah 1595 guru
bekerja di wilayah Istanbul, daerah Güngören, 583 di sekolah rendah awam, 506 di sekolah
menengah, dan 506 di sekolah menengah (Güngören District Governorship, 2020). Dalam kajian
ini, mengikut bilangan dalam populasi kajian, yang saiz sampel hendaklah tidak kurang daripada
316 (Yamane, 2006). Sehubungan itu, adalah perlu untuk mencapai 114 guru yang sepadan 36%
daripada sekolah rendah dan 102 guru bersamaan dengan 32% daripada sekolah menengah dan
menengah.

Pengumpulan Data dan Alat

Dalam kajian ini, Keberkesanan Pengetua Sekolah dalam Skala Proses Komunikasi (ESPCPS)
yang dibangunkan oleh Özmen dan Yörük (2007) digunakan sebagai alat pengumpulan data.
Skala ini terdiri daripada 18 item, 6 daripadanya negatif dan 12 daripadanya positif, dan ia
adalah skala satu dimensi. Juga, pekali ketekalan dalaman Cronbach Alpha bagi skala ditentukan
sebagai .90. Sebaliknya, Borang Pendek Skala Modal Psikologi (PCSSF) yang disesuaikan
dengan bahasa Turki oleh Oruç (2018) digunakan untuk memeriksa modal psikologi guru.
Skalanya ialah 12 item. Ia terdiri daripada 4 sub-dimensi: efikasi diri, harapan, daya tahan, dan
optimis. Pekali ketekalan dalaman Cronbach Alpha bagi skala didapati ialah .93. Kedua-dua
skala adalah dalam jenis Likert, dan ESPCPS telah disediakan sebagai Likert 5 mata, dan PCSSF
disediakan sebagai Likert 6 mata. Dua pakar memeriksa skala sama ada mereka adalah sesuai
digunakan dalam skop penyelidikan dan juga kesesuaiannya dari segi kesahan rupa. Fasa
pengumpulan data telah diselesaikan melalui e-mel di internet. Semasa menulis item skala,
semua item adalah

ditandakan sebagai soalan wajib, sekali gus mengelakkan kehilangan data dalam data masuk.
Pada masa yang sama, borang maklumat penyelidikan, yang merangkumi maklumat tentang
kandungan, skop, tujuan penyelidikan, dan keupayaan peserta untuk menarik diri daripada
belajar jika mereka mahu, telah ditambah. Oleh kerana mungkin terdapat borang yang boleh diisi
dengan tidak betul, borang telah dihantar kepada 20% lebih peserta daripada yang diperlukan.
366 peserta mengisi borang. Memandangkan 127 peserta adalah guru sekolah rendah, 120 adalah
sekolah menengah, dan 119 adalah guru yang bekerja di sekolah menengah, 7 tingkatan daripada
peserta sekolah menengah dan 6 tingkatan daripada peserta sekolah menengah dipilih secara
rawak daripada analisis untuk menyamakan nisbah dalam strata kepada nisbah perwakilan
sampel. Oleh itu, seperti yang dikira dalam sampel, bilangan peserta yang merupakan guru
sekolah rendah dicapai sebanyak 127, 36%. Bilangan peserta, terdiri daripada guru sekolah
menengah dan sekolah menengah, dengan kadar 32% sebanyak 113. Jumlah peserta ialah 353.
analisis adalah berdasarkan nombor ini.

Analisis data

Pekali skewness dan kurtosis telah diperiksa untuk mengira keberkesanan pengetua sekolah
dalam komunikasi. proses dan skala modal psikologi skala bentuk pendek sama ada skor yang
diperoleh daripada skala yang digunakan dalam kajian ini adalah taburan normal atau tidak.
Fakta bahawa pekali kecondongan kurang daripada ± 3 dan pekali kurtosis adalah kurang
daripada ± 10 dianggap mencukupi untuk mengandaikan bahawa data diedarkan secara normal
(Kline, 2011). Pekali kecondongan dan kurtosis untuk semua skala berjulat dari -1 hingga +1.
Mengikut keputusan, boleh dikatakan bahawa data menunjukkan taburan normal. Untuk
menentukan tahap guru yang mengambil bahagian dalam kajian berkaitan dengan pembolehubah
kajian, diandaikan bahawa selang dalam alat ukuran adalah sama, keberkesanan pengetua
sekolah dalam proses komunikasi (4/5), modal psikologi (5/6). Pertama, had bawah dan atas
untuk pilihan telah ditentukan. Sehubungan itu, pemarkahan bagi penyataan tentang
keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi; antara 1.00-1.79 dikira sebagai
“sangat rendah,” antara 1.80-2.59 sebagai “rendah,” antara 2.60-3.39 sebagai “sederhana,” antara
3.40-4.19 sebagai “tinggi” dan antara 4.20-5.00 sebagai “sangat tinggi.” Pemarkahan T bagi
pernyataan dalam skala bentuk pendek modal psikologi ialah 1.00-1.83 "sangat rendah," 1.84-
2.67 "rendah," 2.68- 4.35 "sederhana" (2.68-3.51 separa tidak setuju / 3.52-4.35 separa setuju),
4.36-5.19 " tinggi, ” dikira sebagai 5.20-6.00“ sangat tinggi.”

Selain itu, selaras dengan tujuan kajian, ujian ANOVA digunakan untuk menentukan perbezaan
antara kumpulan. Analisis korelasi Pearson dilakukan untuk menentukan hubungan antara
keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi dan modal psikologi guru. Analisis
regresi linear mudah telah dijalankan untuk menentukan kesan 'keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi terhadap modal psikologi guru.

PENEMUAN

Hasil analisis statistik deskriptif yang dijalankan untuk menentukan purata markah guru yang
mengambil bahagian kajian tersebut. Persepsi guru terhadap keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi (3.45 ± .37) dilihat pada tahap yang tinggi. Apabila purata tahap modal
psikologi guru diperiksa, sub-dimensi efikasi kendiri adalah tinggi (5.02 ± .71); harapan sub-
dimensi adalah tinggi (4.91 ± .71); sub-dimensi daya tahan adalah tinggi (4.50 ± .74); sub-
dimensi optimisme ialah tinggi (4.66 ± .97). Diperhatikan bahawa mereka bersetuju dengan skor
umum modal psikologi pada tahap tinggi (4.79 ± .62).

Menurut Jadual 3, difahamkan bahawa efikasi kendiri, harapan, daya tahan, keyakinan, dan
jumlah skor psikologi. modal tidak berbeza secara signifikan mengikut peringkat sekolah (p>
0.05). Telah ditentukan bahawa persepsi modal psikologi terhadap guru yang bekerja di sekolah
rendah, menengah dan menengah adalah serupa mengikut peringkat sekolah. Sebaliknya, ia
adalah dilihat bahawa persepsi guru terhadap keberkesanan pengetua sekolah dalam proses
komunikasi menunjukkan yang signifikan perbezaan mengikut peringkat sekolah (p< 0.05).
Keputusan ujian ANOVA mengenai perbezaan ini diberikan dalam Jadual 4.

Jumlah markah keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi ditentukan sebagai
0.23 hasil daripadaUjian Levene. (p> 0.05). Keputusan ini menunjukkan bahawa varians
diedarkan secara homogen. Juga, ujian Gabriel boleh digunakan untuk menguji perbezaan dalam
kes di mana bilangan peserta antara kumpulan tidak betul-betul sama dan hampir antara satu
sama lain (Bidang, 2005). Atas sebab ini, ujian Gabriel, salah satu analisis post hoc, digunakan
untuk memahami tahap sekolah yang menunjukkan beza. Keputusan diberikan dalam Jadual 5.

Mengikut Jadual 5, dilihat persepsi guru terhadap keberkesanan pengetua sekolah dalam
komunikasi proses berbeza di kalangan guru sekolah menengah dan sekolah menengah. Selepas
analisis ini, selaras dengan tujuan kajian, Analisis korelasi Pearson dijalankan untuk menguji
hubungan antara keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi dan modal psikologi
guru. Keputusan yang diperolehi diberikan dalam Jadual 6.

Mengikut Jadual 6, markah keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi dan daya
tahan (r = 0.186; p<0.01) adalah rendah, efikasi kendiri (r = 0.318; p <0.01), harapan (r = 0.376).
; p <0.01), keyakinan (r = 0.306; p <0.01), dan psikologi jumlah skor skala modal (r = 0.370; p
<0.01) didapati mempunyai hubungan signifikan yang sederhana positif. Menurut Ini Hasilnya,
apabila keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi meningkat, modal psikologi
guru juga meningkat.

Menurut Jadual 7, difahamkan bahawa keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi
mempunyai a hubungan yang signifikan dengan modal psikologi (R=0.370; F=55.767; p<0.001).
Keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi menjelaskan 13% daripada perubahan
modal psikologi guru. Apabila nilai kepentingan bagi pekali beta piawai telah diperiksa,
difahamkan bahawa keberkesanan pengetua sekolah dalam komunikasi proses (β= 0.37; p <0.01)
merupakan peramal penting bagi modal psikologi. Keberkesanan keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi mempunyai kesan positif terhadap modal psikologi.

PERBINCANGAN, KESIMPULAN, DAN CADANGAN

Dalam kajian ini, kesan keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi terhadap tahap
guru modal psikologi telah diperiksa. Disebabkan COVID-19, pendidikan bersemuka sebahagian
besarnya digantung di hampir semua negara. Keadaan ini menyebabkan pihak berkuasa mencari
penyelesaian yang berbeza, dengan pendidikan jarak jauh telah muncul sebagai alternatif utama
(Karaköse & Demirkol, 2021). Tidak lama kemudian pendidikan dalam talian sepenuhnya mula
memainkan peranan penting dalam sistem pendidikan (Karaköse, 2021). Jadi, guru mula bekerja
dari rumah sahaja, dan pengetua sekolah bekerja di sekolah untuk berkomunikasi dengan guru
dalam talian. Proses pendidikan dalam talian ini dilihat sebagai penawar bagi krisis pendidikan
(Dhawan, 2020). Oleh itu, ia dianggap berkesan komunikasi dan modal psikologi guru menjadi
lebih penting. Pertama sekali, persepsi guru terhadap keberkesanan proses komunikasi pengetua
sekolah dan modal psikologi guru tahap dianalisis. Sehubungan itu, didapati bahawa persepsi
guru terhadap keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi adalah tinggi. Mengikut
keputusan ini, walaupun keberkesanan pengetua sekolah dalam komunikasi proses boleh dinilai
sebagai mencukupi, boleh dikatakan bahawa mereka tidak berada pada tahap yang sangat tinggi.
Begitu juga, Çınar (2010) menyokong ini hasil. Memandangkan kepentingan pengetua sekolah
dalam merealisasikan matlamat sekolah, bengkel boleh dibangunkan untuk meningkatkan proses
komunikasi pengetua sekolah. Isi kandungan hendaklah dibuat dengan mengambil pendapat
pihak sekolah pengetua. Jelaslah bahawa alat komunikasi digital menjadi lebih penting,
terutamanya akibat daripada COVID-19. Di dalam ini konteks, kandungan bengkel boleh
termasuk penggunaan alat komunikasi digital. Sebaliknya, tahap modal psikologi guru juga
didapati sangat tinggi. Sub-dimensi efikasi kendiri, satu daripada sub-dimensi modal psikologi,
dilihat pada tahap tertinggi. Hasil penyelidikan Keser dan Kocabaş (2014) dan Tösten dan Özgan
(2017) mendedahkan bahawa modal psikologi guru berada pada tahap yang sangat tinggi.
Memandangkan kepentingan modal psikologi sebagai sumber individu untuk pekerja mencapai
matlamat organisasi, boleh dikatakan ia adalah a keputusan positif bahawa tahap modal psikologi
guru dan terutamanya efikasi kendiri mereka adalah sangat tinggi dalam mencapai matlamat
sekolah semasa COVID-19. Selaras dengan matlamat kajian, ia diuji sama ada keberkesanan
proses komunikasi pengetua sekolah dan modal psikologi guru berbeza mengikut peringkat
sekolah. Sehubungan itu, modal psikologi guru yang melakukannya tidak berbeza mengikut
peringkat sekolah. Sebaliknya, keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah adalah
berbeza-beza mengikut peringkat sekolah menengah dan sekolah menengah. Dalam beberapa
kajian, tiada perbezaan ditemui dalam keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah
berdasarkan guru sekolah rendah dan guru cawangan (Kösterelioğlu & Argon, 2010;

Çınar, 2010). Dalam kajian ini, perbezaan ditentukan mengikut peringkat sekolah. Namun,
memandangkan guru yang bekerja di sekolah menengah dan menengah adalah guru cawangan,
kajian kualitatif boleh dijalankan tentang mengapa perbezaan antara peringkat berlaku. Dalam
kajian tersebut, terdapat hubungan positif yang sederhana signifikan antara keberkesanan proses
komunikasi bagi pengetua sekolah dan modal psikologi guru serta sub-dimensinya. Dalam
analisis yang dibuat berdasarkan keputusan ini, ia adalah dilihat keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi menjelaskan 13% modal psikologi guru dan mempunyai kesan positif
sebagai peramal yang ketara. Ini menunjukkan sekiranya pengetua sekolah menguruskan proses
komunikasi berkesan, terutamanya semasa COVID-19, modal psikologi guru juga akan
meningkat. Oleh itu, boleh dikatakan begitu keberkesanan proses komunikasi pengetua sekolah
dan kerja guru secara individu kerana jarak pendidikan adalah penting untuk mencapai matlamat
sekolah. Modal psikologi, salah satu sumber individu, adalah konsep tingkah laku organisasi
yang positif dalam organisasi yang muncul daripada psikologi positif (Luthans & Youssef,
2007). teras ini struktur, diambil daripada teori meluas dan bina, secara teorinya telah
menyumbang kepada sumber individu dengan sub-dimensinya efikasi kendiri, harapan,
optimisme, dan daya tahan (Luthans et al., 2007). Mengikut teori meluaskan dan membina,
emosi positif meluaskan himpunan pemikiran dan tindakan manusia dan membentuk sumber
individu kekal (Frederickson, 2004). Sebagai yang baru situasi, akses pelajar khususnya dalam
konteks komunikasi dalam pendidikan jarak jauh dan komunikasi masalah yang dialami oleh
pengetua dan guru sekolah, tidak seperti pendidikan bersemuka, adalah masalah utama (Külekçi
Akyavuz & Çakın, 2020; Çakın & Külekçi Akyavuz, 2020). Mengikut teori broaden and build
theory, boleh dikatakan positif emosi adalah penting untuk meningkatkan tahap modal psikologi
guru untuk mencari penyelesaian baharu kepada masalah biasa dan luar biasa kerana individu
menjadi lebih berdaya tahan dengan kesan emosi positif (Frederickson, 2004). Jika pengurus
menyatakan apa mereka mengharapkan daripada pekerja melalui proses komunikasi yang
berkesan, perasaan positif pekerja terhadap pekerjaan diperkukuh (Eroğlu, 2013). Mengikut
perspektif psikologi, komunikasi antara penerima dan penghantar boleh ditentukan oleh ciri-ciri
individu (Gizir & Şimşek, 2005). Menurut perspektif ini, terdapat banyak rangsangan dalam
persekitaran komunikasi individu, dan individu boleh memilih rangsangan ini mengikut mereka
persepsi, minat, dan sikap (Durğun, 2006). Oleh itu, pengetua sekolah seharusnya menyedari
perspektif ini dalam proses komunikasi kerana pandemik mungkin menyebabkan guru
mempunyai persepsi dan sikap negatif terhadap keadaan. Oleh itu, kenyataan negatif pengetua
sekolah tentang proses tersebut boleh memberi kesan kepada guru yang mempunyai sikap
negative perasaan terutamanya disebabkan oleh pandemik lebih dan menyebabkan modal
psikologi mereka dan dengan itu prestasi mereka menurun. Selain itu, memandangkan
pemerhatian langsung terhadap proses dalaman adalah terhad mengikut perspektif psikologi
(Jensen 2003 dipetik dalam Durgun, 2006), adalah difikirkan bahawa pengetua sekolah akan
berkesan untuk menjalankan proses komunikasi yang positif mengenai wabak itu. Mengikut
perspektif psikologi, ada kemungkinan wacana negatif memberi kesan negatif kepada guru. Di
dalam ini konteks, boleh difikirkan bahawa keberkesanan dan wacana positif pengetua sekolah
dalam proses komunikasi dapat mewujudkan emosi yang positif. Perasaan ini boleh memainkan
peranan penting dalam mencapai matlamat sekolah dalam proses pandemik dengan menyumbang
kepada pembangunan modal psikologi guru. Dalam hal ini, modal psikologi boleh dipilih sebagai
salah satu mata pelajaran yang guru membuat pembentangan semasa tempoh seminar di sekolah.
Sehubungan dengan ini, pengetua sekolah juga boleh membuat pembentangan dengan meneliti
proses komunikasi atau menganjurkan bengkel mengenai isu-isu ini dengan keputusan Direktorat
Pendidikan Kebangsaan Daerah. Memandangkan penyelidikan ini dijalankan semasa COVID-19,
data dalam talian dikumpul kerana guru tidak hadir sekolah-sekolah. Memandangkan data
dikumpul hanya dari daerah Güngören, hasil penyelidikan hanya boleh digeneralisasikan kepada
daerah ini. Penyelidikan serupa boleh dilakukan di daerah lain atau di seluruh wilayah. Satu lagi
batasan kajian adalah bahawa ia adalah tidak diketahui sama ada peserta dipilih secara rawak
oleh pengetua sekolah atau tidak. Atas sebab ini, penyelidikan serupa boleh diulangi dengan
mengumpul data secara bersemuka. Juga, penyelidikan telah dijalankan semasa wabak itu. Atas
sebab ini, apabila pandemik telah berakhir, penyelidikan serupa boleh dijalankan, dan keputusan
yang diperoleh boleh dibandingkan dengan hasil penyelidikan ini. Hasilnya, dalam kajian ini,
kesan keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi terhadap modal psikologi telah
diperiksa. Hasil daripada kajian, walaupun keberkesanan proses komunikasi sekolah pengetua
didapati tinggi, dilihat perlu diperbaiki. Sebaliknya, tahap modal psikologi bagi guru telah
ditentukan pada tahap yang sangat tinggi, dan ia nampaknya merupakan hasil yang positif dalam
tempoh pandemik apabila merealisasikan matlamat sekolah menjadi sukar. Bagi kajian tersebut,
hubungan yang sederhana positif dan signifikan didapati antara keberkesanan pengetua sekolah
dalam proses komunikasi dan modal psikologi guru, dan ia adalah difahamkan bahawa
keberkesanan pengetua sekolah dalam proses komunikasi sebagai peramal psikologi guru modal.