. mpresas que recebem curriculos pelos correios atualmente sao: Azul Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939, Jardim Aeroporto ~ Sao Paulo — SP Ed. Castelo Branco ~ Torre Jatoba ~ 9° andar Alphaville Industrial - Barueri ~ SP - CEP 06460-0420 Ase Tome cuidado ao preencher corretamente seus dados e colocar aos cuidados do Departamento de selecao. paras GOL s Linhas aéreas inteligentes ESS OSSCCCCEUELELELE Aterceira forma é levar pessoaimente, na sede da empresa, porém esta forma nao esta mais em uso, caso vocé realmente faca questo de ir, pode tentar a sorte, pois por vezes pode encontrar uma “alma boa” que se solidarize com seu caso e pegue e entregue em maos a0 RH, el vocé “bater com a cara na porta” e nao receberem seu mas informo que também € po: envelope. A quarta forma é utilizar do seu network, ou seja, aproveite seu tempo para fazer o maior numero de contatos possiveis, mas ressalto que estes contatos devem ser bem alinhavados baseados na amizade e nos moldes de parcerias. Pois ndo é nada agradavel quando temos um candidato nos abordando diretamente e fortemente com este objetivo, entendo as ansiedades de entrar no mercado, mas temos que jembrar que é no inicio que j4 construimos nossa reputacao. As empresas LATAM e GOL néo aceitam curriculuns na portaria e nem pelos correios. Outra dica é: Nao vale a pena utilizar os servicos de SEDEX, pois além de ser muito dispendioso financeiramente, seu envelope postado pelo meio de carta comum chegara da mesma forma, e vocé poderé enviar mais vezes, tomando o cuidado de nao exceder 1 envio ao més quando souber que estd acontecendo processos seletivos.10 Dicas para fazer uma boa carta de apresentac3o Vocé esté a procura de emprego e de repente descobre que justamente aquele antincio pelo qual se interessou pede que seja enviada uma carta de apresentagio junto com o curricula, Em geral, as empresas utilizam-se destas cartas para 0 inicio de sua avaliag3o com 0 objetivo de verificar sua forma de expresso e como esto postas as suas qualificacdes e habilidades E agora, o que fazer? Redigir uma carta de apresenta¢o ¢ mais facil do que aparenta, basta seguir algumas regras basicas para no se perder no meio do caminho: 1. A carta de apresentagao serve, principalmente, para curriculos enviados pelo correio ou postados pela internet, quando hd necessidade de informar a pretensio salarial. Cabe também para apresentar o profissional no caso de uma indica¢o, por exemplo. 2. Coloque sempre o nome e 0 cargo da pessoa — ou o departamento — para quem vocé vai enviar a carta. 3. Ao contrario do curriculo, que nao deve ser assinado, na carta deve ter sua assinatura no final. 4. A primeira impresso sempre € a que fica. Portanto, tenha atencao redobrada para o vocabulario e o tom que vocé vai adotar no texto. 5. Nao se esquega de colocar o nome da empresa (tenha certeza de que ele esta correto). Isso mostra que vocé sabe com quem est falando. Vale a pena investir alguns minutos verificando o site da empresa em questo para obter informac&es que sejam de relevancia para o desenvolvimento desta carta. 6. Redija a carta colocando caracteristicas profissionais e pessoais que facam com que o leitor 0 considere para a posicao pretendida. 7. Nao mencione aspectos negativos ou que nao tenha relacio com o cargo. 8. Antes de enviar a carta, leia-a diversas vezes para evitar erros Bramaticais e certifique -se de que as informagées foram colocadas em uma ordem légica. 9. A carta ndo pode passar de uma pagina e deve ser redigida em Papel formato A4 ou papel-corta de bos qualidade, 10. O papel deve ser branco ou de cor suave. Nao use Papéis muito chamativos, pois eles prejudicam sua avalia¢ao e nada disso ira contar positivamente.MODELO —1 Sdo Paulo, 20 de abril de 2010 Prezado (a) Senhor (a), De acordo com a indicagao do Sr. Jo3o da Silva, envio meu curriculo para apreciacao. Hé cinco anos atuo na 4rea de divulgacao e markerting da empresa Ramos & Asociados, desenvolvendo trabalhos de consultoria na area educacional e também na organizacSo de eventos em diversos segmentos empresariais. Neste momento, busco uma efetivac3o no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos. Agradeco a atencao e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal. Rosana Lemos Comentarios: 6 cite o nome de quem indica se for solicitado ou com prévia orientac3o da pessoa; ~ 0 curriculo n&o precisa de assinatura, mas a carta de apresentacao é sempre bom assinar ; ~n3o € uma regra, mas a carta poderia ter data; MODELO —2 So Paulo, 06 de maio de 2010 Prezados Senhores, £m busca de nova proposta de trabalho na 4rea Administrativo-Financeira, apresento-Ihes meu curriculo exo. Entre minhas caracteristicas basicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, sponsabilidades, perfeccionismo, autoexigéncla, dedicagao ao trabalho e bom relacionamento 1 geral. Informo ainda que estou disponivel para viagens, de acordo com a necessidade da organizacao. No aguardo de contato de sua parte, coloco-me a disposicdo para prestar-lhes mais esclarecimentos. Atenciosamente, Maria Morales SilvaMODELO —3 ‘S50 Paulo, 30 de outubro 2010 Prezados Senhores, Em busca de uma oportunidade na aviago brasileira, para a vaga de comissdria de bordo desta empresa, apresento-thes meu curriculo anexo. icas basicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo Entre minhas caracteri responsabilidades, humildade, espirito colaborativo, dedica¢ao ao trabalho e bom relacionamento. No aguardo de contato de sua parte, coloco-me a disposicio para prestar-Ihes mais esclarecimentos. Atenciosamente, Marcia Santini dos Santos AtengSo : Nao copie os modelos, seja criativo-e insira sua marca pessoal. Cadastro nas empresas aéreas Este passo é fundamental para que vocé seja encontrado dentre tantos outros curriculuns, e existem detalhes simples que podem fazer a diferenca. Espero poder contribuir para que vocé tenha sucesso com este material. CURRICULUMpara preencher um curriculo via site 3 lgumas dicas para voc# seguir na hora de preencher um curriculo no site +. preencha todos os campos com bastante atencdo caprichando na redacdoe na escolha das palavras. Um bom vocabulério faz toda jerenca. coisa que vocé escreve. 2. Reflita sobre cada c bre cursos e formacao de maneira detalhada, mas no repetitiva Preste as informagdes so! 3, N3o minta. Nao exagere. Mas nao se subestime! que vocé teve. 4, Inclua todas as experi@ncias ‘e ndo corporativo e mesmo que nao tenham sido Mesmo que sejam em ambient: remuneradas. Conhecimento é um diferencial importante na hora de avaliar os candidates 5. Explique sua experiéncia de forma clara e utilizejargdes. Muitas buscas na Internet sao por palavra chaves, portanto, por exemplo, se a sua experiéncia 6 comercial, tenha certeza que 0 texto de explicacao inclua as palavras “comercial, "vendas", "cliente", e outras que sejam especificas do mercado que vocé atua ou pretende atuar. 6. Coloque uma boa foto sua. Uma boa foto é uma foto que mostre bem o rosto, com uma expressio aberta e positiva, mas sem exageros. Se vocé for mulher use uma foto recatada sem decotes ou exposicado desnecessaria do corpo. 7. Visite sempre os sites das empresas em que vocé secadastrou. Trabalhe duro todos os dias e lembre-se que procurar emprego é um trabalho. ‘Assim sendo, acorde todos os dias, e comece o trabalho de buscar seu novo emprego e verifique se existem vagas novas nas empresas de seu interesse. FEUEMAIL oda a comunicagso entre as empresas € 05 candiidatos é feita via email, rode corte, consult seu email no minimo uma vez ao dia, ese possivel > assim vocé no corre © risco de perder di ezes (manha e tarde) as vezes (| , a r enhuma chamada para entrevista, prova online e dinamicas. n ATENGAO PARA A GRAMATICA portugués causam impressdo de formacao deficiente e evidenciam falta de cuidado na elaboracao do documento, passando uma imagem de “desieixo”. Preste muita atengdo ao digitar curriculo. A dica & fazer uma revisdo rigorosa e, se preciso, pedir ajuda de alguém com mais conhecimento. A mesma cautela é valida para nao cometer erros de Qs erros de digitacdo. INFORMAGOES EM EXCESSO Seja objetivo nas informacBes curriculares, evitando informagées desnecessarias ou redundantes (repetidas). Lembrem-se que os selecionadores podem usar esse fato como critério na selecao. SUPERCOMPACTACAO Se 0 curriculo muito extenso é prejudicial, o contrério também acontece. Portanto 0 ideal € ser objetivo mas sem omitirinformacées importantes. CURSOS NAO RELACIONADOS COM A AREA DE INTERESSE Reflita se cabe ou no mencionar aquele curso de Meditacdo que vocé fez. Dependendo da cultura da empresa podem avaliar de forma positiva ou negativa esta atividade que no est diretamente relacionada com o cargo pretendido. VIAGENS Assim como 0 item acima, reflita se as viagens feitas agregam valor ao seu conhecimento ou vivéncia em sua carreira. Intercambio e cursos no exterior, por exemplo, constituem vivéncias internacionais sdélidas e agregam valor. Por outro lado viagens turisticas devem ser mencionadas somente se houver alguma conexao com seu aprimoramento profissional. FRASES DE EFEITO Evite utilizar frases de efeito como “Sou uma pessoa de facil adaptacao a qualquer tipo de servico" , “ Sou o profissional ideal". E melhor voc& caprichar na redac&o de suas experiéncias e deixar que o recrutador enxergue seu valor.SALARIO encionar 0 salério, voce corre 0 risco de ser excluido nesto a0 m Seja ho! isa utilizando a faixa salarial como se 0 recrutador fizer uma pesa! critério. Vocé pode discutir sua remuneraao na entrevista. LINGUAGEM TECNICA Ngo abuse da linguagem técnica pois seu curriculo esta sendo analisado de recrutamento € selegdo. Utilize termos técnicos por uma pesso: seus conhecimentos, por universais necessarios para descrever exemplo,“Java e Linux". MENTIRAS Nunca, jamais minta. A mentira tem “perna curta”. Lembrem-se que o selecionador faz comentérios em seu curriculo para lembrar-se de vocé em oportunidades futuras. IDIOMAS ‘Ao mencionar idiomas, no esqueca de especificar seu nivel de conhecimento, se basico, intermedidrio ou fluente. Lembrem-se que a verificagdo é feita através de testes simples e de resultados imediatos. Evite constrangimentos afirmando saber mais do que realmente sabe. ESCOLARIDADE Atualmente é desnecessario informar as escolas onde vocé cursou o 12. E 28. Graus. Comece seu histérico a partir da graduagao (Faculdade) e demais cursos de especializag3o, nio esquecendo de mencionar o nome da institui¢do de ensino e o ano da conclusdo docurso. HABILIDADES PESSOAIS 0 curriculo deve ser elaborado tendo sempre em mente que é um documento para fins profissionais. Mencione habilidades pessoais, somente se for relacionada ao cargo pretendido. Por exemplo, é importante citar que vocé faz malabarismos se vocé esté concorrendo a uma vaga de barman. OBJETIVO/ AREA DE ATUAGAO Evite colocar mais de 3 areas de atuacao, pois evidencia que vocé nao é especialista em alguma delas. Tente ser mais objetivo possivel nesta informagdo.CARTA DE ‘APRESENTAGAO 0 sistema possul uma carta de apresenta¢do simples e répida de ser procure fazer uma carta de apresentacao personalizada pordando as particularidades desta vaga ou da pre a carta de apresentacdo se vocé é um dando de drea de atuacdo, € necessario lecionador antes que seu curriculo seja preenchida. para cada empresa al empresa. Utilize sem profissional que esta mut esclarecer esta questo ao sel avaliado. NETWORK Sabe aquela sua agenda de contatos? Essa é uma ferramenta poderosissima no momento de uma recolocacdo. Prepare um email para informar seus contatos que esta disponivel no mercado e pega que o avisem se houver oportunidade de trabalho onde estdo colocados. MANTENHA-SE ATUALIZADO- Mantenhase sempre atualizadd. Frequente palestras, D GAS semindrios e eventos que possam trazer informagées, tendéncias e aprimoramento profissional. Aproveite o tempo livre e faga cursos online, leia todas as noticias do Brasil e do mundo. E comum na entrevista o selecionador fazer perguntas para medir seu conhecimento de assuntos do cotidiano, economia, tendéncias etc. Esteja preparado ! Coloque em pratica essas dicas e potencialize suas chances de ser chamado para disputar uma vaga. Boa Sorte! Dica importante: ‘AtengSo nos campos: Carta de Apresentacdo e Qualificagdes Profissionais, pois sao campos principais no momento da busca organica dos candidatos, pois vocé deve deixar dentro do seu texto palavras chaves como: Comissario de voo ou outra funcao, técnico em seguranca de voo, ———<——— trabalho em equipe, gentileza, alegria, humildade, sorriso, entre outras palavras que combine com seu perfil e tenha também haver com o perfil da empresa (missdo e visdo).Links para cadastro no Trabalhe conosco das empresas aéreas, SLATAM KIREINES https: -//eareer8.successfactors.com/career?company-lan&rem_site_locale=pt_BR: & Linhas aéreas inteligentes https://www.voegol.com.br/pt/a-gol/trabalhe-na-gol Azul “3 Aéreas Brasileiras http://www.voeazul.com.br/trabalheconosco Avianca \_ https://avianca.selecty.com.br/ Lembrando que estes links podem ser atualizados, sempre é bom ir direto ao site da empresa e buscar o campo apropriado. Boa sorte e sucesso nesta fase!Ay DICA TOP! _ambém disponibilizam suas vagas em sites de emprego, vale a pena também estar Algumas empresas t : cadastrado e com uma boa rede de conexbes no linkedin. THO ONLINE a ecomeobr InfoJobs £ importante saber que no é necessario PAGAR NADA para deixar seus cadastros nestes sites, qualquer coisa diferente disso, desconfie, pois existem muitos GOLPES por ai. CUIDADO. Diividas, me coloco & disposicSo para sané-las a qualquer momento, faca contato por whatsapp 11 983540188. Grande Abraco Alexandre Scothuma ferramenta simples, mas que tem um efeito incrivel, pois no 6 36 ur el sc a se organizar em relacdo aos seus estudos para os processos seletives mum Jamos explicar como voce vai confeccionar 0 seu agora © pacco — compre um caderno novo de no minimo 10 matérias, a capa é indifer i eae ; pa € indiferente, pois irem a sua “cara”, fa muito importante. ; aps ter seu caderno em maos, voce ira buscar em bancos de imagens (ex. google imagens) Jiversas que traga sentido exclusivamente para vocé. Ex. Avides, aeroportos, uniformes, logos de nais que vocé achar que é interessante, pois quantc is imagens, mais bonito fica asso — decorar essa capa e verso do caderno da melhor mai ‘a possivel, tipo um mosaico de fotPasso - Agora que a frente ¢0 verso do seu caderno jé esto montado, 5 49 Passo - : niastico transparente protetor paramanter ele em bom estado, poise} com suas mos. Acredite nisso. UBITO que Vocé © encape @ Ir passar muitas horas em importante que voce faga es5as duas préximas tarefas, reste at ‘ fencao no jomento é i 52 Passo — Neste m desenho a seguir, vamos simular 0 caderno aberto contra capa principal ~cole uma foto sua do inicio do seu curso de comissério, chamamos de Ponto de Partida, onde tudo comegou. Contra capa final — deixe esse espaco reservado para vocé colar a foto mais importante dessa jornada, : sua FORMATURA DE COMISSARIO DE VOO NA EMPRESA AEREApividir 0 caderno de acordo com as matérias ou disciplinas que vocé tera de estudar. 62 Passo — Divi als nds recomendamos, mas fica 2 seu crtério renomear ou trocar aordem, iremos detalhar aqui qu: Disciplinas: — valores, qualidades entre outros aspectos pessoais = linha da vida — val 1 ~apresentacao pessoal 2—geografia em geral 3 —matemitica e testes raciocinio 4-lingua portuguesa e interpretagdo de textos 5 ~redagdes em geral 6 — estudos da Anac e profiss3o de comissdrio de voo 7 ~estudos referentes as empresas aéreas 8—idiomas em geral 9 — noticias de aviago em geral 10 a sua escolha 72 Passo — uma vez dividido as matérias, entramos no processo de estudos, um contetido por dia e com tempo determinado, previamente estipulado por vocé mesmo. 8° Passo — separe contetidos especificos para cada disciplina anteriormente, pois no dia escolhido vocé ganharé tempo. 92 Passo — agora iremos ensinar a préxima ferramenta poderosa, seu planejamento de estudos semanal. 102 Passo ~ monte seu planejamento de forma que voce tenha estipulado 1 HORA DIARIA pelo menos Por dia, pois nosso método exige essa dedicacdo por pelo menos 3 meses consecutivos para ter efeito. 112 Passo ~ sugerimos montar uma planilha no excel com 7 ( seg a dom ) colunas e 48 linhas separadas de 30 em 30 minutos.Exemplo de uma preenchida de acordo com a vida da pessoa. BU neon | Tergo-Feira Querte-Feira ‘Acoedae | Cafe | ete ‘Aeordar [Café | ete ‘Acordar | Café | ete ‘Escola any Acaderia Escola iuan/ Academia Escola han Academia |academia j Spinning + Plates | |Academia | Spioning + Ptates | | Academia | Spinning + Pilates | i : ‘anho | Maquiagem etc| | Banho | Maquiagemetc || Banho | Maquiagem ete estumahuotebe melts |escuTanavons Se mrs, € |€Seuran AueaDe Te mic ES ‘MAT. TECNICO SOBRE CMS. | MAT. TECNICO'SOBRE CMS ‘MAT. TECMICO SOBRE CMS, [08:45 | Catedamanhdempress | Café damanhd empress Catedamanhaempresa | Caféda manhi na pacario | |Veriicar Pedidos Aprovados.e | Verificar Pedidos Aprovados.e | Verifcer Pedidos Aprovados © | 09:00 | Comprade Mercadoria | | Compra de Mercadoria | Notas | Compra de Mercadoria | Notas, Manicure | ‘Notas Fiscats | Fiscais | Fscais | | Verificar P-A | Compra de | cai, Plandhas Fo de casa / Planihas uno de cata /Banco [Planithas Fuxo de cana / Banco j nic | 70:00‘ sanco Mor/ ABC Gits ‘Mor / ABC Gis Mow / ABC Gifts ie Jos | Fiareckoiaser ABC Mov. | Fnancto laser ABCY Mov. | Fiancrro ler ABC Mow” | Fnancsvo Laser ABCT Mow x ‘anciia ‘bancirs Banciea Banciria | ‘Gestbo de Peidos Laser ABC | Gestho de Pedidos Laser ABC. | GestSo de Pedidos Laver ABC | Gestio de Pedidos Laser ABC 24:15 | planihas>Mercado Uvre> | planthas> Mercado lwe> | plantas > Mercade Live > | planias > Mereado Lire > | | Bor ear tor tr [32:00] ‘Amoco ‘Almoco ‘Amoco Almoco, Sugiro dedicar tempo para ir aprimorande ¢ ajustando seu planejamento, ascim vacé vai perceber os resultados, dedicando-se diariamente 1 hora a uma tnica disciplina, focado, e sem interrupcées externas, perceberd uma avango consideravelmente na sua performance. Dedique-se a montar um caderno bacana, alimentando-o diariamente e sempre que olhar para as capas desta ferramenta, estard dizendo ao seu cérebro que é 0 que deseja realmente, e busque colar aquela foto na ultima capa, a sua FORMATURA. Eu acredito em VOCE, Vamos ESTUDAR?sso 4—- Apresentacao Pessoal ste passo 6 um dos mais importantes, e fol desenvolvido com ‘onquistar a tdo sonhada vaga de emprego, re candidatos 2 ¢ através dele que voce terd sua real oportunidade de mostrar ao selecionador suas habilidades, pontos fortes, seu hist6rico profissional, entre outras coisas que poderdo atrair a atengo e certamente ser bem visto e consequentemente escolhido. leste passo vou explicar a formula que desenvolvi ao longo da minha carreira, através de estudos, cursos e aplicaco em diversos alunos, inclusive na minha apresentacao pessoal. Esta fase € tao essencial que sugiro a vocé dedicar uma boa parte do seu tempo, procure um local tranquilo e especial, local esse que Ihe traga boas jembrancas ¢ livre de interrup¢&es. Juntos faremos uma retrospectiva da sua vida pessoal e profissional, voltaremos no tempo, pois, todos nés temos uma linda histéria, digo e repito, sua historia seré diferente de todos os outros candidatos no dia da selecdo. Tenha certeza de que depois de ler este passo, e colocar em prética a técnica aqui ensinada, vocé fard sua apresentaco pessoal dentro do tempo que se espera em uma étima apresentagao, que pode variar de 3 a 4 minutos, independente da sua idade, experiéncia de vida ou profissional. Confesso que essa é a fase mais atraente para mim, pois sempre me coloco ouvindo atentamente a historia desse meu aluno, e ao mesmo tempo ja vou mentalmente formulando sua apresentacdo pessoal, sempre valorizando dados que nem ele mesmo percebeu. Todos nés temos uma histéria linda e maravilhosa, orgulhe-se dela. Todas essas experiéncias nos ensinaram a viver. Nés do Instituto Melhorando Pessoas, temos como premissa valorizar e honrar sua prépria historia”, seja ela qual for. SVou conduzir voc# e buscaremos na sua meméria detalhes simples, porém inéditos ou curiosos, atraentes, fortes, alegres ou nilo to felizes, mas certamente voc® far uma viagem ao Seu interior bem satisfatéria e talvez descubra a real intenco de ingressar nesta carreira Quando estou em consultoria individual, para construir a apresentacao pessoal de um de meus alunos, me deparo geralmente com varias hist6rias parecidas, esse fato me intr motiva cada vez mais atender e auxiliar as pessoas que buscam conhecer verdadelramente sua historia E voce, topa esse desafio? Esta disposto a abrir seu bau de memérias? A seguir sugiro munir-se de um caderno e um lapis, pois eles sero as ferramentas Necessarlas para registrar esse novo velho livro da sua vida. Pegue uma foiha de caderno e no sentido horizontal, trace uma linha no meio da folha da esquerda para a direita, como se estivesse a dividindo ao meio com 0 tracado do |épis. Apés isso, no inicio dessa linha da esquerda para a direita, faga pequenos tracos ou caixas na transversal, vai ficar parecendo uma régua ou um organograma, esse é 0 objetivo, a escala da sua vida. Dentro dessas caixas vocé vai colocando fatos e datas importantes: Nascimento, Inicio da fase de trabalho profissional, universidade, habilidades que desenvolveu, intercambios, prémios ou reconhecimento por méritos, curso de comissario(a), ou seja, todos os pontos chaves da sua linha da vida. Eu conheci essa atividade através de diversos livros e também ja a fizem alguns de meus cursos de desenvolvimento pessoal, denominada “A Linha da Vida”. Acredito que a trabalhei em um livro e também aplico essa técnica em meus workshops e treinamentos, onde vejo os olhinhos brilhando e literalmente regressando as mais antigas lembrangas dos participantes, Como sou grato por poder partilhar com vocé agora esse exercicio de renovacao da alma,rrr como é bom poder contribuir para que as p 5 Pessoas encontrem sua melhor parte tembre-se que a sua histéria ¢ a nica coisa que o dif do outro candi isa que o diferencia do outro candidate, x f uN, Neste momento quero jhe fazer uma pergunta para que possamos iniciar essa viagem ao Seu interior. Preparado? Leia a pergunta, feche seus olhos e reflita profundamente. Se vocé tivesse a certeza de que morreria amanha, onde esté registrada sua historia de vida? Quem se lembraria da sua histéria e por quanto tempo ou geracées seria lembrado? Bem, acredito que deva ter ficado pensativo por alguns minutos, eu também fiquei bem mexido quando ouvi essa pergunta, por isso, faz tanto sentido repetita sempre. € comum as pessoas chegarem ao ditimo dia do ano falando “nossa! como esse ano passou répido! parece que no fiz nadal”. Essa sensagao se da porque nds ndo temos 0 habito de escrever o que fazemos durante o dia, pode soar estranho, 365 dias, 52 semanas, aproximadamente 8.760 horas ou 525.600 minutos em um ano, e ainda dizemos que “nao fizemos nada”, grande equivoco da nossa parte, mas como. nao registramos, nos perdemos no tempo e parece que nada foi feito de importante.Gostaria de rel ia de relembrar, pincipalmente as meninas, lembr d inas, lembram-se de seus digri ifrios quando eram ‘riancas? Onde eles estdo? Por que dearer a ram de registrar seu dia a dia? Certamente f ol pelo fato de que al eo alguns acontecimentos nfo podiam mais ser escri il a ja ler e isso Ihe traria constrangimentos, e foi desse ponte que voce dc mee zee ria contada, até alguns cédigos voce deve ty eriado para que nBo decifrassem seus registros, mas re def p oo uma hora ele se findou, talvez até ja foi destruido. No cas ‘i ‘0 dos meninos, ainda mais triste, por conta de preconceitos de épocas ou opgbes de pensament i i rene 0, didrio era coisa de menina, sendo assim, o menino nunca fol incentivado a ter um lidrio, isto na maioria dos casos, i, 05, pois voc8 pode ter sido a exceso, 6 que certamente também no mais os tm. a ai Ports ‘anto, agora é a hora, vamos comecar a escrever sua historia, Vou conduzitos as suas lembrancas, através de perguntas sugestivas, que podem ou ndo fazer sentido a vocé e pego com todo o carinho do mundo que se por ventura, algumas de minhas Perguntas 0 fizerem sentir sensagbes ou se recordar de momentos néo to agradavels, perceba minha intengao positiva ao querer de coracao te ajudar a buscar fatos e situagdes que compoem sua histéria. inicio registre o ano de seu Pegue sua folha com a escala previamente pontuada, e logo no i nascimento, exemplo: 1974 no meu caso, com a data de 23 de fevereiro. Esta é a primeira marca na sua Linha da vida, tente lembrar se seu pai ou mae Ihe comentou de algum fato histérico ou muito importante que aconteceu no ano que vocé veio a esse mundo. ‘Seu nascimento ja fol um grande acontecimento, pois como citei anteriormente, somas Gnicos nessa vida. ive certa vez um aluno que iniciou sua Quero ressaltar aqui que todo ponto é importante, apresentagdo pessoal comentando que ele nasceu no ano do cometa Halley, e sendo assim, veio para este processo seletivo deixar sua marca, igual ao cometa quando passou pelo Brasil, pois por onde jé tinha trabalhado, sempre deixou sua marca, nesse exemplo, ele usou de um fato histérico para pontuar o ano de seu nascimento, com o objetivo de mostrar criatividade e cultura geral.No necessariamente vocé precis; ‘9 usar esse exemplo, mi ¢ ihe proporcionar idelas, fica a sugestag 14S COMO 0 objetivo deste material Tywar g 8 z 8 oe z z 3 8 FY g z 3 Exemplo: Aos 3 anos, fui adotado, viajel com meus avds. Caminhando na sua gem ao interior, Ihe pergunto 2802, qual fato ou lembranca voce se recorda com Cinco anos? Talvez uma viagem de avido, pelo Brasil ou para o exterior, talvez uma doenga ou falecimento na familia, um natal que vocé ganhou um presente muito esperado, uma bicicleta, aquela boneca da moda, grande dificuldade financeira na familia, ou até mesmo um fato marcante que sé vocé se recorda. E bem provavel ja tenha se recordado de mais fatos até este momento, aproveite sua memGria recente e registre todos os tépicos, pois pode até parecer estranho, mas nossa mente é maravilhosamente capaz de buscar essas recordacées, elas sempre estiveram ai, vocé s6 ndo as acessava. Para que possamos registrar uma fase muitissimo importante na vida de qualquer pessoa, lhe convido pare registrar seu sétimo ano, pois foi certamente nessa fase que vocé iniciou seus estudos regulares, e também onde fizemos nossos primeiros melhores amigos, a busca pela aceitago em grupos sociais, entre outras coisas que passamos. Exemplo: —7 anos, escola priméria Padre Eustaquio, Salvador, quebrei uma perna, perdi meu Av6, pais se separaram, faixa amarela em artes marciais, entre outros. Alguns de vocés podem inclusive ter trabalhado para ajudar seus pais em servicos diversos, por necessidade ou por simples aprendizado, podendo ser registrado da seguinte forma. Exemplo: —8 anos, coletava latas e jornais velhos para vender e comprar alimentos ou auxiliava meus tios na mercearia da familia ensacando os produtos ao passar pelo caixa registrador. Vamos chegar ao seu décimo ano de vida, uma década de histéria, nesse ponto acredito que ja tenha registrado diversos tdpicos e talvez se emocione com suas lembrancas, mas ressaltojue é fundamental a damental que vocd acesse essas emoctes Onde vocé estava aos seus 10 == me 2, e@ Quem eram seus familiares mais préximos? Que sonhos vocé tinha? Uma situag3o dificil que viveu? Uma alegria imensa? A partir desse ponto, no se faz mais necessario dar exemplos, pois certamente ja entendeu a ldgica da técnica, e é isso que eu desejava que voce captasse na esséncia. Sugiro ir pontuando a partir de agora ano apés ano, pois é neste periodo que tanto as meninas quanto os meninos passam por fase de mudangas no corpo, cabega € percepgses da vida. Deixam de ser apenas criangas e se tornam adolescentes a caminho da fase adulta. Farei mais algumas perguntas para que possa auxiliar na sua busca de lembrangas. Como vocé sentiu sua transformacao (puberdade)? Quem estava sempre ao seu lado? Vocé teve algum romance ou amor platénico? Reprovou algum ano letivo? Realizou alguma viagem inesquecivel? Perdeu alguém de muita relevancia? O que vocé comprou com seu primeiro dinheiro recebido em troca de trabalho? Que atividades extras praticava e Ihe dava prazer? Quais decepcées tiveram nesse perfodo?: = = 2 > > > , Sentlu-se excluldo por pessoas ou grupos sociais? Quais eram os tipos de leituras que the ‘agradava? Filme que the marcou? Que tipo de aluno voce foi? Como @ onde foi seu primeiro beijo? © que mais voc se perguntaria agora? Deuma forma bem positiva, busquel inserir varias perguntas para atinglr todo o tipo de leltor, mas acredito verdadeiramente que todos nés temos uma grande parte destas lembrancas Vamos agora iniciar uma fase muito importante, seus 15 anos de histéria, sim, marco fundamental principalmente para as meninas. © que aconteceu nos seus 15 anos? ora ano a ano seus pontos profissionais também, caso Convido vocé a registrar a partir de tenha iniciado nesta fase, do contrario, continue seus registros pessoais até seu primeiro trabalho formal. Exemplo: ~ 16 anos, contratado como Recepcionista do Consultério Dentario do Dr.Hugo. Essa parte da técnica é crucial para seu sucesso na hora da sua apresentac3o pessoal, pois em ver de fazer como grande parte dos candidatos mal preparados que ja sai tagarelando que so isso ou aquilo, vocé fara a diferenca de uma forma mais simples e humilde, colocando suas qualificacées e experiéncias profissionais, exaltando elas de maneira clara e objetiva. Aproveite nesse momento da sua Linha da vida para buscar na sua meméria tudo 0 que jé aprendeu, executou, fez ou construiu na sua carreira. Exemplos: Prémios de reconhecimento, promocées, novos desafios, cargos e responsabilidades desafiadoras, projetos aplicados, entre outras muitas coisas que certamente tem na sua histéria de vida. % ke eh Nesta fase da régua, insira tudo o que vier a mente, ae pois estas informagées serdo Uteis no momento de + —ty, £ bem provavel que também esteja passando pelos * anos e se recorde da universidade ou cursos técnicos, eles também, se fazem necessario de registro, como foi, o que aprendeu, o que agregou na sua vida transcrever ela para o formato de redaciio. pessoal e profissional.Algumas viagens podem ser colocadas bjetivo de fp Brasil ou no exterior, cursos de idiomas, entre outros. on E por fim registrar seu curso de comissério de voo, em qual escola, como foi o tempo que por 1d passou, como ele mudou sua vida. E neste momento que toda a energia tem de ser colocado no papel, pois quando transformarmos em redacio, essa fase vocé podera demonstrar esse momento com brilho nos olhos € isso certamente cairé muito bem aos olhos do selecionador. Finalize sua linha da vida com o que faz atualmente, e lembre-se de sempre ir alimentando ela com o passar dos anos ou acontecimentos. E a sua histéria, sua vida, seu grande livro pessoal. anscrever toda a linha Apés concluir essa fase, vamos para outra parte desafiadora, que é tr esforco e dedicacao, mas acredito da vida para o formato de redago, vai exigir grande aten¢a0, autobiografia. fielmente que sera uma linda histéria contata pelo préprio autor. Uma “Dar 0 exomplo nao 6 0 principal meio . de infenenciar og outros, €0 unico meio." - AbGert Einstein ReflexdeoTécnica para escrever sua historia Pense e reflita, Voce E A PESSOA ECE A SUA sien QUE MELHOR CON! ~ Portanto, no fique ansioso ou preocupado com o que as pessoas Vio pensar de voct quando ler sua histéria, até porque vcd no ¢ obrigado a mostrar para ninguém, a a ae Inicialmente voce pode comecar assim, exemplo ficticlo para que voc8 tenha uma sugestdo, mas lembro de que quanto mais criativo vocé for, melhor ser a qualidade do seu livro. Nao existe certo ou errado, até porque nijo hd pessoa nesse mundo que poderd julgar e dizer que um ou outro pedaco dela esté errado. Faz sentido para voc8? Exemplo para elucidar como escrever. Vou thes contar um pouco sobre uma pessoa maravilhosa que veio a esse mundo fazer a diferenga por onde passou. Meu nome é Alexandre Scoth Maripensa, tenho 41 anos de experiéncias maravilhosas e as quero compartilhar com vocés, pois acredito fielmente que devo honrar e respeitar minha historia. Nascia dia 23 de fevereiro de 1974, na cidade de Sao Bernardo do Campo, mais um ser humano especial, em uma época de grandes transformacées do nosso pals, ali estava um carinha que iria ao longo de sua existéncia auxiliar muitas outras pessoas que por sua vida passassem. Recordo-me com muito carinho dos meus 3 anos de vida, passeando com meus avos, cenas muito tranquilas e de muito carinho, brincadeiras e nesta fase me sentia muito amado e encorajado a vencer grandes desafios, que com 3 anos de idade, subir em uma Grvore j4 era um grande desafio. Aos cinco anos, iniciando na escolinha, novos aprendizados aconteciam, pois neste momento, jd era necessdrio saber lidar com adversidades, conflitos, mesmo que por conta de dividir brinquedos... etc...Minha histéria, Jd na parte profissional, inha 13 anos, era 1987, al comecava minne Jornade, foi como Office boy em uma empresa metaliirgica em S80 Bernardo mesmo, {fose muito importante, primeiro emprego, responsdvel por administrar uma série de entregas, todas pontualmente, sempre com rapidez e seguranca. - > > , , | =a ae ae aie com meu primeiro salrio comprel um rédio da marca CCE toca fits, que o namento até os dias de hoje, minha primeira conquista. Percebi que precisava crescer, ¢ foi ai que em 1989 ingressel no SENAI no curso técnico de Ferramentaria, na Grea de metalurgia, pois era uma profisséo muito bem remunerada, e me daria grandes chances de crescimento na vida. Continua... Agora vou deixar vocé pensar na sua histéria, pois cada um tera a sua de forma a ser redigida maravilhosamente, e no se preocupe em sair uma bela histéria de uma nica vez, pois as lembrancas viréo continuamente e entao volte a alterar a versao da redacao. Meu primeiro curso universitdrio veio no ano de 2000, cursei Relagées Humanas na Universidade SGo Paulo, me trouxe muitos aprendizados e amadurecimento, agregando mais conhecimento no meu dia a dia na empresa, trabalhando com treinamentos empresarias. £ foi em 2010 que conheci a profisséo da minha vida, ali tudo mudou, 0 curso de comissdrio de voo fez com que eu percebesse que era a minha missGo de vida, ajudar e cuidar de pessoas, agregado a possibilidade de estar dentro de uma maquina fantastica, a cada aula, a cada matéria me apaixonava ainda mais, e foi assim que 6 meses literalmente voaram e me formei. Hoje me sinto apto a exercer essa fungdo nesta téo conceituada empresa, na qual valoriza seus colaboradores, com alegria e profissionalismo, quero satisfazer todos os clientes que aqui forem atendidos por mim. Para finalizar minha hist6ria gostaria de deixar aqui registrado, minha satisfagao e alegria, por estar vivendo essa experiéncia de selecdo, essa fase é um grande passo até aquie quero aproveitar a oportunidade de desejar sorte e sucesso aos meus colegas aqui presente. Muito obrigado Aexandre Scoth CoNTE SUA nistPortanto, é preciso haver um encontro de interesses para dar certo, Muitas vezes, as empresas ndo estéo atrés do mais inteligente, mas daquele que mais se adapta as necessidades delas. Para ajudar vocé nessa etapa, preparamos algumas dicas. Confira: 1. Pense quais so seus objetivos, pontos fortes e pontos fracos. 2. Avalie quais os motives que o tornam um otimo candidato para a vaga. 3, Pesquise o maximo de informages sobre a empresa. Vocé nao esta apenas sendo escolhido, voce também estd escolhendo. 4. Preste bastante atencSo no que iré usar. Trajes sociais so obrigatérios para essas entrevistas, mantenha o cabelo cortado e as unhas em ordem. ‘Tenha sempre em mente que nao pode exagerar na roupa (vocé nao estd indo para uma festa), maquiagem reforcada no padréo de uma tripulante, falaremos mais sobre isso a seguir. Lembre-se, vocé raramente tem uma segunda chance para criar uma boa aparéncia. 5. Leve um curriculo impresso. 6. Chegue no horério (se puder, com 15 minutos de antecedéncia). 7. Irradie entusiasmo. 8. Respire fundo e tente manter a calma. 9. Seja natural e espontaneo. 10. Olhe nos olhos. Olhe para a pessoa com quem esta falando. Hoje em dia, é bastante comum que mais de uma pessoa o entreviste ao mesmo tempo.PERFIL DO COMISSARIO (A) 180M HUMOR: Avaliar o estado de humor demonstrado pelo colaborador em sua jornada de trabalho, com colegas ¢ clientes (otimismo x pessimismo, alegria x tristeza; etc.) 2.ENTUSIASMO E DISPOSICAO PARA O TRABALHO: Avaliar 0 interesse em aprender, em aprofundar-se nos assuntos e em compreender o funcionamento da area; bem como, 0 envolvimento com os objetivos da empresa; a vontade de colocar seu potencial a servico da empresa, 3.ESPIRITO DE SERVIR: Avaliar a boa vontade na execucdo de tarefas que Ihe so dadas, a capacidade de tratar com cordialidade, tanto os colegas, com 0 0s clientes, mostrando-se sem pré disponivel a ajudé-los e a resolver seus problemas. “Preocupa-se em fazer 0 cliente feliz 4, HUMILDADE Avaliar a capacidade e a boa vontade em acatar ordens, executar tarefas (pertinentes ou no ao cargo), em assumir suas limitagdes ou eventuais erros, mostrando-se aberto a sugestdes e criticas, com o intuito de melhorar seu desempenho. 5.PARTICIPACAO/ENVOLVIMENTO: Avaliar a colaborac3o, a habilidade de trabalhar em equipe, a preocupacao em interagir com os colegas, ‘em manter a unio da equipe e o bom ambiente de trabalho. 6.APRESENTACAO PESSOAL: Avaliar os cuidados com a aparéncia em geral, bem como a correta utilizagdo do uniforme. COMPORTAMENTO DISCIPLINAR: Avaliar 0 cumprimento das normas disciplinares e dos horarios da Empresa (pontualidade, assiduidade. disciplina em geral). QUANTIDADE E QUALIDADE DO TRABALHO. Avaliar a produtividade, a perfeicao, a exatidao e a qualidade em geral dos trabalhos executados.Perguntas frequentes em processos seletivos Nesta fase, o mais importante é controlar o nervosismo e responder todas as perguntas com muita tranquilidade, transmitindo confianca e objetividade. © que iré ajudar a controlar o nervosismo seré, sem diivida, saber sobre o que poder ser perguntado. Desse modo, segue abaixo algumas perguntas que poderso ser feitas Antes de tudo revise seu historico profissional e analise sua situago pessoal a fim de ter uma ideia mais, clara do que as selecionadoras poderdo the perguntar, pois se vocé ja fez (ou estd fazendo) faculdade, tem uma boa experiéncia em outra aérea, ou por exemplo, se voce jé ¢ casado(a) e tem um(a) filho(a), as selecionadoras podero encaminhar a entrevista para este aspecto, buscando um brecha em seu discurso que o desqualifique ‘como um potencial comissério da empresa escolhida. Portanto, as perguntas poderdo variar de candidato a candidato. ‘Segue abaixo as perguntas mais comuns. ~ Por que vocé quer ser comissério de voo? = Por que a empresa escolhida deveria te contratar? ~ Por que vocé escolheu esta profisséo? =O que vocé faz no seu tempo livre? = O que Ihe tira do sério? Dé exemplos -Oque te faz feliz? - Fale de trés qualidades suas «Fale de trés defeitos seus ~ Para vocé o que é ser comissario? - Por que decidiu ser comissério de voo sé agora? jar com o piiblico em outros empregos também? Mas vocé nao acha que pode - Como vocé encara o fato de trabalhar com escalas? = Qual situacao de voo vocé considera dificil eo que faria para reverter? = Por que vocé resolveu largar o seu atual emprego e mudar de profissdo? - Onde mora ou morava? - Com quem seu fithe (a) flearia? - Uma palavra para definir a empresa escolhida? - O que a empresa escolhida podera esperar de vocé? - O que vocé espera da empresa escolhida?Por que é t&o dificil deixar uma marca? © que diferencia as pessoas bem-sucedidas das demals pessoas? © que levaria seus amigos e clientes a comprar aquilo que vocé oferece? Qual é 0 seu diferencial competitive? Como vocé esté construindo para a sua marca pessoal? ‘Muitas perguntas, no? \Vocé tem que buscar essas respostas, pois a vida é uma sé. No passado, Miguel de Cervantes deixou registrado em seu classico Dom Quixote: "Mais vale um bom nome do que muitas riquezas." Em versio um pouco diferente de Cervantes, Dale Carnegie, autor do best seller Como fazer amigos e influenciar pessoas, afirmou o seguinte: "O nome de uma pessoa é para ela o.som mais doce e mais importante que existe”. Sendo assim, podemos afirmar que o ativo mais importante de uma pessoa é 0 seu nome, aliado a uma boa reputacio conquistada dia a dia, proporcionando relacionamentos duradouros, saudaveis, significativos, satisfaco pessoal e felicidade. Isso € sua marca pessoal. ‘Somos uma marca, representada pelo nosso nome. Ela é constituida também pela sua aparéncia, além da sua historia pessoal. ‘A nossa marca é constituida por diversas caracteristicas, associadas a nossa personalidade, interesses pessoais, atividades praticadas, amizades, familia, aparéncia pessoal, capacidades técnicas e comportamentais. Ela ird afetar a percepgdo das pessoas e, certamente, influenciar em todos os seus relacionamentos. uem de nés no gosta de se relacionar com outras pessoas que observamos ter também uma Vamos confess boa “marca pessoal?” Isto pode ser exemplificado através do nosso dinheiro, que, uma vez trocado por um produto ou servico que desejamos, seja ele qual for, depositamos toda confianca de que o valor recebido € proporcional ao que esta sendo oferecido. Acreditamos na marca ou na pessoa por tras da marca, seja por observaco ou reputacao. Quando compramos estamos depositando a crenca de que é 0 certo a fazer, ou seja, temos fé na marca. Sua marca oferece valor aos outros? Vocé acredita cegamente na sua marca? Recomendaria aos outros do seu convivio ou até aqueles que nunca tiveram contato com sua marca? Compraria seus préprios servicos? ‘A nossa marca é 0 resultado acumulado de tudo o que ja fizemos, que estamos fazendo ou por fazer.jizada, todo acontecimento, presenca, auséncia, intera 160 04 a fal soa tenha conscléncia ou no, ela deixard um in oe Toda atividade real acto na historia di into, quer @ Pes: S, iro afetar a fa sua marca, sua marca, porta do consumidor, a marca da sua empresa é 5 olhos Presa € 0 actimulo de experiéncias 4 .esma forma, 20: aa ‘enho dos produtos e servigos que ela oferece, aliado a aliado a uma série de vantagens desemp! relacionadas a0 bom vmpettvas que o seu publica € capar de dstingU. Vocé pode ter o melhor discurso, @ melhor aparéncia, 0 conhecimento especific, as melhores intengbe: servador ou avaliador, sua marca nunca teré a consisténcia necescan, ‘ia Necessaria sas se néo criar valor na mente do seu ob: para prosperar ou ser a escolhida .s marcas so fortes, sejam positivas ou negativas.. Pense em pessoas cujas Faca uma breve ista de nomes © marcas que estio registradas em sua mente, ‘os que te fazem feliz, que te magoaram, que sempre estdo por perto, de confianca, que te trairam, Pess {a carreira ou, até mesmo, os que n&o ajudaram em nada. chefees ou lideres que fizeram a diferenca em su certamente voc® tem uma lista pronta, entlo, essas Pessoas delxaram suas Marcas em vocé. ‘a marca admirdvel, existe uma filosofia de vida, construida mediante o exercicio de uma Por tras de um: disciplina ferrenha que propiciou ideias e agdes orientadas para a criago de valor pessoal. ‘A marca é consequéncia direta das ages que vocé imprime para obter sucesso. Vocé ird sempre colher frutos da sua marca, a pergunta é se eles terdo sabor aceitavel ou maravilhoso, doce ou amargo. ‘Sua marca passaré por varias provaces ao longo da historia, serdo exigidas dela diversas tomadas de decisBes, e certamente, algumas corretas e outras em tanto. Essa mesma marca iré dar ouvidos a outras marcas, aceitando opiniées, seguindo exemplos e até mesmo ignorando exemplos que no facam sentido a sua. Ao longo da sua vida, de maneira correta ou equivocada, vocé vai construindo a sua marca pessoal. Voeé passa por momentos de plenitude e de diivida, ciclos de euforia e de temor, altos e baixos, satisfacdo e contratempo. Asua marca é a soma das suas experiéncias, boas e ruins, mas no fim ou durante sua histéria, vai conquistando uma posig&o de J destaque e significante nas demais marcas. Existe uma maxima escrita por Jack Trout e Al Ries, que diz: "Quem quer ser tudo para todos, acaba no sendo nada’, e eu concordo —s plenamente, temos que agir de acordo com o que queremos para a nossa marca. Embora nés possamos ter intimeras competéncias ou habilidades, seremos lembrados por apenas algumas delas, a que for predominante na mente das pessoas, portanto, temos que tomar muito cuidado com o que dizemos, fazemos e escrevemos.