10 câu hỏi trắc nghiệm mâu thuẫn trong giao tiếp ( Màu đỏ là câu trả lời ).

1. Bạn Lan say sưa kể một câu chyện mà thực ra em đã biết rồi. Em sẽ: (Tình huống)
a. Nói với bạn: “Giờ cậu mới biết à? Tớ nghe câu chuyện này lâu rồi.
b. Cắt ngang lời bạn và nói sang chuyện khác.
c. Vờ như được nghe lần đầu và tiếp tục lắng nghe bạn kể chuyện

2. Bạn kể với em rằng bạn rất thích mặc áo màu hồng trong khi em lại chẳng thích. Em nói
gì với bạn? ( Tình huống )
a. Hỏi bạn tại sao lại thích màu hồng và chia sẻ với bạn màu mà mình yêu thích.
b. Nói tránh sang chuyện khác.
c. Nói với bạn: “Sao màu hồng sến vậy mà cậu cũng thích được.”

3. Giờ trả bài kiểm tra, em đang rất vui vì nhận được điểm mười và lời khen ngợi của cô
giáo thì Hồng bảo rằng bạn đang buồn vì bị điểm kém. Em sẽ: (Tình huống)
a. Lắng nghe bạn nhưng trong lòng vẫn nhớ tới niềm vui của mình.
b. Nói với bạn: “Vậy à? Tớ thì được điểm rất cao đấy!”.
c. Không nhắc đến chuyện mình được điểm cao, cố an ủi động viên bạn.

4. Trong lớp có bạn Nam hay trêu chọc em, bạn ấy hay cố ý giật tóc của em, em sẽ: (Tình
huống)
a. Báo với cô giáo vì bạn ấy trêu chọc em
b. Đánh lại bạn ấy
c. Nói những lời thậm tệ với bạn ấy

5. Mâu thuẫn có nghĩa là gì?

a. Cãi cọ
b. Tranh luận
c. Đánh nhau.
d. Cả 3 câu trên đều đúng.
6. Mâu thuẫn có ảnh thưởng đến cá nhân và tập thể?
a. Có
b. Không
7. Mâu thuẫn trong giao tiếp có ảnh hưởng sức khỏe và tình thần?
a. Có
b. Không
8. Trong trường hợp cả 2 bên đều gặp vấn đề về mâu thuẫn thì làm thế nào để giải quyết?
a. Im lặng
b. Âủ đả
c. Bình tĩnh để nói chuyện
d. Cả 3 câu trên đều đúng
9. Trong giờ học, Nam giơ tay phát biểu nhiều nhưng Hải ngồi bên cạnh có thái độ không
thích mà có hành động tác động vật lý lên người Nam. Vậy mâu thuẫn này giải quyết
như thế nào? ( Tình huống )
a. Làm thinh
b. Quay lại cáu gát
c. Đánh lại
 d. Bình tĩnh nói chuyện

10. Cô A hàng xóm đổ nước tẩy lên hành lang trước cửa nhà cô B, gây ra mùi khó chịu. Cô B
đi ra nói cô A” Tại sao lại làm thế”. Cô A trả lời” Tôi thích thế đấy”. Vậy mâu thuẫn giải
quyết như thế nào?
a. Cãi nhau
b. Tức giận bỏ vào nhà
c. Bình tĩnh nói chuyện
d. Đánh nhau.