Ministerio Publico GFFiscalta de la Naciém MINISTERIO PUBLICO REGLAMENTO DE DENUNCIAS EN LINEA Comision Técnica de Trabajo conformada mediante Resolucion N° 3831-2014-MP-FN del 17 de setiembre de 2014ee, Manistorio Publi Fiscalia de la Navién REGLAMENTO DE DENUNCIAS EN LINEA SUMARIO PRESENTACION BASE LEGAL DISPOSICIONES GENERALES Capitulo | Denuncias en Linea Capitulo Il Procedimiento de Denuncia por Linea DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES.PRESENTACION EI Reglamento de Denuncias en Linea, se ha elaborado dentro del marco de la politica internacional del gobierno abierto y el plan del gobierno electrénico, tiene como finalidad acercar los servicios Justicia que el Ministerio Publico brinda a los ciudadanos, estableciendo para ello un procedimiento que les permita, a través de la pagina Web Institucional, presentar sus “Denuncias en Linea’, con la seguridad y la reserva que merece, para que se tramiten ante sus érganos competentes, con el propésito de que el Ministerio Publico como titular de la accién penal publica y fepresentante de la sociedad, realice las acciones inmediatas para el esclarecimiento del hecho denunciadoerty, Minitoro Piblico FRacalia do ls Naoibn BASE LEGAL > Constitucion Politica del Pert. > Ley Organica del Ministerio Publico, Decreto Legislativo N°052. » Cédigo Procesal Penal. Libro Tercero, Seccién I, Titulo II, Capitulo I > Decreto Supremo N? 030-2002-PCM, que aprueba el Reglamento de la Ley Marco de Modernizacién de la Gestion del Estado. + Decreto Supremo N° 081-2013-PCM, que aprueba la Politica Nacional del Gobierno Electrénico.ea, Ministonio Public Fiscalia de la Nacién REGLAMENTO DE DENUNCIAS EN LINEA DISPOSICIONES GENERALES Articulo 1°.- Objetivo Establecer el procedimiento para el acceso, recepcién y distribucién de denuncias presentadas a través de “Denuncias en Linea’ de la pagina de denuncias del Ministerio Publico (www.mpfn.gob. pe). Articulo 2°.- Fi lad EI Reglamento tiene por finalidad regular los actos institucionales para brindar un servicio agil y de facil acceso al ciudadano en la presentacion de su denuncia, acercandolo con a la administracion de justicia independientemente del lugar en donde se encuentre, sin necesidad de movilizarse hasta la sede de la Fiscalia competente para efectuarla, buscando de este modo la satisfaccién del usuario y el bienestar general Articulo 3°.- Ambito de aplicacion EI Reglamento es de aplicacién a + Fiscalias a nivel nacional — Oficina de Denuncias en Linea. Articulo 4°,- Principios Los procedimientos del presente Reglamento se rigen por los siguientes Principios. a) Principio de reserva. E! contenido de la Denuncia en Linea y las comunicaciones respecto a la misma estén reservadas a los ciudadanos que las efectéian, debiendo los encargados del tramite mantener la confidencialidad cuando en el ejercicio de sus funciones tomen conocimiento de cualquiera de ellas.ey, Ministerio Pablieo GFiscalta de la Nacitn b) Principio de eficiencia. Se deben adoptar las medidas necesarias para que las Denuncias en Linea sean tramitadas conforme a las regias de competencia establecidas por las normas positivas preservando los recursos de la institucion. c) Principios de celeridad y economia. Las Denuncias en Linea seran atendidas considerando la maxima dinamica posible y privilegiando la reduccién de tramites dilatorios. d) Principio de validez. Las denuncias presentadas a través de “Denuncias en Linea” de la pagina de denuncias de! Ministerio Publico www.mpfn.gob.pe. tienen el mismo valor que las denuncias presentadas fisicamente. Capitulo | OFICINA DE DENUNCIAS EN LINEA Articulo 5°.- Denuncias en Linea Las Denuncias en Linea son aquellas denuncias presentadas por persona mayor de edad en el ejercicio de sus derechos civiles, a través de la pagina Web del Ministerio Publico, sobre hechos delictuosos de ejercicio publico de la acci6n penal Articulo 6°.- La Oficina de Denuncias en Linea del Ministerio Publico La Oficina de Denuncias en Linea es la unidad especializada de la Oficina Central de Tecnologias de la Informacion, que se encarga de la recepcién y distribucién electrénica adecuada de las Denuncias en Linea, que hayan sido formuladas por los ciudadanos comunicando un hecho aparentemente delictivo. Articulo 7°.- Organizacion de la Oficina de Denuncias en Linea La Oficina de Denuncias en Linea del Ministerio Publico esta conformado para el cumplimiento de sus funciones por abogados y asistentesne Ministerio Pablico Fiscalia de la Nain Articulo 8°.- J de la Oficina de Denuncias en Linea La Oficina de Denuncias en Linea esté a cargo de un abogado con experiencia en tramites y procesos ante el Ministerio Publico. Tiene como funcion la siguiente a) b) ¢) d) e) 8) h) Dirigir las actividades de la Oficina de Denuncias en Linea conforme a los objetivos propuestos. Organizar y distripuir el trabajo interno para el cumplimiento de las metas establecidas. Atender las solicitudes y requerimientos realizados a la Oficina de Denuncias en Linea, debiendo emitir los informes que sean necesarios. Establecer los criterios necesarios para una mejor distribucion de las Denuncias en Linea Supervisar el desempefio del personal de la Oficina de Denuncias en Linea, Verificar en el sistema informatico que las acciones realizadas por el Personal sean conforme a los procedimientos establecidos, dando cuenta de manera inmediata a la Oficina Central de Tecnologias de la Informacion y en caso de incumplimiento se comunicara a la Gerencia de Potencial Humano de corresponder. Velar por la confidencialidad de la informacion contenida en las Denuncias en Linea, en caso de incumplimiento, dando cuenta de manera inmediata a la Oficina Central de Tecnologias de la Informacion, a la Gerencia de Potencial Humano y Procuraduria Publica. Y demas que asigne la Oficina Central de Tecnologias de la Informacion Articulo 9°.- Del personal de la Oficina de Denuncias en Linea El personal de la Oficina de Denuncias en Linea cuentan con experiencia en tramites y procesos ante el Ministerio Publico. Tienen como funcion’ a) Cumplir con las disposiciones impartidas por el Jefe de la Oficina de Denuncias en Lineaee, GFiscalta de la Neccién b) Contribuir a los objetivos y metas de la Oficina de Denuncias en Linea. ©) Recibir y dar tramite a las Denuncias en Linea conforme al procedimiento establecido d) Efectuar el seguimiento de los actos que siguen las Denuncias en Linea, dando cuenta de manera inmediata de cualquier alteracién en el procedimiento. e) Y demas que asigne el jefe de la oficina para el cumplimiento de las metas y objetivos de la Oficina de Denuncias en Linea Capitulo It PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA POR LINEA Articulo 10°.- Presentacién y Validacion Las Denuncias en Linea son presentadas por cualquier ciudadano, previa validacién de su identidad con los datos proporcionados por el Registro Nacional de Identificacién Nacional y Estado Civil (RENIEC). Articulo 11°.- Horari para la presentacion Las Denuncias en Linea podran ser presentadas las veinticuatro horas del dia y durante los siete dias de la semana. Articulo 12°.- Tiempo de Atencién de las Denuncias en Linea Las Denuncias en Linea seran atendidas por la Oficina de Denuncias en Linea en la brevedad posible y que no excedera los dos dias habiles de recibida. Articulo 13°,- Advertencia previa Antes de la presentacion de la Denuncia en Linea el denunciante sera advertido de que si procede a efectuar una denuncia maliciosa oa sabiendas que es falso los hechos, puede ser denunciado penalmente por el Delito contra la Administracién de Justicia - Falsa Denuncia.No Minidnio Pablo GFiscalta de la Nacidn Articulo 14°.- Contenido de la Denuncia en Linea La Denuncia en Linea contendrd los siguientes datos: a) Nombres y Apellidos del denunciante. b) Documento Nacional de Identidad ¢) Domicilio electrénico o correo electronico. d) Numero de Teléfono del denunciante. e) Narracién veraz de los hechos de manera clara y detallada f) Nombre del agraviado de conocerse. g) Nombre del denunciado o los involucrados. h) Lugar y fecha de ocurrido los hechos. i) Referencia geografica del lugar de los hechos. i) Sefialar los medios de prueba que corroboren su denuncia, de ser posible indicar donde pueden ser ubicados. Articulo 15°.- Tramite de la Presentacién de la Denuncia en Linea La presentacién de la Denuncia en Linea seguira los siguientes pasos: a) El ciudadano que desee presentar su denuncia virtualmente debera ingresar al icono denominado “Denuncia en Linea’, contenida en la pagina www.mpfn.gob.pe. Oficina de Denuncias en Linea - formulario de Registro de Denuncia b) El sistema solicitara al denunciante ingrese sus datos personales y documento de identidad, asi como informacién adicional para validar su identidad mediante el cotejo con los datos contenidos en su documento nacional de identidad. También deberd llenar el codigo de seguridad ©) Sila identidad del denunciante es validada ingresara a una ventana en la que podra registrar los datos de su denuncia, conforme se detalla en el articulo 14° del Reglamento. Culminado el llenado de los campos requeridos, el denunciante podra visualizar su denuncia en el icono denominado “Vista Previa’, a fin de poder realizar las modificaciones que estime necesarias antes del envio. 9ten, Ministerio Publico Fiscalta de la Nacién d) Siesta conforme con la “Vista Previa” podra enviar la denuncia. ) Enviada la denuncia se generard automaticamente un codigo para su identificacién, el cual serd visualizado en el documento enviado. f) Se mostrard un mensaje que confirme el envio satisfactorio, indicando el plazo en que se tramitara su denuncia ante la dependencia fiscal correspondiente. 8) Asimismo el sistema mostraré como opciones que el documento podra ser impreso, enviado a su correo electronico 0 guardado en un dispositive externo. Articulo 16°.- Trémite interno de la Denuncia en Linea Ingresadas las denuncias al sistema informético del Ministerio Publico éstas son recibidas por la Oficina de Denuncias en Linea, para la verificacion manual de los datos y su distribucién a los érganos competentes, conforme al detalle siguiente: a) Distrito Fiscal de Lima Tratandose de denuncias cuya competencia territorial y funcional correspondan a una Fiscalia Penal de Lima, seran derivadas a la Mesa Unica de Partes de las Fiscalias Provinciales Penales de Lima para su distribucién aleatoria. Tratandose de denuncias cuya competencia territorial corresponde al Distrito Fiscal de Lima y cuya competencia funcional corresponda a una Fiscalia especializada en materia ambiental, familia, crimen organizado, corrupcién, tributario, aduanero y propiedad intelectual, lavado de activos, orden monetario u otras, seran derivadas digitalmente a la Mesa Unica de Partes correspondiente a la Fiscalia Especializada, para que prosiga con su tramitacién. b) Otro Distrito Fiscal Traténdose de denuncias cuya competencia territorial y funcional correspondan a cualquier Fiscalia de otro Distrito Fiscal distinto de Lima, seran derivadas digitalmente a la Mesa Unica de Partes de la Fiscalia Provincial del Distrito Fiscal para su tramitacién. 10eee, Ministerio Pablico GFiscalla de la Nacién c) Denuncias presentadas contra Ma: Tratandose de denuncias formuladas contra jueces y fiscales por delitos cometides en el ejercicio de sus funciones se resolvera teniéndose en cuenta su jerarquia; si se trata de un Fiscal Adjunto Provincial, Fiscal Provincial, Fiscal Adjunto Superior, Juez de Paz Letrado 6 Juez Especializado de Primera Instancia la denuncia sera derivada a la Oficina Desconcentrada de Control Interno del Distrito Fiscal respectivo; si el magistrado tiene de! grado de Fiscal Superior, Fiscal Adjunto Supremo 6 Juez Superior sera competente la Fiscalia Suprema de Control Interno en donde se remitira la denuncia respectiva. Articulo 17°.- Improcedencia del tramite. Sien etapa de la verificacion no se confirma a identidad del denunciante contenido en el registro digital, se dectararé improcedente su tramite e internamente se archivara, ingresando en el sistema el motivo por el cual no se procedié a su envio; debiendo comunicarse, de ser posible, al medio de ‘comunicacién proporcionado por el denunciante. Articulo 18°... Seguimiento del tramite Es el procedimiento mediante el cual el ciudadano puede realizar el seguimiento del tramite de su Denuncia en Linea, para lo cual via Web ingresara al icono “Consulta de Denuncia” y mediante el registro de su cédigo de denuncia se informaré de su derivacién a la Fiscalia competente, con indicacién de la direccién y el numero de carpeta fiscal asignada. Articulo 19°.- Acciones Urgentes ante algunas Denuncias en Linea Cuando el Jefe de la Oficina de Denuncias en Linea, directamente 0 a través de la comunicacién inmediata del Auxiliar, advierta debido a la naturaleza del caso la necesidad de que el Ministerio Publico efectue acciones urgentes, se comunicara directamente con el Fiscal de Turno competente poniendo en su conocimiento la informacién advertida, sin perjuicio del envio inmediato de la Denuncia en Linea, a efectos de que el Fiscal tome las acciones correspondientes. 1a, Ministerio Piblioe GFiscalia de la Necitn DISPOSICIONES TRANSITORIAS y FINALES Primera: La Oficina de Sistemas de la Oficina Central de Tecnologias de la Informaci6n redisefiaré la pagina de Denuncias Web del Ministerio Publico a fin de adecuarla a las necesidades que conforme al presente Reglamento requiere las Denuncias en Linea; debiendo asimismo desarrollar los aplicativos necesarios en el sistema a través de los cuales se pueda generar la recepcion de las Denuncias en Linea, su distribucion entre los operarios de la Oficina de Denuncias en Linea y su posterior derivacién a los érganos fiscales competentes. Segunda: La Oficina de Sistemas de la Oficina Central de Tecnologias de la Informacion y los responsables del Area de Sistemas de cada jurisdiccién coordinaran todos los inconvenientes o anomalias técnicas para dar viabilidad al tramite de Denuncias en Linea, cuidando de brindar el soporte necesario para un adecuado servicio Tercera: La Oficina Central de Tecnologias de la Informacién en coordinacion con la Escuela del Ministerio Publico deberd capacitar periédicamente en las necesidades que requiera el personal que labora en la Oficina de Denuncias en Linea Cuarta: La Oficina Central de Tecnologias de la Informacion debera contar con la infraestructura necesaria a efectos de que mediante un servidor adecuado logre la capacidad de almacenar y brindar seguridad de las pruebas que el denunciante pueda acompafiar a su denuncia tales como pruebas documentales, videos y/o audios que sustenten su denuncia. Quinta: El presente Reglamento contemplara la validacién de las denuncias firmadas digitalmente y notificaciones electronicas en tanto se implemente Ley N° 27269, modificada por la Ley N° 27310, se aprobada por Ley de Firmas y Cettificados Digitales y el Reglamento de la Ley de Firmas y Certificados Digitales aprobado por Decreto Supremo 052-2008-PCM; asi mismo, en cuanto se efectiie la entrega de los Documentos de Identidad Electronico por parte de la RENIEC, dentro del marco de Modemizacién del Estado , Politica Nacional de Gobierno Electronico y de Gobierno Abierto. 12ee, ollinidnin Paki Fiscalta de la Nacién Sexta: Las situaciones no previstas en el Reglamento deberan ser atendidas por el Jefe de la Oficina de Denuncias en Linea conforme a la coordinaci6n previa realizada con los Fiscales competentes, y contando con la supervision de la Oficina de Tecnologias de la Informacién. ‘Sétima: Téngase por derogado el Reglamento de Sistemas de Denuncias por Web aprobado por Resolucién de la Fiscalia de la Nacién N° 1205-2001- MP-FN de fecha 20 de noviembre de 2001; no siendo de aplicacion las directivas que se opongan al presente Reglamento. 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