indice Introdugao Os 10 Pilares da Boa Pritica de Seguranca — de “AAal” 1°. Parte 7 Pontos Fundamentais que vocé necesita assimilar para uma atitude prevencionista 1.1 Comportamento Seguro — Uma Praxis 1.2 Fatalidades nao existem! 1.3 Apiramide dos eventos 1.4 O conceito de IMPROVAVEL, MAS POSSIVEL 15 Barreiras 1.6 Perdas~comprometendo o resultado da empresa 1.7. O dever geral de cautela Os 25 Tipos mais comuns de Acidentes no Trabalho - COMO PREVENI-LOS 2.1 Pressio excessiva e suas consequéncias 2.2. Acidentes por maus exemplos de praticas incorretas 2.3 Uma praga chamada permissividade 2.4 Acidentes por desvio de fungdo 2.5 Impericia 2.6 Negligéncia 2.7 Imprudéncia 2.8 Arrogancia, Ousadia e Vaidade 2.9 Intempestividade 15 23 24 27 29 34 39 45 49 57 58 64 68 74 78 83 86 94 97| compoament Sea 7 tes para Spears Gest 10 2.10 Os acidentes por desatenco, desligamento e perda de foco 101 2.11 Descumprimento de regras e praticas — Quebra de procedimentos 106 2.12. Acidentes por falta de inspecdo periédica 114 2.13. Acidentes por equipamentos obsoletos e por tecnologia de ma qualidade 122 2.14 Os acidentes por mas condicdes de ergonomia 126 2.15. Erros de comunicagao 141 2.16 Ordens de ma qualidade 147 2.17 Acidentes por deslize 152 2.18 Acidentes por falta de bloqueio em em intervencdes de manutengdo 157 2.19 Acidentes por situagées de nao conformidade e por improvisacées técnicas 162 2.20 Acidentes comuns com as maos 165 2.21 Alcool e outras drogas: inimigos eternos da pratica segura 170 2.22 Acidentes por sonoléncia durante o trabalho 174 2.23 Acidentes com veiculos automotores 180 2.24 Acidentes na area administrativa da empresa — onde menos se espera 191 2.25 Acidentes em atividades Criticas Rotineiras 194 3° Parte Como funciona o cérebro humano no comportamento seguro e no acidente 205 3.1 O que ocorre no cérebro num acidente di de explicar: 0 deslize ou bobeira 206 3.2 Oacidente por nao estar no nivel correto de tensao 210 3.3 Acidente pela falta de alternativa de trabalho seguro 214 3.4 Como o cérebro funciona no acidente por motivaco incorreta 219 3.5. Oacidente por conflito de motivades em nivel de geréncia e a presso por metas 223inae| 4°, Parte 5*, Parte Por que o Trabalhador Comete Erros e tem Praticas Inseguras — 0 Paradigma do Hexdgono das Causas do Erro Humano 4.1 © hexagono das causas do comportamento inadequado 4.2. As ferramentas adequadas para prevenir os diversos tipos de erro humano Repensando a causa basica dos acidentes do trabalho 5.1 As formas comuns de se transferir responsabilidade em acidentes do trabalho 5.2 Procurando entender as causas dos acidentes — da abordagem superficial as contribuicdes de valor 5.3 Antecedentes e ativadores — uma forma pratica de entender as causas basicas do comportamento dos trabalhadores 5.4 Entenda o acidente numa abordagem sist€mica 5.5 Como deve ser uma boa investigacao de acidentes Os 7 Principais Instrumentos Administrativos Préprios da Superviséio - Como Fazer 6.1 Investigacao de quase-acidentes, acidentes e perdas 6.2 Inspeco periédica planejada formal adequada 6.3 Regras de trabalho (Os Dez Mandamentos) 6.4 Anélise de Risco da Tarefa + Procedimento Operacional Padrao 6.5 Protocolo de Orientacao a Novos e Novos na Func3o 6.6 Feedback Periddico (Andlise de Desempenho) 6.7 Reunides Periédicas da Equipe 229 230 239 251 252 256 266 272 284 291 292 300 310 317 329 337 346 11| conrramente Seguro = 7 te pra Speirs Ges 12 7°. Parte Como Obter Resultados Consistentes com os Subordinados 357 7.1 As teorias humanas ~ contribuigdes basicas 358 7.2 Um modelo de abordagem da questéo da satide mental no trabalho 363 7.3. A qualidade da gestdo e seu impacto sobre a sade mental do trabalhador 369 7.4 Oestresse e seu impacto sobre a satide mental 373 7.5. Realidade psicossocial - um dos principais fatores determinantes do grau de satisfac3o do trabalhador na empresa 380 7.6 Comunica¢do interpessoal eficaz e construtiva 383 7.7 Alta motivac&o com o trabalho: o resultado de um esforco constante da empresa e dos seus dirigentes 393 7.8 As principais caracteristicas do ser humano no trabalho 398 7.9 Os 25 Mandamentos para lidar com os subordinados 400 7.10 Principios basicos para as medidas disciplinares 406 Parte Os SIM e os NAO na Atuagéio do Supervisor 411 8.1 Vamos nivelar para cima? 412 8.2 Fiscalize... e faga manutencao 418 8.3 Aprenda a conjugar os verbos “PARETAR”, PRIORIZAR e CONTRATAR 422 9°, Parte Palestras para o Pessoal Operacional 429 9.1 Os 10 Mandamentos na Prevengao de Acidentes para Pessoal Operacional 430 9.2 Aprendendo Seguranga com a sabedoria da Biblia 433 9.3. O trabalhador NOTA DEZ em Seguranga — de “A” a “2” 441inte 10°. Parte Epilogo Questiondrios de Autoavaliagéo 10.1 Questiondrio de autoavaliacao da coeréncia em Seguranga ~ para Supervisores 10.2 Autoavaliagdo de coeréncia em Seguranga ~ Gestores e Engenharia Consideragées de gestores de processo e profissionais da Seguranca que esto na linha de frente 13 447 448 452 456