UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FISICAS Y FORMALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INTRODUCIÓN A LA TECNOLOGÍA Y
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

PRACTICA : N° 1

APELLIDOS Y NOMBRES: TORRES ZEVALLOS FERNANDO MIGUEL

DOCENTE : AYME MIRTHA PEREZ GOMEZ

GRUPO : 07

AREQUIPA – PERU
2020
 1. Ingrese a la dirección electrónica http://www.viabcp.com y responda las siguientes
preguntas:

-¿Qué tipos de servicios se brinda on-line?

 Todos esos son los servicios online que ofrece Bcp .

-En comparación a la forma convencional, ¿cómo se beneficia la compañía al brindar estos
servicios?

 Les reducen costos

 Genera Atencion y lealtad de los clientes
 Garantía de satisfacción total al cliente
 Mayor alcance de público
 Seguridad para el vendedor y comprador
 Facilita la entrega de productos
 Mayor participación en la cartera de los clientes.
 Pueden conocer mejor a su publico.

-Mencione las ventajas y desventajas qué obtiene el cliente.

VENTAJAS

 No hay que hacer colas para comprar

 Acceso a tiendas y productos en lugares remotos
 No es necesario tener una tienda física para comprar y vender
 Es posible ofrecer y encontrar una gran cantidad de opciones
 Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las horas
 Capacidad de comprar y vender a otros consumidores y aprovechar las ventajas del comercio C2C
 Compra inmediata de productos digatales de descarga

DESVENTAJAS

 Falta de comunicación y relación personal

 Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo
 Es necesario contar con una conexión a Internet segura
 Es imprescindible tener dispositivo desde el que conectarse a Internet
 Miedo a los pagos fraudulentos, a las estafas y al robo de la información personal
 Incomodidad para las devoluciones
 Retraso en la recepción de los productos 

2.- Gmail es un servidor de correos electrónicos, si ofrece un servicio gratuito, ¿quién o

como solventa este servicio?
Gmail es un servicio de correo electrónico gratis potenciado por el motor de búsqueda google , esta
disponible en más de 50 idiomas y se financia mediante publicidad , también existe la versión de pago de
Gmail sin publicidad para oficinas y empresas.
3.- ¿Qué es una red social? ¿cuáles son las que conoce? ¿Cómo ganan los administradores
de estas plataformas? ¿Cuál es la importancia de las redes sociales en el ámbito
empresarial?
Las redes sociales son sitios o aplicaciones que operan en niveles diversos tanto social , en ámbito
profesional y entre otros , permitiendo el intercambio de información entre personas y empresas.
Entre las redes sociales que yo conozco esta: Facebook , twitter , Instagram , whatsapp , Gmail , Reddit ,
likendin , youtube , Snapchat y Pinterest.
Su modelo de negocio es llamada “ENGAGEMENT” lo cual significa el tiempo que pasan los usuarios
en las redes sociales.
Las redes sociales son un nuevo canal de negocios para las empresas, en el que captar a nuevos clientes
pero también te permite hacer muchas más cosas: seleccionar personal, comunicarse con empleados y
otras personas, darse a conocer y crear marca, ganar una reputación, establecer redes profesionales y de
otro tipo, tener conocimientos del sector en tiempo real, etc. Muchas veces el efecto viral que puede tener
una comunicación o una campaña en las redes sociales puede ser impresionante y puede hacer que se
“oiga la empresa”. Fuente: https://www.essedi.es/
4.- ¿Qué son las aplicaciones móviles? ¿Cómo se benefician los proveedores de estos
recursos?
Es una aplicacion informatica diseñada para ser ejecutada en smartphones , tablets u otros dispositivos
móviles.
Los proveedores se benefician a través del engagement al igual que las redes sociales. Que también sirve
para luego venderles un producto también con cada descarga de la app pueden ganar ingresos , puede ser
también mediante micropagos , suscripciones y publicidad dentro de la app.
5.- Enumere las tecnologías que usa o se encuentran en su alrededor habitualmente, señale
las que considera tecnologías de información.
1.- Laptop (TI)
2.- PC (TI)
3.- Celular (TI)
4.- Tablet (TI)
5.- Internet (TI)

6.- Realice una lista sobre los avances tecnológicos más relevantes en la industria de
telecomunicaciones.
La tecnología 5G
Wifi 6 : Wireless avanzado
Inteligencia Artificial , BIG DATA