Зөрчил, өөрчлөлт, инноваци

Асуулт, даалгавар: Дараах кей с (өмнөх сэдэвтэй ижил) болон нэмэлт өгөгдөлтэй
танилцаад өгөгдсөн асуултуудад хариуна уу? Энэ компани зай лшгүй шинэ завьны
зах зээлд нэвтрэх шаардлагатай гэж үзсэн үед .....

1. Үй лдхүү яагаад Хөгжилхүүгий н гаргасан саналыг эсэргүүцсэн бэ? Тэдний

дундах зөрчилдөөний гол шалтгаан нь юу гэж бодож бай на вэ? (0.5 оноо)

Тэрээр тооцоолол бага юман дээр хурдан ший двэр гаргаж болохгүй г мэддэг.
Хэрвээ энэхүү ший двэр тэр дороо батлагдсан тохиолдолд үй лдвэрлэлий н
ажилтнуудын шинэ завий г үй лдвэрлэх чадвар, тэдний ажлын ачааллыг дахин
шинээр тооцох хэрэг гарна.

2. Мөнгөхүү яагаад Ухаанхүүгий н гаргасан саналыг эсэргүүцсэн бэ? Тэдний

дундах зөрчилдөөний гол шалтгаан нь юу гэж бодож бай на вэ? (0.5 оноо)

Борлуулалтын орлого 30%-иар нэмэгдэхэд, цэвэр ашиг 40%-иар нэмэгдэнэ гэсэн

нь маш энгий н тооцоолол дээр алдсан бай х шиг түүнд санагдсан ий нхүү тэрээр
Үй лдхүүг тооцоогоо дахин эргэж харсан нь дээр гэж үзсэн.

3. Хэрвээ та Хөгжилхүүгий н оронд бай сан бол, менежерүүдий н хэлсэн

асуулт/саналын хариуд юу гэж хариулах вэ? (1 оноо)
Үй лдхүүгий н асуулт/санал:
Ший двэр гаргах гэдэг таны хэлснээр цагтай уралдах бус харин ч чанартай болоод
зөв ший двэрий г гаргах бид бүгдий н хамгий н чухал чанар тий мээс таны
саналыг харгалзан үзээд дахин танилцуулгаа бэлдэхий г оролдоно.

Мөнгөхүүгий н асуулт/санал:
Мэдээжий н мэргэжлий н хүн биш алдаа гаргах нь санхүүгий н тал дээр учир
дутагдалтай бай х нь энгий н үзэгдэл

4. “Номхон далай ” компаний н ерөнхий менежерий н хувьд Тасним Хан

компаний нхаа бизнесий г өөрчлөх хүсэлтэй бай на. Доор өгөгдсөн процессий н
хувьд Тасним Хан ямар алдаа гаргасан бэ? Та Таснимын оронд бай сан бол
амжилттай гаар өөрчлөлт хий хий н тулд дараагий н хурлаас өмнө юу хий х вэ?
Мөн цаашид амжилттай гаар өөрчлөлтий г хэрэгжүүлэхий н тулд хэрхэх вэ? (2
оноо)
Тасним Хан ямар алдаа гаргасан бэ?
Хөгжилхүүгий н танилцуулгыг бүрэн эхээр нь ухаж ой лгох бус зөвхөн компаний н
борлуулалт өснө гэдэг дээр бүх анхаарлаа хандуулсан нь маш учир
дутагдалтай бай на. Тэрээр ший двэр гаргах чухал хүн учраас аливаа зүй лий г
нарий н ухаж ой лгох нь чухал.

Та Таснимын оронд бай сан бол, хэрхэн өөрчлөлтий г удирдах бай сан бэ?
Таснимтай санал ний лж бай на. Тухай н алдаатай танилцуулгыг бэлтгэсэн хүнл
хоёрдох боломжий г олгон дахин үнэн зөв болоод сай н судалгаа шинжилгээтэй
зүй л хүсэх нь зүй д ний цнэ.
 Нэмэлт өгөгдөл: Шинэ завийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх эсэх талаарх хурал

Ерөнхий менежер, “Бүтээгдэхүүний судалгаа, хөгжил хариуцсан менежер”-т

голын каяк завь үй лдвэрлэхэд шаардлагатай тооцоог гаргах даалгавар өгчээ. Энэ
даалгаврын дагуу тухай н хэлтсээс шинэ завь хий х төслий г боловсруулж дуусаад
менежерүүдий н зөвлөлий н хуралд танилцуулах гэж бай на. Хэлэлцүүлэх гэж бай гаа
төслий н талаарх мэдээллий г урьдчилаад холбогдох менежерүүдэд и-мей лээр
хүргүүлсэн бай на. Мэдээлэл хүлээн авсан менежерүүд бүгд өөр өөрий н гэсэн
сорилттой тулгарчээ. Хуралд дараах холбогдох албан тушаалтнууд оролцов.

 Ерөнхий менежер: Тасним Хан (Амбицтай , ажилсаг)

 Бүтээгдэхүүний судалгаа хөгжил хариуцсан менежер: Хөгжилхүү (Залуу,
маш сай н судлаач)
 Үй лдвэрлэл хариуцсан менежер: Үй лдхүү (Хамт олныхоо дунд нэр
хүндтэй , технологио сай н мэддэг)
 Санхүү хариуцсан менежер: Мөнгөхүү (Мэргэжилдээ маш сай н,
өөрий нхөөрөө)
 Хүний нөөций н ахлах мэргэжилтэн: Боловсонхүү (Их олон асуудлуудад
оролцоод бай даггүй , дуу цөөтэй )

Хурал 10 цагт эхэлж, 12 цагт өндөрлөв. Хурлын товч протокол дараах

бай далтай бай в.

Тасним Хан: Өмнөх долоо хоногий н хурлаар стратегий н хувьд, манай компани голын
каяк завьны зах зээлд орохгүй бай хаар ший двэрлэсэн. Гэхдээ цаашдаа өсөн
нэмэгдэж буй голын каяк завьны зах зээлд өрсөлдөхгүй бол бид өрсөлдөгчөөсөө
хол хоцрох, цаашлаад компаний н ирээдүй д оршин бай х эсэхтэй холбоотой
асуудлуудтай нүүр тулгарах гэж бай на. Ий мд, 3 сарын өмнө Хөгжилхүүд голын каяк
завьны зах зээлд нэвтрэх боломж, шинэ завьны техник эдий н засгий н үндэслэлий г
боловсруулах даалгавар өгч, боловсруулагдсан төслий г өнөөдөр хэлэцэхэд бэлэн
болоод бай на. За Хөгжилхүү та 10 минутанд өөрий н боловсруулсан төслөө
танилцуулаарай . Урьдчилсан бай длаар зөвлөлий н гишүүдэд и-мей лээр тараасан
бай гаа учраас нарий н мэдээлэлтэй танилцаад ирсэн бай гаа гэж ой лгож бай на. За
Хөгжилхүү танд 10 минутыг олгоё.

Хөгжилхүү: Манай багий н боловсруулсан төсөл нь 1рт ....(удаан тай лбарлав)....,

2рт ......(удаан тай лбарлав)...., 3рт ....(удаан тай лбарлав).......... гэсэн давуу талуудтай
бай на. Энэ төслий г амжилттай хэрэгжүүлснээр манай компаний н борлуулалт эхний
жилдээ 30%-иар, цэвэр ашиг 40%-иар нэмэгдэх тооцоолол гарсан. Та бүхэнд
урьдчилаад мэдээллий г хүргэсэн тул, шууд хэлэлцүүлье гэж бодож бай на. Та
бүхнээс асууж тодруулах зүй лс бай на уу? (12 минутын хугацаанд төслөө
танилцуулав)

Тасним Хан: Хөгжилхүү та цаг заваа гаргаж нилээдгүй судалгаанд үндэслэсэн төсөл
боловсруулжээ. Танд баяр хүргэе. Миний хувьд, асуулт гэхээсээ илүүтэй гээр
төслий г шууд дэмжээд, холбогдох бэлтгэл ажлыг эхлүүлэх саналтай бай на. За
зөвлөлий н гишүүдээс Хөгжилхүүгээс тодруулах асуулт бай на уу?
Үй лдхүү: Арай ч ингэж хурдан ший двэрлэж болохгүй бай лгүй . Үй лдвэрлэлий н
ажилтнуудын шинэ завий г үй лдвэрлэх чадвар, тэдний ажлын ачааллыг тооцож
үзэх зай лшгүй шаардлагатай . Таны сая танилцуулсан танилцуулгад энэ талаар
бараг дурдагдаагүй бай на. Ингэхэд манай компаний н хамгий н том давуу тал бол
миний харж бай гаагаар чанартай бүтээгдэхүүний г, яг цагт нь ний лүүлж чаддагт
оршдог гэж ой лгож бай гаа. Ажилтнуудад нэмэлт ачаалал өгснөөр шинэ каяк завь
бай тугай хуучин завьны чанарын асуудал доголдох, бидний өрсөлдөх чадвар
муудах магадлалтай бай на. Энэ талаар ямар тооцоолол хий снээ тай лбарлаад өгөөч?

Хөгжилхүү: Энэ чиглэлээр бол та гол мэргэжилтэн нь шүү дээ. Энэ зөвлөл ший двэрээ
гаргавал, та өөрөө энэ асуудлаа хариуцаад ший дэх ёстой . Дээрээс нь манай
компаний н технологиор энэ завий г хий х бүрэн боломжтой г бид бүгдээрээ л мэдэж
бай гаа.

Боловсонхүү: Хөгжилхүү та арай ингэж түргэдсэн бай длаар ший дэж болохгүй
бай лгүй . Миний хувьд үй лдвэрлэлий н ажилтнууд шинэ материал, шинэ процесстой
ажиллах шаардлага үүсэх учраас нилээдгүй хугацааны дараа, магадгүй хангалттай
хэмжээгээр ажилтнууддаа сургалт өгсний дараа хэрэгжүүлэх нь оновчтой санагдаж
бай на. Үгүй бол одоо хий гдэж бай гаа ажил цалгардах магадлал өндөр бай на гэж
бодож бай на.

Үй лдхүү: Боловсонхүүтэй 100% санал нэг бай на. Хэрвээ үнэхээр одоогий нхоо
технологиор үй лдвэрлэнэ гэвэл манай нэгжид хамгий н багадаа 10 ажилтан нэмж
ажиллуулах шаардлагатай .

Тасним Хан: Үй лдхүү, та юу яриад бай на аа. Бид тэгж амархан орон тоогоо нэмж
болохгүй г мэдэж бай гаа биздээ?

Мөнгөхүү: Надад нэг асуулт бай на. Борлуулалтын орлого 30%-иар нэмэгдэхэд, цэвэр
ашиг 40%-иар нэмэгдэнэ гэж та тооцоолжээ. Би таны ирүүлсэн мэдээлэлтэй
танилцсан. Та бүр хэтэрхий өөдрөгөөр төсөөлсөн мэт харагдсан. Мөн хоёр ч газар
маш энгий н тооцоолол дээр алдсан бай х шиг бай сан. Тооцоогоо эргэж харсан нь
дээр юм биш үү?

Хөгжилхүү: Би өөрий нхөө алдсан алдааг олж харсан. Жижигхэн алдаа л бай на лээ ш
дээ. Юун сүртэй юм бэ? Хэн ч тий м жижигхэн алдаа гаргадаг л биздээ. Тэр тооцоон
дээр алдсан гээд эцсий н үр дүнд тэгж их нөлөөлөхгүй .

Үй лдхүү: (хувьсхий в) Чи чинь ер нь хэн болчихоод жижигхэн алдаа, өөрөө асуудлаа

ший д гээд бай гаа юм бэ? Энэ бай гууллага хэний нуруун дээр явдаг гэж бодож
бай на? Ерөнхий ! Өөрөө ямар бодолтой бай гаа юм бэ?

Тасним Хан: За бүгдээрээ тай вширцгаа. Энэ асуудлыг түрдээ хой шлуулъя. Хөгжилхүү
та өөрий нхөө хий сэн тооцоог, сая бусад менежерүүдээс ирсэн асуулт, саналын дагуу
7 хоногий н дотор сай жруулаад дахин хэлэлцэе. Ер нь бол бид шинэ завьны зах
зээлд орох шаардлага өндөр бай гаа. Манай гол хувьцаа эзэмшигчид ч үүний г хүсч
бай гаа.
 Төлөвлөлт – “Номхон далай” компанийн жишээ

“Номхон далай ” компани нь далай н каяк завьны үй лдвэрлэл эрхэлдэг

Канадын жижиг компани юм. Каяк завьны нэмэлт жижиг хэрэгсэлээс гадна сэлүүр,
завьны их биеий н насос болон бусад хэрэгцээт зүй лсий г худалдаалдаг. Тэдний
удирдлагын офисс болон үй лдвэр нь нэг дор Канадын баруун захын хотод
бай рладаг. Ний т 60 орчим ажиллагсадтай бөгөөд 20
гаруй жил үй л ажиллагаа явуулж бай гаа юм.

Бүтээгдэхүүнээ Хой д Америкт жижиг

худалдааны дэлгүүрүүдээр дамжуулан
худалдаалахаас гадна Япон, Герман, Гринланд,
Норвеги, Шинэ Зеланд, Австрали руу гаргадаг.
Мөн жуулчны компани, сургалтын төв болон
спортын бай гууллагууд, каяк завьны сургагч
багш нарт компаниасаа шууд борлуулалтыг хий дэг.

“Номхон далай ” компани хоёр өөр төрлий н

материалаар далай н каяк завий г хий дэг. Нэг Зураг: Каяк завь (kayak)
материалыг нь “composite” (ний лмэл бүтэцтэй материал) гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь
хуванцар шил, “kevlar” гэж нэрлэгдэх бат бөх бөгөөд уян шинж чанартай материал
болон графитан хуулгаас бүрддэг материал юм. Материалын нөгөө төрөл нь
хэвлэмэл пластик материал (Polyethylene) юм. Хоёр өөр төрлий н материалаар каяк
завий г хий хэд мөн өөр өөр үй лдвэрлэлий н арга хэрэглэгддэг. “Номхон далай ”
компани янз бүрий н төрөл, загварын каяк завий г хий хдээ хоёр төрлий н материалын
аль алиныг нь ашигладаг. (жишээ нь хоёр болон нэг хүний суудалтай завь, энгий н
жижиг завь, уртасгасан том завь, хэд хоногоор аялах аялалын зориулалттай завь гэх
мэт.)

Кaяк завьны үй лдвэрлэл өрсөлдөөн ихтэй тул жилд дор хаяж нэг шинэ загвар
гаргах зэргээр зах зээлээ тандаж үй лдвэрлэлээ хөгжүүлэх хэрэгтэй . Энэ салбарт
үндэсний болон олон улсын хэмжээний өрсөлдөгчид аль аль нь бай гаа учраас
жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдээ өргөтгөх, түгээлтий н сувгуудаа нэмэх зэргээр
одоогий н бай дал буюу хэрэглэгчдээ алдахгүй бай х нь “Номхон далай ” компаний н
хувьд маш чухал юм.

“Номхон далай ” компаний н хувьд боломжит хамгий н сай н чанарын кaяк завь
үй лдвэрлэхий н тулд чанарын сай жруулалтыг бай нга хий сээр бай х нь тэд
өөрсдөөрөө бахархах үндэс болох тул үй лдвэрлэл бол маш чухал процесс юм.
Чанарын хувьд “Номхон далай ” компани нэр хүнд сай тай бөгөөд хоёр гол
өрсөлдөгчөөсөө арай өндөр үнэтэй хэдий ч өрсөлдөх чадвар сай тай . Чанартай
бүтээгдэхүүний г яг тохиролцсон цаг хугацаанд нь ний лүүлдэг гэсэн итгэлий г
төрүүлсэн учраас захиалагчид “Номхон далай ” компаний н бүтээгдэхүүний г
харьцангуй өндөр үнээр худалдан авахаас татгалздаггүй нь үй лчлүүлэгчдий н санал
сэтгэгдлээс ерөнхий дөө харагддаг. “Номхон далай ” компани бүтээгдэхүүнээ дэлхий н
өнцөг булан бүрт бай гаа захиалагчиддаа ний лүүлдэг.
 Дэлхий н хэмжээнд бол цөөхөн өрсөлдөгчид бай даг боловч ерөнхий дөө хоёр
гол өрсөлдөгч бай даг. Нэг нь Австралид, нөгөө нь АНУ-д бай даг бөгөөд “Номхон
далай ” компаний н бүтээгдэхүүнтэй адилхан бүтээгдэхүүний г үй лдвэрлэдэг.
Үй лчлүүлэгчид каяк завий г худалдан авахдаа үнэ, чанар, компаний н нэр хүнд болон
борлуулагчий н харилцаа зэргээс хамаарч худалдан авах ший двэрээ гаргадаг.

Каяк завий г сонирхох хүмүүсий н тоо жилээс жилд нэмэгдэхий н хэрээр

өнгөрсөн 10 жилий н хувьд энэ бизнес бай нга тасралтгүй өсөж бай на. Каяк завиар
явах нь нэг талдаа спорт, нөгөө талаар хүмүүсий н чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх хэрэгсэл
юм. Усан дээр завиар сэлүүрдэж явах сонирхолтой хүмүүст, мөн хөдөлгөөний
дутагдалтай хүмүүст далай н каяк завиар явах нь маш сай н төгс дасгал хөдөлгөөн
болдог.

Каяк завиар явах нь спорт болохын хувьд зах зээл ихэвчлэн “Номхон далай ”
компаний н үй лдвэрлэдэггүй голын каяк завь буюу спорт завинд төвлөрсөн бай даг.
Голын каяк завий г хий хэд олон төрлий н материал, өөр өөр үй лдвэрлэлий н
процессий г шаарддаг, мөн маш олон янзын хүсэл сонирхолтой хэрэглэгчиддтэй
бай даг. Голын каяк завь нь жижиг бөгөөд маш хөнгөн бай даг. Голын каяк завий г
удирдахад нэлээн нарий н ур чадвар шаарддаг. Голын каяк завий г шимтэн
сонирхогчид огцом хүчтэй усны цутгаланг дай рч гарах, харгиа боргион дунд маневр
хий х, усан дээр эргэлдэн бүжиглэгчид бай даг. “Номхон далай ” компани энэ зах зээл
рүү ямар ч бай сан орохгүй гэж ший двэрлэсэн.

Каяк завьны нөгөө 2 төрөл болох хий лдэг болон эвхэгддэг завь нь мөн
тодорхой хэрэглэгчидтэй . Хий лдэг каяк завий г “sit-on-top” гэж нэрлэдэг. Үүний г
пластикаар хий дэг бөгөөд амарч алжаалаа тай лахад зориулагдсан тоноглол,
амралтын шинж чанарыг агуулсан бай дал дээр тулгуурлагдсан бай даг. Эвхэгддэг
каяк завь нь хөнгөн нэхмэл материалаар хий гддэг ба зүй рлэх юм бол эвхэсний дараа
томхон аялалын чемоданы хэмжээтэй болдог. Эдгээр каяк завинууд нь хоёулаа
тусгай төрлий н завинууд бөгөөд “Номхон далай ” компаний н сонирхолыг татах төрөл
биш юм.
“Номхон далай ” компаний н ажиллагсад нас хүй сий н хувьд янз бүр бөгөөд
ой ролцоогоор ажилчдын 40 хувь нь эмэгтэй , 22-63 насныхан бай даг. Ажиллагсдын
дундаж нас 28. Тэд бүгд спортын каяк завь сонирхогчид юм. Тэд үй лдвэрчний
эвлэлий н гишүүн биш. Ажиллагсадын зарим нь компани бай гуулагдсанаас хой ш
ажиллаж бай гаа бол зарим нь саяхан ажиллаж эхлэсэн хүмүүс бай даг. Албан
хаагчдын хувьд дундажаар 8 жил тогтвортой ажилладаг.