CASON
Usted acaba de ser nombrado Gerente Comercial de una Sucursal del Banco del Pichincha. Las
‘ausas que mativaron su incorporacién tienen que ver con la necesidad de un incrementa en las
ventas, fundamentalmente en el otorgamiento de préstamos persanales, convenios con empresas
para el pago de remuneraciones y otras servicios, mediante captacién de nuevos depésites del
pilico e instituciones. Luego de un primer andlisis detecta que la cultura organizacional no es
compatible con sus valores y tiene serias dudas respecto ala capacidad del actual grupo de jefes y
personal para alcanzar los objetivos proyectados.
ElGerente General le pregunta respecto a cuales son sus priaridades.
Qué le responde?
1) Aleanzar los objetivos propuestos y superartos si fuera posible.
2) Le explica respecte a la necesidad de formar un grupo humane que comporta sus valores y
cobjetivos a efectos de poder cantar con un equipo que produzca un cambio cultural. Mientras esto
ocurra procuraré avanzar en fa direccién trazada en cuanto a objetivas comerciales.
3) Alcanzar los objetives propuestas, para lo cual resultard de importancia un cambio cultural en
ls jefesy el personal a su cargo.
4) Mi prioridad ndmero uno serd que las jefes y el personal a su carga entienda cuales son mis,
valores y abjetives.
RESPUESTA
OPCION2
ARGUMENTO
Analisis del casa 2 del Ambiente de Control,
Como sabemos la cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas
aquelias organizaciones que quieren hacerse competitivas, para lograr sus metas propuestas. Es
por ello, el punto central alrededor del cual gira el este andlisis, debe ser en un
cambio organizacional ya que el mismo es una piedra angular que va contribuir can el
mejaramiento continuo de las organizaciones, es por ello que el Gerente deberd fomentar una
cultura organizacional que determine valores y normas que son compartides par personas y
grupos de una organizacién y que controlan la manera que interaccionan unos con atros y ellos
con el entomo de la organizacién.