4 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

8 ερωτήσεις 4 σελίδες

15Α) ΚΕΠ Ποια είναι τα προσόντα που πρέπει να έχει το προσωπικό

των μουσείων

1. Γνώσεις: Ιστορία, στόχοι. λειτουργία του μουσείου, μουσειακή

νομοθεσία.
2. Εκπαίδευση: Να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε
έκτακτο περιστατικό, να μπορεί να προσφέρει τις πρώτες βοήθειες,
να γνωρίζει προληπτική συντήρηση, και να ξέρει αυτοάμυνα.
3. Ευχάριστη προσωπικότητα: Σωστή συμπεριφορά και ομιλία,
χαμόγελο, πρόθυμο να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες και να ξέρει πώς
να βοηθήσει τα ΑΜΕΑ, προσεγμένη και περιποιημένη εμφάνιση.
4. Σεβασμός και ευγένεια προς τους επισκέπτες και τους συναδέλφους
5. Να διαθέτει ικανότητα στην προφορική και γραπτή επικοινωνία και
στην ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων που θα του επιτρέψουν να
εργάζεται παραγωγικά με το υπόλοιπο προσωπικό και τους επισκέπτες
6. Καλή γνώση ξένων γλωσσών και ηλεκτρονικών
υπολογιστών
7. Να επιδιώκει να βελτιώνει τις γνώσεις και δεξιότητές του με μελέτη
και παρακολούθηση εκπαιδευτικών σεμιναρίων και επαγγελματικών
συνεδρίων.
8. Να γνωρίζει το διεθνές μουσειακό σκηνικό, πως θα βρεθούν
οικονομικοί πόροι, αλλά και το δυναμικό της κοινότητας στην
οποία εντάσσεται το Μουσείο.
9. Να γνωρίζει και να αποδέχεται τον Κώδικα Δεοντολογίας του ICOM.
10. Απόλυτη εχεμύθεια, ηθική, οργανωτικότητα, παρατηρητικότητα, ζήλο,
επιμέλεια.
11.Να έχει αγάπη και ενδιαφέρον για το επάγγελμά του και να
το δείχνει.
16Α) Να αναφέρετε συνοπτικά ποιες πρέπει να είναι σχέσεις
του προσωπικού του μουσείου με το κοινό που το επισκέπτεται.

Ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του κοινού που επισκέπτεται

το μουσείο, το προσωπικό του θα πρέπει να έχει δημιουργική σκέψη,
αντιληπτική ικανότητα, επιμονή, εμπειρία και να αναλαμβάνει
πρωτοβουλίες.

Πρέπει να υποδέχεται το κοινό με θέρμη, χαρά, χαμόγελο και

να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του.

Οι σχέσεις του μουσειακού προσωπικού με το κοινό πρέπει να είναι:

1. Καθαρά επαγγελματικές και να μην εξελίσσονται σε κοινωνικές ή

φιλικές διότι υπάρχουν επαγγελματικά όρια.
2. Οι εργαζόμενοι στα μουσεία δεν επιτρέπεται να δέχονται
δώρα, δάνεια ή άλλες προσωπικές εξυπηρετήσεις που θα
μπορούσαν να συνδέονται με τη θέση που κατέχουν στο μουσείο.
3. Εχεμύθεια για πληροφορίες που αφορούν την ασφάλεια του
μουσείου, των συλλογών, καθώς και των χώρων στους οποίους
εισέρχονται στο πλαίσιο των υπηρεσιακών καθηκόντων του.
4. Πρέπει να συμπεριφέρεται προς το κοινό με ευγένεια,
διακριτικότητα, εξαιρετικό ενδιαφέρον, προθυμία εξυπηρέτησης και
παροχής βοήθειας.
5. Να επιδεικνύει ευαισθησία, σεβασμό, σοβαρότητα και υπευθυνότητα.
6. Μετάδοση κλίματος εμπιστοσύνης και θετικών εντυπώσεων, με
στοιχεία αυτοπεποίθησης, ειλικρίνειας και συνέπειας.
7. Ειδική μέριμνα για τα άτομα με αναπηρία, για τα παιδιά και
τους ηλικιωμένους.
8. Να δείχνει στο κοινό την αγάπη του και το μεράκι του για τη
δουλειά του όσα χρόνια κι αν την εκτελεί και να ικανοποιεί το κοινό
διότι ένα «σωστό μουσειακό προσωπικό» θα πρέπει να ξέρει ότι η
ικανοποίηση του κοινού δεν είναι τρόπος για να πετύχουμε ένα
συγκεκριμένο στόχο αλλά είναι ο ίδιος ό στόχος.
61Α ΚΕΣ Αναφέρετε επιγραμματικά τις βασικές αρχές διεύθυνσης
ενός μουσείου.

1. Το θεσμικό πλαίσιο του μουσείου: το καταστατικό του μουσείου

πρέπει να ορίζει με σαφήνεια το νομικό καθεστώς του μουσείου (ΝΠΔΔ
ή ΝΠΙΔ), τον τρόπο διοίκησής του (συγκεντρωτικός ή με δυνατότητα
εκχώρησης αρμοδιοτήτων σε ανώτερα-κατώτερα στελέχη), τον ρόλο-τη
φύση του μουσείου ως μη κερδοσκοπικού-πολιτιστικού οργανισμού και
τους επιδιωκόμενους σκοπούς του (π.χ. ανάδειξη της μοντέρνας τέχνης).

2. Οι χρηματοοικονομικοί πόροι του μουσείου: το μουσείο πρέπει να

έχει εξασφαλίσει την απαραίτητη χρηματοδότηση και να εφαρμόζει μια
προσοδοφόρα πολιτική εσόδων, ώστε να έχει τη δυνατότητα φροντίδας
και προστασίας των περιουσιακών στοιχείων (μουσειακών συλλογών,
κτιριακών υποδομών και εξοπλισμού και ανθρώπινου δυναμικού).

3. Φυσικοί πόροι: το μουσείο πρέπει να έχει εξασφαλίσει

κατάλληλους χώρους και εξοπλισμό που να εγγυώνται την ασφάλεια
και τη διατήρηση των μουσεικών συλλογών-αντικειμένων αλλά και να
διαθέτει ιδανική θέση για την εύκολη πρόσβαση του κοινού στο
μουσείο.

4. Το ανθρώπινο δυναμικό του μουσείου: το μουσείο πρέπει να

διαθέτει επαρκές σε αριθμό και σε απαιτούμενα προσόντα προσωπικό
(εκπαιδευμένο-καταρτισμένο), ώστε να μπορεί να εκπληρώνει επιτυχώς
τις υποχρεώσεις του (οργάνωση-διοίκηση του μουσείου, αλλά και
προστασία-ανάδειξη-έρευνα και μελέτη καθώς και εκπαιδευτική
διάσταση των μουσειακών συλλογών).
62Α) ΚΕΣ Ποιες είναι οι δεοντολογικές υποχρεώσεις των μελών του
μουσειακού επαγγέλματος.

1. Να γνωρίζουν τους νόμους σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο

και να αποφεύγουν συμπεριφορές και καταστάσεις που θα μπορούσαν
να ερμηνευτούν ως αξιόποινες
2. Να ενεργούν με ακεραιότητα και αντικειμενικότητα και
σύμφωνα με τον κώδικα δεοντολογίας του ICOM
3. Να προστατεύουν και να χειρίζονται σωστά τα αντικείμενα που
εκτίθενται και φυλάσσονται στα μουσεία.
4. Να σέβονται τους επισκέπτες και ιδιαίτερα τα ΑΜΕΑ
5. Να φροντίζουν για τη σωστή επικοινωνία του μουσείου και
να παρέχουν πληροφορίες .
6. Να μην εμπλέκονται άμεσα ή έμμεσα σε διακίνηση ή παράνομο
εμπόριο φυσικών ή πολιτιστικών αγαθών.
7. Να έχουν εχεμύθεια σχετικά με απόρρητες πληροφορίες που αφορούν
αντικείμενα ή την ασφάλεια του μουσείου
8. Να βοηθούν την αστυνομία ή άλλες αρμόδιες αρχές στην εξιχνίαση
υποθέσεων σχετικών με κλεμμένα ή παράνομα αντικείμενα
πολιτιστικής κληρονομιάς.
9. Να μην δέχονται δώρα δάνεια και προσωπικές εξυπηρετήσεις και
οτιδήποτε έχει σχέση ή συνδέεται με τη θέση τους στο μουσείο.
10.Να μοιράζονται τις γνώσεις και τις εμπειρίες τους με συναδέλφους,
επιστήμονες και φοιτητές με παρόμοια ενδιαφέροντα.
11.Να ενθαρρύνουν την συνεργασία και με άλλους οργανισμούς όπως
ανώτερα εκπαιδευτικά ιδρύματα και οργανισμοί κοινής ωφελείας με
σχετικά ενδιαφέροντα.
12.Να μην ανταγωνίζονται τον φορέα στον οποίον εργάζονται, ούτε ως
προς την απόκτηση αντικειμένων ούτε για οποιαδήποτε άλλη
προσωπική συλλεκτική τους δραστηριότητα.
63Α) ΚΕΣ Ποιες είναι οι επαγγελματικές ευθύνες των μελών του
μουσειακού επαγγέλματος σε σχέση με τα αντικείμενα που γίνονται
δεκτά στο μουσείο.

1. Να εφαρμόζουν την πολιτική που έχει καθορίσει ο Φορέας στον οποίο

εργάζονται
2. Να γνωρίζουν την διεθνή, εθνική και τοπική νομοθεσία και τους
όρους της εργασιακής τους σχέσης.
3. Να αποφεύγουν ανάρμοστες συμπεριφορές και υπερασπίζονται
την αξιοπρέπεια και την επαγγελματική τους τιμή.
4. Να συνεργάζονται με άλλους επιστήμονες και να συμμετέχουν στην
ανταλλαγή πληροφοριών σχετικών με τα αντικείμενα.
5. Να μην εμπλέκονται άμεσα ή έμμεσα σε διακίνηση ή παράνομο
εμπόριο φυσικών ή πολιτιστικών αγαθών. Να συνεργάζονται απόλυτα
με τις αστυνομικές αρχές σε τέτοιου τύπου υποθέσεις.
6. Να προστατεύουν τις εμπιστευτικές πληροφορίες που έχουν
περιέλθει σε γνώση τους στο πλαίσιο της εργασίας τους σχετικά με τα
αντικείμενα που βρίσκονται στο μουσείο όπως την αξία τους ή τον
αριθμό τους.
7. Να έχουν εχεμύθεια σχετικά με τα αντικείμενα που γίνονται
δεκτά στο μουσείο (ταυτοποίηση).
8. Να προστατεύουν τα αντικείμενα του μουσείου από κλοπή,
βανδαλισμό και από οποιαδήποτε φθορά που μπορεί να υποστούν
κατά τη μεταφορά έκθεση ή αποθήκευσή τους.
9. Να έχουν επαρκή γνώση και εμπειρία ώστε να γνωρίζουν την
προέλευση και την ταυτότητα των αντικειμένων.
10.Να σέβονται την αισθητική, ιστορική, υλική και δομική αρτιότητα
των αντικειμένων.
64Α) ΚΕΣ Ποιες πρέπει να είναι οι επαγγελματικές σχέσεις μεταξύ
των μελών του προσωπικού του μουσείου.

Οι επαγγελματικές σχέσεις μεταξύ των μελών του προσωπικού του

μουσείου, πρέπει να χαρακτηρίζονται από εντιμότητα, ηθικότητα,
φιλική διάθεση, αμοιβαία εμπιστοσύνη, συνεργατικότητα και
ομοψυχία.

Θα πρέπει να βασίζονται στον σεβασμό των θεμελιωδών

δεοντολογικών αρχών που ισχύουν για το μουσειακό επάγγελμα
στο σύνολό του.
Οι αρχές αυτές θα πρέπει να είναι σύμφωνες με τους όρους του «Κώδικα
Δεοντολογίας του ICOM για τα Μουσεία» και με όλους τους άλλους
κώδικες και με ό,τι άλλο αφορά το μουσειακό επάγγελμα.

Τα μέλη του μουσειακού επαγγέλματος πρέπει να αντιτάσσονται σε

προτάσεις ή σε πρακτικές που μπορούν να αποδειχθούν ζημιογόνες για
το μουσείο ή το επάγγελμα.

Τέλος πρέπει να μοιράζονται τις γνώσεις και την επαγγελματική τους

εμπειρία, να επιμορφώνονται, οι νεότεροι να σέβονται και να μαθαίνουν
από τους παλαιότερους και να προσπαθούν έτσι ώστε να μην
δημιουργούνται πηγές συγκρούσεων με αιτίες τα προσωπικά
οφέλη του καθενός.
65Α) ΚΕΣ Οφείλουν τα μέλη του προσωπικού ενός μουσείου να
χορηγούν βεβαίωση – πιστοποιητικό γνησιότητας αντικειμένων και να
εκτιμούν την αξία του. Αιτιολογήστε την απάντησή σας.

Με βάση τον Αρχ. Νόμο 3028/2002 και στο άρθρο 32 παρ. 12

αναφέρεται ότι δεν επιτρέπεται στα μέλη του προσωπικού του ΥΠ.
ΠΟ.Α και των μουσείων του άρθρου 45 που ανήκουν στο δημόσιο σε
ΝΠΔΔ ή ΝΠΙΔ του ευρύτερου δημοσίου τομέα, να χορηγούν
πιστοποιητικά γνησιότητας αντικειμένων ή να προβαίνουν σε εκτίμηση
της χρηματικής αξίας τέτοιων αγαθών, παρά μόνο αν τους ανατεθεί από
την προϊστάμενη αρχή τους ή τους ζητηθεί από άλλη δημόσια αρχή.
Επιπλέον σύμφωνα με τον κώδικα επαγγελματικής συμπεριφοράς του ICOM
πρέπει να αποφεύγεται οποιαδήποτε γνωμοδότηση ή εκτίμηση αντικειμένων,
προκειμένου να αποφευχθεί πιθανή αμφισβήτηση του κύρους του μουσείου.
65 Β) ΚΕΣ Ποια πρέπει να είναι η σχέση του προσωπικού
του μουσείο με τους εμπόρους τέχνης και τους ιδιώτες
εκτιμητές.

Σύμφωνα με τον Αρχαιολογικό Νόμο 3028/2002, τα μέλη του

προσωπικού του Υπουργείου Πολιτισμού και των μουσείων που ανήκουν
στο Δημόσιο δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν άμεσα ή έμμεσα στο
εμπόριο μνημείων ή άλλων πολιτιστικών αγαθών.

Επιπλέον σύμφωνα με τον κώδικα επαγγελματικής

συμπεριφοράς του ICOM οι επαγγελματίες των μουσείων δεν πρέπει να
δέχονται από εμπόρους, εκτιμητές
δημοπρασιών ή οποιοδήποτε άλλο άτομο, δώρα, φιλοξενία ή
φιλοδωρήματα, υπό
οποιαδήποτε μορφή, για αγορά ή διάθεση αντικειμένων του μουσείου ή
για άλλες
διοικητικής φύσεως διευκολύνσεις.
Για τον ίδιο λόγο οι κώδικες δεοντολογίας απαγορεύουν σε
γενικές γραμμές οποιαδήποτε εκχώρηση αντικειμένου που ανήκει
στις συλλογές του μουσείου, διότι μια τέτοια τακτική θα έθετε σε
αμφισβήτηση την αξιοπιστία του μουσείου.

Επίσης, οι επαγγελματίες των μουσείων δεν πρέπει να συστήνουν, σε

έναν ιδιώτη,
έναν συγκεκριμένο έμπορο, εκτιμητή δημοπρασιών ή πραγματογνώμονα.

Ακόμα δεν θα πρέπει να αναλαμβάνουν άλλες εργασίες επί πληρωμή ή

να δέχονται εξωτερικές εργασίες που ενδεχομένως είναι, ή θα μπορούσαν
να θεωρηθούν ότι είναι αντίθετες προς τα συμφέροντα του μουσείου.