Novo Modelo de Liderança

16/08/2021
Curso
Liderança Humanizada e Estratégica
Novo, moderno e mais atual

MODELO DE LIDERANÇA
buscado pelas empresas no
"Novo Mundo"?
FABIO SCANNAVINO
Fundador e Diretor Executivo da BeYou Education
Com mais de 25 anos de experiência de mercado, atuou em multinacional, terceiro

setor e empresas brasileiras, de pequeno, médio e grande porte. Na sua carreira
profissional foi líder e gestor de áreas como marketing e vendas, recursos humanos
e direção executiva; em segmentos como alimentação, trading/logística, educação
e tecnologia.
Formado em Administração / Comércio Exterior, MBA em Gestão Estratégica de

Marketing, MBA em Gestão Estratégica em Tecnologia da Informação, Pós
Graduado em Psicologia Positiva e Coaching, Growth hacking e Agile Mindset, com
especialização em Liderança Estratégica pela OHIO University, além de formações
internacionais com Tony Robbins e Robert Dilts.
Responsável por liderar times que conquistaram prêmios como o Great Place to
Work, Fornecedores de Confiança, Melhores Fornecedores de RH e Top of mind de
RH.
ATUAÇÃO
Brasil, Portugal e EUA

Trainer, Palestrante, Mentor e Coach com mais
de 6.000 horas de experiência, capacitando mais
de 30.000 pessoas em treinamentos, grandes
eventos e formações e em empresas como:
Além de palestrar nos principais eventos da

categoria como CBTD, ConaRh, ESARH e
APAS.
16/08/2021
O mundo mudou,
e você está preparado
para atender essa nova
demanda?
Qual é o novo, moderno e

mais atual MODELO DE
LIDERANÇA buscado pelas
empresas no "Novo Mundo"?
Canvas de
desenvolvimento pessoal
16/08/2021
A nova ordem é:
Conectar, Inspirar e Engajar!
Realizar um trabalho com propósito

Evolução Constante
Fazer parte de uma
Empresa vencedora
Obter reconhecimento e apreciação
Relações positivas no trabalho

Vida pessoal e profissional - equilíbrio
Admirar seus líderes
O "VELHO MUNDO" x
"NOVO MUNDO"
LIDERANÇA MODELO CHEFE LIDERANÇA MODELO

HUMANIZADO
1. Exige respeito 1. Relacionamento Conquista admiração
2. Externo 2. Interno para externo
3. Cria as soluções 3. Cria ambiente para gerar soluções.
4. Comunicação Diretiva 4. Comunicação assertive e repeitosa
5. Cobra, dirige e diz o que tem que ser feito. 5. Levanta alternativas, questiona e estimula.
6. Trabalha junto com equipe tempo todo. 6. Desenvolve e engaja a equipe a autonomia.
7. Aponta erros, falta reconhecimento. 7. Feedback constante
8. Trabalho pelo trabalho. 8. Proposito e valores claros
Mudança de MINDSET
16/08/2021
Existem 2 tipos de MINDSET
• Mentalidade que cada um de nós tem em relação à vida.
• Nosso modo otimista/pessimista de ver a vida e se portar

diante dela.
Segundo Carol S. Dweck, professora de Psicologia da

Universidade de Stanford, existem dois tipos de mentalidades
distintas:
MINDSET FIXO MINDSET DE CRESCIMENTO
MINDSET FIXO X
MINDSET DE CRESCIMENTO
Erro é visto como algo necessário

Erro é visto como algo ruim.
ao aprendizado, ao arriscar.
Esforço como algo em vão, pois Encara o esforço como o caminho

não vai mudar nada. na melhoria contínua.
Feedback é visto como fontes

Feedback = crítica, inveja.
de informação para melhoria.
Buscam inspiração no sucesso

Sucesso dos outros é mero acaso, de outros, formam parceiros,
sorte, desmerecem a conquista. enxergam oportunidade.
MINDSET FIXO X
MINDSET DE CRESCIMENTO
Busca aumentar o que já sabe

Apega-se ao que já sabe
porque acredita que sua inteligência
para sentir-se inteligente.
pode ser continuamente elevada.
Encara o novo aprendizado Encara o novo aprendizado como

Como uma ameaça ao seu desafio e oportunidade de elevar a
autoconceito e performance. performance.
O conflito entre o A integração entre o aprendizado

aprendizado prévio e o novo prévio e o novo leva ao aumento
leva à queda da performance. da performance.
O aumento da performance é um
A queda da performance trava ou indicador do êxito do processo de
sabota o processo de mudança. mudança.
16/08/2021
POSITIVO OU NEGATIVO
POSITIVO OU
NEGATIVO
Incerto Planejar
Postergar Reajustar
Impor Reimplementar
Adaptar Transição
Reorganizar Ambíguo
Oportunidade Vamos tentar algo diferente
Recapacitar Começar do zero
Cancelar
POSITIVO OU
NEGATIVO
Como, quando, em que CONTEXTO as palavras que

você escolheu como negativas podem ser positivas?
16/08/2021
CRENÇAS
E VALORES
Crenças e valores são adquiridos ao longo da história de
vida e dos aprendizados. São mutáveis e adquiridos no
decorrer da vida.
O que significa ter sucesso

como Líder?
O que tem que estar acontecendo para me considerar um líder de sucesso?
CRENÇAS
PERCEPÇÕES SIGNIFICADOS AÇÕES RESULTADOS SUCESSO
E VALORES
16/08/2021
Canvas de
OBRIGADO!
Curso

"Novo Mundo"?
Aula 2
16/08/2021
Canvas de
Qual é o
NOVO MODELO
DE LIDERANÇA
buscado pelo "Novo
Mundo"?
E agora Líder? Com o "novo mundo" o que será exigido de você e

como se desenvolver para isso?
Baseado nesse novo cenário e nas novas tendências em gestão de

pessoas, inteligência emocional e resiliência; em conformidade
com grandes autoridades e instituições; e alinhado com os
requisitos da alta gestão - como os líderes devem se preparar em
termos de capacidades, habilidades, conhecimentos e
competências nesse novo momento?
16/08/2021
O LÍDER DO AGORA!
É aquele que sabe

Conectar, Inspirar e
Engajar times e equipes
na busca de Resultados
Sustentáveis.
LIDERANÇA HUMANIZADA Estruturada em 03 Pilares, 03

Fatores Críticos de Sucesso e
E ESTRATÉGICA
09 Competências.
RESULTADOS RELACIONAMENTOS RESPONSABILIDADE
INOVAÇÃO INTELIGÊNCIA
ÉTICA
EMOCIONAL
EXECUÇÃO AUTOCONHECIMENTO RESILIÊNCIA
GESTÃO DE PESSOAS
FLEXIBILIDADE EMPATIA
E EQUIPE
CRIATIVIDADE COMUNICAÇÃO SENSO DE DONO
Roda das Competências

da Liderança Humanizada
e Estratégica
16/08/2021
RESULTADOS
LIDERANÇA HUMANIZADA
INOVAÇÃO
EXECUÇÃO
PILAR RESULTADOS
FLEXIBILIDADE
CRIATIVIDADE
Competência 01 - EXECUÇÃO
Para mim, ideias não valem nada

se não forem executadas.
Eles são apenas um multiplicador

Execução vale milhões.
Competência 01
EXECUÇÃO
"Todos os nossos sonhos podem

se tornar realidade, se tivermos
a coragem de persegui-los."
Walt Disney
16/08/2021
Competência 01
EXECUÇÃO
"A melhor maneira de prever o

futuro é criá-lo"
Peter Drucker
Competência 02
FLEXIBILIDADE
"Se comprometa com suas

decisões, mas permaneça flexível
na sua abordagem."
Tony Robbins
Competência 02
FLEXIBILIDADE
"Você tem o seu caminho.

Eu tenho o meu caminho.
Quanto ao caminho correto, o
caminho exato, e o único caminho,
isso não existe."
Friedrich Nietzsche
16/08/2021
Competência 02
FLEXIBILIDADE
"Em verdade, em verdade vos

asseguro que se o grão de trigo
não cair na terra e não morrer,
permanecerá ele só; mas se
morrer produzirá muito fruto."
João 12.24
Competência 03
CRIATIVIDADE
"Criatividade é CONECTAR
coisas."
Steve Jobs
Competência 03
CRIATIVIDADE
"Insanidade é continuar fazendo

sempre a mesma coisa e esperar
resultados diferentes"
Albert Einstein
16/08/2021
Competência 03
CRIATIVIDADE
"Se você pode sonhar, você pode

fazê-lo.
Lembre-se sempre que tudo isso
começou com um sonho e um
Rato."
Walt Disney
RELACIONAMENTOS
INT. EMOCIONAL
PILAR RELACIONAMENTOS
AUTOCONHECIMENTO
EMPATIA
COMUNICAÇÃO
Competência 04
AUTOCONHECIMENTO
"Autoconsciência emocional é
o alicerce do próximo fundamento
da inteligência emocional:
ser capaz de livrar-se de mau
humor."
Daniel Goleman
16/08/2021
Competência 04
AUTOCONHECIMENTO
Nossas emoções precisam ser tão

educadas como o nosso intelecto.
É importante saber como se sentir,
como responder, e como deixar
a vida entrar de modo que ela
possa tocar você.
Competência 04
AUTOCONHECIMENTO
"É muito melhor perceber um defeito

em si mesmo, do que dezenas no
outro, pois o seu defeito você pode
mudar!"
Dalai Lama
Competência 05
EMPATIA
"Ser empático é ver o mundo com

os olhos do outro e não ver o nosso
mundo refletido nos olhos dele."
Carl Rogers
16/08/2021
Competência 05
EMPATIA
"Há muros que só a paciência

derruba.
E há pontes que só o carinho
constrói."
Cora Coralina
Competência 05
EMPATIA
"Todo mundo é um gênio.

Mas, se você julgar um peixe por sua
capacidade de subir em uma
árvore, ela vai gastar toda a sua vida
acreditando que ele é estúpido."
Albert Einstein
Competência 06
COMUNICAÇÃO
"Uma das suas fontes mais

poderosas de enriquecer seu próprio
mapa é perceber como as outras
pessoas têm mapas diferentes."
Robert Dilts
16/08/2021
Competência 06
COMUNICAÇÃO
O maior problema da comunicação

é quando não ouvimos para
compreender, mas para responder.
Competência 06
COMUNICAÇÃO
"Seus mais insatisfeitos clientes são

sua maior fonte de aprendizado."
Bill Gates
RESPONSABILIDADE
ÉTICA
PILAR RESPONSABILIDADE
RESILIÊNCIA
GESTÃO DE
PESSOAS E EQUIPE
SENSO DE DONO
16/08/2021
Competência 07
RESILIÊNCIA
Podes ensinar-me o melhor caminho para

sair daqui?
• Hum. Isso depende bastante do

lugar para onde queres ir – respondeu o
gato.
• Não interessa, não sei muito bem

para onde ir... – disse Alice
• Então não importa qual o caminho

por onde vais! – comentou o gato
Lewis Carrol
Alice in de Wonderland
Competência 07
RESILIÊNCIA
“A má notícia é que o tempo voa.

A boa notícia é que você é o piloto”
Michael Altshuler
Competência 07
RESILIÊNCIA
Stay Hungry. Stay Foolish.

Steve Jobs
16/08/2021
Competência 08
GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPE
“Antes de você ser um líder, o sucesso tem

tudo a ver com seu desenvolvimento
pessoal.
Quando você se torna um líder, o sucesso

tem tudo a ver com o desenvolvimento
dos outros."
Jack Welch
Competência 08
"No futuro, líderes que não

são Coaches não serão promovidos.
Gerentes Coaches serão a norma."
Jack Welch
Competência 08
“Boas pessoas, trabalhando como um

time e com objetivos comuns, são o
mais importante e diferenciador ativo
de um negócio."
Jorge Paulo Lemann
16/08/2021
Competência 09
SENSO DE DONO
Nada é tão contagioso

como o exemplo!
Competência 09
SENSO DE DONO
“Seja a mudança que você quer

ver no mundo."
Dalai Lama
Competência 09
SENSO DE DONO
"Quem tem um porquê

para viver pode suportar
quase qualquer como."
Viktor Frankl
16/08/2021
Roda das Competências

da Liderança Humanizada
e Estratégica
Escolha as 3 principais
competências que
gostaria de desenvolver
durante esse curso.
Detalhe as ações que

poderia realizar, quando e
como.
Canvas de
16/08/2021
OBRIGADO!
Curso

"Novo Mundo"?
Aula 3
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
"Minha esperança era que as organizações

começassem a incluir esta gama de habilidades
em seus treinamentos.
Em outras palavras, oferecer uma educação
na inteligência social e emocional."
Daniel Goleman
16/08/2021
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Qual a relação da
inteligência emocional
com os resultados que
vem obtendo em sua vida
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Ter autoconhecimento é essencial para liderar a

própria vida e não sucumbir às emoções.
Autoconhecimento – você por você mesmo.
• Como você gosta de ser chamado

• Frase que te identifica
• Livro que faz sen do para você
• Filme que te marcou
Pontos Fortes Pontos de Melhoria
Oportunidades Ameaças ; Sabotadores

16/08/2021
Crenças Limitadoras Crenças Fortalecedoras
O que as pessoas pensam e sentem ao me ver pela 1ª vez?
• Como eu gostaria de ser visto?
O que te move? O que te faz acordar de manhã todo dia?
Qual é o significado da sua VIDA?
Por quem você vive?
Por que você merece viver?
O que signiﬁca “morte” para você?
Se você vesse somente 5 minutos de vida, o que faria?
Como seria seu velório e sepultamento?
Quem seriam (nomes) as 6 pessoas que segurariam as alças de seu caixão?

16/08/2021
Quantas pessoas estariam em seu velório? Quais as 3 restantes? Qual o nome da úl ma pessoa?
Por que você merece entrar no “céu/paraíso”? Caso não mereça, o que você tem de fazer
para merecer
Quem está no outro lado te esperando, esperando seu sucesso, esperando seu amor,
perdão, amizade, apoio, esperando sua evolução espiritual e pessoal?
Quais foram os úl mos pensamentos das pessoas que estavam em seu velório, sobre você?
Se você sofresse um acidente e perdesse todos os movimentos do seu corpo, considerando

do pescoço pra baixo, alguém largaria tudo pra cuidar exclusivamente de você? Quem te daria
comida, te levaria ao banheiro, viveria exclusivamente para você, largaria tudo para te ajudar?
Qual o tamanho do seu amor? O que significa (verdadeiramente) “amor” para você? Quais as
3 pessoas que você mais ama?
Quais as “historinhas” você contou/conta pra si mesmo durante sua vida?
• Quais “historinhas” você gostaria de não ter contado? Se você pudesse voltar no tempo, qual
“historinha” jamais teria contado?
Qual é a sua “Ferida mortal”? Qual a incongruência/dor que carrega?
Você tem algum assunto inacabado? Você se perdoa? Alguma pessoa ou questão que tenha
de perdoar ou pedir perdão?
Qual é a pergunta da sua vida? Qual pergunta você precisa se fazer hoje?
Qual seria sua última mensagem para o mundo? Por que valeu a pena viver a VIDA?
16/08/2021
Quem escreveria e qual seria o seu epitáfio de hoje? Qual será o seu epitáfio se você morresse
aos 100 anos?
Nesse momento quais foram os insights que você teve ao fazer essa atividade?
Qual é a pergunta que mais te tocou? Qual a que fez mais sen do para Você?
Quais ações você gostaria de fazer a partir de toda essa análise?
Canvas de
OBRIGADO!
16/08/2021
Curso

"Novo Mundo"?
Aula 4
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Qual a relação da
inteligência emocional
com os resultados que
vem obtendo em sua
liderança
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Ter autoconhecimento é essencial para liderar a

própria vida e AOS OUTROS e não sucumbir às
emoções.
16/08/2021
Autoconhecimento – como líder de outras pessoas.
• Como você gosta de ser chamado

• Frase que te identifica como líder
• Livro que impactou como líder
• Filme que te inspira
Pontos Fortes Pontos de Melhoria
Qual a qualidade de sua relação com a equipe? Numa escala de 0 - 10, qual é a nota que você se
dá no quesito relacionamento com sua equipe?
Você respeita a equipe? A equipe respeita você? Quais comportamentos e atitudes evidenciam
esse respeito?
Você e a equipe tem as mesmas metas em comum? Como você sabe? O que confirma sua
percepção?
Para quê a equipe precisa de você? Qual a palavra que melhor descreve você enquanto líder da
equipe?
Existem tópicos que você e a equipe evitam conversar? Quais?
Quais decisões e atitudes você mais procrastina, adia? Que prejuízos isso traz para a equipe/
empresa?
Que estilo de liderança seria mais adequado a essa equipe no momento?
Se você pudesse escolher a equipe ideal, como seria?

16/08/2021
O que você pode fazer para que a equipe atual se transforme nessa equipe ideal? Que tipo de
investimentos, mudanças você precisa fazer para chegar a esta equipe ideal?
O que a equipe pensa, sente, expressa, vê sobre sua liderança? O que poderia fazer para se
aproximar mais da equipe?
Quais as três realizações como líder das quais você mais se orgulha?
Qual o melhor momento de sua vida profissional em que verdadeiramente você se sentiu um
LÍDER IDEAL? Qual o momento em que sentiu que falhou como líder? Qual o aprendizado? O que
poderia fazer diferente?
O que você faz na pratica para demonstrar aos outros a coragem, resiliência e permanecer no
curso quando as coisas difíceis e o resultado parece incerto?
Quais são os mais importantes indicadores que você usa para determinar quão eficiente você é
como líder? O seja, como você sabe que é um bom líder?
Você sabe o que motiva cada um de seus liderados? Qual o proposito de cada um? Como
estimular e inspirar? Coloque o nome de cada um e os motivos.
Depois de todas essas perguntas o que ficou mais claro que precisa desenvolver agora? Quais
ações irá realizar?
Canvas de
16/08/2021
OBRIGADO!
Curso

"Novo Mundo"?
AULA 5
16/08/2021
Em cada linha horizontal, escolha o grupo de adjetivos que

mais qualifica você, colocando 4 para o mais parecido com
TESTE você até 1 que é o menos parecido com você. Um linha não
pode ter números repetidos ou quadros em branco. Complete
uma linha horizontal de cada vez.
2 3
m
4 1
íd
Agora, some as colunas na vertical. A Soma mais alta

determina o seu perfil de maior predominância; a soma
mais baixa determina seu perfil de menos predominância,
aquele que talvez precise ser trabalhado.
Dominante Conformidade Estabilidade Influente
Divida o total de cada perfil por 60, para saber qual o percentual de cada um.
METODOLOGIA
A teoria comportamental DISC, afirma que existem

quatro padrões básicos de comportamento
previsíveis observados em seres humanos.
HISTÓRICO
HIPÓCRATES
GREGOS CARL JUNG DISC (Marston)
GALENO
Dominância
Fogo Colérico Produtor
(Dominance)
Influência
Ar Sanguíneo Intuitivo
(Influence)
Estabilidade
Água Fleumático Sensitivo
(Stability)
Conformidade
Terra Melancólico Analítico
(Conformity)
16/08/2021
DISC é um acrônimo para:

DOMINÂNCIA INFLUÊNCIA
(Dominance) (Influence)
Dominante Influente
ESTABILIDADE CONFORMIDADE
(Stability) (Conformity)
Estabilidade Conformidade
METODOLOGIA
O DISC sustenta que todas as pessoas possuem as

quatro qualidades básicas de comportamento em
diferentes graus.
COMO SE DEFINE O
PERFIL COMPORTAMENTAL
EXPERIÊNCIAS
A formação de nosso perfil se dá num

processo único e gradual, se expressando
em forma de comportamento. CRENÇAS PERFIL HERANÇA
HEREDITÁRIA
PERFIL: é o conjunto de características

marcantes de uma pessoa.
EDUCAÇÃO
16/08/2021
PERFIS
COMPORTAMENTAIS
VISÃO DE MUNDO FAVORÁVEL

SENTIMENTOS E EMOÇÕES
INTERAGIR E
SERVIR
VERBALIZAR
FACILIDADE INFLUÊNCIA ESTABILIDADE FACILIDADE

PARA INICIAR PARA TERMINAR
DOMINÂNCIA CONFORMIDADE
ESTAR EM
DIRIGIR E CONFORMIDADE
DOMINAR COM NORMAS
E PROCEDIMENTOS
VISÃO DE MUNDO NÃO FAVORÁVEL
PENSAMENTO ANTAGÔNICO
DOMINANTE
Um perfil Dominante é uma pessoa ativa, otimista e dinâmica.
Possui forte desenvolvimento para liderança e não tem medo
de assumir riscos. É trabalhador, tem alta energia para
atividades, disposição física e demonstra muita determinação e
perseverança.
16/08/2021
DOMINANTE
PERFIL (+) PONTOS FORTES
 Assertivo  Competitivo
 Tem iniciativa  Foca em resultados
 Tem voz de comando  Auto Gerenciável
 Independente  Dita Ordens
DOMINANTE
PERFIL (-) PONTOS A DESENVOLVER
o Arrogante o Prepotente
o Impaciente o Competição desmedida
o Insensível o Não aceita interdependência
o Intolerante o Orgulhoso
DOMINANTE
OS QUATRO FATORES
Está a serviço do EU
Tem por objetivo desenvolver nossa autoestima.
Subfatores:
Determinação: firmeza, tomada de decisões e senso de urgência;
Independência: pioneirismo, assertividade e assumir riscos;
Automotivação: iniciativa, energia e competitividade.
16/08/2021
DOMINANTE
DICAS PARA DESENVOLVIMENTO
Para para analisar melhor as informações, assim suas ações

terão mais embasamento;
Em um trabalho em equipe, busque esclarecer seu raciocínio
antes de simplesmente comunicar sua decisão;
Ouça outras opiniões, respeite ideias de outros;
DOMINANTE
Desenvolva paciência e cooperação;

Evite ser rude ao ponto de ofender as pessoas;
Evite fazer do seu trabalho um campo de batalha, em que o tempo todo está
medindo forças com as pessoas.
Lembre-se: você precisa da equipe para chegar aos melhores resultados.
INFLUENTE
Os influentes são extrovertidos, falantes, ativos e não
apreciam monotonias, mas se adaptam com
facilidade.
Esse tipo de perfil tem facilidade na comunicação e
passa de um assunto a outro com rapidez, gosta de
atividades que envolvam movimentação e
autonomia.
16/08/2021
INFLUENTE
 Otimista  Comunicativo (fluência verbal)

 Envolvente  Intuitivo (escuta seu coração)
 Comunicativo  Persuasivo
 Trabalha em Equipe
INFLUENTE
o Volúvel o Ingênuo
o Indisciplinado o Exagerado
o Desorganizado o Procrastinador
o Egocêntrico
INFLUENTE
OS QUATRO FATORES
Está a serviço do NÓS

Tem por objetivo desenvolver nossos relacionamentos.
Subfatores:
Sociabilidade: comunicação, simpatia e participação;
Entusiasmo: otimismo, fluência verbal e criatividade;
Autoconfiança: flexibilidade, persuasão e mobilidade.
16/08/2021
INFLUENTE
Desenvolva habilidades de gerência do tempo;

Escute, pergunte. Pare e reflita. Considere!;
Controle os impulsos;
Cultive a perseverança;
INFLUENTE
Torne-se mais reflexivo;

Desenvolva tabela de cronograma e checagem de conclusão das
atividades;
Evite ficar perto de pessoas negativas, frias ou pessimistas;
Evite trabalhar sozinho.
ESTABILIDADE
Os estabilidades são pessoas calmas, tranquilas,
prudentes e autocontroladas. Tem paciência gostam
de atuar em grupo, por isso sentem-se bem quando
estão acompanhadas de pessoas mais ativas e
dinâmicas.
16/08/2021
ESTABILIDADE
 Metódico  Sensível
 Paciente  Amável
 Tolerante  Gosta de ajudar as pessoas
 Modesto  Simpático
ESTABILIDADE
o Desmotivado o Procrastinador
o Temeroso o Medo de perder
o Frio o Magoa-se facilmente
o Indeciso o Resistência Passiva
ESTABILIDADE
OS QUATRO FATORES
Está a serviço do desenvolvimento do TU

Tem por objetivo desenvolver a relação com nosso próximo.
Subfatores:
Paciência: comedimento, saber ouvir e amabilidade;
Persistência: autocontrole, responsabilidade e organização;
Consideração: formalidade, confiança e moderação.
16/08/2021
ESTABILIDADE
Torne-se mais flexível com suas rotinas e disponha-se a negociar a mudança;

Desenvolva suas habilidades de assertividade;
Saiba que as pessoas não sabem o que você está sentindo ou pensando. Aprenda
a se comunicar melhor;
ESTABILIDADE
Evite receber as críticas a seu trabalho como algo pessoal;

Evite ser rigoroso em demasia consigo mesmo;
Evite olhar para as pessoas e esperar que todos reajam como você.
CONFORMIDADE
Conformidade estão na busca do perfeito, fazendo se
sentir bastante preocupados, rígidos, porém calmos.
Seu comportamento com as pessoas é discreto e tende
a ser mais calado e retraído. Agem de acordo com
normas e procedimentos.
Sua grande desvantagem é serem pessimistas, porém
possuem facilidades na arte por serem mais sensíveis.
16/08/2021
CONFORMIDADE
 Especialista  Disciplinado
 Cuidadoso  Ponderado
 Reservado  Um planejador mais estratégico
 Habilidoso  Criterioso
CONFORMIDADE
o Pessimista o Egoísta
o Crítico o Inflexível
o Antissocial o Isolado
o Vingativo o Soberbo
CONFORMIDADE
OS QUATRO FATORES
Está a serviço do desenvolvimento do ELES

Tem por objetivo desenvolver nossa capacidade de avaliar/julgar.
Subfatores:
Exatidão: perfeccionismo, autodisciplina e precisão;
Conectividade: lógica, reflexão analítica e bom senso;
Perceptividade: distanciamento, uniformidade, sistematização e estrutura.
16/08/2021
CONFORMIDADE
Busque se tornar mais aberto às formas de pensar das pessoas;

Crie o dia do HOJE ME PERMITO...;
Não exagere nas críticas;
Dê um novo ressignificado aos imprevistos;
Evite se isolar demais;
Evite críticas internas improdutivas.
COMPORTAMENTOS
DO PERFIS
MEDOS DOS PERFIS
I De ficar sozinho;
De ser rejeitado;
Medo da mudança;
Medo da opinião dos outros;
E
De perder a qualidade de vida, deixando Medo de se machucar nos relacionamentos;
de fazer o que lhe dá prazer. Medo de perder o controle.
De perder a posição; De não ter avaliado todas as possibilidades;

Do fracasso; De confrontos;
De reconhecer que errou; Do ridículo;
D De perder a autonomia. De não fazer com perfeição. C
16/08/2021
COMPORTAMENTOS
APARENTES
Entusiasmado;
I Amigável;
Mexe as mãos;
Bom ouvinte;
Relaxado/Gentil/Calmo; E
Pouco expressivo/Cara de paisagem;
Conta história;
Resistente a mudanças;
Emocional/relacional;
Não agressivo/Tendência a não se posicionar;
Simpático;
Paciente/Moderado.
Alegre.
Enérgico podendo ser agressivo; Preciso;
Assume as rédeas/os riscos; eu posso; Distante/Reservado;
Se posiciona; Cuida ao se expressar, principalmente sentimento;
Interrompe; Quer informações/detalhes;
Incansável;
D Impaciente;
Foco na ação.
Atento.
C
PALAVRAS-CHAVE
I Entusiasmo/Motivação;
Interagir/Relacionar;
União/Envolvimento;
Processos/Organização;
E
Alegre/Envolvente; Grupo/Pessoas;
Prestígio/Status; Ouvir/Entender;
Rede de contatos/Popularidade. Equilíbrio/Moderação.
Domínio/Resultado; Princípios/Valores;
Objetivos/Metas; Exatidão/Detalhes;
Direto/Decisivo; Correto/Certo;
Alcançar/Conseguir/Vencer; Seguro/Confiável;
D Rápido/Eficaz. Análise/Cuidado. C
JEITO DE FAZER
I Influenciar e Cooperar com o

E
agregar pessoas outro e harmonizar
Superar obstáculos e Desenvolver tarefas com

alcançar resultados precisão e qualidade
D C
16/08/2021
ÊNFASE
I E
Fazer diferente Fazer junto
Fazer rápido Fazer certo

D C
VALORIZA
I Relações Outro, empatia e

E
interpessoais,
harmonia
convívio social
Qualidade, estrutura
Resultados atingidos
e organização
D C
ATINGIR RESULTADOS
POR MEIO DE:
I Prestígio, persuasão e Moderação, persistência, E

habilidades relacionais continuidade e organização
Conhecimento, controle e
Domínio e poder
exatidão
D C
16/08/2021
E agora? PDI Qual seu perfil predominante?

Cite 5 pontos fortes do seu perfil, que mais se identifica.
Cite 3 pontos de melhoria que mais se identifica.
Plano de Desenvolvimento Individual Como o seu perfil interfere negativamente em sua performance?
1 - Ponto a ser desenvolvido Como seu perfil contribui para o seu alto desempenho?
2 - Ações para cada ponto O que precisa acontecer para você se manter motivado em suas
3 - Quando atividades? E o que te desmotiva?
4 - Como Quais são os 3 principais pontos que gostaria de se desenvolver? E
quais ações poderia fazer para cada ponto? Quando? Como?
OBRIGADO!
Curso

"Novo Mundo"?
AULA 6
16/08/2021
PERFIL
COMPORTAMENTAL
NA LIDERANÇA
COMO IDENTIFICAR
Alto D Alto I Alto S Alto C
 Rápidos,  Possuem uma  Foco na
 Comunicativos, forma definida de
impacientes e influentes e perfeição em
objetivos; realizar tarefas;
sociáveis; tudo o que faz;
 Competitivos,  Trabalham em
 Inspiradores, equipe, sempre  Detalhista e
orientados para motivam pessoas; minucioso;
dispostos a servir;
superação de  Irradiam otimismo;  Querem sempre  Necessidade de
metas;  Confiantes; terminar o que procedimentos
 Corajosos, tomam
 Procuram interagir começam; bem definidos;
decisões rápidas; e verbalizar  Levam  Mente analítica;
 Necessidade de intensamente; estabilidade e
dirigir e controlar;  Buscam
 Causam boa previsibilidade
 Desafiam a si para o ambiente informações para
impressão.
mesmo e aos de trabalho; tomarem
outros.  Cultivam decisões;
relacionamentos.  Conformidade
com a política
definida.
COMO IDENTIFICAR
 Provavelmente atrasado, com pressa;
 Procura estar sempre dominando as pessoas e
situações;
 Impulsivo e impaciente, quer tudo para ontem;
DOMINANTE
 Competitivo e agressivo na busca

por resultados;
 Não se afasta de conflitos, podendo
até mesmo gostar;
 O local de trabalho é funcional e
é provavelmente desorganizado;
 Olha nos olhos;
 Aperto de mão forte;
 Sem rodeios, fala o que pensa.
16/08/2021
COMO IDENTIFICAR
 Está sempre conversando com alguém;
 Sua atenção está nas pessoas
e relacionamentos, não necessariamente
em detalhes;
 Pode ter dificuldade em manter o foco ao
INFLUENTE
se comunicar;
 Escritório desorganizado, com prêmios e fotos;
 Gesticula quando fala;
 Aperto de mão muito amigável;
 Pode ter grande necessidade de agradar
os outros;
 Está sempre sorrindo.
COMO IDENTIFICAR
ESTABILIDADE
 Pensa bastante antes de decidir, falar e agir;

 Possui facilidade para ouvir;
 Valoriza relacionamentos de longo prazo;
 Pode ser resistente a mudanças, quando
não há razões claras para isto;
 Valoriza união, lealdade e trabalho em equipe;
 Pode ser muito indireto nas comunicações;
 Aperto de mão amigável, soft.
 Mesa bem organizada, com fotos da família
e certificados.
COMO IDENTIFICAR
 Prepara-se bem para reuniões e
CONFORMIDADE
apresentações;
 Aprecia ambientes com regras e
procedimentos claros e definidos;
 Sentimentos e emoções são guardados
e raramente compartilhados;
 Tende a ser preocupado e ter dificuldade
para lidar com erros no trabalho, muito
exigente;
 Perfeccionista, foco em qualidade;
 Pode ser visto como socialmente distante;
 Toma decisões com sólida base de dados;
 Aperto de mão curto;
 Escritório muito bem organizado,
talvez impessoal.
16/08/2021
DOMINANTE INFLUENTE ESTABILIDADE CONFORMIDADE
Raiva Otimismo Medo Não demonstra a

Emoção: emoção
Dirigir e controlar Interagir e Servir os Estar em conformidade

Necessidade: os outros verbalizar outros com seus altos padrões
Objetivos Reconhecimento Práticas

Desafios pessoais tradicionais Perfeição
Direcionados para: social
Ser passado para Perda da

Medo: Rejeição social estabilidade Crítica ao seu trabalho
trás
COMO LIDERAR
Alta Dominância Alta Influência Alta Estabilidade Alta Conformidade
o Vai tomar notas
o Tenta assumir as o Entusiasmado o Bom ouvinte
o Preciso
Postura rédeas o Amigável o Relaxado e gentil
o Cuidados ao expressar
o Interrompe o Mexe as mãos o Resiste a mudanças
sentimentos
o Incansável o Conta histórias o Não agressivo
o Quer mais informações
o Impaciente
e detalhes
o Deixe ele descobrir o Fale sobre ideias e o Use ritmo pausado o Seja sistemático e
as coisas por ele opiniões o Faça perguntas e organizado
mesmo o Resuma por escrito ouça o Liste vantagens e
Fazer o Foco nos negócios o que foi acordado o Mostre-se interessado desvantagens
o Discuta fatos e não o Reconheça suas nele como pessoa o Dê-lhe coisas por
sentimentos ideias
escrito
o Negocie o Construa
o Dê provas
relacionamentos
o Dizer-lhes o que fazer o Discutir o Introduzir mudanças o Acelerar decisões

o Dar muitos detalhes o Falar sobre fatos rápidas o Fazer mudanças súbitas
ou usar muitas sem sentimentos o Mudar a rotina ou o Esquecer os detalhes
Não fazer
regras ambiente o Ser muito genérico
o Demorar para fazer as seguidamente
coisas o Apressá-los
COMO LIDERAR
Alta Dominância Alta Influência
Alta Influência Alta Estabilidade Alta Conformidade
Motivadores Resultado/ poder/ desafio Reconhecimento Segurança / status Regras/políticas/informações
• Direto • Democrático • Relaxado • Dá apoio

• Objetivo • Disposto a discutir decisões
Melhor gestor • Amigo • Amigável importantes
• Negocia compromissos • Reconhece seu trabalho • Interessado • Especifica informações
1) Liberdade para falar o 1) Instruções claras e

1) Liberdade 1) Pouca pressão e
que pensa detalhadas
2) Saber o resultado deadlines largos
2) Renda psicológica 2) Procedimentos
desejado 2) Um ambiente de
3) Interagir com outras 3) Sem mudanças bruscas
3) Tarefas novas e trabalho estável
pessoas e construir 3) Estrutura e 4) Trabalho especializado de
variadas
Espera e quer relacionamentos procedimentos alto nível
4) Fazer resultados e
4) Trabalhar com e através 4) Ser parte da equipe 5) Ambiente ordenado
avaliar a performance
das pessoas 5) Trabalho especializado 6) Todos os fatos
5) Negociar
5) Reconhecimento 6) Sinceridade
6) Direcionar outros
6) Vender e liderar
7) Independência
1)Ser empático 1) Controle emocional 1) Adaptação a 1) Visão estratégica

2) Objetividade 2) Independência
Seu desafio de 2) Ser participativo mudanças
3) Team player 3) Seriedade 2) Velocidade 3) Deixar detalhes não
mudança de 4) Cumprir deadlines importantes de lado
4)Entender os outros 3) Várias tarefas ao
comportamento 5)Paciência 5) Escutar mesmo tempo 4) Tomar atalhos
6)Escutar 6) Ir até o fim 4) Iniciativa 5) Lidar com conflitos
7)Ir até o fim 5) Contribuir nas
reuniões
16/08/2021
COMO LIDERAR
O Alto D se motiva em situações antagônicas;

A chave para encorajá-lo é: Desafio;
Dê-lhe tarefas difíceis. Dê-lhe uma carga pesada de trabalho
e depois dê mais um pouco. Bote pressão máxima.
Ele espera e quer:
o Liberdade e autoridade;
o Poder;
o Oportunidades de crescimento;
o Diversidade de tarefas;
o Inovação.
COMO LIDERAR
O Alto D trabalha melhor com um líder direto que seja

franco e objetivo, com quem ele possa negociar
pessoalmente as suas metas.
Ele precisa aprender que:
o Empatia não é uma fraqueza;

o Relaxar não é crime;
o Alguns controles são necessários;
o Todos (até ele) têm um chefe.
COMO LIDERAR
O Alto I se motiva em situações amigáveis;

A chave para sua motivação é: Reconhecimento;
Dê a esse liderado o crédito pelas suas realizações, dentro e
fora da empresa. Dê-lhe “renda psicológica” e
reconhecimento público.
Ele espera e quer:
o Popularidade;
o Prestígio e título;
o Atividades de grupo;
o Relacionamentos amigáveis;
o Pessoas e mais pessoas.
16/08/2021
COMO LIDERAR
O Alto I trabalha melhor para um gestor democrático que é

tanto um bom gestor como um bom amigo, com quem ele
possa se socializar fora do ambiente de trabalho. Ele precisa
receber tarefas que envolvam interação com a motivação de
outras pessoas.
o Administração de tempo ajuda;

o Popularidade não é tudo;
o Embasamento técnico é importante;
o Existe uma coisa chamada excesso de otimismo.
COMO LIDERAR
O Alto S se motiva em situações seguras;
A chave para sua motivação é: Apreciar seu trabalho.
Proporcione um ambiente estável e familiar;
Dê a ele trabalho especializado, que requeira paciência e
que possa ser feito no seu ritmo. Dê a ele tempo para se
preparar para as mudanças.
Ele espera e quer:
o Elogios;
o Sinceridade;
o Especialização;
o Reconhecimento por sua lealdade;
o Ambiente seguro.
COMO LIDERAR
O Alto S trabalha melhor com um gestor amigável, que

toma seu tempo para conhecê-lo como pessoa e como
profissional. Ele precisa receber tarefas que requeiram
paciência e persistência.
o Segurança vem dos resultados;

o Há oportunidades nas mudanças;
o Amizade é importante, mas cuidado com o excesso de
confiança.
16/08/2021
COMO LIDERAR
O Alto S trabalha melhor com um gestor amigável, que

toma seu tempo para conhecê-lo como pessoa e como
profissional. Ele precisa receber tarefas que requeiram
paciência e persistência.
o Segurança vem dos resultados;

o Há oportunidades nas mudanças;
o Amizade é importante, mas cuidado com o excesso de
confiança.
COMO LIDERAR
O Alto C fica passivo diante de situações antagônicas;

A chave para sua motivação é protegê-la com regras.
Defina claramente os objetivos e procedimentos a seguir;
Dê a ele trabalho que requeira altos padrões e capacidade
analítica.
Ele espera e quer:
o Um ambiente em ordem;
o Atenção pessoal;
o Segurança;
o Todos os fatos.
COMO LIDERAR
O Alto C trabalha melhor com um gestor que lhe dê

apoio e mantenha uma política de portas abertas. Ele
precisa de tarefas que requeiram precisão e
planejamento.
o O bom é inimigo do ótimo;

o Deadlines precisam ser cumpridos mesmo com a
dupla checagem;
o Explicações detalhadas não são tudo.
16/08/2021
LIMITAÇÕES POSSÍVEIS
E SUPORTES NECESSÁRIOS
PARA SUPERÁ-LAS
Legenda:
(L) Limitações; (SN) Suporte Necessário.
ALTO D
L – Passa por cima de prerrogativas;
SN – Negocie claramente objetivos e exigências;
L – Age impacientemente;
SN – Encoraje um ritmo mais calmo e um melhor uso do tempo;
L – Inspira medo nos outros;

SN – Ajude-o a identificar o efeito que seu comportamento;
L – Pode ser desatento com pequenas coisas;

SN – Dê suporte administrativo;
L – Fica insatisfeito com trabalho rotineiro;

SN – Estabeleça prazos.
COMO LIDERAR UM ALTO D
 Dê suporte aos seus objetivos e  Esteja preparado para

metas; negociar;
 Ajude-o a descobrir coisas, ao invés  Enfatize a sua eficiência;

de dizer-lhe coisas;
 Mantenha um relacionamento
 Reconheça suas ideias e não a sua profissional.
pessoa;
16/08/2021
ALTO I
L – Mais preocupado com popularidade do que com resultados;

SN – Mostre que a objetividade leva respeito e resultados;
L – Pode ser inconsciente ao tirar conclusões;

SN – Discuta como é possível agradar a todos o tempo inteiro;
L – É superficial ao avaliar as pessoas;

SN – Encoraje uma visão mais objetiva da performance e do potencial;
L – Pode ser desatento a detalhes;

SN – Dê suporte administrativo e supervisão mais próxima;
L – Age impulsivamente;
SN – Discuta um controle emocional.
COMO LIDERAR UM ALTO I
 Deixe-o se expressar e tente  Certifique-se de que ambos

apoiá-lo; concordam no que diz
respeito a uma futura ação;
 Não tente brigar com ele;
 Aponte detalhes específicos.
 Seja interessante e ágil;
ALTO S
L – Luta para tentar manter o status quo;

SN – Aponte os benefícios da mudança e os perigos da estagnação;
L – Pode ter problemas em cumprir prazos;

SN – Forneça e demonstre métodos de atalho comprovados;
L – Pode guardar rancor;

SN – Mostre que isso pode prejudicar as perspectivas de trabalho;
L – Tende a esperar ordens para agir;

SN – Encoraje um sentimento de urgência e autonomia;
L – É despreocupado e conformado com as coisas do jeito que estão;

SN – Encoraje-o a procurar melhorias.
16/08/2021
COMO LIDERAR UM ALTO S
 Dê suporte aos seus sentimentos;  Dê tempo para que se

acostume com novas ideias;
 Mostre que você está interessado
na sua pessoa;  Mostre que está aberto ao
diálogo;
 Deixe-o falar sobre objetivos
pessoais;  Garanta seu apoio pessoal;
 Discuta opiniões e sentimentos  Não superestime suas

pessoais e não apenas fatos; garantias.
ALTO C
L – Pode ser excessivamente ligado a regras;

SN – Encoraje uma maior independência;
L – Pode resistir em assumir responsabilidades;

SN – Enfatize o seu valor para a organização;
L – Pode ser defensivo quando ameaçado;

SN – Forneça argumentos como réplica e incentive seu uso;
L – Pode ser sugestionável e facilmente conduzido;

SN – Explore os motivos existentes por trás das posições alheias;
L – Pode se atrapalhar com detalhes;

SN – Estabeleça prazos realistas.
COMO LIDERAR UM ALTO C
 Seja sistemático, exato, organizado  Não apresse o processo de

e preparado; tomada de decisão;
 Liste vantagens e desvantagens de  Contribuições em favor de seus

qualquer plano que proponha; objetivos pessoais devem ser
demonstradas através de ações
 Mostre provas sólidas e tangíveis; e não de palavras.
16/08/2021
QUAL É O PERFIL IDEAL PARA O LÍDER?
O foco em resultados e A disciplina e a lógica de

determinação de um alto D um alto C
A consistência e a
A paixão de um alto I
persistência de um alto S
OBRIGADO!

Novo Modelo de Liderança

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16/08/2021

Novo, moderno e mais atual

Com mais de 25 anos de experiência de mercado, atuou em multinacional, terceiro

Formado em Administração / Comércio Exterior, MBA em Gestão Estratégica de

Brasil, Portugal e EUA

Além de palestrar nos principais eventos da

Qual é o novo, moderno e

Realizar um trabalho com propósito

Relações positivas no trabalho

Admirar seus líderes

LIDERANÇA MODELO CHEFE LIDERANÇA MODELO

Existem 2 tipos de MINDSET

• Mentalidade que cada um de nós tem em relação à vida.

• Nosso modo otimista/pessimista de ver a vida e se portar

Segundo Carol S. Dweck, professora de Psicologia da

MINDSET FIXO MINDSET DE CRESCIMENTO

MINDSET FIXO MINDSET DE CRESCIMENTO

Erro é visto como algo necessário

Esforço como algo em vão, pois Encara o esforço como o caminho

Feedback é visto como fontes

Buscam inspiração no sucesso

MINDSET FIXO MINDSET DE CRESCIMENTO

Busca aumentar o que já sabe

Encara o novo aprendizado Encara o novo aprendizado como

O conflito entre o A integração entre o aprendizado

Como, quando, em que CONTEXTO as palavras que

O que significa ter sucesso

O que tem que estar acontecendo para me considerar um líder de sucesso?

Novo, moderno e mais atual

Liderança Humanizada e Estratégica

E agora Líder? Com o "novo mundo" o que será exigido de você e

Baseado nesse novo cenário e nas novas tendências em gestão de

É aquele que sabe

LIDERANÇA HUMANIZADA Estruturada em 03 Pilares, 03

RESULTADOS RELACIONAMENTOS RESPONSABILIDADE

EXECUÇÃO AUTOCONHECIMENTO RESILIÊNCIA

CRIATIVIDADE COMUNICAÇÃO SENSO DE DONO

Roda das Competências

Para mim, ideias não valem nada

Eles são apenas um multiplicador

"Todos os nossos sonhos podem

"A melhor maneira de prever o

"Se comprometa com suas

"Você tem o seu caminho.

"Em verdade, em verdade vos

"Insanidade é continuar fazendo

"Se você pode sonhar, você pode

Nossas emoções precisam ser tão

"É muito melhor perceber um defeito

"Ser empático é ver o mundo com

"Há muros que só a paciência

"Todo mundo é um gênio.

"Uma das suas fontes mais

O maior problema da comunicação

"Seus mais insatisfeitos clientes são

Podes ensinar-me o melhor caminho para

• Hum. Isso depende bastante do

• Não interessa, não sei muito bem

• Então não importa qual o caminho

“A má notícia é que o tempo voa.

Stay Hungry. Stay Foolish.

“Antes de você ser um líder, o sucesso tem

Quando você se torna um líder, o sucesso