UNIDAD ACADÉMICA EDUCACIÓN COMERCIAL, ADMINISTRACIÓN Y

CIENCIAS
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

TAREA VIRTUAL 1

UNIDAD 1
Objetivo: Aplicar conocimientos sobre elementos y tipos comunicación, a través de
la elaboración e interpretación de situaciones comunicativas relacionadas con el
proceso de comunicación, con alcance o implicación profesional en la empresa.

ESTUDIANTE:
EMMA EMPERATRIZ PALMA JIMENEZ

PROFESOR:
LIC.VIDAL ESTEBAN PIOVET MONTANO

CURSO:
AL-A033

AÑO-2021
Tema: Ejercicios prácticos para sistematizar los componentes de la
comunicación, tipos y modelación de situaciones en diferentes
ambientes del contexto empresarial.

Actividad 1:
a) Elabore una situación o caso donde se describa una situación comunicativa en
el contexto laboral empresarial, en la que se involucre un mal manejo de la
comunicación interna en la manifestación de algunos elementos de la
comunicación.

El Econ. Patricio Quevedo Presidente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa

Rosa Ltda., convoca a una Asamblea General, a los Representantes de la Cooperativa
a las 10 am, a través de un correo electrónico, con el propósito de reformar los
reglamentos internos y Estatuto de la Empresa.

b) Identifique los elementos del proceso comunicativo presentes en la situación

planteada.

Los elementos de la comunicación son los siguientes de acuerdo al ejemplo planteado:

Emisor: Econ. Patricio Quevedo Ruiz - Presidente

Receptor: Representantes de la Cooperativa
Mensaje: Reformar los reglamentos internos y estatuto de la empresa
Código: verbal o la lengua española
Canal: correo electrónico
Contexto: empresa

C) Determine cuáles fueron los principales errores de comunicación y cómo se

debieron solucionar.

1. El econ Quevedo no fue claro en la convocatoria.

2. En el mensaje No indica la fecha de reunión.
3. En el mensaje No indica el lugar de la reunión con los
representantes
4. No hubo un buen lenguaje de comunicación
 Soluciones a los errores de comunicación

1. Planificación de la comunicación.
2. En el mensaje debió tener fecha y lugar de reunión
3. Comunicación con claridad
4. Verificar si el mensaje está bien redactado