Alcatel OmniPCX Office

Alcatel 4038/4039/4068
 Bedienungsanleitung

Einleitung Wie verwenden Sie diese Anleitung

Indem Sie ein Telefon der Serie 4038/4039/4068 gewählt haben, vertrauen Sie auf Alcatel: Wir danken Ihnen dafür.
Ihr Telefonapparat bietet mit seiner neuen Ergonomie überragende Vorteile, für noch bessere Kommunikation. • Aktionen • Tastatur
c ef

„ Ein großes grafisches Display ermöglicht in Verbindung mit den Tasten und dem Navigator nicht nur das Telefonieren, sondern Abheben. 2ab
5
jkl
3d
6
mno
Zifferntastatur.
auch die Konfiguration und Programmierung des Telefons,
Auflegen. Alphatastatur.
„ einen Komfort-Hörer: ergonomische Formen und Haltebereiche aus einem weichen, griffigen Material,
2 Spezifische Tasten der Zifferntastatur.
„ Audio-Tasten (Lauthören, Freisprechen usw.), um Ihnen das Telefonieren zu erleichtern,

„ eine komfortable Alphatastatur, damit Sie Ihre Gesprächspartner nach ihren Namen auswählen können.
• Navigator

Navigieren im Menü nach oben, unten, links oder rechts.

Eine Ebene höher gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungseite zurückkehren (lange drücken) ;
ermöglicht bei bestehender Verbindung den Zugriff auf die verschiedenen Seiten (Menü, Persl.
usw.) und die Rückkehr zu den Telefonieanzeigen.

• Display und Softkeys • Audio-Tasten

Müller Martin Lauthören,
Teilanzeige des Displays.
Freisprechen.

… Softkey. Einstellung ”minus”.

Einstellung ”plus”.

• Frei programmierbare Tasten und Icons • Weitere programmierte Tasten

Leitungstaste. Programmierte Taste.

Mit einer Taste verbundenes Icon. Taste MENÜ.

Taste für Zugriff auf Mailbox.

• Weitere verwendete Symbole

menü Bedeutet, dass auf die Funktion über die Seite Menü zugegriffen werden kann.

persl. Bedeutet, dass auf die Funktion über die Seite Persl. zugegriffen werden kann.

info Bedeutet, dass auf die Funktion über die Seite Info zugegriffen werden kann.
Bedeutet, dass die Funktion programmiert werden muss. Wenden Sie sich erforderlichenfalls an
den Einrichter.
Diesen Symbolen können kleine Icons oder Text hinzugefügt werden.

3
How
 Inhaltsverzeichnis
Toc
Entdecken Sie Ihr Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.6
6. In Kontakt bleiben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.23
1. Beschreibung der Displays und des Bluetooth®-Hörers. . . . . . . . . . . . . S.7 6.1 Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.23
1.1 Begrüßungsanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.7 6.2 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) . . . . . . . . . . . . . S.23
1.2 Anzeige zur Anrufverwaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.8 6.3 Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.23
1.3 Anwendungsanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.8 6.4 Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.23
1.4 Handapparat IP Touch Bluetooth® Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.9 6.5 Aktivieren/Deaktivieren des persönlichen Assistenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.23
6.6 Der persönliche Assistent: eine einzige Nummer, um Sie zu erreichen . . . . . . . . . . . . . . S.24
2. Ihre Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.10 6.7 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.24
2.1 Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.10 6.8 Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me). . . . . . . . . . . . . . . S.24
2.2 Entgegennehmen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.10 6.9 Erstellen einer selektiven Rufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.24
2.3 Telefonieren in Betriebsart "Freisprechen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.10 6.10 Umleitung der Anrufe, die Sie innerhalb Ihrer Gruppe erreichen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.25
2.4 Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) . . . . . . S.11 6.11 Löschen aller Rufumleitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.25
2.5 Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Unternehmens) . S.11 6.12 Löschen einer Rufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.25
2.6 Mithilfe programmierter Kurzwahltasten anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.11 6.13 Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden
(Rufumleitung bei besetzt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.25
2.7 Anruf mit Hilfe des Telefonbuchs des Unternehmens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.11
6.14 Nicht gestört werden (Anrufschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.25
2.8 Filtern der Anrufe über den Sprachspeicher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.11
6.15 Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer . . . . . . . . . . . . . . . S.26
2.9 Wahlwiederholung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.12
6.16 Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . S.26
2.10 Anforderung eines automatischen Rückrufs, wenn Ihr interner Gesprächspartner
besetzt ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.12 6.17 Benachrichtigung über Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.27
2.11 Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen . . . . . . . . . . S.12 7. Kostenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.28
2.12 Senden in MFV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.13
2.13 Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.13 7.1 Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.28
3. Bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.14 7.2 Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten
externen Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.28
3.1 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . S.14
3.2 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches . . . . . . . . . . . . . . . . . S.14 8. Individuelle Telefoneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.29
3.3 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.14 8.1 Initialisieren des Sprachspeichers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.29
3.4 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.15 8.2 Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.29
3.5 Weiterleiten eines Anrufs zur Voice-Mailbox eines abwesenden Teilnehmers . . . . . . . . S.15 8.3 Ändern Ihres persönlichen Paßworts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.29
3.6 Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern 8.4 Einstellen des Ruftons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.29
(Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.15
8.5 Einstellen des Display-Kontrasts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.30
3.7 Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.15
8.6 Auswahl der Begrüßungsseite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.30
3.8 Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken). . . . . . . . . . . . . . . S.16
8.7 Die Sprache auswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.30
3.9 Aufschalten in eine interne Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.16
8.8 Programmieren der Direktruftasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.30
3.10 Eine Rufnummer speichern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.16
8.9 Programmieren der Direktruftasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.31
3.11 Einstellen der Lautstärke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.17
8.10 Programmierte Taste löschen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.31
4. Konferenz 'Meet me' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18 8.11 Programmieren einer Terminerinnerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.31
8.12 Abfrage der Rufnummer und des Namens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.31
4.1 Konferenz "Meet me" einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18
8.13 Senden einer Hintergrundmusik über Ihren Lautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.32
4.2 Teilnahme an einer Konferenz "Meet me". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18
8.14 Sperren/Entsperren Ihres Apparats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.32
5. Teamfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19 8.15 Konfiguration der Audiobuchse Ihres Apparats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.32
8.16 Betriebsart "Kopfhörer erzwingen" aktivieren/deaktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.32
5.1 Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
8.17 Installation eines Hörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung) . . . . . . . . S.32
5.2 Antwort auf den zentralen Tonruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
8.18 Verwendung des Bluetooth®-Hörers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.33
5.3 Filtern der Anrufe für "Chef/Sekretärinnen"-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
8.19 Installation eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie (Kopplung) . . . . . S.33
5.4 Heranholen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
8.20 Verwendung eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie . . . . . . . . . . . . . S.33
5.5 Vorübergehend an Stelle der Vermittlung antworten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
8.21 Entfernen eines Gerätes (Kopfhörer, Hörer usw.) mit kabelloser
5.6 Sammelanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.20 Bluetooth®-Technologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.33
5.7 Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Mobil-Empfänger (PSA) . . . . . . . . S.20
5.8 Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.20 9. ACD : Agentenapparat/Supervisorapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.9 Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen 9.1 Agentenapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
Telefonlautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.20
9.2 Agenten-Sitzung öffnen (Anmeldung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.10 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner . . . . . . . . . . . . . . S.21
9.3 Begrüßungsbildschirm der ACD-Anwendung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.11 Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.21
9.4 Die vier Betriebszustände von Agentenapparaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.12 Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste. . . . . . . . . . . . . . . . . . S.22
9.5 Betriebsstatus des Apparats ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.13 Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe . . . . . . . . . . . . S.22
9.6 Ändern Ihres persönlichen Paßworts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.34
5.14 Remote-Änderung der Begrüßungsansage der automatischen Vermittlung . . . . . . . . . . . S.22
9.7 Agentenapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.35
9.8 Agenten-Sitzung schließen (Abmeldung) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.35
9.9 Supervisorapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.35
9.10 Gruppen-Mailboxen überwachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.35

Konformitätserklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.36
5
 Entdecken Sie Ihr Telefon „ Display und Softkeys
Enthält mehrere Zeilen und Seiten mit Informationen über die Verbindungen sowie die mithilfe der 10 zu den Displayzeilen gehörenden Tas-
ten verfügbaren Funktionen.
Rufumleitungssymbol: Durch Drücken auf die zu diesem Symbol gehörende Taste kann die Rufumleitung programmiert
„ Leuchtanzeige oder geändert werden.
Telefonhörer (schnurloser Hörer - Neigung des Displays • Blinkt grün: eingehender
Bluetooth® - nur Alcatel 4068) einstellen Anruf. Kopfhörer angeschlossen. Termin programmiert.
• Blinkt orange: Alarm.
Ruhemodus aktiviert. Apparat gesperrt.

Displaytasten: Durch Drücken einer Displaytaste wird die Funktion aktiviert, mit der sie auf dem Display verknüpft ist.

„ Navigation
OK Taste:Ermöglicht die Bestätigung der Verschiendenen Auswahl möglichkeiten während der Programmierung
oder der Konfiguration.

Navigator links-rechts: wechselt zu einer anderen Seite.

Navigation oben-unten: durchläuft den Inhalt einer Seite.

Taste 'Zurück/Verlassen': um eine Ebene höher zu gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungsseite zurückzuke-
hren (lang drücken) ; ermöglicht während eines Gespräches zu des Begrüssungsbildschirme (Menu, Info, ...) zu gehen
und wieder zurück zu den Kommunikationsbildschirme.
„ Begrüssungsseiten

Menü persl. Info Seite 'Menü': enthält sämtliche Funktionen und internen und externen Anwendungen,
die mithilfe der mit den Bezeichnungen verknüpften Tasten zugänglich sind.

Alcatel 4068
Seite 'Persl': enthält Leitungstasten sowie zu programmierende Kurzwahltasten.

Seite 'Info': enthält Informationen über das Telefon und den Status der Funktionen: Name, Telefonnummer, Anzahl der Nachrichten,
Aktivierung der Rufumleitung, Terminruf usw.

Buchse zum Anschluss eines Kopfhörers, ei-

ner Freisprecheinrichtung oder eines Lauts- Alphatastatur „ Darstellung der Gespräche
prechers
Eingehender Anruf (Belebt). Gespräch findet statt.
„ Audio-Tasten
Taste 'Auflegen'::zum Beenden eines Gesprächs.
Freisprech-Lautsprechertaste:Anrufen eines Gesprächspartners oder Beantworten eines Anrufs ohne Abheben
des Hörers.
• Ständiges Leuchten im Freisprech- oder Kopfhörermodus (kurz drücken). Anruf in Warteposition.
• Blinken im Lautsprechermodus (lang drücken).
Gegensprech-/Geheim-Taste:
• Beim Gespräch: Drücken Sie diese Taste, damit Sie Ihr Gesprächsteilnehmer nicht mehr hört.
• Apparat im Ruhezustand: Drücken Sie diese Taste, um Anruf automatisch anzunehmen, ohne den
Hörer abnehmen zu müssen.
Bei zwei gleichzeitigen Anrufen ist es möglich, durch Drücken der Navigator links-rechts: ermöglicht die Abfrage der Anrufe.
Um die Lautstärke des Lautsprechers, des Hörers oder des Tonrufs zu erhöhen oder zu verringern zu den einzelnen Anrufen gehörenden Displaytasten von einem An-
ruf zum anderen zu wechseln.

„ Erweiterungsmodul „ Funktionstasten und programmierbare Tasten

Ihr Apparat kann mit einem Erweiterungsmodul versehen werden. Er verfügt damit
über zusätzliche als Funktionstasten, Leitungstasten, Kurzwahltasten konfigurierbare
Tasten usw.
Anbringung der Etiketten: Drücken Sie die Haltezunge des Tastenblocks zu sich,
und heben Sie den Tastenblock hoch. Setzen Sie die Etiketten in den dafür vorgese-
henen Plaz ein, und bringen Sie den Tastenblock wieder in seiner Position.
6 Die LED leuchtet, wenn die mit dieser Taste verknüpfte Funktion aktiviert ist.
Informationstaste: Um Informationen über die Funktionen der Seite 'Menü' zu erhalten und die Tasten der Seite 'Persl.'
zu programmieren.
Voice Mail-Taste für den Zugriff auf die verschiedenen Voice Mail-Dienste:
Wenn diese Taste blinkt, ist eine neue Voice Mail oder Textnachricht eingegangen.
Taste 'Wahlwiederholung'
• Ruft die zuletzt gewählte Nummer erneut an(kurz drücken).
• Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern (langer Tastendruck).
Programmierbare Taste (F1 und F2):
 1 Beschreibung der Displays und
des Bluetooth®-Hörers
„ Seite 'Persl': enthält Leitungstasten sowie zu programmierende Kurzwahltasten. Der Navigator oben-unten
ermöglicht den Zugriff auf sämtliche Direktwahltasten (über die standardmäßig angezeigten Tasten hinaus).
Other

1.1 Begrüßungsanzeigen

Seite 'Menü' Seite 'Persl' Seite 'Info'

Uhrzeit und Statussymbol

Datum

Symbol für Rufumleitung:

Fest: keine Umleitung aktiviert. „ Seite 'Info': enthält Informationen über das Telefon und den Status der Funktionen: Name, Telefonnummer, Anzahl
Rotierend: Umleitung aktiviert der Nachrichten, Aktivierung der Rufumleitung, Terminruf usw.
- Blau: Rufumleitung sofort
Bildlaufleiste: - Orange: Rufumleitung bei besetzt
zeigt die Position oder abwesend
auf einer Seite an (wenn Ihr Apparat ein Farbdisplay
hat)

Anzeige des Inhalts der ausgewähl-

ten Seite

„ Seite 'Menü': enthält sämtliche Funktionen und internen und externen Anwendungen, die mithilfe der mit den
Bezeichnungen verknüpften Tasten zugänglich sind. Auf dieser Seite können u. a. der Rufton und der Display-Kontrast
eingestellt, ein Termin programmiert, der Apparat gesperrt, die standardmäßig angezeigte Seite definiert sowie die
Mailbox konfiguriert werden. Außerdem ist der Zugriff auf Telefoniefunktionen wie Wahlwiederholung der letzten Navigator links-rechts:
Nummern oder Heranholen möglich. wechselt zu einer anderen Seite.

Navigation oben-unten:
durchläuft den Inhalt einer Seite.

7
 1 Beschreibung der Displays und des Bluetooth®-Hörers

1.2 Anzeige zur Anrufverwaltung 1.3 Anwendungsanzeige

Datum Symbol für Uhrzeit und Statussymbol Datum Name der Anwendung
ankommenden Anruf

Uhrzeit und
Statussymbol

Symbol für Symbol für bestehende

gehaltenes Verbindung
Gespräch Anwendungs-
anzeige

Ereignisanzeige
Anzeige zur Benachrichti-
gung über ankommenden
Anruf. Diese Anzeige ers-
cheint vorübergehend bei Ein-
gang eines Anrufs und zeigt
Kontextabhängige den Namen und/oder die
Anzeige der bei ei- Nummer des Anrufers an.
ner bestehenden
Verbindung verfüg-
baren Funktionen

„ Anwendungsanzeige: Anzeige von Informationen, die zur Programmierung oder Konfiguration des Apparats
nützlich sind.
„ Ereignisanzeige: Anzeige von Ereignissen, die mit der laufenden Programmierung oder Konfiguration
Jeder Registerkarte entspricht ein Anruf. Sein Status wird durch ein Symbol gekennzeichnet (laufend, gehalten, zusammenhängen, Bestätigungen, Ablehnungen, Fehler usw.
Eingang neuer Anruf). Verwenden Sie bei bestehender Verbindung den Navigator links-rechts, um gehaltene oder
ankommende Anrufe abzufragen.

Verwenden Sie den Navigator oben-unten, um die verfügbaren Funktionen anzuzeigen. Diese Funktionen (Trans-
fer, Konferenz usw.) hängen direkt vom Status des abgefragten Anrufs ab. So ist zum Beispiel die Funktion Trans-
fer zwischen einem laufenden oder gehaltenen Anruf und einem ankommenden Anruf nicht möglich.

Taste 'Zurück/Verlassen':
um von einer Telefonieanzeige zu einem Anwendungsanzeige zu wechseln. Ermöglicht zum Beispiel bei einer bes-
tehenden Verbindung die Suche nach einer Nummer, die Programmierung einer Terminerinnerung usw.

Es ist auch möglich, Anrufe über die Seite Persl. zu verwalten.

Drücken Sie bei bestehender Verbindung auf die Taste Zurück/Verlassen, um die Seite Persl. anzuzeigen.
Die laufenden oder wartenden Verbindungen werden auf den verschiedenen Leitungstasten angezeigt. Sie kön-
nen jetzt mit dem gewünschten Teilnehmer sprechen, indem Sie auf die ihm zugewiesene Taste drücken.

8
 1 Beschreibung der Displays und des Bluetooth®-Hörers
• Präsentation des Akkupacks
Handapparat IP Touch Bluetooth® Wireless (Nur für Alcatel 4068
1.4 verfügbar)

Tasten „Abheben/
1
Auflegen“ und
„Lautstärke/Geheim“

Leuchtanzeige Abheben/Auflegen:
Blinkt grün: normale Drücken Sie diese Taste,
Funktion. um ein Gespräch
Leuchtet anzunehmen oder zu
ununterbrochen grün: beenden.
Hörer wird geladen.
Blinkt orange: Akku Lautstärke/Geheim:
schwach oder Hörer
außerhalb der
Empfangszone.
• Mehrmals kurz
drücken, um die
2
Leuchtet
ununterbrochen Hörerlautstärke zu
orange: Fehlfunktion. ändern (3 Stufen)
• Lang drücken,
damit Ihr
Gesprächsteilnehm
er Sie nicht mehr
hört.

Fach für Akkupack

Wenn sich der Bluetooth®-Hörer auf der Basisstation befindet, muss die Taste
„Abheben/Auflegen' nicht gedrückt werden, um einen Anruf entgegenzunehmen bzw.
zu beenden. Es ist ausreichend, den Bluetooth®-Hörer abnehmen bzw. auflegen.

Der Akku wird aufgeladen, wenn sich der Bluetooth®-Hörer auf seiner Basisstation
befindet.

9
 2 Ihre Anrufe
Other

2.1 Telefonieren

Zugang zum nächsten

Display
bc ef bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d 2a 3d
o o o
mn mn mn
jkl 6 jkl 6 jkl 6
5 5 5

2.2 Entgegennehmen eines Anrufs

Rufnummer Abheben Rufnummer des Drücken Sie auf die Rufnummer des
direkt Gesprächspartners Abhebentaste des Gesprächspartners
wählen Bluetooth®-
Höhers
(Alcatel 4068) Paul
ruf

ef
Abheben Drücken Sie auf die Freisprechen Drücken Sie auf die Taste, die mit
bc
2a 3d
jkl
mn
o Abhebentaste des dem Symbol 'Eingehender
5 6
Bluetooth®-Höhers Anruf' verknüpft ist
Freisprechen Rufnummer Programmierte Name des Ziels (Alcatel 4068)
des Gesprächs- Leitungstaste
partners Der Akku wird aufgeladen, wenn sich der Bluetooth®-Hörer auf seiner Basisstation
befindet.

Paul
im Gespräch

Bei bestehender 2.3 Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen'

Verbindung
„ Apparat im Ruhezustand:
Für einen Externanruf zuerst die Vorwahl für die Leitungsbelegung und dann die
Rufnummer Ihres Gesprächspartners eingeben 0 ist die Standardkennziffer für den
Zugang zum öffentlichen Telefonnetz.
Sie befinden sich in der
Betriebsart Freisprechen

Zur Vermittlung wählen Sie die '10' (standardmässig). Kurz drücken Anruf
beenden

„ Bei bestehender Verbindung:

Der Akku wird aufgeladen, wenn sich der Bluetooth®-Hörer auf seiner Basisstation
befindet.

Paul
• Wenn der interne oder externe Gesprächspartner nicht antwortet: im Gespräch

Bei bestehender Kurz drücken

Dir.Anspr. ¤Rückruf Text Verbindung

Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne dass dadurch die
Nachricht zum Automatischer Rückruf Schriftliche Nachricht Verbindung unterbrochen wird.
Lautsprecher des freien bei besetztem Apparat übermitteln
Apparats übertragen

10
 2 Ihre Anrufe

Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer

2.4 abgehoben) - Lauthören 0

Löschen des Anzeige des Anzeigen des

zuletzt nächsten vorhergehenden
die Taste Lautsprecher blinkt eingegebenen Namens Namens
Paul
im Gespräch
Zeichens
Bei bestehender Einschalten des
Verbindung Lautsprechers Mithilfe programmierter Kurzwahltasten anrufen
2.6 persl.
(langer Tastendruck)

Die Taste erlischt 10:30

Monika
PERSl.

Einstellen der Abschalten des

Lautstärke Lautsprechers (langer öffnet die Seite Suchen Ihres Teilnehmers den gewünschten
(9 Stufen) Tastendruck) 'Persl.' unter den programmierten Gesprächspartner
Kurzwahltasten anrufen

Ein kurzer Druck auf die Lautsprechertaste ermöglicht den Übergang in die Betriebsart
Freisprechen (Anzeige leuchtet ständig).
2.7 Anruf mit Hilfe des Telefonbuchs des Unternehmens

Ihr Apparat hat über die allgemeinen Kurzrufnummern Zugang zu einem Telefonbuch des Unternehmens.
Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des
2.5 Unternehmens)
bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5

Zeigt einen Namen und die zugehörige Namenwahl Kurznummer

Telefonnummer sowie die Reihenfolgennummer Paul
001/003
in einer Liste an

die ersten 2.8 Filtern der Anrufe über den Sprachspeicher persl.
Buchstaben des
Namens Ihres Mit diesem Dienst können die auf Ihren Sprachspeicher ankommenden Anrufe gefiltert werden. Wenn die Person ihre Nachricht
Gesprächspartners hinterlässt, können Sie mit ihr in Verbindung treten.
• Bei richtigem Namen: • Aktivieren des Filterns :

ef
OK 2a
bc
3d
Anrufen Ihres Gesprächspartners mn
o
jkl 6
5

programmierte Taste Eingabe Ihres dieselbe Taste zur Unterbrechung

• Wenn der Name des Gesprächspartners nicht richtig ist: 'Sprachspeicher- Passworts des Hörens und zum Deaktivieren
Filterung' des Filterns
Vorname Liste

Ausdehnen der Liste der Namen Auswählen des

Suche anzeigen gewünschten
Namens
11
 2 Ihre Anrufe
• Beim Entgegennehmen eines Anrufs:
Anforderung eines automatischen Rückrufs, wenn Ihr interner
Sie hören die Person, ihre Nachricht
2.10 Gesprächspartner besetzt ist
Paul hinterlassen
angezeigt

der Name oder die Freisprechen zur

¤Rückruf Annahme der
Nummer des Aufnahme des Interner Gesprächspartner Rückrufanforderung wird
besetzt angezeigt
Anrufenden Anrufs

• Löschen einer Rückrufanforderung:

×Rückruf Annahme für Löschen der

Rückrufanforderung wird
nur das Hören angezeigt
unterbrechen

Der automatische Rückruf steht nicht zur Verfügung, wenn der Apparat Ihres
2.9 Wahlwiederholung menü Gesprächspartners nicht belegt ist oder wenn Ihr Anruf bei belegter Leitung geparkt
wird.

„ Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW):

Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion
2.11 Gegensprechen
Wahlwiederholung
Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie
Taste können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt.
'Wahlwieder- • Zum Aktivieren - Apparat im Ruhezustand:
holung'(kurz
drücken)
Die zugehörige LED leuchtet
„ Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern:

WW-Liste
menü Wenn Ihr Gesprächspartner auflegt, bleibt die Betriebsart Gegensprechen aktiviert.

Taste greift auf die

• Zum Deaktivieren - Apparat im Ruhezustand:
'Wahlwieder- Seite'Menü' zu
holung' (langer
Tastendruck) Die zugehörige LED erlischt

Anruf

eine der letzten 10 Wiederholen einer

ausgegebenen Nummer Ihrer Wahl
Rufnummern
auswählen

12
 2 Ihre Anrufe

2.12 Senden in MFV

Bei bestehender Verbindung müssen Sie manchmal in MFV senden: zB zur steuerung eines Sprachspeichers, einer automatischen
Vermittlung oder eines fernabgefragten Anrufbeantworters.

¤MF-Code
Paul
im Gespräch

Bei bestehender zum Aktivieren

Verbindung

Die Funktion wird bei Ende der Verbindung automatisch aufgehoben.

2.13 Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)

Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr:

• Auf dem Apparat:

Die Taste leuchtet auf

Paul
im Gespräch

Bei bestehender Abschalten des

Verbindung Mikrofons

Die Taste erlischt

Zurückkehren zum
Gespräch
• Auf dem Bluetooth®-Hörer (Alcatel 4068):

Taste „Lautstärke/
Geheim" des Hörers
drücken (lange drücken)

13
 3 Bei bestehender Verbindung
Other

3.1 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung 3.2 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches

• Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen:

f
NeuerAnruf ab
2
c
3 de

o
mn
Paul jkl 6
5
im Gespräch
Paul Paul
im Gespräch ruf
Bei bestehender Nummer des
Verbindung zweiten Bei bestehender 3 Sekunden lang Name
Gesprächspartners Verbindung oder Nummer des
Anrufers
WW-Liste Kurzwahl „ Abfragen des angezeigten Anrufes:
Peter
im Gespräch

Auswahl der Nummer zum Anrufen einer Der erste

Antworten
unter den 10 zuletzt Verzeichnisnummer Gesprächspartner wird in
Peter
gewählten Nummern, Warteposition gelegt im Gespräch

wenn der Apparat dies Leitungstaste, Der erste

zulässt deren Symbol Gesprächspartner wird in
• Andere Methoden zum Anrufen eines zweiten Gesprächspartners blinkt, drücken Warteposition gelegt
2a
bc
3d
ef • Um zum ersten Gesprächspartner zurückkehren und die bestehende Verbindung zu beenden
jkl 6
mn
o Rufnummer direkt wählen.
5

Name des zweiten Gesprächspartners.

Peter Paul
im Gespräch im Gespräch

- Ruft die zuletzt gewählte Nummer erneut an (lange drücken). zum Symbol 'Wartender
- Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern (kurz drücken).
Anruf' gehörende Taste
Programmierte Leitungstaste.

• Annullieren des zweiten Anrufs und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners:

3.3 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)

Peter Paul
Bei bestehender Verbindung wird ein zweiter Gesprächspartner in Warteposition gelegt.
im Gespräch im Gespräch Um das Gespräch mit ihm wiederaufzunehmen:
zum Symbol 'wartender
Anruf' gehörende Taste
Peter Paul
im Gespräch im Gespräch

zum Symbol Der erste

Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und 'wartender Gesprächspartner wird in
Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück.
Anruf' Warteposition gelegt
gehörende Taste

14
 3 Bei bestehender Verbindung
„ Beenden der Konferenz und Wiederaufnahme des Gesprächs mit Ihrem ersten Gesprächspartner (wenn die Konferenz aktiv
ist):
3.4 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
×Konferenz
• Weiterleitung Ihres Gesprächspartners an einen anderen Apparat bei bestehender Verbindung:

ef
„ Beenden sämtlicher Gespräche (wenn die Konferenz aktiv ist):
bc
2a 3d
o
mn
Paul jkl 6 Peter
5
im Gespräch im Gespräch

Bei bestehender Nr. des 2. Der erste

Verbindung Apparats Gesprächspartner wird in
Warteposition gelegt
• Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet: „ Wenn Ihre beiden Gesprächspartner nach dem Ende der Konferenz das Gespräch fortsetzen wollen:

Verbinden ×Konferenz Verbinden

Konferenz
Sie können den Anruf auch sofort durchstellen, ohne die Beantwortung durch den Teilnehmer abzuwarten. annullieren

Die Übergabe zwischen zwei externen Gesprächspartnern ist im allgemeinen nicht

gestattet (in Abhängigkeit vom betroffenen Land und der Systemprogrammierung) 3.7 Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten)

• Exklusives Halten:
Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder
Weiterleiten eines Anrufs zur Voice-Mailbox eines abwesenden aufnehmen.
3.5 Teilnehmers
Halten
Sie möchten den Gesprächspartner während eines Gesprächs zur Voice-Mailbox eines anderen Teilnehmers weiterleiten. Paul Paul
im Gespräch im Haltezustand

ÜbertragVMU bc ef
Bei bestehender Der Gesprächspartner
2a 3d
Paul jkl 6
mn
o Verbindung wird in Warteposition
5
im Gespräch
gelegt
Bei bestehender Nummer des • Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner:
Verbindung zweiten
Gesprächspartners
Paul Paul
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen im Haltezustand im Gespräch

3.6 Gesprächspartnern (Konferenz) zum Symbol 'wartender

Anruf' gehörende Taste
„ Bei bestehender Verbindung mit einem Gesprächspartner befindet sich ein zweiter in Warteposition

¤Konferenz
Peter
im Gespräch

Funktion 'Konferenz'
auswählen

15
 3 Bei bestehender Verbindung
• Gemeinsames Halten (Programmierung erforderlich):
Um von irgendeinem Apparat aus wieder zu Ihrem Gesprächspartner zurückzukehren.

3.9 Aufschalten in eine interne Verbindung

Halten
Paul Paul
im Gespräch im Haltezustand
Der Apparat Ihres Gesprächspartners ist besetzt. Wenn diese Nebenstelle nicht 'geschützt' ist, können Sie sich, wenn Sie hierzu
befugt sind, in das laufende Gespräch einschalten:
Bei bestehender Der Gesprächspartner
Verbindung wird in Warteposition
gelegt ¤Aufschalten ×Aufschalten

Um Ihren Gesprächspartner von einem beliebigen Apparat aus wieder aufzunehmen:

dieselbe Taste zum Verlassen

• Schutz gegen Aufschalten:
Paul
im Gespräch

bc ef
zum Symbol 2a 3d
o
mn
jkl 6
'wartender 5

Anruf' gehörende
programmierte Taste die Nummer
Taste
'Schutz eines eingeben
Gesprächs'
Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition
3.8 (Parken)
Der Schutz verfällt, wenn Sie das Gespräch beendet haben.
Im Verlauf einer Verbindung können Sie einen externen Gesprächspartner in Warteposition halten, um das Gespräch von einem
anderen Apparat aus wieder aufzunehmen:

Gesprparken
3.10 Eine Rufnummer speichern persl.
Paul
im Gespräch

Bei bestehender Zur Speicherung der Nummer auf einer Zieltaste bei bestehender Verbindung:
Verbindung
• Um wieder zu Ihrem Gesprächspartner in Warteposition zurückzugelangen: Speichern
Paul
im Gespräch
ef
Heranholen Geparkt 2a
bc
3d
jkl 6
mn
o
Bei bestehender
5
Verbindung
Nummer des
ursprünglich ----------
parkenden
Apparats
auf eine Zieltaste Namen Ihres Bestätigen
Wenn die geparkte Verbindung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit (90 Sekunden der Seite Persl. Gesprächspartners
als Standardwert) wieder aufgenommen wird, wird sie zur Vermittlung drücken eingeben
durchgeschaltet.

16
 3 Bei bestehender Verbindung

3.11 Einstellen der Lautstärke

Zur Einstellung der Lautstärke des Lautsprechers oder Hörers bei bestehender Verbindung:

Paul
im Gespräch

Bei bestehender Einstellen der Lautstärke

Verbindung

17
 4 Konferenz 'Meet me'
Other
Die Funktion 'Meet me' ermöglicht die Einrichtung einer Konferenz mit maximal sechs Teilnehmern: dem Leiter der Konferenz
(der berechtigt ist, die Konferenz einzurichten) und maximal 5 Teilnehmern.

4.2 Teilnahme an einer Konferenz 'Meet me'

4.1 Konferenz 'Meet me' einrichten
Sobald die Konferenz 'Meet me' vom Konferenzleiter eingerichtet wurde, können die (maximal 5) Teilnehmer aufgenommen
werden.
Damit die Teilnehmer an der Konferenz teilnehmen können, müssen Sie vorab einen Konferenztermin mit ihnen vereinbaren und
ihnen den Zugriffscode mitteilen.
bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6
5 5
Wenn Sie eine Eingabeaufforderung für einen Code oder ein Passwort erhalten, haben
Sie drei Eingabeversuche frei, bevor das System die Anforderung zurückweist.
Abheben (siehe Geben Sie den Von einem externen
Telefonieren) Teilnahmecode für Telefonapparat wählen
die Konferenz Sie die Rufnummer für
bc
3d
ef bc
3d
ef bc
3d
ef 'Meet me' ein die Teilnahme an der
2a 2a 2a
5
jkl 6
mn
o

5
jkl 6
mn
o

5
jkl 6
mn
o
Konferenz 'Meet me'

Abheben (siehe Geben Sie den Von einem externen Geben Sie Ihre bc ef
2a 3d
Telefonieren) Aktivierungscode für Apparat wählen Sie die eigene Rufnummer jkl
mn
o Sie befinden sich in einer Konferenz
5 6
die Konferenz Rufnummer für die ein (intern)
'Meet me' ein Aktivierung der Geben Sie den
Konferenz 'Meet me' Zugriffscode für die
Konferenz ein
bc ef bc ef
2a 3d
mn
o
2a 3d
mn
o Die Konferenz wurde eingerichtet „ Teilnahmecode : Dieser Code wird vom Administrator bei der Systemkonfiguration definiert.
jkl 6 jkl 6
5 5
„ Rufnummer für die Teilnahme an der Konferenz 'Meet me': Diese Rufnummer gestattet den Teilnehmern, ausgehend von einem
Eingabe Ihres Geben Sie den externen Apparat an einer Konferenz teilzunehmen. Diese Nummer muss vorher vom Systemadministrator definiert werden.
Passworts Zugriffscode für die
Konferenz ein
Wenn ein Teilnehmer zur Konferenz hinzukommt, ertönt ein Signalton. Wenn ein
„ Aktivierungscode : Dieser Code wird vom Administrator bei der Systemkonfiguration definiert. Teilnehmer die Konferenz verlässt, ertönen zwei Signaltöne.

„ Rufnummer zur Aktivierung der Konferenz 'Meet me': Diese Rufnummer wird vom Konferenzleiter verwendet, wenn er
ausgehend von einem externen Telefonapparat eine Konferenz einrichtet. Diese Nummer muss vorher vom
Systemadministrator definiert werden.
In folgenden Fällen können Sie nicht an einer Konferenz teilnehmen:Die Konferenz
wurde noch nicht vom Konferenzleiter eingerichtet Die maximale Teilnehmerzahl ist
„ Passwort: Das Standardpasswort kann nicht verwendet werden. Bei Bedarf siehe Kapitel ’Ändern Ihres persönlichen bereits erreicht.
Passworts’.

Wenn der Konferenzleiter auflegt, werden alle Gespräche unterbrochen.

18
 5 Teamfunktionen
Other

5.1 Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe persl. 5.4 Heranholen eines Anrufs menü

Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können
Sie von Ihrem Apparat aus antworten.
• Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:

Programmierte Taste Dieselbe Taste zum

”Überwachter Löschen
Tonruf” programmierte Taste
'Heranholen eines
Gruppenrufs'
5.2 Antwort auf den zentralen Tonruf menü • Wenn der Apparat nicht zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:

Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten: Heranholen Individuell bc ef
2a 3d
menü jkl 6
mn
o

Heranholen Abfrage
menü greift auf die Nummer des
Seite'Menü' zu Telefons, das
greift auf die klingelt
Seite'Menü' zu
bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5
5.3 Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
programmierte Taste Nummer des
Die Programmierung des Systems ermöglicht es, 'Chef/SekretärInnen'-Gruppen zu bilden, damit Anrufe des Chefs an eine oder 'Heranholen eines Telefons, das
mehrere SekretärInnenapparate weitergeleitet werden können. Apparats' klingelt
• Von dem Apparat des Chefs oder des/der Sekretärin aus:
Über eine Programmierung im System können gewisse Apparate gegen das Heranholen
geschützt werden.
Ihre Anrufe werden von einer gewählten Person
(Sekretärin usw.) gefiltert

programmierte
Taste ” Ch/Sek” 5.5 Vorübergehend an Stelle der Vermittlung antworten

Bei jeder externen, für die Vermittlung bestimmten Verbindung klingelt Ihr Apparat, und Sie können den Anruf beantworten:

Dieselbe Taste zum Ihr Apparat klingelt gleichzeitig

mit der Vermittlung
Löschen
Programmierte Dieselbe Taste
Das Filtern wird am Display des Chef-Apparats und durch das zur Taste 'Ch/Sek' Taste zum Löschen
gehörige Icon angezeigt.
”Vermittlungs-
hilfe”

19
 5 Teamfunktionen
• Bei jedem Anruf bei der Vermittlung:
Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Mobil-
Ein Anruf an die Vermittlung klingelt
5.7 Empfänger (PSA)
auf Ihrem Apparat
Der Apparat Ihres Gesprächspartners antwortet nicht, und Sie wissen, dass er einen Mobil-Empfänger besitzt:
Programmierte Taste
”Vermittlungshilfe”
Anzeige der Suche am Display
Paul
ist frei
5.6 Sammelanschluss
Ihr Gesprächspartner programmierte Taste
antwortet nicht 'Personensuche'
• Anruf einer Sammelanschluss gruppe:
Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören; Sie können einen beliebigen Apparat einer Gruppe anrufen, indem Sie die
Nummer der zugehörigen Gruppe wählen. Ihr Gesprächspartner kann von jedem beliebigen Apparat des Unternehmens aus
antworten.

bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5

Nr. der anzurufenden 5.8 Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers

Gruppe
• Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss:/Zurückkehren zum Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten.
Sammelanschluss:

bc ef
2a 3d
2a
bc
3d
ef
Ihr Mobil-Empfänger klingelt mn
o
jkl 6
jkl
mn
o 5
5 6

programmierte Taste Nummer des

programmierte Taste Nummer des
'Antwort auf die Sammelanschlusses
'Sammelanschluss Sammelanschlusses
Personensuche'
verlassen'
Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über menü
Die Zugehörigkeit eines Apparats zu einem Sammelanschluss hat keine Auswirkung auf
die Verwaltung der direkten Anrufe. Sie können einen Apparat jederzeit über seine
5.9 seinen Telefonlautsprecher
eigene Nummer erreichen.
Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie ihn aus der Ferne 'direkt ansprechen':

Sie können Ihren Gesprächspartner direkt über

Dir.Anspr. den Telefonlautsprecher ansprechen (sofern
Paul sein Telefon über die Funktion Freisprechen
ist frei verfügt)

Ihr Gesprächspartner
antwortet nicht

20
 5 Teamfunktionen

5.10 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner 5.11 Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht

ef ef
Textsenden 2a
bc
3d Meldungen 2a
bc
3d Anzeige der Anzahl neuer Nachr.lesen
o
jkl 6
mn
o

5
jkl 6
mn und alter Nachrichten
5

Nummer des die ersten Buchstaben Paßwort

Zielapparats des Namens eingeben
• Vordefinierte Nachricht: Kopiesenden bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5
Text-Mail
ZuNachricht
Rückruf
01/27 die zu kopierende Nummer des Name des Ziels
Nachricht durch Zielapparats
erste Nachricht der Auswählen der Nr. der zu sendenden Wahl bestätigen mehrmaliges
Liste (insgesamt 27) zu sendenden Nachricht eingeben hintereinander Betätigen
Nachricht (01 bis 27) auswählen

Sprache Nachr.send Aufzeichnen

Sprache der Nachricht Wahl bestätigen die Nachricht Aufzeichnung eines

ändern abschicken Kommentars*
• Persönliche Nachricht:
• * Zum Aufzeichnen eines Kommentars :
Erstellen
Voice Mail Voice Mail
Aufzeichnen
Ber.zu speichern Aufzeichnen

Persönliche Nachricht Wahl bestätigen

erstellen (digitale Tastatur) die Aufzeichnung des Aufzeichnung
• Folgende 27 Nachrichten sind möglich: Kommentars beginnen
1 BITTE UM RUECKRUF 15 BESPRECHUNG AM **.**.** (*)
2 BITTE MORGEN ZURUECKRUFEN 16 BESPRECHUNG AM **.**.** UM **:** (*)
Stopp Anhören
3 BITTE UM ** UHR ** ZURUECKRUFEN(*): xx 17 KOMME GLEICH WIEDER
(*)
4 BITTE **** ZURUECKRUFEN 18 HEUTE AUSSER HAUS
5 VERMITTLUNG ANRUFEN 19 AB **UHR ** WIEDER ERREICHBAR (*): xx (*) Ende der den Kommentar
6 BITTE SEKRETARIAT ANRUFEN 20 AB **.**.** ** UHR ** ERREICHBAR (*): xx (*) Aufzeichnung wiederhören
7 ICH RUFE UM ** UHR ** ZURUECK (*) 21 IM URLAUB, ZURUECK AM **.**.** (*)
8 PERSONENSUCHANLAGE BENUTZEN 22 BESPRECHUNG AUSSER HAUS
Aufzeichnen
9 BITTE FAXNACHRICHT ABHOLEN 23 BESPRECHUNG. ZURUECK AM **.**.** (*)
10 BITTE POST ABHOLEN 24 BESPRECHUNG. ZIMMER **** (*)
11 BITTE RUFUMLEITUNG LOESCHEN 25 BESPRECHUNG, BITTE NICHT STOEREN
12 IHR BESUCH WARTET 26 ZU TISCH einen neuen Kommentar die Nachricht
13 SIE WERDEN ERWARTET 27 UNPAESSLICH aufzeichnen abschicken
Vervollständigung der Nachricht über die
14 BESPRECHUNG UM ** UHR ** (*) (*) Zifferntastatur

21
 5 Teamfunktionen

Remote-Änderung der Begrüßungsansage der automatischen

5.12 Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste 5.14 Vermittlung

Mit dieser Funktion können Teilnehmer mit entsprechender Berechtigung die Begrüßungsansage (Tag und Nacht) der
f
automatischen Vermittlung ändern.
Meldungen 2ab
c
3 de Nachr.send
o
mn
jkl 6
5
bc ef bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d 2a 3d
Paßwort 5
jkl 6
mn
o

5
jkl 6
mn
o

5
jkl 6
mn
o

ef
Rufnummer des Nummer Ihrer Paßwort
2a
bc
3d Hinzu
jkl
mn
o Sprachspeichers Voice-Mailbox
5 6

Nummer des Name des Ziels oder weitere Empfänger bei Bestätigen
Ziels oder der der Liste (00 bis 50) Bedarf 9 5 Folgen Sie den Anweisungen
der Sprachführung
Liste (00 bis 50)
Zugriff auf das Zugriff auf das Menü
Voice Mail Menü 'Benutzeranpassung der
Aufzeichnen
Ber.zu speichern
'Persönliche Begrüßungsansagen“
Optionen“
Die Aufzeichnung der
Nachricht beginnen

Voice Mail
Stopp
Aufzeichnen

Aufzeichnung Ende der Aufzeichnung Bestätigen

Anhören Aufzeichnen

die Nachricht eine neue Nachricht Bestätigen

wiederhören aufzeichnen

5.13 Durchsagen einer Nachricht über die Lautsprecher einer Telefongruppe

Diese Durchsage, auf die keine Antwort erwartet wird, wird an die mit einem Lautsprecher ausgestatteten Apparate Ihrer
Durchsagegruppe übermittelt:

bc ef
2a 3d Sprechen Sie bis zu 20
o

5
jkl 6
mn Sekunden

Nummer der
Durchsagegruppe

Nur die im Ruhezustand befindlichen Apparate mit Lautsprechern hören die Nachricht.

22
 6 In Kontakt bleiben
Other

6.1 Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen 6.3 Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher

Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle...

Sofort»VM Am Display wird angezeigt, dass die

Weiterleiten Rufumleitung akzeptiert ist
Ext/Int Rul: ext/int

Typ des Ext/Int-Anrufs am Display wird der

auswählen Typ der
umgeleiteten Anrufe 6.4 Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr
angezeigt
Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen.
alleRufe extern intern
ef
Meldungen 2a
bc
3d
mn
o Anzeige der Anzahl neuer und alter Nachrichten
jkl 6
5
Umleiten der Umleiten der Umleiten der internen
internen und externen Anrufe Anrufe Paßwort
externen Anrufe

Nachr.lesen Anzeige des Namens des Absenders, des Datums,

der Uhrzeit und des Rangs der Nachricht
6.2 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort)
Auswählen der
Als Ziel kann dabei ein Telefon in einer Wohnung, ein Handy, ein Autotelefon, ein Sprachspeicher oder auch eine Nebenstelle gewünschten
(Vermittlung usw.) angegeben werden.
eingegangenen
Nachricht
ef
Sofort 2a
bc
3d WW-Liste
o
mn
jkl 6
5 Anhören Löschen Anruf Kopiesenden

Nummer des
Zielapparats Hören der Löschen der Zurückrufen des die Nachricht
Nachricht Nachricht Absenders der kopieren
Kurzwahl Am Display wird angezeigt, Nachricht
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist

6.5 Aktivieren/Deaktivieren des persönlichen Assistenten menü

Sie können weiterhin abgehende Gespräche führen. Erreichen kann Sie jedoch nur der
Zielapparat. Einstellg
Einstellung Assistent
Assistent: OFF
menü

greift auf die

Seite'Menü' zu

Einstellg
Ein Aus
Assistent: ON

Bestätigen
23
 6 In Kontakt bleiben

Der persönliche Assistent: eine einzige Nummer, um Sie zu menü Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren
6.6 erreichen 6.8 (Follow me)

Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden:

Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren.
Einstellung Assistent Menü
menü
ef
Holen» 2a
bc
3d
o
greift auf die Rufumleitungstyp 5
jkl 6
mn

Seite'Menü' zu wählen
Nummer Ihres
Apparats
InterneNr. ExterneNr. Mobilnr.

bc
3d
ef Am Display wird angezeigt,
2a
o dass die Rufumleitung
Eingabe einer internen Eingabe einer externen Eingabe der Rufnummer 5
jkl 6
mn
akzeptiert ist
Rufnummer Rufnummer Ihres GSM-Handies oder
Ihres DECT-Handsets Programmierte Taste Nummer Ihres
'Weiterleitung der Apparats
eigenen Anrufe'
Vermittlung

Aktivieren / Deaktivieren Bestätigen 6.9 Erstellen einer selektiven Rufumleitung

der Verbindung zur
Vermittlung Sie können Ihre Anrufe je nach der Identität des Anrufenden selektiv weiterleiten:

Am Display wird angezeigt, dass die

6.7 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger Rufumleitung akzeptiert ist

Ihre Gesprächspartner können Sie erreichen, während Sie innerhalb des Unternehmens unterwegs sind: Programmierte
Taste 'Selektive
Am Display wird angezeigt,
Weiterleitung'
PSA»
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist

Programmierte Taste
'Zurück zur
Personensuche'

24
 6 In Kontakt bleiben

Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden

6.10 Umleitung der Anrufe, die Sie innerhalb Ihrer Gruppe erreichen 6.13 (Rufumleitung bei besetzt)

Sie können alle für Ihre Gruppe bestimmten Anrufe auf ein internes Ziel umleiten: Ihre Gesprächspartner können so einen anderen Apparat erreichen, wenn Sie bereits im Gespräch sind.

bc ef ef
2a 3d Am Display wird angezeigt, dass die Beibesetzt 2a
bc
3d Am Display erscheint die Annahme
jkl 6
mn
o
Rufumleitung akzeptiert ist jkl 6
mn
o
der Umleitung
5 5

programmierte Taste Nummer des Nummer des

'Rufumleitung für Zielapparats der Zielapparats
Gruppenanrufe' Umleitung der Umleitung

bc ef
6.11 Löschen aller Rufumleitungen 2a 3d
mn
o
jkl 6
5

Programmierte Taste Nummer des

Rufuml.aus
'Rufumleitung bei Zielapparats
einen anderen Umleitungstyp
programmieren Besetzt' der Umleitung

programmierte Taste
'Annullieren aller 6.14 Nicht gestört werden (Anrufschutz)
Rufumleitungen'
Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen.

6.12 Löschen einer Rufumleitung

Nichtstören Am Display wird angezeigt,
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist

Dem Umleitungstyp entsprechende programmierte Taste

programmierte Taste
(Gruppe oder selektiv) 'Ruhe vor dem
Telefon'

Auf dem Apparat von Gesprächspartnern, die Sie erreichen möchten, wird die Meldung
'Bitte nicht stören' angezeigt.

25
 6 In Kontakt bleiben

6.15 Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer 6.16 Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten

Sie können auf Ihrem Apparat eine Nachricht hinterlassen, die an das Display des anrufenden Apparats übermittelt wird. Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen.

Messaging
Textantwort Textlesen Anzeige der Nachricht und
Voice-Mails: 0
Text-Mails: 2 des Absenders im Display

Anzahl der
• Vordefinierte Nachricht: eingegangenen
Nachrichten
Text-Mail
ZuNachricht
Rückruf
01/27 Weiterlesen Anzeige der Fortsetzung der Nachricht
sowie von Datum und Uhrzeit des
Eingangs
erste Nachricht der Auswählen der Nr. der zu sendenden Wahl bestätigen
Liste (insgesamt 27) zu sendenden Nachricht eingeben
Nachricht (01 bis 27)
Übergang zur nächsten Nachricht.
Sprache

Vorhergehende Nachricht.
Sprache der Nachricht Wahl bestätigen
ändern Löschen
Löschen der Nachricht.
• Persönliche Nachricht:

Anruf
Erstellen Zurückrufen des Absenders der Nachricht.

Persönliche Nachricht Wahl bestätigen Textsenden Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre
Gesprächspartner.
erstellen (digitale Tastatur)
• Folgende 27 Nachrichten sind möglich:
Speichern
1 BITTE UM RUECKRUF 15 BESPRECHUNG AM **.**.** (*) Speichern der Nummer des Absenders in Ihrem Verzeichnis.
2 BITTE MORGEN ZURUECKRUFEN 16 BESPRECHUNG AM **.**.** UM **:** (*)
3 BITTE UM ** UHR ** ZURUECKRUFEN(*): xx (*) 17 KOMME GLEICH WIEDER
4 BITTE **** ZURUECKRUFEN 18 HEUTE AUSSER HAUS Beenden der Abfrage.
5 VERMITTLUNG ANRUFEN 19 AB **UHR ** WIEDER ERREICHBAR (*): xx (*)
6 BITTE SEKRETARIAT ANRUFEN 20 AB **.**.** ** UHR ** ERREICHBAR (*): xx (*)
7 ICH RUFE UM ** UHR ** ZURUECK (*) 21 IM URLAUB, ZURUECK AM **.**.** (*)
8 PERSONENSUCHANLAGE BENUTZEN 22 BESPRECHUNG AUSSER HAUS
9 BITTE FAXNACHRICHT ABHOLEN 23 BESPRECHUNG. ZURUECK AM **.**.** (*)
10 BITTE POST ABHOLEN 24 BESPRECHUNG. ZIMMER **** (*)
11 BITTE RUFUMLEITUNG LOESCHEN 25 BESPRECHUNG, BITTE NICHT STOEREN
12 IHR BESUCH WARTET 26 ZU TISCH
13 SIE WERDEN ERWARTET 27 UNPAESSLICH
Vervollständigung der Nachricht über die
14 BESPRECHUNG UM ** UHR ** (*) (*) Zifferntastatur

26
 6 In Kontakt bleiben

6.17 Benachrichtigung über Nachrichten menü

Eine Nachricht geht in Ihrem Sprachspeicher ein, Sie sind jedoch nicht im Büro. Sie können Ihren Apparat so konfigurieren, dass
Sie eine Benachrichtigung auf einem anderen Apparat erhalten.

Einstellung Benachricht.
menü

greift auf die

Seite'Menü' zu
• Benachrichtigung über Nachrichten aktivieren/deaktivieren:

EIN/AUS Auswahl

mehrmals drücken, Bestätigen

um zu aktivieren/
deaktivieren
• Um die Aufzeichnung vorübergehend zu unterbrechen:

ef
Nummer 2a
bc
3d
o
mn
jkl 6
5

die Nummer Bestätigen

eingeben
• Zeitintervall ändern:
Sie können das Zeitintervall ändern, in der die Benachrichtigung aktiv ist.

ef
Terminplan 2a
bc
3d
o
mn
jkl 6
5

Zeiten ändern Bestätigen

27
 7 Kostenmanagement
Other

• Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten Sie angerufen und können:
7.1 (Verrechnungsnummer) 1. Die Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer,
Anzahl der Gebühreneinheiten, usw.).
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.
OK Name des Nutzers und
Gesprächskosten
bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6
5 5
2. Ausdrucken eines 3. Beenden der Abfrage.
programmierte Eingabe der Passwort für diesen Rufnummer des Gebührenticket.
Taste Nummer des Ziels internen Apparat Gesprächspartners
'Verrechnungs eingeben Drucken OK
nummer'
• Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung:

Programmierte Taste ”Verrechnungsnummer während

des Gesprächs”

Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen
7.2 Nutzer geführten externen Gesprächs

der Gesprächspartner
wird in die Warteposition
Paul
im Gespräch
gelegt

Bei Gespräch mit dem programmierte Taste

internen 'Gebührenrückruf'
Gesprächspartner

ef
2a
bc
3d Verbinden
o
mn
jkl 6
5

Gewünschte Übergabe des Anrufs an

externe Ihren wartenden
Nummer Gesprächspartner

28
 8 Individuelle
Telefoneinstellungen
Other
8.3 Ändern Ihres persönlichen Paßworts menü

Das Paßwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet.
8.1 Initialisieren des Sprachspeichers
Einstellung Optionen Passwort
menü
Eingeben Ihres Paßworts, dann
Die LED blinkt Aufzeichnen Ihres Namens nach den
Anweisungen der Sprachführung greift auf die
Seite'Menü' zu

bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6
Das Paßwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres 5 5
Telefons verwendet.
Altes Neues
Paßwort Paßwort
(4 Ziffern) (4 Ziffern)
8.2 Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung menü
Das Paßwort ist 1515, solange Ihr Sprachspeicher nicht initialisiert wurde.
Sie können die Standardbegrüßung des Sprachspeichers durch eine persönliche Begrüßung ersetzen

Einstellung Mailbox Pers.Nachr.

menü
8.4 Einstellen des Ruftons menü
greift auf die
Seite'Menü' zu
Einstellung Telefon Klingeln
Voice Mail Voice Mail
menü
Aufzeichnen
Ber.zu speichern Aufzeichnen

greift auf die

Zum Beginnen der Aufzeichnung Seite'Menü' zu
Aufzeichnung
T Wählen Sie die Melodie:

Stopp Pause Standard

Klang+

Ende der um die Aufzeichnung Zurück zur Bestätigen

Aufzeichnung vorübergehend zu Standardbegrüßung Auswählen der gewünschten Wahl bestätigen
unterbrechen Melodie (16 Melodien)

T Einstellen der Lautstärke des Ruftons:

LautS+

Auswählen der gewünschten Wahl bestätigen

Lautstärke (12 Ebenen)
29
 8 Individuelle Telefoneinstellungen
T Ruhemodus aktivieren/deaktivieren:

8.6 Auswahl der Begrüßungsseite menü

KeinTon Ein Aus

Mit dieser Funktion kann die Seite ausgewählt werden, die auf dem Apparat standardmäßig angezeigt wird.

Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Wahl bestätigen

Einstellung Optionen Homepage
T Aktivieren / Deaktivieren des Meeting-Modus (anschwellender Rufton): menü

Progressiv Ein Aus

Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Wahl bestätigen

T Modus diskreter Rufton aktivieren/deaktivieren: Standardseite Wahl bestätigen
auswählen

Pieptöne Ein Aus

8.7 Die Sprache auswählen menü

Zum Aktivieren Zum Deaktivieren Wahl bestätigen

T Stellt die Lautstärke des Ruftons bei Eingang eines Anrufs ein: Einstellung Optionen
menü

greift auf die

Paul Seite'Menü' zu
ruf

Ihr Telefon Einstellen der

Sprache
klingelt Lautstärke des
Ruftons
Standardseite Wahl bestätigen
auswählen
8.5 Einstellen des Display-Kontrasts (Alcatel 4038/4039) menü

8.8 Programmieren der Direktruftasten (Seite 'Persl') persl.

Einstellung Telefon Kontrast
menü

10:30
Name
greift auf die PERSl.
Seite'Menü' zu
Sie gelangen zur auf eine Zieltaste der Eingabe des Namens
Bildschirm Tasten Seite 'Persl.' Seite Persl. drücken
mithilfe des
Navigators
durch mehrmaliges Drücken auf die
entsprechenden Tasten Kontrast des Displays
ef
Nummer 2a
bc
3d
oder der Tasten (des Zusatzmoduls) erhöhen mn
o
jkl 6
oder verringern 5

Eingabe der Nummer

30
 8 Individuelle Telefoneinstellungen
• Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat:

8.9 Programmieren der Direktruftasten (F1 und F2)

Name

Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen
ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger
Auf eine Eingabe des Namens Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt.
programmierbare Wenn Ihr Apparat auf eine andere Nebenstelle umgeleitet ist, wird der Terminruf nicht
Taste drücken umgeleitet.
(F1 oder F2)
• Zum Löschen Ihrer Terminerinnerung:
f
Nummer 2a
bc
3 de

o
mn
5
jkl 6 Termin Temporär Permanent
menü
Eingabe der Nummer
greift auf die Art des Termins auswählen (vorübergehend
Seite'Menü' zu oder permanent)
8.10 Programmierte Taste löschen persl.

Löschen

10:30
Löschen
PERSl.

Sie gelangen zur Zu löschende Auf eine

Seite 'Persl.' Taste auswählen programmierbare 8.12 Abfrage der Rufnummer und des Namens info
mithilfe des Taste drücken (F1
Navigators oder F2) Die Nummer Ihres Apparats wird auf der Seite 'Info' angezeigt.

Sie gelangen zur Seite Info mithilfe des Navigators.

8.11 Programmieren einer Terminerinnerung menü

Sie können die Uhrzeit eines einmaligen Terminrufs (einmal innerhalb der nächsten 24 Stunden) oder eines ständigen Terminrufs
(jeden Tag zur gleichen Uhrzeit) definieren.

Termin Temporär Permanent

menü

greift auf die Art des Termins auswählen (vorübergehend

Seite'Menü' zu oder permanent)

bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5

Eingabe der Uhrzeit des

Uhrzeit des Termins
Termins bestätigen

31
 8 Individuelle Telefoneinstellungen

8.13 Senden einer Hintergrundmusik über Ihren Lautsprecher 8.16 Betriebsart 'Kopfhörer erzwingen' aktivieren/deaktivieren menü

Sie können über den Lautsprecher Ihres Apparats (je nach Konfiguration) eine Hintergrundmusik ausgeben lassen: Der Modus 'Kopfhörer erzwingen' muss aktiviert werden, sobald statt einem Hörer ein Kopfhörer installiert wird.

Apparat im Ruhezustand, Sie hören die Einstellung Telefon Kopfhörer

Musik menü

(Langer greift auf die

Tastendruck) Seite'Menü' zu

Dieselbe Taste zum Löschen Ein Aus

(Langer Tastendruck)

Betriebsart 'Kopfhörer erzwingen' aktivieren/

deaktivieren
Wenn Sie sich in einem Gespräch befinden, bricht die Musik ab. Sie wird wieder
eingespielt, sobald Sie aufgelegt haben. Installation eines Hörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie menü
8.17 (Kopplung) - Alcatel 4068

8.14 Sperren/Entsperren Ihres Apparats menü Einstellung Telefon Bluetooth

menü

greift auf die

ef
Sperren 2a
bc
3d Ihr Apparat ist gesperrt/ Seite'Menü' zu
menü jkl 6
mn
o
entsperrt
5

greift auf die Abhängig der auf den Gerätehinzu Ein Dreitonsignal ertönt und die LED
blinkt abwechselnd grün und orange.
Seite'Menü' zu Bildschirm angezeigte
Angaben, Passwort eingeben
oder bestätigen Bei ausgeschaltetem Hörer
gleichzeitig die beiden Tasten
des Bluetooth®-Hörers
8.15 Konfiguration der Audiobuchse Ihres Apparats menü drücken (lang drücken)

Standardmäßig ermöglicht die Audiobuchse Ihres Apparats den Anschluss eines Kopfhörers, eines Freisprechkits oder eines Anzeige der Adresse und der Hinzu
Lautsprechers. Bezeichnung des Hörers abwarten

Gerät auswählen
Einstellung Telefon Buchse
menü
Ein Dreitonsignal bestätigt die richtige Installation des
Hörers (die LED blinkt je nach Akkuladung grün oder
greift auf die orange).
Seite'Menü' zu

Hör/Sprechg Freisprechen Lautsprecher

Wenn Sie den Bluetooth®-Hörer hinzufügen, bevor die Bezeichnung angezeigt wird,
müssen Sie das Passwort 5555 eingeben, um die Installation abzuschließen.

32
 8 Individuelle Telefoneinstellungen

Verwendung eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®-Technologie -

8.18 Verwendung des Bluetooth®-Hörers (Alcatel 4068) 8.20 Alcatel 4068

Der schnurlose Bluetooth®-Hörer ermöglicht den Benutzer in einen umkreis von 10 meter zum Telefonapparat einen Anruf zu Weitere Informationen siehe Benutzerhandbuch des Kopfhörers.
beantworten und ein Gespräch zu führen.
• Handapparat IP Touch Bluetooth® Wireless Entfernen eines Gerätes (Kopfhörer, Hörer usw.) mit kabelloser menü
Der Hörer verfügt über eine LED und 2 Tasten.
8.21 Bluetooth®-Technologie - Alcatel 4068
• Blinkt grün: normale Funktion.
• Leuchtet ununterbrochen grün: Hörer wird geladen.
• Blinkt orange: Akku schwach oder Hörer außerhalb der Empfangszone.
• Leuchtet ununterbrochen orange: Fehlfunktion. Einstellung Telefon Bluetooth
menü
• Tasten „Abheben/Auflegen“ und „Lautstärke/Geheim“
greift auf die
Abheben/Auflegen: Drücken Sie diese Taste, um ein Seite'Menü' zu
Gespräch anzunehmen oder zu beenden.

MeineGeräte Anzeige der verschiedenen

Lautstärke/Geheim: gekoppelten Geräte
• Mehrmals kurz drücken, um die
Hörerlautstärke zu ändern (3 Stufen)
• Lang drücken, damit Ihr Gesprächsteilnehmer zu entfernendes
Sie nicht mehr hört. Gerät auswählen

Installation eines Kopfhörers mit kabelloser Bluetooth®- menü Löschen Meldung über Annahme der
8.19 Technologie (Kopplung) - Alcatel 4068 Entfernung des Geräts

Um einen Bluetooth®-Kopfhörer verwenden zu können, muss dieser mit dem Apparat gekoppelt werden. Um diese Kopplung Wahl bestätigen
durchzuführen, muss der Kopfhörer im erkennbaren Modus sein*.

Einstellung Telefon Bluetooth

menü

greift auf die

Seite'Menü' zu

Gerätehinzu Suchen nach Bluetooth®-Geräten,

Warten auf Anzeige von Typ und
Adresse der erkannten Geräte

Gerät auswählen

ef
Meldung über Annahme und
bc
2a 3d Anzeige des
o

5
jkl 6
mn Kopfhörersymbols auf dem
Apparatdisplay
Wahl bestätigen PIN-Code des
Kopfhörers
eingeben *

* Weitere Informationen siehe Benutzerhandbuch des Kopfhörers.

33
 9 ACD : Agentenapparat/
Supervisorapparat
Other
9.4 Die vier Betriebszustände von Agentenapparaten

Die Verfügbarkeit eines Agenten richtet sich nach seinem Betriebsstatus (es gibt vier), den er jederzeit ändern kann. Die vier
9.1 Agentenapparat Betriebszustände:
• Angemeldet - Der Agent kann Anrufe annehmen.
• Abgemeldet - Der Agent hat sich von der ACD-Anwendung abgemeldet.
Eine Call Center-Lösung sorgt für eine optimale Verteilung der Anrufe auf die Agenten und berücksichtigt dabei Verfügbarkeit
• Nachbearbeitung - Der Agent nimmt keine Anrufe entgegen und ist mit der Nachbearbeitung eines Anrufs beschäftigt.
und Qualifikationen.
• Momentan abwesend - Der Agent macht eine Pause und nimmt keine Anrufe entgegen.
Der Agent kann seinen Betriebsstatus unmittelbar durch Eingabe von Codes (alle Apparate), durch Betätigen von Funktionstasten
am Apparat (Alcatel 4028/4029 und Alcatel 4038/4039/4068) oder mithilfe der Agentenanwendung 'Agent Assistant“ für den PC
9.2 Agenten-Sitzung öffnen (Anmeldung) - Agentenapparat (falls verfügbar) ändern.

9.5 Betriebsstatus des Apparats ändern - Agentenapparat

Anmeldung
ACD
info
• Wechsel mit Codes (alle Apparate)
Die Codes zum Wechsel des Betriebsstatus werden bei der Systemkonfiguration definiert. Auskünfte zu diesen Codes erteilt Ihr
Wählen Sie die ACD- Wählen Sie den Agenten Systemadministrator.
Anwendung aus. aus und bestätigen Sie die Betriebszustände Codes
Eingabe. In Betrieb
Abgemeldet
bc
3d
ef Der Begrüßungsbildschirm
2a
o der ACD-Anwendung wird Eingabe des zu Nachbearbeitung
mn
5
jkl 6 angezeigt. aktivierenden Momentan
Betriebscodes abwesend
Abhängig der auf den
Bildschirm angezeigte Eine Melodie ertönt: Aktivierung
Ein Alarmsignal des Typs 'Summer“ ertönt: Aktivierung
abgelehnt. Der Apparat wird vom Call Center
Angaben, Passwort angenommen, die Änderung wurde
wahrscheinlich nicht erkannt. Wenden Sie sich an Ihren
ausgeführt.
eingeben oder Administrator.
bestätigen

• Änderung mit Funktionstasten (Alcatel 4028/4029 und Alcatel 4038/4039/4068)

9.3 Begrüßungsbildschirm der ACD-Anwendung - Agentenapparat Drücken Sie die Funktionstaste für den zu aktivierenden Status. Informationen zum ausgewählten Status werden angezeigt. Wenn
eine Ablehnungsmeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an den Systemadministrator.

Name des Betriebszustand des

Agentenapparats Agentenapparats 9.6 Ändern Ihres persönlichen Paßworts - Agentenapparat

Nummer ACD
Perso Status der
135 A2 On ef
des Warteschlangen Passwort 2a
bc
3d
1.00 2.00 3.00 4.02+
Agentenapp 5.00 6.00 7.00 8.00 jkl 6
mn
o

5
arats Perso
ImDienst Nacharbeit
Pause AußerDienst Neues Paßwort
Abmeldung Gruppen (4 Ziffern)
Passwort

Apparate Alcatel 4038/4039/4068

• 4.02+ bedeutet: Gruppe Nr. 4; 2 Anrufe in der Warteschlange; das Zeichen '+' zeigt an, dass die maximale
Kapazität der Warteschlange erreicht ist(Alcatel 4038/4039/4068).

34
 9 ACD : Agentenapparat/Supervisorapparat

9.7 Agentenapparat - Weitere Gruppe aufnehmen / Gruppe verlassen 9.9 Supervisorapparat

Ein Supervisor kann die Nachrichten in den Mailboxen von ACD-Gruppen (bis zu acht Gruppen) mit den Funktionstasten der
Apparate 4028/4029 oder Alcatel 4038/4039/4068 abhören.

Außerdem kann er über denselben Apparat auch die Funktion eines Agenten
übernehmen.
Gruppen

Drücken Sie auf die Taste (1 bis 8) der

aufzunehmenden Gruppe
(Kontrollkästchen nicht aktiviert) und/
oder drücken Sie die Taste der Gruppe, 9.10 Gruppen-Mailboxen überwachen - Supervisorapparat
die Sie verlassen möchten
(Kontrollkästchen aktiviert)

• Nachrichten abfragen:
Wenn in der Gruppen-Mailbox eine Nachricht hinterlassen wird, leuchtet die LED der betreffenden Überwachungstaste auf.

9.8 Agenten-Sitzung schließen (Abmeldung) - Agentenapparat

Folgen Sie den Anweisungen der
Sprachführung

Abmeldung Drücken Sie auf die

Überwachungstaste.

Nachdem eine Mailbox von einem Supervisor abgefragt wurde, können die übrigen
Supervisoren nicht mehr darauf zugreifen.

• Die Überwachungstasten für Gruppen-Mailboxen und ihre Anordnung auf den Apparaten:

10:30

PERSl.

öffnet die Seite 'Persl.'

35
 Konformitätserklärung
howtoc
Abgesehen von der gesetzlichen Garantie wird für dieses Gerät eine einjährige Garantie
einschließlich Ersatzteile und Lohnkosten ab Rechnungsdatum eingeräumt.
Bei versuchter Geltendmachung der Garantie wird die Vorlage der Rechnung verlangt.
Diese Garantie gilt jedoch nicht für Schäden auf Grund folgender Ursachen:
unsachgemäßer Gebrauch im Gegensatz zu den in diesem Benutzerhandbuch aufgeführten
Anweisungen, durch natürliche Abnutzung entstandene Defekte oder Schäden, Schäden
durch äusseren Einfluss (z.B.: Anstossen, Sturz, Aussetzen einer Feuchtigkeitsquelle usw.),
unsachgemäße Installation oder Änderungen bzw. Reparaturen durch nicht vom Hersteller
oder Händler zugelassene Personen.
Achtung: Bringen Sie Ihren Telefonapparat niemals mit Wasser in Kontakt. Sie können
jedoch zur Reinigung Ihres Apparats ein weiches, leicht befeuchtetes Tuch verwenden.
Verwenden Sie niemals Lösemittel (Trichlorethylen, Aceton usw.). Dadurch könnte die
Kunststoffoberfläche Ihres Apparats beschädigt werden. Versprühen Sie niemals
Reinigungsmittel.
Vom Hörer und vom Mikrofonbereich des Handapparats können Metallgegenstände
angezogen werden, die gefährlich für das Ohr sein können.
Die Bezeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil und können jederzeit geändert werden.
Bestimmte Funktionen Ihres Apparats sind vom Softwareschlüssel und von der
Konfiguration abhängig.
Konformitätserklärung
EU-Länder: Wir, Alcatel Business Systems, erklären, dass die Produkte Alcatel 4038,
4039 und 4068 (ggf. mit Bluetooth® Hörer) den grundlegenden Anforderungen der
Richtlinie 1999/5/EG des Europäischen Parlaments und des Rates entsprechen. Auf
schriftliche Anfrage an Ihrem Installateur können Sie eine Kopie des Originals dieser
Konformitätserklärung erhalten.
36
Alcatel 4068 IP Touch & IP Touch Bluetooth® wireless handset
Dieser Apparat verwendet ein Funkfrequenzspektrum, dessen Nutzung nicht in sämtlichen
Ländern der EU vereinheitlicht ist. Das Frequenzspektrum kann mit anderen
Anwendungen gemeinsam genutzt werden. Seine Verwendung unterliegt den folgenden
Bedingungen: (1) Der Apparat darf keine Störungen verursachen, (2) der Apparat muss alle
empfangenen Interferenzen aufnehmen, auch solche, die zu einer unerwünschten Funktion
führen können. Der Apparat entspricht Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Bestimmungen
(Federal Communications Commission) bzw. der Norm CISPR 22. Der Apparat wurde so
konzipiert und hergestellt, dass die SAR-Grenzwerte (Specific Absorption Rate) für die
abgestrahlte Funkfrequenzenergie der betreffenden Länder nicht überschritten wird.
Informationen zum Umweltschutz
Dieses Symbol gibt an, dass das Produkt am Ende des Produktlebenszyklus in den
Mitgliedsländern der EU sowie in Norwegen und der Schweiz einer speziellen
Sammelstelle zugeführt werden muss. Mit der richtigen Entsorgung dieses
Produktes tragen Sie zum Erhalt der natürlichen Ressourcen bei und verhindern,
dass durch einen unsachgemäßen Umgang mit Abfall die Umwelt und die menschliche
Gesundheit gefährdet werden. Weitere Informationen über die die Wiederverwertung
dieses Produktes erhalten Sie bei dem Lieferanten, bei dem Sie es erworben haben.
Betriebsbedingungen
Betriebstemperaturbereich: -5 °C - 45 °C.
Schutz vor akustischer Überlastung
Der Schallpegel des vom Hörer des Apparats erzeugten Signals liegt bei einem
vorübergehenden Signal unter 130 dBspl (123 dBspl für Australien) und bei einem
kontinuierlichen Signal bei 118 dBspl (rms) (120 dBA für Australien).
EU-Richtlinie 2003/10/EG zu Lärm am Arbeitsplatz
Das Klingelzeichen trägt zur globalen täglichen Lärmbelastung bei; bei maximaler
Lautstärke beträgt der Schallpegel 60 cm vom Apparat entfernt 105 dBA. Zur Reduzierung
des Lärmpegels empfehlen wir: - die Reduzierung der Lautstärke (9 Stufen von 5 dB), - die
Programmierung eines Klingelzeichens mit progressiver Lautstärke.
Alcatel Business Systems behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht vor, die
Merkmale ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.
Copyright © Alcatel Business Systems. 2006. Alle Rechte vorbehalten.
MU19006APAB-O510ed01-3406