APORTES
ENFOQUE
REINGENIERÍA TOTAL
Es un enfoque administrativo de gran aceptación
entre las empresas en la actualidad, el cual
consiste en administrar los procesos en vez de las
funciones, rediseñando los procesos de la
organización en vez de introducir pequeños
cambios para llevar a cabo una mejora continua.
Estos cambios permitirán que las empresas
consigan una mejora continua de sus procesos
internos que les hagan ser más rápidas, efectivas,
y, en definitiva, más competitivas y rentables.
Busca cambios profundos y radicales.
Participan partes de los elementos de la calidad
total.
Cuestiona la existencia de los procesos.
Riesgo alto.
Elaborado: Cesar Padilla Terrones
ENFOQUE
CALIDAD TOTAL
Implica controlar todos los procesos desarrollados
por una empresa para generar un producto o
servicio, incorporando la participación, en el
control de la calidad, de todos los departamentos
de una empresa, como son presidencia,
dirección, mercadeo, fabricación, finanzas,
informática y recursos humanos, así como de
todos sus proveedores, teniendo todos como
objetivo satisfacer las necesidades del cliente,
tanto el intermedio como el final.
Busca la mejora continua
Participan todos los miembros de una empresa y
proveedores fundamentales para la satisfacción de
los clientes.
Agrega valor a los procesos ya existentes.
Riesgo moderado.