TÉRMINOS Y

CONDICIONES

Perú

¡Gracias por unirte!

GanaBitel Perú (en adelante, la Aplicación), se proporciona a través de Viettel Perú S.A.C. (en
adelante, BITEL). Para efectos de las transacciones que se realicen a través de la Aplicación,
BITEL y el usuario declaran y señalan como su domicilio el ubicado en Calle 21, distrito de San
Isidro 15036, provincia y departamento de Lima, República del Perú.

La Aplicación está diseñada para todas las líneas móviles, activas bajo modalidad prepago y/o
control, que tengan dispositivos nuevos o usados con sistema operativo ANDROID/HUAWEI. La
Aplicación está disponible únicamente para líneas activas en el operador móvil BITEL.

El uso de nuestra Aplicación implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Te

recomendamos que las leas detenidamente y antes de descargar la Aplicación. Si no estás de
acuerdo con todas las condiciones aquí descritas, no debes hacer uso de la Aplicación.

BITEL se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que
detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, te invitamos
a revisar los Términos y Condiciones, cada vez que utilices la Aplicación.

Participación en el servicio

Para el registro en la Aplicación, el usuario debe proporcionar datos de identificación fidedignos

y necesarios (como nombre completo, número de teléfono) los cuales podrán ser validados
posteriormente. Existen dos modalidades de usuario.

1. Usuario Free:
Cuando ingresas a la app con una de las redes sociales disponibles, Facebook, Twitter o tu
línea Bitel y la usas sin haber aceptado ningún medio de pago a la Aplicación.

Siendo Usuario Free puedes en cualquier momento solicitar ser usuario premium.

2. Usuario Premium:
Cuando ingresas a la app con una de las redes sociales disponibles, Facebook, Twitter o tu línea
BITEL y además usas la app después de haber aceptado algún medio de pago a la Aplicación.
Para ser usuario premium debes:

Hacer clic en el botón SUSCRÍBETE, allí encontrarás los beneficios de ser PREMIUM, vuelve
a hacer clic en el botón SUSCRÍBETE y allí encontrarás el formulario de activación; si estas
navegando por red WIFI, y luego de ingresar tu número de teléfono, recibirás un SMS con un
número PIN de 4 dígitos, el cual deberás ingresar para poder activar tu suscripción. Si estas
navegando por red de datos, deberás dar clic en el botón SUSCRIBIRME y posteriormente en
el botón ACEPTAR, que se muestra en la página siguiente, acto seguido, recibirás vía SMS
mensajes de contenido del servicio.

• Cuando el usuario acepta la activación, asume la responsabilidad del descuento del costo
del servicio de su línea móvil.

Si no estás seguro de ser un usuario premium, en cualquier momento puedes ir al menú lateral
y junto a tu imagen de perfil dirá si tienes una suscripción activa.

Para los usuarios BITEL, la membresía como usuario premium se renovará de manera
automática con un cobro diario de S/ 1,59 incluye IGV o con un cobro semanal de S/3,99 incluye
IGV.

• Para cancelar la suscripción del servicio, debes enviar por SMS la palabra SALIR al 2442.

Condiciones Básicas / Generales

• Debes tener más de 13 años para utilizar la Aplicación.

• Eres responsable de toda la actividad que ocurra a través de tu cuenta y estás de acuerdo
en no vender, transferir, licenciar ni asignar tu cuenta o derechos de tu cuenta a terceros,
empresas y/u otros medios. Así también, eres el responsable de toda la información provista
a través de tu cuenta, tanto en la activación y como en formularios de registro en la Aplicación
a través de tu cuenta, sea esta provisional o activada. Por otra parte, te comprometes a
mantener fidedigna y actualizada toda la información provista a través de tu cuenta.
• Estás de acuerdo en no utilizar, solicitar ni coleccionar credenciales de acceso a la Aplicación
que pertenecen a otros usuarios de GanaBitel.
• Eres responsable de mantener tus claves para los accesos sociales (Facebook y Twitter) de
forma segura.
• Eres responsable de mantener seguro el acceso al dispositivo a través del cual utilizas la
Aplicación.
• No debes cambiar, alterar, adaptar o modificar la Aplicación ni cualquiera de sus servicios
anexados o que se utilicen para la ejecución de la misma.
• No debes ingresar de forma directa a las conexiones privadas realizadas por la Aplicación,
así como la API utilizada para su funcionamiento.
• No debes crear ni activar cuentas con fines comerciales
o de comunicación (marketing o spam).
• No debes utilizar nombres de dominio,
web URLs o nombres con derechos
de autores en tu nombre,
username o email.
• No debes interferir o
interrumpir la Aplicación,
servidores o conexiones
realizadas por
la Aplicación,
 incluyendo transmisiones de worms, virus, spywares, malware o cualquier código de
naturaleza destructivo o alterativo.
• No debes inyectar contenido, código o cualquier otra interferencia dentro de la Aplicación o
en cualquiera de sus conexiones, servidores o API.
• No está permitido tener cuentas adicionales o duplicadas por titular de línea. Un usuario
sólo debe tener asociado a su cuenta un número telefónico y un correo electrónico. Éstos
dos últimos datos mencionados, no se deberán repetir entre otros usuarios de la aplicación.
Así mismo, no se deberá sumar puntos, crear actividades o alterar la posición del ranking
dentro o fuera de la Aplicación a través de métodos no autorizados, incluyendo pero no
limitando, uso de dispositivos, scripts, bot, spider, crawier o scraper.
• No debes atentar contra otros usuarios para restringir el uso de la Aplicación ni alterar
el libre disfrute de ella. Así también, no debes alentar o facilitar la violación de estas
Condiciones del Servicio o cualquier otro término de condiciones y políticas de privacidad de
la Aplicación.
La violación de estas condiciones de servicio puede, a discreción de BITEL, resultar en la
terminación de tu cuenta GanaBitel Perú. Entiendes y estás de acuerdo que BITEL no puede
y no será responsable por la actividad, ni los puntos obtenidos en tu cuenta a través de la
Aplicación, así como del funcionamiento de ella y que estás utilizando la Aplicación bajo tu
propio riesgo. Si violas la palabra o espíritu de estas condiciones de servicio o si creas un
riesgo o problema legal para Bitel, la Aplicación o cualquiera de terceros aliados, podemos
cancelar la Aplicación e incluso realizar acciones legales contra ti conforme a las leyes del
país de tu residencia.
• Nos reservamos el derecho de modificar o terminar la Aplicación o el acceso a ella por
cualquier razón, sin notificar, en cualquier momento y sin responsabilidad de ello. Puedes
cancelar la cuenta a través de la Aplicación o enviando una solicitud de cancelación
a servicioalcliente@viettelperu.com.pe incluyendo email de registro. Al realizarse la
terminación de tu cuenta o el acceso a la Aplicación a través de ella, ya sea por razón propia
tuya o por condiciones de nosotros, la información como actividad, puntos acumulados,
posición del ranking, premios cajeados u otros relacionados a la Aplicación permanecerán
visible y utilizables durante un periodo de 12 meses a contar de la fecha de terminación.
La información compartida a través del ranking puede permanecer compartida de forma
persistente en la Aplicación.
• Al momento de terminar la cuenta o el acceso a ella, todas las licencias y otros derechos
concedidos a ti en estas condiciones del servicio se terminan inmediatamente.
• Nos reservamos el derecho, bajo nuestra propia discreción, para cambiar estas Condiciones
de Servicio en cualquier momento, sin necesariamente dar aviso de ello. Así mismo, aceptas
recibir notificaciones con respecto a la actualización de las Condiciones de Servicio. La
actualización de las Condiciones de Servicio se harán efectivas al momento de ser posteadas
y cualquier disputa realizada antes o después de la actualización será realizada bajo la
actualización de las Condiciones de Servicio.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o terminar el acceso a la Aplicación de cualquier
usuario en cualquier momento bajo cualquier razón.
• Nos reservamos el derecho de obligar la cancelación de cualquier cuenta bajo cualquier
razón.
• Nosotros podemos, pero sin obligación a, remover, editar, bloquear y/o monitorear la
actividad de una cuenta o del dispositivo en el que se encuentra instalada la Aplicación para
determinar la violación de las Condiciones de Servicio.
• Eres responsable de la interacción realizada con otros usuarios de la
interacción realizada con otros usuarios de la Aplicación, ya sea a través de
ella o fuera. Estás de acuerdo que BITEL no tiene responsabilidad de la conducta de
los usuarios. BITEL se reserva el derecho, pero no está obligado a, participar o monitorear
disputas entre usuarios.
• Pueden haber links desde la Aplicación, o a través de notificaciones que recibas de la
Aplicación, para sitios, mejoras u ofertas de terceros.
• Aceptas ser responsable de todos los cargos de data que se incurran al utilizar la Aplicación.
• Se prohíbe el crawling, scraping, caching o cualquier otrométodo de automatización sean
estas creación tuya o no, se incluye y no limita a, el acceso y uso de la aplicación, creación
de actividades o acumulación de puntos.
• No podrán participar usuarios registrados con RUC 20 (jurídico).
• No podrán participar trabajadores de Bitel o asociados; y sus familiares hasta segundo
grado de afinidad y consanguinidad.

Condiciones Específicas

• Uso del código de confirmación en el proceso de canje: El mensaje OTP, solo se envía
cuando el usuario intenta hacer canjes de premios en la APP (no es un indicador que se
llevó el premio solicitado). Se recibe el PIN, el cual es ingresado en la APP, para posterior
confirmar el proceso de canje.
• Restricción sobre horario para enviar los SMS con el código de confirmación: Entre
las 8:00 p.m a 7:00 a.m., se tiene restricción para enviar los mensajes OTP (mensajes de
confirmación para registrarse en la app y/o realizar un canje).
• La puntuación máxima obtenida cada 24 horas al sumar el consumo de las aplicaciones
asociadas es de 8.000 puntos para los usuarios premium y 4.500 puntos para los usuarios
free.
• El ranking es actualizado cada 24 horas aproximadamente.
• Los ganadores (usuarios que han canjeado), son actualizados una (1) vez a la semana y
se debe tener en cuenta el proceso de verificación y validación del canje. Posterior a ello,
se procede a contactar a los usuarios para determinar los datos y proceso de entrega del
premio canjeado.
• Los premios mostrados pueden ser removidos en cualquier momento, bajo cualquier razón
a disposición de BITEL.
• El sistema de puntos del plan de premios puede ser modificado a disposición del equipo de
GanaBitel.
• El usuario que canjee un premio físico, podrá volver a canjear otro premio después de
sesenta (60) días contados a partir de la fecha en la que se canjeó el primer premio.
• El tiempo de espera para hacer efectiva una recarga es de 120 horas.
• Al realizar el canje de un premio se revisará la actividad de la cuenta y datos del usuario, si
existe algún tipo de inconsistencia, el premio no será entregado.
• Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier canje de premio, bajo cualquier razón
en cualquier momento, incluso una vez ya autorizado.
• No aseguramos el funcionamiento de la suma de puntos en todos los dispositivos móviles,
el funcionamiento entre uno y otro puede variar. Dentro de la Aplicación encontrarás la
configuración del método de Tracking para asegurar el correcto funcionamiento de acuerdo
al modelo de tu Dispositivo.
• El plan de beneficios de GanaBitel incluye premios que podrás redimir cuando tengas los
puntos necesarios, los premios disponibles los puedes encontrar en la tabla Nº1.
• El listado completo y actualizado de las aplicaciones que suman puntos por usar, las puedes
encontrar en la sección «Apps que suman»
• Es considerado usuario PREMIUM aquel que tiene una suscripción activa con la operadora
móvil.
• El programa de puntos de GanaBitel, informará oportunamente a los usuarios la acumulación
y vencimiento de los puntos.
• La acumulación de puntos tendrá vigencia definida.
• La redención de los puntos acumulados está sujeta a la disponibilidad de los premios,
información que está mencionada en el catálogo de premios en la Aplicación.
• Si eres Usuario Free, acumulas el 30% de los puntos totales; si eres Usuario Premium,
acumulas el 100% de los puntos totales. Para ver el esquema de puntos para cada tipo de
usuario puedes remitirte a la tabla Nº2.
• Te aconsejamos que no dejes la Aplicación abierta por más de 60 minutos, así ahorrarás
datos, batería y el rendimiento de GanaBitel será mucho mejor.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o terminar el acceso a la Aplicación de cualquier
usuario en cualquier momento bajo cualquier razón contravención a los presentes términos
y condiciones y a las normas que regulan nuestro ordenamiento jurídico.

Plan de Beneficios

Tabla Nº1

CATEGORÍA NOMBRE CATEGORÍA NOMBRE

Datos MM3 Minutos Vi3
Datos Y5 Minutos Vi5
Datos FB5 Minutos Vi10
Datos MM5 Otros Vales de consumo por S./100
Datos Y10 Otros Vales juntoz Perú por S./50
Datos FB10 Otros Vales de consumo, por S/200
Datos MM10 Otros Vales Juntoz Perú, por S/100
Datos Y20 Otros PS5
Datos MM30 Otros Smartwatch
Datos MM50 Otros Audífonos Bluetooth
Datos MM100 Otros Smartphone
Otros Freidora de Aire
• Los puntos que acumules puedes canjearlos por uno o más productos que selecciones
según el catálogo alojado en la Aplicación. La bolsa de productos ofrecidos es válida hasta
agotar existencias, las unidades disponibles estarán publicadas en la aplicación.
• En ningún momento los puntos asignados podrán ser redimidos por dinero en efectivo.
• Para redimir tus puntos, debes cumplir la meta de puntos asignada para cada premio del
catálogo.
• Nos reservamos el derecho de eliminar un premio bajo cualquier razón en cualquier
momento incluso si este ya fue canjeado por un usuario.
• La solicitud de la redención del producto solo se puede realizar a través de la aplicación
y cumpliendo con la meta de puntos asignados para cada producto del catálogo; estas
condiciones son obligatorias. Los puntos son acumulables a partir del lanzamiento de la
aplicación.
• El máximo de puntos a redimir será de 900.000 correspondientes al premio mayor.
• El plazo que tendrás máximo para recibir tu premio luego de redimido, será de treinta (30)
días laborales. El costo del envío del premio (para el caso de los premios tangibles), será
asumido por el Equipo GanaBitel, como usuario no asumirás ningún costo asociado a la
entrega del mismo.
• El usuario recibirá un SMS informando el proceso de su canje, posteriormente será contactado
a través de una llamada del departamento de Atención al Cliente de Bitel (123). Se llamará
a los números que salgan como ganadores y la persona adjudicada deberá atender dicha
llamada, y se le consultará los datos del titular (nombre y DNI). En caso de que el usuario
conteste equivocadamente las preguntas sobre los datos del titular, el premio se dará por
perdido sin derecho a reclamo alguno. De no responder la llamada, se realizará un máximo
de tres (3) intentos de llamada, una llamada por día durante 03 (tres) días, si no se puede
completar esta llamada, el cliente perderá el premio sin lugar a reclamo.
• La entrega de premios digitales se realizará únicamente al correo electrónico proporcionado
por el cliente al departamento de Atención al Cliente de Bitel. El correo será enviado con
acuse de entrega y lectura.
• Los premios no serán endosables, reembolsables. Son intransferibles. El cliente ganador
no podrá acumular, negociar, intercambiar ni canjear el premio. Tampoco podrá exigir
la devolución, mejora y/o reemplazo del premio u otro beneficio.
• Cada premio se entregará personalmente al titular de la línea que se encuentre registrada
con Bitel, para lo cual deberá presentar su DNI al momento del recojo. De no poder el titular
acercarse a recoger el premio, su representante deberá presentar la correspondiente carta
poder legalizada y su DNI.
• La entrega de premios se realizará en las oficinas de Bitel para los casos de Lima y en caso
de Provincia, la entrega se dará en la tienda elegida por el cliente previa coordinación.
• En caso de que dicho usuario no asista a recoger el premio en la fecha pactada,
dispondrá de 05 (cinco) días hábiles para acercarse; de lo contrario, se
dará el premio por perdido sin derecho a reclamo alguno.
• El inventario de los premios será renovado mensualmente.
• Previo a realizar el proceso de redención, te aconsejamos
verificar si el beneficio que deseas canjear puedes
reclamarlo y/o consumirlo fácilmente en tu lugar de
residencia.
• La Aplicación, te informará oportunamente la cantidad de puntos acumulados.
• La redención de los puntos está sujeta a la disponibilidad de los premios, información que
encontrarás en el catálogo de premios.
• La redención será efectiva solo si tienes los puntos disponibles y proporcionar la información
solicitada para la entrega del premio. El Aliado, no se hace responsable si la información
que suministras trae un error y por ende no pueda ser entregado en tus manos.
• La Aplicación, no se hace responsable por pérdida o daño del producto redimido durante el
proceso de envío y entrega al usuario.
• La acumulación de puntos efectiva dependerá de la compatibilidad de la aplicación con el
equipo y su versión de Android. Versión mínima requerida: Android 5.0 en adelante / Huawei
4.4.2. en adelanta.

Redención de Recargas

• Debes mantener el celular con COBERTURA, encendido las 24 horas posteriores al intento
de recarga.
• Recibirás en tu línea celular todo tipo de mensajes promocionales de tu operador.
• Ten en cuenta que el beneficio de las recargas, independientemente del valor, es válida para
los usuarios prepago y control.

Acumulación de Puntos

El programa de puntos de GanaBitel está basado en el tiempo de uso de las “Apps que suman”
según la siguiente relación:

PUNTOS
Tabla Nº 2 PUNTOS PUNTOS PREMIUM
FREE
Spotify, Bitel Series, Youtube, AmericaTvGo 6 60 sg 90 sg
Apps Estándar 6 60 sg 120 sg
Apss Plus 12 60 sg 120 sg
App Bitel Video 15 60 sg 120 sg
Límite Puntos por Mes 240.000 135.000
Puntos por suscripción 500 puntos
Puntos por cada Cobro Exitoso 500 puntos
Asignación Puntos por Llamadas 5 Por cada minuto hablado
Recargas 5 Por cada sol recargado

PUNTOS MAX POR DÍA

PREMIUM FREE
8.000 4.500
Empiezas acumular puntos desde el momento en que haces clic en el botón COMENZAR de
la pantalla inicial de la App y acto seguido uses las “Apps que suman”; los puntos podrás
canjearlos inmediatamente si cumples con el puntaje asignado para cada premio.

Consulta de Puntos

Podrás consultar la cantidad de puntos acumulados ingresando a la Aplicación, en la sección

Perfill>Puntos.

La Aplicación, garantiza en lo posible que el total de los puntos consultados correspondan a las
diferentes acciones que otorgan y suman puntos.

Si lograste una redención exitosa y te quedaron puntos sobrantes, estos puntos serán
acumulados para tu próxima redención.

Otras formas de acumular puntos

Dentro de la Aplicación existen tres juegos con los que podrás sumar o restar puntos de tu
bolsa o de los demás usuarios. A continuación te explicamos cuales son:

Ruleta:
• ¿Quiénes pueden participar? Todos los usuarios, Free o Premium.
• ¿Cuánto vale jugar en la ruleta? Cada intento vale 10 puntos que serán descontados de tu
bolsa.
• ¿Cómo funciona? Ingresa a la sección de la Ruleta y haz clic en el botón JUGAR. Puedes
ganar máximo 100 puntos, según donde quede el apuntador de la ruleta.

Desafíos:
Una manera fácil y divertida de desbancar a los demás completidores
• ¿Quiénes pueden participar? Usuarios Premium.
• ¿Cuánto vale jugar en los desafíos? Tiene un valor mínimo de 1.000 puntos; si pierdes, el
valor del reto se descontará de tu bolsa de puntos, pero si es al contrario, el valor del reto
será sumado a tu bolsa.
• ¿Cómo funciona? Ingresa a la sección de desafío y en mis desafíos haces clic en crear
desafío, luego ingresas el monto por el cual deseas y finalmente confirmas tu deseo de
desafiar al usuario elegido; haces clic en el botón Aceptar y listo! Contesta el desafío en el
menor tiempo.

Encuesta:
• ¿Quiénes pueden participar? Aplica para los Usuarios Premium, si quieres participar solo
debes estar atento al inicio, desarrollo y cierre de la encuesta. Ningún usuario está en la
obligación de participar.
• ¿Cómo funciona? Ingresa a la encuesta en la fecha de lanzamiento y comienza a contestar
las preguntas.

Perú
Video:
Por cada vídeo que se visualice, se asignan puntos que sumarán a tu cuenta Gana Bitel.

IMPORTANTE: El premio, así como la fecha de inicio y cierre de la encuesta te serán notificados
con una alerta desde la Aplicación.

Copyrights & Propiedad Intelectual

Cualquier irregularidad o fraude recaerá sobre el usuario y lo despoja de todos los puntos que
tenga. Cualquier acto de sabotaje o hackeo es motivo de cancelación de la cuenta de su perfil
en GanaBitel, pérdida de puntos y en caso de que lo amerite, una sanción legal.

• BITEL y sus asociados no reclaman sobre la autoría del contenido generado a través de
la Aplicación por sus usuarios. Así mismo, el usuario autoriza a Bitel de forma exclusiva,
totalmente libre de pago ni de royalties, bajo licencia internacional a hacer uso del contenido
que se genere a través de la aplicación, tales como puntos, actividades, posición del ranking,
premios canjeados, en otros, sujeto a las Políticas de Privacidad de la Aplicación. Nosotros
podemos decidir quién ve el contenido y actividad, incluyendo posición del ranking, puntos
obtenidos y canjes realizados, tal como se describe en las Políticas de Privacidad.
• Parte de la Aplicación es soportada bajo ganancias de publicidad, por lo que es posible
que recibas ofertas y promociones, y estás totalmente de acuerdo que Bitel puede realizar
notificaciones a tu dispositivo, email o número registrado a través de la Aplicación o fuera
de ella, con tal de que puedas revisar tal publicidad.
• Representas y garantizas que: (i) Eres el dueño y propietario del contenido generado bajo
tu cuenta a través de la Aplicación o que tienes derecho para acceder a los derechos y
licencias descritos en estas Condiciones de Servicio; (ii) el contenido generado a través de
la Aplicación en tu cuenta no menosprecia ni infringe derechos de terceros, incluyendo,
pero no limitando, derechos de privacidad, derechos públicos, derechos de autor, marcas
registradas y/o derechos de propiedad intelectual; (iii) Aceptas pagar todos los derechos,
royalties y cualquier otro pago debido al contenido generado a través de la Aplicación; y (iv)
que tienes los derechos legales, la capacidad y la jurisdicción para entender todo lo aquí
descrito en las Condiciones de Servicio.
• La Aplicación contiene propiedad o licencia de BITEL ("Contenido de
BITEL"), el Contenido de BITEL está protegido bajo las leyes
de derechos de autor, registro de marca, patente,
tratados privados y otras leyes, BITEL es dueño
y propietario de los derechos del Contenido,
diseño y código de la Aplicación. No
debes remover, alterar u ocultar
ningún derecho de autor, marca
registrada, servicio registrado
o cualquier otro derecho
de propiedad incorporado
o acompañado en el
Contenido de BITEL y
no puedes reproducir,
modificar, adaptar,
 crear trabajos derivados basados en la apariencia, performance, publicación,
distribución, transmisión, venta, licencia o cualquier otra forma de explotar el
Contenido de BITEL.
• El nombre y logo de GanaBitel son marcas registradas, y no pueden ser copiadas, imitadas
ni usadas, en forma completa o particionada, sin la previa autorización expresa. Así también,
todos los botones, secciones, diseños, líneas de diseño, logos, códigos de programación,
servicios, tipografías, imágenes o cualquier otro elemento de contenido dispuestos en la
Aplicación no pueden ser copiados, imitados ni usados, en su totalidad o parte de ella, sin su
previa autorización, se excluye de esto las marcas registradas provista por las Aplicaciones
que suman.
• La intención de BITEL es tener la Aplicación el máximo de tiempo disponible, pero habrá
ocasiones en las que la Aplicación puede ser interrumpida, incluyendo, pero no limitando,
mantenciones programadas, actualizaciones, reparaciones de emergencia o debido a
fallas de comunicación o de equipamiento. Así también, BITEL se reserva el derecho de
renovar cualquier contenido de la Aplicación por cualquier razón, sin necesidad de notificar.
GanaBitel no es un servicio de backup o de almacenamiento por lo que BITEL no tendrá
ninguna responsabilidad en la modificación, suspensión o discontinuidad de la Aplicación o
en la pérdida de puntos, actividad u otro contenido. Así también, estas en conocimiento de
que Internet está sujeto a posibles brechas de seguridad y que la Aplicación o su contenido
puede no estar seguro.
• Aceptas que BITEL y sus asociados no son responsables de, y no respalda, contenido
publicado en la Aplicación. BITEL no tiene ninguna obligación de comprobar, monitorear,
editar o eliminar cualquier contenido. Si el contenido generado por ti, viola las Condiciones
de Servicio, asumes la responsabilidad legal para aquel contenido.
• Exceptuando lo descrito en las Políticas de Privacidad de la Aplicación, entre tú y BITEL,
cualquier contenido será no confidencial y no propietario y no tendremos ninguna
responsabilidad por el uso o revelación de contenido. Estás en conocimiento y aceptas que
tu relación con BITEL es no confidencial, fiduciaria, o de cualquier otra índole especial,
y que tu decisión de utilizar la Aplicación y generar contenido en ella no deja a BITEL en
una posición que es diferente a la mantenido por el público general, incluso en la relación
con su contenido. Ningún contenido generado, exceptuando los descritos en las políticas
de privacidad, está bajo una obligación de confidencialidad por parte de BITEL o alguno de
sus asociados, y en ningún caso BITEL será responsable de cualquier uso o divulgación del
contenido que proporciones.

NOTA: La Aplicación está protegida por las leyes de intelectualidad internacionales, bajo este
estatuto, el fraude es considerado un delito punible con cárcel. El equipo de GanaBitel (BITEL y
sus asociados) entregará la información privada, tal como ID de dispositivo, IP, Mobile Network,
fecha y hora de la conexión a las autoridades pertinentes para realizar las acciones legales
correspondientes a fraude por propiedad intelectual y está en total libertad de iniciar procesos
legales según la ley corresponda, ante casos de hacking u otros similares, la información del
usuario será entregada al FBI y autoridades locales.
Se considera fraude cualquier alteración, cambio, modificación, intervención de la aplicación
o cualquiera de sus partes, conexiones, funcionamiento y/o servicios que no permitan el
funcionamiento correcto e inicialmente definido, programado y publicado por Bitel Technology.

GanaBitel tiene plena facultad para desactivar cuentas dentro de la aplicación e iniciar
procesos legales bajo sospecha de fraude contra el titular del dispositivo utilizado para del
delito informático.

Información de contacto

Si tienes alguna duda o sugerencia contáctanos al correo: servicioalcliente@viettelperu.com.

pe con tu nombre, mail y ID.

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