¿Cómo afecta la pirámide de Maslow a las empresas?

La pirámide de Maslow no es solo una herramienta de uso individual. La jerarquía de las

necesidades humanas puede aplicarse a otros ámbitos como el empresarial. Las dos
principales vertientes para su empleo son los recursos humanos y el marketing.

Pirámide de Maslow: Recursos Humanos

La aplicación a los recursos humanos está directamente relacionada con la motivación de los
trabajadores. Un empleado feliz produce más y mejor. Así pues, las empresas que apuestan
por conocer las necesidades de sus trabajadores y satisfacerlas, tienen un mayor rendimiento.

La organización debe estimular a sus profesionales dependiendo del nivel en el que se

encuentren. Por ejemplo, en el proceso de selección, el director de RRHH debe informar de las
condiciones como el salario, horario,…para conocer si se adapta a las expectativas del
candidato.

Pirámide de Maslow: Marketing

El marketing utiliza la pirámide de Maslow como herramienta para analizar las necesidades de
la sociedad. La empresa debe entender que el ser humano busca satisfacer sus deseos en
sentido ascendente.

Es por ello, por lo que un individuo no comprará un producto del nivel tres si aun no ha
logrado satisfacer los del nivel 1. De este modo, la organización debe determinar qué aspectos
quiere satisfacer y en qué escalón se encuentra su público. Finalmente podrá enfocar su
producto a esos clientes potenciales.

Ejemplos de aplicación en el marketing

Existen numerosos ejemplos de la categorización de los servicios o productos en los cinco

niveles de la pirámide de las necesidades humanas. El auge de las tecnologías ha permitido
que muchas startups reformulen las formas de cubrir las necesidades.

Fisiológicas: el acceso a la alimentación está satisfecho con los supermercados físicos. Sin
embargo, cada vez más, el e-commerce y las empresas de comida para llevar ganan terreno en
este ámbito. Con la búsqueda de vivienda pasa una situación similar, los portales en la web
juegan un papel muy importante frente a las tradicionales inmobiliarias.

Seguridad y protección: en la era digital las preocupaciones sobre seguridad se han ampliado a
la protección en los entornos virtuales. Por ello, una de las principales amenazas es el robo de
identidad y de datos. Las empresas relacionadas con la ciberseguridad se ocupan de satisfacer
estas necesidades.
Afiliación: pertenecer a un grupo, conocer gente o encontrar el amor es más sencillo que
nunca. Numerosas empresas ponen a nuestra disposición apps que suplen estás necesidades.

Reputación o estima: los “me gusta”, el número de followers o los “retweets” marcan nuestra
reputación en las redes. La sociedad tiene el poder de alzarte como influencer a tan solo un clic
de distancia.

Autorrealización: este nivel se alcanza con actividades para alcanzar tu máximo potencial. Las
nuevas tecnologías facilitan el acceso a formación sobre coaching. Asimismo, podemos
encontrar métodos como los hacks de productividad o el entrenamiento celebras a través de
aplicaciones.