UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD

Técnico en Enfermería Profesional
Semestre: 6to. Semestre
Práctica de Gerencia de los Servicios y del cuidado de Enfermería
Supervisora: Licda. Lily del Carmen González Sarmiento

REUNION DE PERSONAL Y CONFERENCIA DE ENFERMERÍA

TEMA: RELACIONES INTERPERSONALES Y TRABAJO EN
EQUIPO.

Estudiante:

Yéssica Marisol Mach Y Mach

No. de Carné:

1902051092

MAZATENANGO SUCHITEPÉQUEZ, 28 SEPTIEMBRE DEL 2022

 UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD.
TÉCNICO UNIVERSITARIO EN ENFERMERÍA.
CENTRO DE SALUD SAMAYAC SUCHITEPEQUEZ

Agenda de Actividad.
1. OBJETIVO:
1.1 Fomentar en el personal de enfermería la importancia de tener buenas relaciones
interpersonales.
1.2 Efectuar en el personal de enfermería sobre los beneficios de un trabajo en equipo.
2. FECHA: 28 de septiembre del 2022
3. HORA DE INICIO: 15:00 horas
4. HORA DE FINALIZACION: 16:30 horas
5. LUGAR: Sala de reunión de enfermería centro de Salud Samayac.
6. DIRIGIDO A: Personal de Enfermería del Centro de Salud Samayac Suchitepéquez.
7. RESPONSABLE: Yéssica Marisol Mach Y Mach E.E.P UDEO.
HORA ACTIVIDAD

15:00-15:05 Palabras de Bienvenida

15: 05-15:30 Desarrollo del tema: relaciones Interpersonales

15: 30 -15:35 Dinámicas de Sorteo

15: 35-15:50 Desarrollo del tema: Trabajo en equipo.

15: 50-16:00 Actividad para evaluar la atención como equipo de enfermería.

16:00 -16:10 Palabras de Agradecimientos y entrega de reconocimientos

16:10 -16:20 Refacción

F: ______________________________
E.E.P UDEO Yéssica Marisol Mach

Vo.Bo._________________ Vo.Bo.____________________
Miriam Raymundo Licda. Lily González
Jefe de Distrito. Supervisora de Práctica.
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

HORA ACTIVIDAD RESPONSABLE

15:00-15:05 Palabras de Bienvenida Licda. Minerva de

León

15: 05-15:30 Desarrollo del tema: relaciones Interpersonales Lic. Julio Mariano
Ariola

15: 30 -15:35 Dinámicas de Sorteo Licda. Miriam

Raymundo.

15: 35-15:50 Desarrollo del tema: Trabajo en equipo. Yéssica Marisol Mach
E.E.P UDEO

15: 50-16:00 Actividad para evaluar la atención como equipo de Yéssica Marisol Mach
enfermería. E.E.P UDEO

Yéssica Marisol Mach

16:00 -16:10 Palabra de agradecimiento y entrega de
E.E.P UDEO
reconocimientos.

Yéssica Marisol Mach

16:10 -16:20 Refacción E. EP UDEO
 PLAN EDUCATIVO
Grupo de personas a quien se dirige: Personal de enfermería del centro de Salud Samayac Suchitepéquez.
Lugar: Sala de enfermería del centro de salud Samayac Suchitepéquez
Fecha: 27-09-2022 Hora: 15: 00 a 15:30 Duración: 30 min.
Responsables: Lic. Julio Mariano Ariola y E.E.P UDEO Yéssica Marisol Mach.
Tema: Relaciones Interpersonales
Objetivo: Fomentar en el personal de enfermería la importancia de tener buenas relaciones interpersonales.
EVALUACIÓN OBJETIVOS CONTENIDO METODOLOGÍA AYUDA EVALUACIÓN
INICIAL AUDIOVISUAL FINAL
Que el personal de Relaciones El personal de
enfermería sea capaz Interpersonales: enfermería fue capaz
de: de:

¿Saben ustedes Determinar por qué Importancia de

porqué es importante es la importancia de tener buenas Determinar por qué es
tener buenas tener buenas relaciones la importancia de tener
relaciones relaciones interpersonales. buenas relaciones
interpersonales? Expositiva Carteles
interpersonales interpersonales
Sí____ No____
¿ustedes conocen los Mencionar cuáles Factores que
factores que son los factores que interviene en las Mencionar cuáles son
interviene en las interviene en las relaciones los factores que
relaciones relaciones interpersonales. interviene en las
interpersonales? interpersonales. relaciones
interpersonales.
Sí _____ No____
¿Saben ustedes Especificar cómo Forma de Mejorar
cómo mejorar las mejorar las las relaciones Especificar cómo
relaciones relaciones interpersonales mejorar las relaciones
interpersonales? interpersonales. interpersonales.
Sí _____ No____

¿Ustedes saben Detallar cuáles son Beneficios de

cuáles son los los beneficios de generar relaciones Detallar cuáles son los
beneficios de generar relaciones interpersonales beneficios de generar
generar relaciones interpersonales sano sano relaciones
interpersonales interpersonales sano
sano? Sí _____ No____

Responsable. ___________________________________ Vo. Bo. ___________________________________

Yéssica Marisol Mach Y Mach Licda. Miriam Raymundo
Estudiante de Enfermería UDEO. Jefa de distrito del centro de salud.

Vo. Bo. __________________________________

Licda. Lily González
Supervisora de Práctica
 RELACIONES INTERPERSONALES

Conjunto de interacciones entre dos o más personas que constituyen un medio eficaz para la
comunicación, expresión de sentimientos y opiniones, las relaciones interpersonales, son también
el origen de oportunidades, diversión y entretenimiento de los seres humanos, se consideran una
fuente de aprendizaje, el cual, en ocasiones puede molestar o incomodar a los individuos, estas
interacciones son un excelente medio de enriquecimiento personal, trato humano, pautas de
comportamiento social y la satisfacción de la curiosidad, pues los demás son una fuente ilimitada
de sorpresas, novedades, información, cambio de impresiones así como de opiniones.

¿Por qué es importante tener buenas relaciones interpersonales?

 convives mejor con tus colegas de trabajo.

 te sientes más motivado;
 tendrás con quien contar si necesitas ayuda.
 tu desempeño mejora.
 tienes más posibilidades de crecer en tu carrera.
 probablemente serás más admirado profesionalmente.

Tipos de Relaciones Interpersonales

 Relaciones íntimas o afectivas. Aquellas que persiguen una conexión profunda con otros
individuos, y que básicamente comprenden los distintos grados del afecto. Se trata de
vínculos de enorme confianza y que buscan perdurar en el tiempo, asociados a
sensaciones placenteras y de protección, solidaridad y pertenencia.
 Relaciones superficiales. Aquellas que se manejan en una capa inicial del conocimiento
de los individuos, es el tipo de relaciones que forjamos con desconocidos, con personas
que sabemos efímeras o con el compañero de asiento de un avión, a quien nunca
volveremos a ver.
 Relaciones circunstanciales. Aquellas relaciones que involucran a personas con las que
compartimos a menudo, pero por las cuales no sentimos un apego demasiado profundo.
Es lo que ocurre con nuestros compañeros de trabajo, por ejemplo.
  Relaciones de rivalidad. Aquellas que parten, justamente, de la enemistad, de la
competencia o de emociones más profundas, como el odio. Se trata de vínculos en
general negativos, que movilizan nuestras emociones en mayor o en menor medida.

Factores que Intervienen en las Relaciones Interpersonales

 La personalidad: Se define como la suma total de las formas en que un individuo

reacciona e interactúa con otros, este concepto hace referencia a un estilo dinámico que
detalle el crecimiento y desarrollo de todo el sistema psicológico de una persona.
 Los valores: Constituyen convicciones generales de un modo específico del
comportamiento o estado final de la existencia, es decir conlleva a un individuo a tener
concepciones de lo que es bueno o de lo que es malo.
 Las actitudes: Son afirmaciones para expresar sentimientos, que pueden ser positivas o
negativas en la interacción con objetos o personas. la actitud conlleva cognición, afecto y
comportamiento.

¿Cómo mejorar las relaciones interpersonales?

 Aprende a manejar las diferencias: hay gente de todos los tipos y personalidades, a
pesar de eso, puede ser que no estemos acostumbrados a convivir con personas muy
diferentes, pero ayuda a aprender mucho con las experiencias de personas diferentes, y
esto es bueno para desarrollar la inteligencia cognitiva.

 Sé resiliente: En el sentido profesional, significa saber adaptarse a cambios y

adversidades del día a día. Es decir, para tener mejores relaciones en el trabajo, también
es necesario ser flexible en el caso de que algo no salga bien. Ten un poco de paciencia
mezclada con sabiduría, trata de entender qué pasó y comunícate con el equipo para
buscar soluciones en conjunto.

 Pide ayuda y sé servicial: Pedir ayuda refuerza las relaciones interpersonales en el

ambiente de trabajo. Ser servicial es una forma de mostrar que estás allí para ayudar a los
demás y que te importa el trabajo en equipo.
 Apuesta en la comunicación no violenta: Muchas veces no nos damos cuenta, pero la
forma de comunicarnos con los demás puede sonar violenta. Este descuido es terrible y
destruye relaciones de trabajo que deberían ser buenas. haz observaciones en vez de
juicios; expresa tus sentimientos; pide en vez de ordenar. De esta forma, tu comunicación
será más efectiva, generosa y empática.

 Permanece abierto a la interacción: Aunque seas una persona más introvertida, no

dejes que esta característica dificulte tus relaciones interpersonales. Puede parecer difícil,
pero es muy simple. Intenta no aislarte y mantente abierto a la interacción.

 Evita conflictos: Problemas, desacuerdos y asuntos sin salida siempre van a surgir. Pero,
ten cuidado para que así no dificulten las buenas relaciones. Respira hondo y piensa bien
antes de decir algo cuando estés enojado. Recuerda siempre tu objetivo mayor: tener un
ambiente de buena convivencia en el trabajo.

 No lleves los problemas personales para el ambiente de trabajo: Sin embargo, lo ideal
es que no dejes que problemas que no son del trabajo afecten tus relaciones profesionales.
Por lo tanto, intenta no llevar los problemas personales al trabajo para no acabar
desquitándote con alguien que no tiene nada que ver con la situación que enfrentas.

 Aprende a perdonar: Por más que el conflicto ya exista, hay una salida. Perdonar es el
camino para restablecer relaciones y mostrar que luchas por una buena convivencia en el
ambiente de trabajo. Entonces, piensa en el momento de perdonar y también de pedir
perdón en nombre de las buenas relaciones interpersonales.

 Conócete a ti mismo: Por último, tenemos el autoconocimiento. Un paso muy

importante para saber relacionarse bien. Hablamos sobre relaciones interpersonales aquí,
pero tan importante como esto son también las relaciones intrapersonales, que son,
básicamente, conocerse a uno mismo. Tu relación con los demás es parte de quien eres.
Entonces, nada más justo que desarrollar tu autoconocimiento para perfeccionar las
relaciones externas.
Beneficios de generar relaciones interpersonales sanas

 Saber por qué uno actúa como lo hace.

 Entender mucho sobre actos propios que hasta entonces parecían como ajenos a la
persona.
 Comprender mejor la conducta de los demás.
 Controlar más los propios impulsos.
 Cambiar algunos de los aspectos de la conducta que resultan inadecuados.
 Ser más tolerante consigo mismo y con los demás.
 Experimentar mayor respeto y empatía por los demás.
 Hacer más fácil y efectiva la comunicación interpersonal.
 Generar la habilidad para socializar más fácilmente.
 Trabajar en equipo.
 Eliminar motivos de conflicto.
 Buscar armonía individual y social.
 Hallar caminos para la propia expresión.
 Lograr espontaneidad y autenticidad.
 Encontrar satisfacción en la relación con los demás.
 PLAN EDUCATIVO
Grupo de personas a quien se dirige: Personal de enfermería del centro de Salud Samayac Suchitepéquez.
Lugar: Sala de enfermería del centro de salud Samayac Suchitepéquez
Fecha: 15-09-2022 Hora: 15: 30 a 15:30: 45 Duración: 15 min.
Responsables: E.E.P UDEO Yéssica Marisol Mach.
Tema: Trabajo en equipo
Objetivo: Efectuar en el personal de enfermería sobre los beneficios de un trabajo en equipo.
EVALUACIÓN OBJETIVOS CONTENIDO METODOLOGÍA AYUDA EVALUACIÓN
INICIAL AUDIOVISUAL FINAL
Que el personal de Relaciones El personal de
enfermería sea capaz Interpersonales: enfermería fue capaz
de: de:

¿Qué se requiere Determinar qué se Requerimiento

para lograr el trabajo requiere para lograr para lograr el Determinar qué se
en equipo? el trabajo en equipo trabajo en equipo requiere para lograr el
. trabajo en equipo
Expositiva Carteles
Sí____ No____
¿Identifican cuál es Mencionar cuál es la Diferencia entre
la diferencia entre el diferencia entre el trabajo en equipo Mencionar cuál es la
trabajo en equipo y trabajo en equipo y y grupo. diferencia entre el
trabajo en grupo? grupo. trabajo en equipo y
grupo.
.
¿Identifican ustedes Especificar cuáles Los 5 c del Sí _____ No____
cuales son las 5 C son las 5 c del trabajo en equipo.
del trabajo en
equipo? trabajo en equipo. Especificar cuáles son
las 5 c del trabajo en
equipo.
¿Mencionen cuáles Detallar cuáles son Beneficios y Sí _____ No____
son las los beneficios y características del
características y características del trabajo en equipo Detallar cuáles son los
beneficios del trabajo en equipo. beneficios y
trabajo en equipo? características del
trabajo en equipo.
¿Conocen cuáles son Enumerar cuáles son Ventajas y
Sí _____ No____
las ventajas y las ventajas y desventajas del
desventajas del desventajas del trabajo en equipo. Enumerar cuáles son las
trabajo en equipo? trabajo en equipo. ventajas y desventajas
del trabajo en equipo.
Sí _____ No____

Responsable. ___________________________________ Vo. Bo. ___________________________________

Yéssica Marisol Mach Y Mach Licda. Miriam Raymundo
Estudiante de Enfermería UDEO. Jefa de distrito del centro de salud.

Vo. Bo. __________________________________

Licda. Lily González
Supervisora de Práctica
 TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es el producto de personas que trabajan juntas de manera efectiva. Es

esencial que los miembros del equipo comprendan la importancia de las buenas habilidades de
comunicación, el respeto mutuo, el buen liderazgo y la excelente capacidad de toma de
decisiones para lograr los objetivos del equipo.

El trabajo en equipo busca lograr una buena interacción entre

los miembros y que éstos complementen sus capacidades y
talentos para lograr el objetivo. Es fundamental desarrollar en
las partes un sentido de pertenencia y reglas que sean respetadas
por todos.

Qué se requiere para lograr el trabajo en equipo

Para lograr un verdadero trabajo en equipo, que impacte en el clima organizacional, necesitamos
tener ciertas características mayormente actitudinales, a saber:

 Compartir nuevas ideas y dar soluciones.

 Aportar opiniones, ofrecer información y hechos relevantes.
 Coordinación y cooperación en las actividades de todos los miembros.
 Empatía; comprender al otro; apoyar ideas distintas a las nuestras; interesarse por las
ideas de los demás y desarrollarlas.

Diferencia entre el trabajo en equipo y el trabajo en grupo

Al no estar involucrados con la planificación del o los objetivos, las personas que trabajan en
grupo y no en equipo se centran primordialmente en sí mismos. En su productividad para la
realización de la tarea que les ha sido asignada. No se comprende el rol que cumple cada uno en
el desarrollo del objetivo final.

En cambio, cuando se logra trabajar en equipo, la unión de intereses y metas crea una
cohesión o grado de atracción hacia el equipo que disminuye los conflictos, y si surgen, se tratan
de manera positiva, con una buena comunicación y con la oportunidad de que cada miembro del
equipo participe en las decisiones a tomar.
Las 5C del trabajo en equipo

 Complementariedad: Cada miembro debe poner sus habilidades y conocimientos

diferenciales al servicio del equipo. Esto permite alcanzar logros que de manera
individual no sería posible.
 Coordinación: El líder debe conocer las potencialidades de cada uno de los miembros.
De esta manera, podrá asignar cada una de las tareas a la persona idónea para realizarla.
 Comunicación: Se considera un elemento esencial para coordinar las acciones
individuales y colectivas del equipo. Es necesaria una comunicación abierta, clara y
oportuna. Así, cada miembro conoce qué tiene que hacer y cómo hacerlo.
 Confianza: Los integrantes deben creer en sus capacidades y en las de los demás para el
logro del objetivo común. El líder debe explicar de manera clara y concisa el proyecto al
equipo, las labores que realizará cada persona y cuál es el objetivo final que se quiere
conseguir.
 Compromiso: Se debe priorizar las necesidades e intereses del equipo por encima de los
intereses personales. Los miembros del equipo deben poner sus capacidades y talentos al
servicio del grupo.

Características del trabajo en equipo

 Existe la presencia de un líder, que guía y conduce el equipo, pero no lo controla. El rol
de liderazgo es compartido.
 Las reuniones son debates abiertos donde los miembros colaboran en las soluciones de
problemas.
 Clara cohesión, espíritu colectivo concentrado en las tareas y satisfacción por la calidad
de sus procesos de trabajo.
 El trabajo se discute, se realiza en conjunto y reina la cooperación entre los miembros.
Todos son el “motor” del equipo.
 Los integrantes tienen responsabilidad por ellos mismos al igual que por el equipo.
 El desempeño se mide de manera directa, por medio de la evaluación de los productos del
trabajo colectivo.
Beneficios del trabajo en Equipo

 Mayor productividad: Los equipos que trabajan juntos son más productivos y están más
motivados hacia los objetivos de la empresa.
 Crece la sinergia: El impacto más significativo de un equipo está en el hecho de
alcanzar más cosas unidos que de manera individual. Crece la sinergia porque al trabajar
juntos se obtienen mejores resultados que con el trabajo individual.
 Aumenta el compromiso de los empleados: Con el trabajo en equipo las tareas se
dividen, se reduce el estrés de los empleados. Se fortalece el espíritu colectivista y el
compromiso con la organización.
 Genera nuevas ideas y la creatividad: Un buen equipo puede generar grandes ideas y
soluciones creativas.
 Mejora el sentido de pertenencia: Es importante que un empleado se sienta parte del
éxito de la organización. Esto disminuirá la retención de personal y promoverá el sentido
de logro, la equidad y la amistad.
 Fomenta el desarrollo de habilidades sociales: La habilidad de compartir diferentes
opiniones e ideas, ayuda el clima laboral. Otros ejemplos de habilidades sociales son
empatía y resolución de problemas.
 Confianza en el equipo: El trabajo en equipo crea un vínculo fuerte y un equipo que
disfruta trabajando juntos.

Ventajas del trabajo en Equipo

 Mayor motivación: trabajar en equipo permite tener un propósito común para todos los
integrantes del mismo, hay que trabajar bajo una misma dirección lo que implica
compromiso y comunicación durante el proceso.
 Aumenta y estimula la creatividad: cuando trabajamos en equipo empleamos
herramientas diferentes a cuando trabajamos de forma individual.
 Disminuye los niveles de estrés: no trabajar en equipo puede generar una mayor carga
de estrés y de trabajo. En algunas ocasiones podemos estancarnos en una tarea, lo que nos
 dificulta avanzar en el proyecto y, por ende, el nivel de estrés por no dar con la solución
se intensifica. Si trabajamos en equipo, será más sencillo identificar el problema,
resolverlo y continuar trabajando, lo que resultará más beneficioso para todas las partes.

Desventajas del trabajo en equipo

Cuando trabajamos en equipo también pueden darse inconvenientes y desajustes que debemos
tener en cuenta. Algunas de las desventajas de trabajar en equipo son:

 Pérdida de agilidad en la toma de decisiones: al trabajar en equipo debemos escuchar y

tener en cuenta todas las opiniones de sus integrantes. esto permite trabajar la tolerancia y
respeto en el equipo.
 Problemas de comunicación: en ocasiones cuando trabajamos en equipo pueden surgir
problemas de comunicación y malentendidos que pueden traducirse en falta de
organización o discusiones.
 Reuniones improductivas: no siempre es necesario implicar a todo el equipo en las
reuniones, cada miembro del equipo tiene que tener un rol y unas responsabilidades
específicas.
 Falta de implicación: el reparto de tareas debe ser equitativo y debe realizarse un
seguimiento para asegurar que todos los miembros están cumpliendo con sus tareas y
tiempos de trabajo.

.
 E GRAFÍA

https://hotmart.com/es/blog/relaciones-interpersonales
https://concepto.de/relaciones-interpersonales/#ixzz7fCXU38kw
https://www.ejemplos.co/ejemplos-de-trabajo-en-equipo/#ixzz7gAEPdBMk
https://www.questionpro.com/blog/es/trabajar-en-equipo/
https://www.questionpro.com/blog/es/trabajar-en-equipo/
https://www.questionpro.com/blog/es/trabajar-en-equipo/
https://concepto.de/trabajo-en-equipo/#ixzz7gAKJoxnq
 UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
FACULTAD CIENCIA DE LA SALUD

Lugar: Centro de Salud Samayac Suchitepéquez.

Fecha: 28 de septiembre del 2022
Tema: Relaciones interpersonales.
No. Nombres y apellidos Firma
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E.E.P UDEO Yéssica Marisol Mach Licda. Miriam Raymundo
Jefa de distrito Centro de salud
Vo. Bo. ___________________________
Licda. Lily González
Supervisora de Prácticas
 UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
FACULTAD CIENCIA DE LA SALUD

Lugar: Centro de Salud Samayac Suchitepéquez.

Fecha: 28 de septiembre del 2022
Tema: Trabajo en Equipo
No. Nombres y apellidos Firma
1
2
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4
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6
8
9
10
11
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13
14
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16

F. ____________________________ F._______________________________
E.E.P UDEO Yéssica Marisol Mach Licda. Miriam Raymundo
Jefa de distrito Centro de salud
Vo. Bo. ___________________________
Licda. Lily González
Supervisora de Prácticas