ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

DE MICHAEL PORTER
ESTRATEGIAS GENÉRICAS Y
VENTAJAS COMPETITIVAS

MICHAEL PORTER
 ESTRATEGIA GENERICA DE PORTER

VENTAJA COMPETITIVA

DIFERENCIACIÓN COSTOS

M TOTAL LIDERAZGO EN
DIFERENCIACIÓN
E COSTOS
R
C
A SEG-
MEN ENFOQUE DE ENFOQUE DE
D DIFERENCIACIÓN COSTOS
O TO
 ESTRATEGIA GENERICA

 Preguntémonos:
1) <<Tengo algo que es valorado por nuestro cliente:
clave, valioso y exclusivo y que no es ofrecido por la
competencia>> ?
 ESTRATEGIA GENERICA

 O
2) << Si no tengo nada clave ni exclusivo, ni lo hago
mejor que la competencia, sin embargo hago lo que la
competencia hace a un menor costo?>>
 ESTRATEGIA GENERICA

3) << Me dirijo todo el mercado?>>

 O
4) << A un segmento del mercado>>?
 DEFINICIÓN

 Estrategia es:

<< La búsqueda de una posición competitiva favorable y

sostenible en el largo plazo>>
 VENTAJA COMPETITIVA

 La ventaja competitiva nace fundamentalmente del

valor que una empresa es capaz de crear para sus
compradores, que exceda el costo de esa empresa
por crearlo.
 VENTAJA COMPETITIVA
 El valor es lo que los compradores están dispuestos a
pagar,

 El valor superior sale de ofrecer precios más bajos que

los competidores por beneficios equivalentes o por
proporcionar beneficios únicos que justifiquen un
precio mayor. Son ALTERNATIVAS
MUTUAMENTE EXCLUYENTES
ALTERNATIVA MUTUAMENTE
EXCLUYENTE

 Quiere decir que e: “o lo uno o lo otro” nunca ambos.

 En corto: Diferenciación o Costos, nunca ambos.

 DIFERENCIACIÓN

 La empresa debe tener un factor que sea clave en el

sector, mejor que la competencia, de manera que sea
percibido así por los clientes lo cual es recompensada
por un precio superior. (preg. #1)
 DIFERENCIACIÓN...cont´

 ¿Cuándo es un mercado susceptible de

diferenciación?
 Aquél en el que los clientes están dispuestos a pagar
más para obtener un producto o servicio que otro.
 FACTORES DE DIFERENCIACIÓN.

 Imagen de marca.
 Calidad. (Cosmética, moda, automóviles, electrónica)
 Innovación. (Tecnología, proceso, servicio)
 Diseño. (Moda, automóviles).
 I&D+i
 Servicio.
 Canal.
 FACTORES DE DIFERENCIACIÓN...
Cont´

 ¿En qué casos los clientes están dispuestos a pagar

por la marca?
Cuando la marca le proporciona una valor superior al
de la competencia, por la calidad, rendimiento.
 ASPECTOS CLAVES DE LA
DIFERENCIACIÓN
P.V. De la Empresa
Diferenciada
Margen de la
Emp. Diferenciada
P. V. De la empresa
Margen de la No diferenciada.
Empresa no
Diferenciada Costos de la Diferenciación

Empresa no Empresa
diferenciada diferenciada
IMAGEN DE MARCA
CALIDAD
Amway distribuirá cosméticos de
lujo de la popular marca Shiseido
INNOVACIÓN
DISEÑO
I+D+i
SERVICIO
CANAL DE DISTRIBUCIÓN.
 LIDERAZGO EN COSTOS

 La empresa opta por no querer destacar por

encima, sino por realizar un producto o servicio
igual que la mayoría de compañías del sector,
pero con unos costos más bajos. (Preg. #2)
 LIDERAZGO EN COSTOS

 Es importante destacar que se trata de realizar las

cosas como la mayoría de las empresas y no peor
que ellas. No se trata de reducir costos recortando
las prestaciones mínimas del producto o servicio.
 FUENTES

Las fuentes del Liderazgo en Costos son tres:

 A) Estructurales

 B) De Gestión.

 C) Externas
 A) FUENTES ESTRUCTURALES

 1) Economías de escala.

 2) Curva de la experiencia.

 3) Costos compartidos.

 4) Tecnología – Layout – Diseño de productos.

ECONOMÍAS DE ESCALA
ECONOMÍAS DE ALCANCE
(COSTOS COMPARTIDOS)
 TECNOLOGÍA LAY OUT

DISEÑO DE PRODUCTOS (CAMBIO DE MATERIAL DE FABRICACIÓN)

 B) DE GESTIÓN.
 Del Recurso humano.

 De la interrelación: proveedor – distribuidor - empresa

- cliente.

 Management
 C) EXTERNAS

 Ayuda de los gobiernos o de otras instituciones.

 La localización.

 Los precios de los Inputs (materia prima, mano de

obra etc.)

 Tipo de cambio.
País Sueldo mínimo en dolares
Perú 233
China 146 – 321 * depende de cada región
Viet Nam 133 -192
Myanmar 106
 ENFOQUE

 Es el caso de las empresas que siguen una de las

dos estrategias anteriores: diferenciación o costos
bajos, pero especializándose en una parte del
mercado. (Preg. # 4)
 ENFOQUE

 Es el caso de las empresas que siguen una de las

dos estrategias anteriores: diferenciación o costos
bajos, pero especializándose en una parte del
mercado. (Preg. # 4)
 ENFOQUE

 Esta parte del mercado puede ser interpretado

tanto como un conjunto de necesidades
(segmento de mercado) como geográficamente.
 ENFOQUE

 En este caso la ventaja competitiva debe proceder

sobre todo de la especialización. La idea básica en
el caso del enfoque por diferenciación es que al
especializarnos conoceremos mejor a esa parte
del mercado.
 ENFOQUE

 De hecho, esta especialización implica el

abandono, la renuncia a otros segmentos del
mercado o a otras zonas geográficas.
 ENFOQUE

 Por tanto si no conseguimos este plus de

conocimientos sobre esta parte del mercado y en
consecuencia una mejor satisfacción de sus
necesidades, no obtendremos una ventaja
competitiva.
 ENFOQUE DE COSTOS.

 Si una empresa sólo opera en un área geográfica

o en un segmento del mercado su estructura (
Recursos humanos, Planta y equipo etc.) será
menor que la de las empresas que operan a nivel
de todo el sector.
 ENFOQUE DE COSTOS... Cont´

 En algunos sectores estos menores costos de

estructura pueden ser insuficientes como ventaja
competitiva, o, simplemente, no ser ciertos a nivel
unitario, debido a las economías de escala y otras
sinergias que proporciona el mayor tamaño.
 ESTRATEGIA GENERICA DE PORTER

VENTAJA COMPETITIVA

DIFERENCIACIÓN COSTOS

M TOTAL LIDERAZGO EN
DIFERENCIACIÓN
E COSTOS
R
C
A SEG-
MEN ENFOQUE DE ENFOQUE DE
D DIFERENCIACIÓN COSTOS
O TO