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AT
ANALISI TRANSAZIONALE

Massimo Carrozza Antonio Quaglietta

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Indice:

• Introduzione • 1 GLI STATI DELL’IO • 2 Lo Stato IO GENITORE • 3 Lo stato dell’IO Bambino • 4 Lo Stato dell’IO Adulto • 5 Contatta e riconosci il GAB • 6 Il Triangolo drammatico • 7 La posizione esistenziale • 8 Le Carezze • 9 Transazioni AT in azione • 10 Struttura linguistica dei messaggi dei tre stati • 11 Strutturazione del tempo • 12 I giochi • 13 Parole d’ordine • Bibbliografia

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Introduzione
L’AT, Analisi Transazionale, è un metodo che partendo dallo studio delle transazioni umane, ossia dei rapporti di scambio tra gli uomini, offre alcuni strumenti pratici per risolvere i problemi di comunicazione che l’individuo sperimenta nelle relazioni interpersonali, con il partner, figli, amici, al lavoro e nelle più diverse circostanze. Come suggerisce il nome dell’approccio, esso pone l’accento sulla natura degli scambi (transazioni) di comunicazione tra le persone. Berne ebbe l’intuizione che la qualità di queste transazioni comunicative interpersonali fossero governate da elementi più profondi della personalità che in qualche modo affiorano attraverso la relazione con altri individui. Tra questi elementi individuò gli “stati dell’Io” (l’Io è il nucleo della nostra identità psicologica e in quanto tale ci permette di autoriconoscerci e quindi di farci riconoscere dagli altri). Questi “stati” sono parti, tra loro coerenti, dell’Io, inteso come un insieme più complesso. Gli stati dell’Io sono tra loro relativamente autonomi e non sempre bene integrati. Genitore, Adulto, Bambino (GAB) rappresentano i tre Stati dell’Io che dialetticamente articolano le nostre emozioni, azioni, relazioni, e soprattutto i tipi di transazione comunicazionale. Berne ha studiato ed approfondito in questa ottica quelli che chiama “giochi psicologici” e “copioni di vita”. “Copione” sta proprio a sottolineare la tendenza inconsapevole dell’individuo a vivere le sue esperienze mantenendo una sorta di traiettoria obbligata, come se le sue scelte potessero esprimersi unicamente lungo binari limitanti il cui scopo risulta difensivo per l’integrità che l’individuo ha costruito, ma limitante rispetto alla possibile scoperta di nuove modalità, attitudini, modalità di relazione più soddisfacenti e appaganti. EM Consulting – www.emconsulting.it – info@emconsulting.it 3

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Integriamo i nostri percorsi formativi, in particolare il Master in Comunicazione Integrale, con alcuni concetti di AT (Stati dell’IO, Transazioni, triangolo drammatico, copioni) per potenziare il raggiungimento dei nostri obiettivi comunicativi. Ed ora… un testo, teorico e pratico, per addentrarci nel mondo dell’Analisi Transazionale. Buona lettura e sperimentazione.

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“ Le esperienze di una persona vengono registrate nel suo cervello. il corpo rigido.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. Berne che ha codificato l’AT definisce stato dell’IO come “un sistema di sentimenti ed esperienze. le emozioni e i sentimenti vengono immagazzinati come in un videotape e riprodotte. secondo la teoria strutturale di analisi transazionale la persona e passata attraverso gli stati dell’IO . la postura. gli rimprovera ad alta voce di non essere sincera.Gli stati dell’IO rappresentano il modo naturale con cui le esperienze vengono vissute e registrate nella loro totalità.it – info@emconsulting.it 5 . pensate alla tensione muscolare. direttamente correlate con un corrispondente sistema di comportamento”.emconsulting. il comportamento non verbale cambia. il tono di voce. EM Consulting – www. voce… Questa persona in qualche minuto ha cambiato stato rispetto ad eventi interni/esterni. tutte le percezioni. teso e protratto in avanti. il dito puntato.it 1 GLI STATI DELL’IO Immaginiamo per un momento un uomo che litiga con sua moglie. Gli stati dell’IO individuati da Berne sono: Genitore. Adulto. il dito che punta verso il viso della compagna… ad un certo punto… straack… un forte rumore per la strada di gomme che grattano sull’asfalto e all’improvviso il lamento di un bambino… improvvisamente pensate a quello che succede all’uomo. tensione muscolare. Bambino. In linguaggio PNL uno stato dell’IO è l’insieme delle rappresentazioni correlate a particolari fisiologie. pensate poi se… dopo essersi assicurato che non fosse successo nulla. pensate per un attimo al suo viso. ai muscoli contratti della mascella. Secondo Berne “il cervello funziona come un registratore a nastro che conserva esperienze complete in sequenze ordinate in una forma riconoscibile –gli stati dell’IO. agli occhi fissi e la fronte corrugata. l’espressione di rabbia che prima probabilmente esprimeva la sua fisiologia si trasforma immediatamente in qualcosaltro. tutto quello che la persona ha sperimentato nell’infanzia e incorporato nell’infanzia. il telefonino squilla… un amico gli chiede come stà! Pensate ancora una volta a come cambia postura. la voce stridula e secca.

Consulenza Formazione Coaching www. EM Consulting – www. utilizza il corpo pensa e prova emozioni… si comporta in modo giudicante. Quando una persona è nello stato dell’IO Genitoriale spesso parla e si parla.emconsulting. criticante.it Stati dell’IO Genitore Adulto Bambino Lo stato dell’IO Genitore contiene gli atteggiamenti ed i comportamenti introiettati da bambino da fonti esterne. protettivo con pregiudizio.emconsulting. Così come i nostri genitori hanno fatto con noi.it 6 . Internamente la persona vive questo stato come messaggi che influenzano il bambino che è in noi.it – info@emconsulting. principalmente dai genitori.

EM Consulting – www. Lo stato dell’IO Bambino integra in sé tutte registrazioni delle prime esperienze di vita. pensa. sperimenta.Consulenza Formazione Coaching www. tutti gli atteggiamenti verso sé e gli altri. quando si percepisce. emoziona come quando eravamo da bambini si è nello bambino.emconsulting. In fine quando ci si comporta. Ricapitolando. sperimenta. E’ lo stato in cui la persona osserva e sperimenta i fatti. ci si comporta come si è visto fare dai nostri genitori si è nello stato genitoriale. effetti e stimando eventi futuri.it – info@emconsulting.it 7 . ai propri vissuti giudizi. paure. come se fosse in una posizione di osservazione esterna a sé. si è nello stato adulto. reagisce. quando si cerca di essere obiettivi e si analizzano le cause e gli effetti di azioni nostre o altrui. pregiudizi.it Lo stato dell’IO Adulto è orientato alla realtà attuale. pensa. alla raccolta delle informazioni è lo stato in cui la persona analizza i fatti e le informazioni che vive e sperimenta investigando cause. quando una persona è in questo stato si comporta come se fosse nell’infanzia.emconsulting.

Ma anche modelli di comportamento per proteggere e aiutare. lo sguardo per dominare. incoraggiare etc”. norme. è iperprotettivo Genitore Normativo Contiene regole. sulle cose e sulle persone senza aver avuto la possibilità di analizzare l’esattezza di tali norme.it 8 .Consulenza Formazione Coaching www. si prende cura. rassicurativi.it 2 Lo Stato IO GENITORE Scrive Lassus: “Tutti gli esseri umani hanno registrato da bambini regole. giudizi. EM Consulting – www. modelli di comportamento autoritari sugli altri. aggredisce G Genitore benevolo Aiuta. impone principi. incoraggianti. osservato nei propri genitori e/o in persone influenti come il principale un uomo di successo da imitare. incoraggia. comanda.emconsulting. opinioni. il corpo. Genitore normativo Detta. criticare. Una persona è nello stato del Genitore quando il suo comportamento riproduce quello che ha visto. sminuire. sminuisce. la respirazione. permissivi e/o iperprotezione. si congratula. apprezza.it – info@emconsulting. dirige.emconsulting. percepito. pregiudizi. valori. Genitore Benevolo Contiene modelli di comportamento protettivi. Ha anche registrato modi di utilizzare la voce. la postura. giudicare.

.emconsulting.emconsulting. è fondamentale che..Consulenza Formazione Coaching www. questo no Sollevano l’indice e giudicano pesantemente Esempi di pregiudizio di genitore normativo • • • • • • • • I giovani Gli anziani Tutti Un giovane non può piangere Non ci si può vestire in quel modo Tutti sanno come si deve fare Ci si comporta in quel modo L’unico modo per essere belli è… Esempi di comportamenti di genitore normativo • • • • • Prendono tra le braccia un bambino che vedono per strada caduto dalla bicicletta Si congratulano Tranquillizzano Consolano Proteggono EM Consulting – www. bisogna fare…. questo è sbagliato Questo è colpa.it – info@emconsulting. questo va male Questo è giusto. devi fare…. Sentenziano questo va bene.it 9 .it Esempi di comportamenti di genitore normativo • • • • • • • Due persone sbattono i pugni sul tavolo per affermare sé stessi Due amici sparlano di altri Dicono.

emozioni sentimenti.emconsulting.it – info@emconsulting. prende posizione contraria o polarità B Bambino libero Esprime spontaneamente i bisogni.emconsulting. AT) E’ lo stato dell’IO nel quale si manifestano.it 3 Lo stato dell’IO Bambino (Lassus. crea EM Consulting – www.it 10 .Consulenza Formazione Coaching www. desideri. che adattati ai bisogni degli altri. Bambino adattato Si adatta ai bisogni degli altri.. sia che vengono espressi spontaneamente. bisogni. liberamente.

emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting. etc contro gli altri Si ribella EM Consulting – www. arreda la stanza. paure Esprimono piacere. ascolta musica.it Esempi di comportamento di Bambino Libero • • • • • • Dicono mi piace. non mi piace Ridono Piangono Manifestano timori.it 11 .it – info@emconsulting. angosce. dolore Fare l’amore Il Bambino Adattato • • Rispetta quello che gli atri dicono Si mette da parte Il bambino adattato può diventare vittima: • • Non sono portato per… Non ce la faccio… Il bambino adattato può diventare vittima: • • • Trasgredisce regolamenti Si veste.

Consulenza Formazione Coaching www. bisogni del Bambino e i valori del Genitore.emconsulting.it – info@emconsulting. A Adulto Analizza. AT) Lo Stato dell’IO Adulto permette l’integrazione tra desideri. Un eccesso dell’Adulto farebbe assomigliare una persona ad un robot.emconsulting. domanda EM Consulting – www. valuta. controlla.it 12 .it 4 Lo Stato dell’IO Adulto (Lassus. informa.

con i figli. con la tua o con quella di qualcun altro. Pensa a quando giudichi. con la loro voce.Consulenza Formazione Coaching www. Pensa e scrivi almeno tre: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ EM Consulting – www.emconsulting. rimproveri…. critichi. Pensa e scrivi almeno tre: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ Pensa ad un messaggio che ti davano i tuoi genitori e che ti dici internamente.it – info@emconsulting.emconsulting.it 5 Contatta e riconosci il GAB Esercizio Contatta e riconosci il GENITORE Pensa a qualcosa che normalmente fai che assomiglia ad un comportamento dei tuoi genitori e che ripeti con il partner. con gli amici.it 13 . ed al quale ancora obbedisci o ti opponi Pensa e scrivi almeno tre: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ Contatta e riconosci l’ADULTO Pensa a quando hai analizzato i fatti e ti sei sentito obiettivo e a quando anche in situazioni di stress hai pensato e reagito con razionalità.

Consulenza Formazione Coaching www. Pensa e scrivi almeno tre: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ Pensa a come ti comportavi coi i tuoi genitori quando eri bambino.it 14 . Pensa e scrivi almeno tre: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ EM Consulting – www.emconsulting.it Contatta e riconosci il BAMBINO Pensa a quello che ti divertiva da bambino. a come reagivi quando loro erano benevoli o giudicanti con te. e a come li manipolavi e pensa come questo continui a farlo ora che sei grande.emconsulting. che ti appassionava e pensa a come lo facevi e come tutto questo lo fa ancora.it – info@emconsulting.

sperimenti fai.emconsulting. cosa avresti fatti? In cosa questo assomiglia a quello che facevi da bambino in situazioni simili o a quello che i tuoi genitori pensavano e/o facevano.it 15 . Come ti saresti comportato da bambino?. e lui arriva in ritardo cosa pensi? Come reagisci? Cosa gli dici? In cosa questo comportamento assomiglia a quello che avrebbero assunto i tuoi genitori o uno dei due. cosa avrebbero fatto i tuoi genitori in quella situazione?. e senti dei rumori di passi che vengono da dietro di te. cosa pensi. cosa fai ancora oggi?. come ti saresti sentito? Casa avresti pensato.Consulenza Formazione Coaching www. ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ EM Consulting – www.it Esercizio Contatta e riconosci il GAB nelle situazioni di vita Entrando dentro sé stessi e poi confrontandosi in gruppo: Se cammini in una strada buia da solo.emconsulting. E se fossi arrivato tu in ritardo? E fossi stato rimproverato.it – info@emconsulting. reagisci…. in cosa assomiglierebbe il tuo comportamento e la tua reazione? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ _______________________ Entrando dentro sé stessi e poi confrontandosi in gruppo: Se sei con il tuo partner.

quando esprimevano i messaggi normativi e/o benevoli.it Esercizio Genitore Normativo/benevolo Obiettivo: regredire attraverso la propria linea del tempo. conflitto? 6) Entra nella posizione genitoriale. quale li ho EM Consulting – www. postura. seguente 1) 4) Guida: faciliti l’esploratore a ripercorrere il tempo dal passato ad oggi e l’aiuti a ricordare i messaggi genitoriali benevoli e/o iperprotettivi 5) Suddividere per mamma e papà.it – info@emconsulting. tono. c’era accordo?. nel proprio passato e ricontattare i messaggi genitoriali. normativi e benevoli e ascoltarli e viverli “come sé” avessi quell’età nella ascoltati. voce etc.emconsulting. In coppie: Individuare la propria linea del Tempo* 1) Dove rappresenti il presente? Ancora spaziale 2) Dove rappresenti il passato? Ancora spaziale – metti un ancora da quando hai ricordi dei tuoi genitori 3) Guida: faciliti l’esploratore a ripercorrere il tempo dal passato ad oggi e l’aiuti a ricordare i messaggi genitoriali normativi rispetto a: vedi pag. e fai quello che facevano loro.it 16 .Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting.

di tre. da dove viene il “ricordo del futuro”? Andate poi ancora avanti nel tempo. del passato. se è retta o curva. del presente e del futuro. e chiedetevi questa rappresentazione. Davanti. Ne siete dentro o fuori? Fate poi la stessa cosa per un ricordo dei due giorni fa. di un anno e così via nel passato.Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting. EM Consulting – www.it – info@emconsulting. In questa sede non approfondiremo la linea del tempo. la utilizziamo solo per facilitare il recupero dei ricordi dell’infanzia e della giovinezza in cui si sono costruiti il nostro IO Genitore e Bambino. di un mese. Ricordate ad esempio questa mattina quando vi siete lavati i denti. Immaginate poi quando domani vi laverete i denti. a quale distanza?. andranno a costruire una linea nello spazio e verificate se ne siete dentro o fuori e se vi passa attraverso. dietro. da dove viene. lateralmente.it 17 . Sperimentate come tutti questi ricordi. dove si posiziona nello spazio attorno a voi. e verificate come gli eventi immaginati del futuro disegneranno una linea.it *Linea del tempo Tutte le persone hanno un particolare modo di rappresentarsi gli eventi nel tempo.emconsulting.

Infanzia Metaposizione 2 anni di età 1° ricordo Io bambino Esempio diLinea del Tempo Guida all’esercizio precedente EM Consulting – www.emconsulting.it – info@emconsulting. da quale genitore.it Per le ancore spaziali utilizza dei fogli di carta e costruisci la mappa spaziotemporale del tuo GENITIORE interiorizzato Presente G A B Giovinezza Fissa nelle ancore spaziali il momento storico e i messaggi che hai ricevuto.-Norm.emconsulting.it 18 .Consulenza Formazione Coaching www. come hai risposto Io Bambino 5 anni Massaggi Genitoriali Benev.

in quale luogo) Informazioni (cosa. necessita non necessita. pensare) Valori (e’ fondamentale che. soldi) Luoghi (dove. non fare) Abilità (sapere.Consulenza Formazione Coaching www. scuola. in quali situazioni in particolare. come se fossi bambino rispetto a: Metaprogrammi primari • • • • • Persone (sé. abbigliamento. etc) Da soli: entra dentro te stesso e ripensa ai messaggi tipo GENITORE BENEVOLO (incoraggia. si prende cura. fare sapere) Identificare poi quali messaggi riguardavano: • • • • • Comportamenti (fare. familiari. la società) che ricevevi. imparare etc) Credenze (credere. non si è. e rispetto al tempo?) Oggetti (cose in genere. le opinioni. postura. sessualità. si può non si può. non essere) Sé (corpo .emconsulting. immagine) Luoghi (a casa. estranei) Tempi (quando. si è. non si deve. conoscere.emconsulting. dire. non si può rinunciare a…) Identità (essere.fisicità.it – info@emconsulting. i valori sulla vita.it 19 . cura.it 1 ) entra dentro te stesso e ripensa ai messaggi tipo GENITORE NORMATIVO (si deve. a casa di altri. è iperprotettivo) che quado eri bambino ricevevi rispetto a: EM Consulting – www.

Consulenza Formazione Coaching www. dire. imparare etc) Credenze (credere. non si può rinunciare a…) Identità (essere.fisicità. non fare) Abilità (sapere.it 20 . scuola. fare sapere) Identificare poi quali messaggi riguardavano: • • • • • Comportamenti (fare. sessualità. conoscere) Valori (e’ fondamentale che. estranei) Tempi (quando. abbigliamento. immagine) Luoghi (a casa. postura. soldi) Luoghi (dove.emconsulting. familiari. in quali situazioni in particolare. in quale luogo) Informazioni (cosa.it Metaprogrammi primari • • • • • Persone (sé. etc) EM Consulting – www. non essere) Sé (corpo .emconsulting. cura. a casa di altri.it – info@emconsulting. e rispetto al tempo?) Oggetti (cose in genere.

ribellava.emconsulting.it 21 . si adeguava.it – info@emconsulting. quali strategie utilizzava? (descrivere dettagliatamente su un foglio) 2) Quali erano i sogni? 3) Cosa avresti voluto dai tuoi genitori? 4) Cosa volevi fare da grande? 5) Lavoro? 6) Studio? 7) Etc. normativi e benevoli.it Esercizio bambino In coppie 1) Guida: facilità l’esploratore a passare per la stessa linea del tempo e ricorda come reagiva ai messaggi. EM Consulting – www.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.

discordie. Il ruolo del Persecutore è una forma eccessiva del Genitore Normativo 2.emconsulting.it 6 Il Triangolo drammatico Dispute. drammi ed in generale tutte le vicende umane girano tutte intorno ad un asse dinamico Persecutore-Perseguitato con il successivo intervento di un Salvatore Berne sottolinea che gli esseri umani passano gran parte del loro tempo adottando i comportamenti di questi tre ruoli • • • Persecutore Vittima Salvatore 1.it – info@emconsulting. Il ruolo del Salvatore è una forma eccessiva del Genitore Benevolo EM Consulting – www. Il ruolo di vittima è una forma eccessiva del Bambino Adattato 3.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.it 22 .

it – info@emconsulting. EM Consulting – www.emconsulting.it Persecutore Arena del Conflitto Vittima Conflitto Principale Salvatore Il concetto di triangolo deriva dalla biologia e dalla zoologia.Consulenza Formazione Coaching www. seguono una logica conflittuale.it 23 . che è stata ripresa per rappresentare anche processi bio-psicologici. nel cerimoniale di accoppiamento.emconsulting. in natura infatti. alcune specie di animali. triangolare.

Interviene un amico del primo socio. la madre è separata. che poi sarà punito Aiutante. si articola la storia e si recita. si scrivono i testi. di solito la vittima.it 24 . questi è sempre in ufficio e mai con lei. 38 anni. uno è sempre malato. 1) Ragazzo di 18 anni fa troppi e difficili compiti. Esercizi: In quattro.Consulenza Formazione Coaching www. sessualmente è insoddisfatta viene solo lui. Interviene lo zio 2) Donna. mago. che però diventa anche eroe/ina Antagonista. amico. ama suo marito. non fa ormai più nulla e allontana le responsabilità. Interviene l’amante 3) Due soci di un’azienda.emconsulting.emconsulting.it Nel linguaggio narrativo il triangolo si identifica nel: Protagonista. EM Consulting – www. si prende cura di casa. lavora 13 ore al giorno e vive con i due figli il padre è lontano. ha problemi familiari. il cattivo-persecutore. e del fratellino piccolo. il salvatore.it – info@emconsulting. alla pari. mentore. alleato. saggio.

sarà la loro posizione esistenziale. determina qual è il significato della sua vita. Una persona può sentirsi OK. NON OK rispetto a sé stessa. IO SONO NON OK – TU SEI NON OK 4.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. a partire dall’infanzia. IO SONO OK – TU SEI NON OK Chiediti ora: se una persona per me importante mi chiedesse sei OK o NON OK cosa risponderei? In quale ambito? Esercizio: In coppie: Riprendi la tua linea del tempo e scopri quando hai deciso di essere non ok ed in che ambito Ristruttura posizioni NON OK EM Consulting – www. Alcuni decidono che sono OK. e che in un modo o nell’altro falliranno. Altri che non sono ok. e vivranno bene. etc.it 25 .it – info@emconsulting. IO SONO NON OK – TU SEI OK 3. Tipiche posizioni: 1.emconsulting. IO SONO OK – TU SEI OK 2. Questa aspettativa basata sulla decisione di come sarà la loro vita. agli altri.it 7 La posizione esistenziale Per sviluppare un identità personale ogni persona.

it In coppie 1) Vai nel passato.emconsulting. ripercorri le ancore spaziali e dove ti sei sentita non ok.it – info@emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. che prima non avevi e ora hai 3) Individua le risorse che ora hai e trasportale in quel tempo 4) Entra nella posizione genitoriale e trova l’intenzione positiva di quelle ingiunzioni 5) Individua le risorse che sarebbero servite ai tuoi genitori e che allora non possedevano 6) Vivi la situazione con tutte le risorse.it 26 . riprendi la linea del tempo. Ascolta i messaggi genitoriali nella posizione bambino 2) Vai in meta posizione: individua le risorse che ti servivano per fronteggiare quei messaggi.emconsulting. tue e dei tuoi genitori e se desideri fai pace 7) Arriva ad oggi EM Consulting – www. o dove i bisogni di te bambino sono stati frustrati.

L’effetto di queste regole è che gli esseri umani apprendono delle regole per dare e ricevere carezze. Le carezze positive: ti voglio bene.it 27 . schiaffi.emconsulting.it – info@emconsulting. che sono date sotto forma di umiliazioni. danno a chi le riceve la sensazione di essere ok Le carezze negative.emconsulting. EM Consulting – www.it 8 Le Carezze Uno degli aspetti più terribili del genitore normativo è che stabilisce una serie di regole che controllano il dare e ricevere carezze.Consulenza Formazione Coaching www. sarcasmi fanno sentire la persona che li riceve non ok. ti sento.

attenzione fanno parte dello stato dell’IO Genitore.it 9 Transazioni AT in azione In analisi transazionale si definisce transazione quando all’emissione di un comportamento. un'altra persona reagisce con una risposta. messaggio verbale e non verbale. giudizio.it 28 .it – info@emconsulting. EM Consulting – www. pregiudizio.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. Un messaggio informativo e logico lo stato Adulto Transazione complementare: Da uno specifico stato dell’IO parte l’emissione del messaggio verso uno specifico stato dell’IO dell’altro e si ottiene una risposta da quello specifico stato. Per individuare da quale stato dell’io deriva bisogna prestare attenzione alla qualità del messaggio e dalla congruenza verbale e non verbale: critica. aspettative ed anche protezione.emconsulting.

emconsulting. bambino-bambino. G Non fai mai nulla a casa G A A B E chi se ne importa B Che ore sono? G G A A B B EM Consulting – www.Consulenza Formazione Coaching www.it Le transazioni possono essere quindi genitore-genitore.emconsulting.it 29 .it – info@emconsulting. adulto-adulto.

emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.it Transazioni incrociate Si ha una transazione incrociata quando ad uno stimolo comunicativo segue una risposta inattesa.it 30 .emconsulting.it – info@emconsulting. G Mi aiuti G A A B Io sto peggio di te B Uomo Donna G Sono le 5 vado a casa G A A B Hai sempre fretta di andartene B EM Consulting – www. Quando cioè viene attivato uno stato dell’IO non appropriato e le linee di transazione tra le persone si incrociano.

emconsulting.it – info@emconsulting.it G Domani sera vado a cena fuori G A A B Non vuoi mai cenare con me B EM Consulting – www.emconsulting.it 31 .Consulenza Formazione Coaching www.

Quello che arriva è un messaggio poco chiaro.it Transazioni ulteriori o mascherate E’ il caso del doppio messaggio.emconsulting. l’emittente fa partire il messaggio da due stati diversi contemporaneamente.it 32 .Consulenza Formazione Coaching www.it – info@emconsulting. G Domani sera vieni su da me? Discutiamo di lavoro G A A B Ti desidero Non mi va!!! B Incongruenza Livelli comun. EM Consulting – www.emconsulting.

it – info@emconsulting. puniscimi B Ti sta bene B Incongruenza Livelli comun.it Le transazioni mascherate sono la base per i giochi psicologici: G A Ieri ho chiamato la mia ex e non l’ho trovata per gli auguri G A B Mi dispiace forse è partita A B A Sbaglio a sentirla.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. EM Consulting – www.emconsulting.it 33 .

it 10 STRUTTURA LINGUISTICA DEI MESSAGGI DEI TRE STATI: Sia i messaggi Genitoriali che Bambino contengono le violazioni metamodello: INDICE REFERENZIALE: manca il soggetto della frase BAMBINO Es.it – info@emconsulting.: “I ragazzi sono tutti immaturi”” “I neri sono inferiori” VERBI ASPECIFICI: la specificità è data dalla natura del verbo stesso.: “Dobbiamo professionalizzarci” “Vorrei che mi toccassi” EM Consulting – www.emconsulting.emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.: “Gli altri non mi capiscono” “Nessuno mi ascolta quando parlo” “La gente è cattiva” GENITORE Es.it 34 . e/o dalla quantità di informazioni contenute nella frase GENITORE Es.

Es. OVVIAMENTE Es. NON DEVO EM Consulting – www.it Altri esempi di messaggi Genitoriali e Bambini • 1a classe: il reale confrontato con cosa COMPARATIVI E SUPERLATIVI Es.: “ed ovviamente è arrivato in ritardo • 3a classe: operatori modali (possibilità.Consulenza Formazione Coaching www.: “Quella è molto meglio “Lui e senz’altro il migliore” • 2a classe: falsi avverbi CHIARAMENTE.emconsulting.emconsulting.: “Non posso prendere di cambiarlo!” “Devo proprio farlo!” “Non posso fidarmi di nessuno!” “Non devi più credere alla gente!” necessità) NON POSSO.it 35 .it – info@emconsulting. DEVO.

it – info@emconsulting. sup. il SE Es. la parola chiave è: QUANDO In questo modo viene esclusa la possibilità contraria.it 36 .) Es.: “Quando pensi di tornare da quel cliente? (1. Sei stato da un cliente 2: Dovrai tornarci) N. Solitamente. in caso di domande.B. questa parte mancante deve comunque essere accettata perché la struttura superficiale abbia senso. Es.it PRESUPPOSTI Si ha un presupposto quando nella struttura superficiale non compare esplicitamente una parte.emconsulting.: “Me ne andrei di casa ma mio padre è malato” EM Consulting – www.emconsulting. ovvero.Consulenza Formazione Coaching www.: “Non vorrei che Enrico facesse tardi come al solito” (Enrico di solito è in ritardo = presupposto) (S.

: “Vorrei lasciare l’università ma i miei ci tengono troppo” “Me ne andrei di casa ma mio padre è malato” EM Consulting – www. Es. La parte mancante ci parlerebbe dei motivi che causano la reazione Es.: “Tu mi fai impazzire” “Facendo così mi provochi un dolore” N.it – info@emconsulting.B. Bambino Es.: Es..: Es. Il ma indica un rapporto causa-effetto. MA.emconsulting..it CAUSA ED EFFETTO Si ha un causa-effetto quando una frase implica che una persona o un avvenimento possano necessariamente causare uno stato d’animo o una emozione in un’altra persona.: (L’interpretazione che do al tuo comportamento) mi fa impazzire In altre parole il causa-effetto è dentro di noi e fa parte della struttura profonda.it 37 .Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting.

Si ha quando si presuppone che un comportamento abbia un particolare significato”.emconsulting. In pratica abbiamo la struttura X=Y .it – info@emconsulting. Es.it 38 . Esercizio sulle transazioni: in triadi: 1) Comunica utilizzando il tuo genitore normativo al bambino 2) Comunica utilizzando il tuo bambino al genitore normativo EM Consulting – www.it LA PERFORMATIVA PERDUTA Questa deformazione presenta dei caratteri di generalizzazione e di cancellazione.) “E’ giusto dire sempre quello che si pensa” (Ritengo che sia…. Genitore Es. Es.Consulenza Formazione Coaching www.: “Se mi rimproveri (allora significa che) non mi stimi”. si ha infatti quando viene enunciato un assoluto (giudizio generalizzato) senza tra l’altro fornire la fonte dell’opinione (chi lo dice….: Es..: “E’ sbagliato sposarsi più volte” (Ritengo che sia….).: “Solo i maleducati dicono sempre ciò che pensano”.emconsulting.) EQUIVALENZA COMPLESSA Questa deformazione rappresenta forse la parte più profonda e di cui di si è meno consapevoli della mappa (struttura profonda).

it L’altro: risponde in modo complementare.emconsulting.emconsulting. Comunicare con tutti gli stati dell’IO Genitore-Adulto-Bambino 1) Bambino-bambino 2) Adulto-Adulo 3) Genitore-Genitore Poi Incrociare 1) Sperimentare la comunicazione ambigua o sociale EM Consulting – www.it 39 .it – info@emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www.

mi sento sempre male. sono disperato. socialmente accettato. Il tipo di scambio è quello delle transazioni su due livelli. a si fa anche molto caldo. Es. Gli amici gli rispondono di andare a farsi un esame specifico. 3) I PASSATEMPI: Bel tempo. Quello di superficie.it – info@emconsulting.Consulenza Formazione Coaching www. Vittima. erano anno che non era così.emconsulting. “Manovre di approccio” apprese per entrare in contatto con gli altri in modo prudente. lui risponde… Si avete ragione. ma in questo momento non ho tempo. ed una più profonda.emconsulting. 2) I RITUALI: per rituali Berne intende un primo elemento di scambio di transazioni. AT) 1) ISOLAMENTO: nell’isolamento la persona gestisce il proprio tempo isolandosi dal mondo. non è come l’anno scorso. Dopo poco ricomincia a lamentarsi e gli amici gli ripropongono la medesima soluzione. ho male alla testa e non so che fare. 4) LE ATTIVITA’: concerne tutte le attività in cui gli esseri umani possono partecipare insieme. lavorare. Bambino libero. Perseguitato. buongiorno come va? Bene. … lui insiste sul si…ma. Preparare la cena. a livello psicologico. 5) LA PROSSIMITA’: nell’intimità le persone si scambiano carezze e transazioni Bambino libero. lavare i piatti. ricercando proprio l’assenza di transazioni con gli altri. I rituali sono. I passatempi sono dei rituali più approfonditi. EM Consulting – www. 6) I GIOCHI PSICOLOGICI: Un gioco psicologico è una serie di transazioni in cui i protagonisti “s’insediano” inconsciamente nei tre ruoli Persecutore.it 11 STRUTTURAZIONE DEL TEMPO (Lassus.it 40 .

Ti ho beccato figlio di puttana Chi gioca a questo gioco cerca le ingiustizie per potersene lamentare. EM Consulting – www.Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting. Un poliziotto della stradale che fermando una macchina cerca fino a che non ha trovato un’infrazione. Si esaspera la posizione di vittima ed attiva i persecutori o genitori normativi. Non è terribile che i giovani non lasciano più il posto agli anziani? Prendetemi a calci o beccatemi Una persona comincia ad esagerare i propri comportamenti affinché gli altri non lo cacciano.it – info@emconsulting. TU NO Non è terribile In questo gioco i giocatori sono nella posizione di vittima. o di genitore normativo.emconsulting.it 12 I GIOCHI: Il mio è migliore del tuo Questo gioco prevede la situazione IO SONO OK.it 41 .

it – info@emconsulting. guarda cosa mi hai fatto fare. Questo è un gioco per non affrontare i problemi reali sostiene Berne. etc. EM Consulting – www. La mamma gli rovescia inavvertitamente un bicchiere di acqua a dosso e gli urla.emconsulting. per te ho sacrificato. Gli gira intorno finché il figlio non si innervosisce. Senza Te Gioco coniugale. rinunciato.it Guarda che mi hai fatto fare L’esempio è quello della mamma che cerca di aiutare il proprio figlio a vestirsi la mattina prima di andare a scuola. Burrasca Due persone litigano in continuazione.it 42 .Consulenza Formazione Coaching www.emconsulting. giocando vicendevolmente i ruoli di persecutore e vittima.

Il messaggio che normalmente ci diamo in situazioni di “tensione” è quello che i nostri genitori ci hanno impresso fin da piccoli in termini di norma assoluta.emconsulting.emconsulting. o sii forte….it 13 PAROLE D’ORDINE Le parole d’ordine che plasmano la nostra vita Ci sono alcuni messaggi trasmessi dallo stato genitoriale dei nostri genitori tesi a modellare il nostro bambino adattato e che permangono impressi come tracce indelebile nel nostro stato genitore.it – info@emconsulting.it 43 . Immergetevi ora in una situazione estremamente tesa e… pensate alle vostre voci interne in quel momento… “Cosa vi dite per trarvi d’impaccio???” Sii perfetto…. In età adulta questo è diventato un messaggio di cui non siamo più consapevoli ma al quale reagiamo con estrema procione come un riflesso condizionato. o sii amabile…. o provaci di più….Consulenza Formazione Coaching www. o infine… sbrigati. EM Consulting – www.

Il comportamento è quello di una persona che non mostra sentimenti e pensieri. tutto deve essere preso in considerazione e previsto.it In dettaglio passeremo in rassegna le parole chiave sopraesposte. tutto va fatto alla perfezione. alterna periodi di stanchezza a periodi di estrema attività. si agita. questo crea nei soggetti un grande stato di sofferenza. Provaci di più: la cosa più importante è dimostrare che ci si prova con forza e accanimento. alla fine riuscirà nel suo obiettivo. La credenza di base è che si possa amare e farsi piacere tutti e si possa essere amati da tutti. 2. La persona che è sotto questo comando agisce per soddisfare gli altri anche se nel far ciò va contro sé stesa.Consulenza Formazione Coaching www. cammina in continuazione. Queste parole d’ordine rappresentano delle vere e proprie spinte motivazionali che ci vengono in aiuto nei momenti di forte difficoltà. 1.it – info@emconsulting. Sii Forte: il significato è quello di diffidare di tutto e tutti. ma in percentuale differente. 4. La cosa importante è far credere che si è forti. Quando la spinta è in attività anche in situazioni non di stress. Sii Perfetto: il significato è quello di non lasciare nulla di intentato. EM Consulting – www. 3.emconsulting. In un individuo almeno una di queste si staglia rispetto alle altre e diventa predominante. Tutte le spinte sono presenti in noi. iper-controlla tutto quello che succede ed è iper esigente nei confronti degli altri. La credenza di base è quella che un essere umano possa fare tutto alla perfezione. Sii Amabile: la cosa più importante è stare bene con gli altri e mostrarsi amabile. La credenza di base è che tutto si fa solo di corsa.it 44 .emconsulting. Sbrigati: La cosa più importante è andare di fretta. La persona che vive sotto questo comando si comporta cercando di fare tutto alla perfezione. il comportamento è quello di una persone che corre. 5. Chi ha le spalle grosse per portare i… pesi della vita e stomaco di ferro per ingoiare tutto.

tu sei ok Harris Thomas A. 1980 Analisi Transazionale Lassus EM Consulting – www.emconsulting. E poi? Berne Eric — ed.it 45 .emconsulting. Rizzoli A che gioco giochiamo? Berne Eric — ed.Consulenza Formazione Coaching www.. ed. — ed.. Paoline. Bompiani Nati per vincere. Bompiani Ciao. James Muriel — Roma.it – info@emconsulting.it Bibliografia Analisi Transazionale Io sono ok.

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