PELAYANAN PASIEN BERESIKO TINDAK KEKERASAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUD KOTA SERANG
Jln. Kp. Baru 1/1
Penancangan-Cipocok
Jaya
Tanggal Terbit : Ditetapkan,
Direktur RSUD Kota Serang
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Teja Ratri, MM.Kes

NIP 19690120 200212 2 004
Perlindungan pasien dari kekerasan fisik adalah suatu
tindakan atau pencegahan yang dilakukan petugas rumah
sakit untuk melindungi pasien terhadap tindakan kekerasan
PENGERTIAN
fisik, baik dari pengantar atau pengunjung pasie, staf maupun
pasien yang lain

Mencegah dan melindungi terjadinya kekerasan fisik dari

TUJUAN pasien, pengunjung maupun petugas rumah sakit

KEBIJAKAN Kebijakan Direktur RSUD kota Serang No ....... tentang

kebijakan pelayanan pasien resiko tingi

PROSEDUR 1. Rumah sakit bertanggungjawab melindungi pasien dari

kekerasan fisik baik dari pengunjung, pasien lain, maupun
staf rumah sakit.
2. Bayi, anak-anak, penderita cacat dan manula yang tidak
mampu melindungi dirinya juga mendapatkan perlindungan
yang sama dari bahaya kekerasan fisik.
3. Pasien yang dirawat wajib didampingi oleh satu orang
penunggu pasien.
4. Petugas keamanan akan selalu memonitoring daerah sepi
atau terpencil setiap 60 – 120 menit sekali.
5. Apabila terjadi gangguan keamanan atau resiko perilaku
kekerasan maka petugas yang sedang berdinas akan
segera memanggil petugas keamanan.
6. Petugas akan segera memberikan respon cepat, tanggap,
terhadap serangan fisik yang muncul

UNIT TERKAIT Unit Rawat Inap

Unit Gawat darurat
Unit Rawat Jalan