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El Mercado Del Queso en Aus-Tria: Oficina Económica y Comercial de La Embajada de España en Viena
El Mercado Del Queso en Aus-Tria: Oficina Económica y Comercial de La Embajada de España en Viena
El mercado del
queso en Aus-
tria
1
El mercado de
queso en Aus-
tria
2
EL MERCADO DEL QUESO EN
ÍNDICE
CONCLUSIONES 4
I. DEFINICION DEL SECTOR 5
1. Delimitación del sector 5
2. Clasificación arancelaria 6
II. OFERTA 7
1. Tamaño del mercado 7
2. Producción local 8
3. Importaciones 10
III. ANÁLISIS CUALITATIVO DE LA DEMANDA 14
IV. PRECIOS Y SU FORMACIÓN 20
V. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL 22
VI. DISTRIBUCIÓN 23
VII. CONDICIONES DE ACCESO AL MERCADO 25
VIII. ANEXOS 26
1. Empresas 26
2. Ferias 26
3. Publicaciones del sector 28
4. Asociaciones 30
5. Otras direcciones de interés 31
6. Estadísticas de comercio exterior 32
CONCLUSIONES
Esta nota de mercado se centra en estudiar el mercado del queso en Austria para orientar
sobre las posibilidades de exportación al mercado austriaco de los quesos españoles.
2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA
Sin embargo, para este estudio nos ceñiremos a la clasificación según el Arancel internacio-
nal TARIC tal y como se detalla a continuación.
En concreto, partida arancelaria 0406.90 incluye la mayoría de los quesos que se comerciali-
zan: emmental, tête de Moine, cheddar, edam, feta, queso de oveja, pecorino, provolone,
havarti, gorda, camembert, brie, etc.
II. OFERTA
5%5% 3% 7%
6% 13%
7%
12%
9% 2%
10% 3% 18%
2. PRODUCCIÓN LOCAL
Austria es un país productor de queso, con un nivel de autoabastecimiento del mercado na-
cional muy elevado, según datos de Statistik Austria, de un 93% (un 260% en el caso de los
quesos fundidos a los que hace referencia la Partida Arancelaria 0406.30). Existen unos 200
tipos diferentes de queso austriaco y cada año este número se incrementa con más innova-
ciones. Debido a la alta producción de leche de vaca en Austria, ésta es la materia prima más
utilizada para elaborar quesos. Estos quesos son los más populares y los más comercializa-
dos.
El siguiente cuadro recoge las magnitudes más relevantes del sector expresadas en tonela-
das. La producción de queso austriaca ha aumentado de forma continuada en los últimos
años, pasando de 138.005 toneladas en 2001 a 148.669 en 2005, lo que supone un incre-
mento del 7,2%, aunque el crecimiento se ha ralentizado (un 3,17% en 2005 con respecto al
año anterior). La producción austriaca de queso en 2005 fue de 181.883 toneladas, incluidos
los quesos fundidos.
se sitúa en 19 Kg. de queso. En 2005 un 91% del consumo de quesos se destino a alimenta-
ción y el 9% restante fue sometido a transformación posterior.
La evolución en los últimos diez años en las exportaciones de quesos refleja un aumento del
328,9%, mientras que el aumento de las importaciones fue de un 153,2%.
Según datos de Agramarkt Austria, los estados federales (Bundesland) con mayor producción
de queso son Alta Austria, con el 42’6% del total, Estiria (20,3%), Salzburgo (12,2%, aunque
con una tendencia a la baja en relación al año anterior) y Tirol (9,3%)
En el siguiente gráfico aparecen las importaciones y exportaciones de Austria con sus princi-
pales socios comerciales para el queso. Como se desprende de la misma, Alemania es el
principal socio comercial de Austria también con este producto, seguido de Italia, que cuenta
con gran tradición comercial con Austria. Suiza, Francia y Holanda son países tradicional-
mente productores de quesos, y sus diferentes variedades se hallan presentes en los comer-
cios austriacos. Hay que tener en cuenta que es frecuente que Austria se sirva de su vecino
alemán para importar queso de otros países por la ventaja logística y comercial que suponen
trabajar con este país.
Gráfico 1: Importaciones y exportaciones de queso en 2005 (en euros)
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
miles de
40.000
euros
20.000
0
ImportacionesExportaciones
En el Anexo 6 se detallan todas las tablas con el origen y destino de las importaciones y ex-
portaciones de queso.
España se sitúa como el 8º país origen de las importaciones de queso de Austria, con 470
toneladas por un valor de 3,4 millones de euros (cuota del 1,4%) en 2005. Sin embargo, al
mismo tiempo España es el 5º importador de queso austriaco. En ese mismo año, el valor de
las exportaciones austriacas de queso a España ascendió a 6,1 millones de euros (2% del to-
tal de las exportaciones).
El queso al corte (sobre todo edam y gouda) es el más producido en Austria (un 46,5% del to-
tal), seguido de los quesos semiduro, semiblando y extraduro (28,5%). El queso semiduro ha
presentado en los últimos años una tendencia de crecimiento sostenido, sobre todo en la pro-
ducción de queso alpino, muy consumido en Austria. Los quesos frescos, de gran tradición en
Austria, suponen un 17% de la producción total. De entre ellos, destaca el cottage-chesse.
Los quesos blandos, tipo camembert y brie, suponen apenas un 8% del total de la producción
austriaca, pero el volumen de la producción de estos quesos ha aumentado un 10% con res-
pecto al año anterior.
Cabe destacar el caso de Alemania, con unas cifras de exportación a Austria muy elevadas,
aunque esto refleja únicamente que Alemania actúa con frecuencia como intermediario en las
relaciones comerciales de Austria, con lo que estos datos pueden en realidad incluir la distri-
bución de quesos procedentes de otros países.
3. IMPORTACIONES
Más de la mitad de las importaciones de productos agroalimentarios por parte de Austria pro-
ceden de países miembros de la UE y en concreto de sus países vecinos (Alemania e Italia),
por las ventajas logísticas que su localización tiene y por la concentración de la distribución.
Austria es un país productor de queso con un alto nivel de autoabastecimiento (un 93%), pero
la producción interna no cubre la totalidad de la demanda y por lo tanto ha de importar pro-
ductos de otros países, además de variedades muy diferentes de las locales.
Las tablas de importaciones se encuentran en el Anexo 6 y contienen datos de 2002 a 2005
de los países origen de las importaciones austriacas de queso, tanto en euros como en 100
kg, ordenadas según las partidas arancelarias a las que hace referencia la presente nota sec-
torial.
Las importaciones austriacas de queso presentan una acusada concentración, ya que los
quesos de procedencia alemana abarcan el 50,6% del mercado en términos monetarios y ca-
si el 58% en cantidad. Sin embargo, cabe destacar que desde 2002 las importaciones proce-
dentes de Alemania han caído un 6,9%, en una tendencia de disminución que sólo se evitó
en 2003. El segundo principal país origen de las importaciones austriacas es Italia, con una
cuota de mercado del 15,6% y mostrando un crecimiento del 38,5% desde 2002. Estos dos
países son además los principales socios comerciales de Austria, por tradición y vecindad.
Suiza, Francia y Países Bajos tiene el 8,5%, 7,5% y 5,6% del mercado, respectivamente.
En el siguiente gráfico se muestra la cuota de mercado de los principales países de origen de
las importaciones de queso en 2005.
Alemania
1%
2% Italia
1%
1% 3% Suiza
6%4% Francia
7% Holanda
Dinamarca
9% 50% Grecia
España
16% Reino Unido
Bélgica
Alemania tiene la mayor cuota de mercado en casi todas las partidas arancelarias de queso,
con una cuota del 87% en el queso fundido, del 61,7% de queso fresco (España 0,1%, 8º
proveedor), del 50% del queso de pasta azul (España cuenta con apenas un 0,2%, a pesar
de ser el 9º proveedor), un 47% de otros quesos (España, 2%) y del 27% en el queso rallado.
Sólo en quesos rallados o en polvo es Alemania el segundo suministrador, por detrás de Ita-
lia, que cuenta con una cuota del 45%.
La siguiente tabla refleja la evolución de las importaciones de queso de 2002 a 2005.
300.000.000
250.000.000
200.000.000
0406.90 Otros quesos 0406.40 Queso de pasta azul 0406.30 Queso fundido
0406.20 Queso rallado o en polvo
0406.10 Queso fresco
euro
150.000.000
s
100.000.000
50.000.000
y feta (5,1%) y brie (3,7%). Tras el gouda, le sigue en importancia la partida 0406.90.87, a la
que pertenecen las variedades Idiazábal, Manchego, Roncal, Maasdam, y Manouri (7%).
Las importaciones de quesos frescos, que corresponden a la partida arancelaria 0406.10, se
han mantenido alrededor del 25% en los últimos años, y constituyen el segundo grupo en im-
portancia del volumen de las importaciones austriacas de queso. La evolución de los quesos
fundidos, de la partida 0406.30, presentó un crecimiento constante desde 2002, hasta alcan-
zar los 10 millones de euros en 2005 y superar las 3.600 toneladas, con un crecimiento de un
2% con respecto al año anterior. La cuota de mercado de este producto supone un 4,8%. En
2003 se produjo un aumento considerable de la importación de quesos rallados o en polvo
(0406.20), que disminuyó al año siguiente y en 2005 se ha recuperado la tendencia creciente,
hasta recuperar el nivel de 2002. Por último, lo quesos de pasta azul, cuyo crecimiento en
2003 parecía limitado han experimentado un buen crecimiento que de 2004 a 2005 alcanzó
un 18,6% (un 8% en valor en euros).
25
20
15
Kilo
s
10
0
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Según un estudio publicado por Agrarmarkt Austria, y tal y como se aprecia en el gráfico a
continuación, el queso ocupó en 2006 el cuarto lugar en el gasto medio mensual de los hoga-
res en productos frescos por detrás de embutidos y jamón, productos lácteos (leche, yogures
y mantequilla) y carnes. De los 114,9€ que se gastaron al mes en la cesta de la
compra, 12,1€ se destinaron al consumo de quesos (11%).
sos. Aunque en Austria son muy conocidos los productos alemanes e italianos por la proximi-
dad de estos países, los quesos españoles comienzan a ser consumidos y valorados, lo que
se refleja en el crecimiento que protagonizaron en el último año nuestras exportaciones a es-
te país.
El promedio con el que normalmente se compra comida en los hogares austriacos es de 3,5
veces por semana. Un gran incremento de la demanda es evidente para los zumos de frutas,
pescado, queso y otros productos de consumo diario. A su vez ha experimentado un descen-
so la demanda de carnes rojas, el pan negro y los productos de cacao.
Según una encuesta de la revista austriaca GASTRO, el consumidor austriaco prefiere el
queso elaborado con leche de vaca, por delante de los productos de oveja y de cabra. En
cuanto a los tipos de queso que gustan más en Austria, el queso blando destaca con un 70%,
seguido del queso duro (51%), el queso de pasta azul (49%), el queso al corte (41%) y el
queso fresco (36%). De entre ellos, destaca el aumento de la demanda de los quesos de pas-
ta azul en los últimos años.
En el siguiente gráfico se analizan las ventas en miles de euros de queso en los comercios de
descuento (Lidl y Hofer) por tipos:
Gráfico 6: Ventas de queso por tipos en 2006
Tipos de queso
50.000
40.000
Miles de euros
30.000
20.000
10.000
0
Fuente: RollAMA/AMAMarketing
Las ventas de queso al corte aumentaron en 2006 casi un 50% con respecto al año anterior.
El consumo de mozzarela, parmesano, cottage cheese y quesos azules también registraron
tendencias al alza en este tipo de establecimientos. Por el contrario, la venta de quesos para
untar disminuyó un 10,5%.
Asimismo se da la tendencia de comer cada vez más productos considerados como sanos y
naturales. En este sentido, el consumidor austriaco prefiere escoger variedades que de por sí
tengan menor contenido en grasa antes que consumir quesos explícitamente dietéticos, light
o bajos en calorías. Por ello los quesos frescos se consumen bastante, sobre todo en el des-
ayuno, y su crecimiento está protagonizado especialmente por las variedades de mozzarella
y feta. Asimismo ha aumentado considerablemente el consumo de productos más modernos
y fáciles de servir como quesos en formatos adaptados a cada necesidad, queso en lonchas,
para rallar, para untar o para pizza.
Las variables que más influyen en la apreciación de la calidad del queso, según un estudio de
Agrarmarkt Austria, son su sabor natural, la ausencia de colorantes y conservantes, así como
su frescura y apariencia apetitosa. Llama también la atención la importancia que se concede
al origen austriaco del producto, condición fundamental para la calidad del producto mencio-
nada por un 21% de los encuestados, como segunda razón más mencionada después de la
frescura.
Sabor natural
0 20 40 60 80 100
Fuente: RollAMA/AMAMarketing
Asimismo, en la decisión de compra de queso, las variables más valoradas son las que se
muestran en el gráfico a continuación. Llama la atención la segunda posición, con casi un
50%, de la procedencia austriaca del producto, condición tan sólo por detrás de la frescura.
Gráfico 8: Factores que influyen en la decisión de compra de queso (2005) (En %)
Etiquetado claro
Oorigen Bio 16
17 65 Frescura
Variedad 25
Apariencia apetitosa34
48Origen austriaco
46
Precio
Fuente: RollAMA/AMAMarketing
El origen de los productos, tan importante para el consumidor austriaco, está especificado en
los establecimientos mediante banderitas de los países de origen de los productos. Con me-
nor importancia, se encuentran el precio y propiedades como el aspecto, el buen etiquetado y
la variedad. Este resultado muestra que la competencia en precios no es decisiva en este
sector, sino que el consumidor valora en mayor medida la frescura del queso y su proceden-
cia, ya que el consumidor es fiel a los productos nacionales.
El valor que tiene para el consumidor la frescura del queso, así como el poder elegir la canti-
dad comprada en cada ocasión, destacan la preferencia por un envasado en pequeñas canti-
dades y con el producto ya cortado y preparado. Esta opción también es interesante por el
considerable aumento en los últimos años en Austria del número de hogares unipersonales,
lo que impide que el consumidor se decante por grandes cantidades. Del mismo modo, el en-
vasado en pequeñas porciones es más cómodo para las comidas fuera de casa a la vez que
ahorra el tiempo de cortarlo.
Como acompañamiento, se suelen tomar con el queso frutas y nueces. El organismo de pro-
moción de productos agrarios, Agrarmarkt Austria, dedica especial atención al queso, el Käse
Club, bajo cuyo título se publican diferentes acciones destinadas a promover este producto.
Una de las campañas recientes ha sido la campaña “Käse und Bier” (Queso y cerveza: coali-
ción de placer), que pretende dar un paso más en la conocida buena relación entre quesos y
vinos para maridar este producto (unos 200 tipos de quesos austriacos) también con la cer-
veza (400 clases).
De esta manera se han posicionado las marcas existentes, destacando el origen local y la ca-
lidad del producto, así como una gran sección destinada a productos BIO. Las grandes cade-
nas de distribución tienen también su propia marca de producto biológico.
Austria es uno de los países en que más productos biológicos per cápita se consumen. La
concienciación por la calidad de la alimentación está muy presente en el mercado austriaco,
donde el 4% del valor del queso consumido en el 2003 tiene origen biológico.
Las empresas del sector agroalimentario con productos biológicos han aumentado desde
2001 hasta alcanzar las 19.826 en 2004. El volumen de ventas de productos bio en 2005, se-
gún BIO Austria, fue de 500 millones de euros, de los que un 64% producen del comercio de
productos agroalimentarios. Según el informe de productos agroalimentarios 2006 publicado
por el Ministerio de Agricultura, citando un estudio de BIO Austria y AMA Marketing, de todos
lo productos presentes en los comercios austriacos, aquellos con mayor porcentaje de varie-
dades biológicas son los huevos (24,4%), seguidos de patatas (15,5%) y los productos lác-
teos leche fresca (11,9%), yogures de frutas (10,2%) y mantequilla (8,7%). Las cifras de ven-
tas de queso biológico suponen un 4,9%, por detrás de la verdura fresca (5,3%).
Existe asimismo una asociación, la Verein Käsesommerlier Österreich, de reciente creación
(octubre de 2006), que pretende agrupar en su seno a los 650 catadores de quesos profesio-
nales que están registrados en Austria. Entre los objetivos de esta asociación figuran la pro-
moción de la cultura de quesos en el comercio, la gastronomía y la formación profesional, así
como la publicidad de este producto y la internacionalización de la cultura de los quesos aus-
triaca.
Se habla mucho de las propiedades saludables de los quesos, ya que la salud preocupa al
consumidor austriaco. Hasta ahora, la tendencia era pensar que los quesos muy grasos
hacen aumentar de peso y e influyen negativamente en los niveles de colesterol; sin embar-
go, en revistas de gastronomía se incide en las propiedades positivas del queso alpino
(Bergkäse) por su alto contenido en ácidos grasos omega 3. Esta nueva perspectiva de que-
sos ricos en ácidos omega 3 parece tener buen predicamento entre el consumidor.
El precio medio de venta al público del queso en 2006 fue de 7,17€/kg, en una evolución
desde 2002 a 2006 que no refleja cambios bruscos, según el gráfico a continuación que re-
coge os precios medios en tiendas de descuento (Lidl/Hofer).
Gráfico 9: Evolución de los precios de venta al público en tiendas de descuento
7,25
7,23
7,2
7,17 7,17 7,17
7,15
7,1
7,09
7,05
7
2002 2003 2004 2005 2006
En el comercio no especializado, los precios del queso español suelen estar bastante por en-
cima del producto austriaco, e incluso ligeramente por encima del de los otros países provee-
dores (Italia y Francia).
En las tiendas de delicatessen se encuentran productos españoles con un precio algo supe-
rior al de sus competidores franceses e italianos, que cuentan con una ventaja logística clara
dada su vecindad geográfica. En relación con los productos austriacos, el precio de los que-
sos españoles puede llegar a duplicar el de los productos locales, sin embargo no es un tipo
de producto que puedan sustituir dadas sus características especiales.
La variación de precios de un comercio a otro no es significativa, excepto en el caso de for-
matos especiales o presentaciones más cuidadas. En el caso de los productos BIO, el precio
suele ser de un 20-25% superior.
Los austriacos son grandes consumidores de quesos y por ello en casi todos los supermer-
cados existen amplias secciones de este producto, tanto para autoservicio como en mostra-
dor.
El queso manchego es prácticamente el único queso español que está presente en casi todos
los establecimientos donde haya una mínima sección de quesos. Además de la producción
autóctona hay una gran representación de quesos franceses, italianos, suizos o alemanes pe-
ro también de otras nacionalidades como Holanda o Grecia. La presencia de quesos españo-
les es escasa en variedad en comparación con el producto nacional austriaco y los quesos
italianos y franceses, aunque el manchego está presente en todos los tipos de establecimien-
tos. La presencia de otros quesos españoles en la gran distribución es más bien discreta,
aunque se encuentran quesos de pasta azul (cabrales, Valdeón), y otros como Tetilla (Pazo
de Lemos), Mahón, Idiazábal
Por lo general el grado de conocimiento de los quesos españoles es alto entre el público es-
pecializado y medio para el consumidor. En Austria se señala frecuentemente la procedencia
de los productos expuestos, con una banderita nacional e incluso con la indicación local, es-
pecialmente en alimentación, por lo que la mayoría de los productos españoles se presentan
como tales y no hay ninguna dificultad en reconocerlos como tales.
Entre las marcas de queso manchego que encontramos están García Baquero, Maese Mi-
guel, Don Bernardo, Picao, Quesos Tradicionales y Cueva del Abuelo.
En Meinl am Graben hay una buena representación de otras variedades de quesos como
valdeón, tetilla, ibérico, mahón y Murcia al vino, todos del consorcio Quesos Tradicionales.
En el Naschmarkt hay varias tiendas donde se pueden encontrar quesos españoles, entre
ellas dos tiendas especializadas, Käsehütte y Käseland, donde el surtido de quesos españo-
les de distintos tipos es relativamente amplio, aunque sin alcanzar el nivel de otros quesos
importados como los italianos o franceses.
Se encuentra una mayor variedad de quesos españoles cuando mayor es el nivel de precios,
es decir, entre los productos gourmet. Los productos de precios inferiores son de origen aus-
triaco.
VI. DISTRIBUCIÓN
El 94% de los quesos en Austria son vendidos a través de cadenas de distribución, de des-
cuento y establecimientos de alimentación y el resto es comercializado a través de compras
directas a productores (0,6%) y otros canales de distribución (5,4%).
Los canales de distribución para el queso en Austria son:
Cadenas de distribución minorista (Rewe Austria -Billa, Merkur, Penny- y Spar), de
descuento (Hofer y Lidl) y mayorista “Cash&Carry” para gastronomía (Metro, Pfeiffer).
La mayoría son de origen alemán. Sus establecimientos tienen stands con gran varie-
dad de productos, austriacos e importados. Pueden encontrarse ya cortados y enva-
sados (autoservicio) o también puede pedirse en el mostrador la cantidad y variedad
deseada. En las cadenas de “hard discount” (Hofer, Lidl), que año tras año van ga-
nando cuota de mercado, sólo se utiliza la fórmula del autoservicio.
En este apartado hay que destacar el elevado grado de concentración de la gran dis-
tribución en donde, según datos de AC Nielsen, las cadenas Rewe (29,5%), Spar
(27,6%) y Hofer (18,8%) acaparan el 87% del mercado.
Por ello, para establecer relaciones comerciales directamente con estas cadenas es
imprescindible un fuerte poder de negociación y una gran capacidad productiva, lo que
sólo está al alcance de las marcas importantes. La vía de acceso a las cadenas de
supermercados es a través de un importador y mediante un agente comercial. Tam-
bién es posible contactar con un fabricante local para que haga de distribuidor en el
país.
Comercio detallista: tiendas delicatessen (Julius Meinl am Graben), tiendas especiali-
zadas de embutidos (Radatz) y otros detallistas.
Su oferta responde a la más alta calidad y a una cuidada selección de quesos nacio-
nales e importados, con precios elevados. También ofrecen las fórmulas del autoser-
vicio y del mostrador.
Muchos de estos establecimientos se encuentran en mercados muy populares en Vie-
na como el Naschmarkt y el Meiselmarkt, en los que se pueden encontrar productos
de la más alta calidad. Para acceder a este segmento de la distribución el contacto
comercial puede ser directo, mediante un importador, un agente comercial o un fabri-
cante nacional.
Mercados agrícolas al aire libre donde los pequeños productores locales ofrecen sus
quesos de fabricación artesanal y principalmente biológicos.
Gráfico 10: Factores que influyen en la decisión de compra de queso (2005) (En %)
100%
90%
80%
70% 61,5 53,6 % vendido en autoservicio
66,4 % vendido en mostrador
60%
50% 95,4
40%
30%
20% 38,5 46,4
33,6
10%
0% 4,6
Queso fresco
Queso Queso Queso duroal corte tierno
Como Austria es miembro de la Unión Europea, las compras de productos españoles están
completamente liberalizadas y no existen barreras técnicas o administrativas.
VIII. ANEXOS
1. EMPRESAS
La Oficina Comercial de España en Viena dispone de un listado completo de importadores y
distribuidores de quesos en Austria, así como de cadenas y puntos de venta. Puede solicitar-
lo por correo electrónico en la siguiente dirección: viena@mcx.es
2. FERIAS
En Austria se celebran numerosas ferias de agroalimentarios de carácter regional y algunas
internacionales. Dadas las características del sector y del mercado, se recomienda participar
en las mismas a través de un importador distribuidor. Entre las ferias más importantes de
productos agroalimentarios, destacan las siguientes:
ALLES FÜR DEN GAST – Edición de primavera TRIGAST: VINAUSTRIA – DEGUSTA - BIOGAST
DIE GENUSS
Perfil: Feria dedicada a la gastronomía, hostelería y el turismo en general, que incluye vinos,
otras bebidas con y sin alcohol, así como productos alimenticios de toda clase. En septiembre
será la primera edición de esta feria en Wels.
Dirigidas a la distribución:
LK Handelszeitung
[Tirada 2005: 16.126 ejemplares]
Nikolsdorfer Gasse 7-11
1051 Viena (Austria)
Tel. (+43 1) 546 64 257
Fax. (+43 1) 546 64 360
www.handelszeitung.at
Dirigidas a la hostelería:
4. ASOCIACIONES
Resto 12 20,0% 10 8 21
TOTAL 15.888 18,6% 13.395 10.543 9.412
Fuente: Statistik Austria