DESCRIPCIÓN BREVE

Nuestro proyecto MELI SPA está pensado

en todas aquellas personas que deseen ver
sus manos y pies totalmente saludables
empezando por la limpieza seguido de un
delicioso masaje y terminando con el
maquillaje de sus preciosas uñas

PROYECTO DE Mery Edibed Vélez Gómez

Lina Ginet Castro Martínez

EMPRENDIMIENTO
MELI SPA
 INTRODUCCION

Nuestro emprendimiento esta enfocado a todo lo que tiene que ver con el cuidado
de las manos y los pies, que consta de masajes, limpieza, decoración de uñas,
tipo de uña, nos enfocamos en la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestro emprendimiento nace de una idea ya que las dos nos emos enfocado en
el aprendizaje de todo lo relacionado con la manicura y pedicura, pues en nuestra
infancia vimos muchas madres cabeza de familia sacaban sus hogares adelante
por medio de esta labor.
Llegando a la conclusión de juntar conocimientos e ideas para poder realizar un
proyecto donde podamos generar muchos más empleos y cumplir todas las
expectativas para clientes, empleados y nosotras.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El propósito de este proyecto tiene como objetivo crear un emprendimiento donde

podamos cumplir nuestro sueño principalmente, poder generar empleos, poder
compartir nuestros conocimientos a personas que desean realizar las mismas
funciones.
¿Por qué decidimos realizar este proyecto?
Antes de llegar a la conclusión de realizar este proyecto nos planteamos muchos
otro más, llegando con más fuerza este, ya que a nivel mundial la limpieza de
manos y pies genera buenos ingresos y es una parte fundamental para general
empleos, nosotras queremos ser portadoras de conocimiento y expandirnos a
nivel nacional para que nuestro SPA sea reconocido.

¿Por qué la manicure y pedicure?

En este podemos expresar la comodidad de nuestros clientes puesto que
debemos realizar procesos en los cuales los pies y las manos son los
protagonistas dando cuidado como limpiezas profundas, masajes y por ultimo el
maquillaje a sus uñas dando satisfacción a lo solicitado por él o ella.

Nuestros servicios van dirigidos a todo tipo de cliente niños, jóvenes y adultos con
diferentes necesidades.
 OBGETIVO GENERAL

 Abrir varias sucursales

 General empleos
 Realizar capacitaciones

OBJETIVOS EXPECIFICOS

 Esta se realizará juntando capital y solicitando prestamos de ser necesario

principalmente empezaríamos con una sucursal y luego con mucha
dedicación y a largo plazo poder empezar con un nuevo proyecto de SPA.

 Este punto lo iremos realizando a medida que se valla abriendo cada SPA
ya que para que funcione debemos tener personas que cumplan con las
expectativas del cliente

 Las capacitaciones se les realizaran a nuestros empleados principalmente y

a medida que el proceso de los SPA valla avanzado se le ira dando
capacitación a la persona externa que desee expandir sus conocimientos
Visión

La visión de nuestra compañía, MELI SPA es ser reconocida por sus

capacidades de dar confort y satisfacción a sus clientes a nivel nacional, ser
rentables, abundantes e ingeniosos.

Misión

Brindar a los clientes los mejores tratamientos del cuidado para la piel de las
manos y los pies, brindarles un ambiente de confort mientras están en el SPA
resaltar la belleza y promover el cuidado de las uñas.
 JUSTIFICACION

En la industria de la belleza el spa de pies y manos a tenido un jiro a favor ya que

para cualquier trabajo el aseo general de las manos y los pies es una de las reglas
a seguir por ello creemos que nuestro proyecto va a ser un éxito siempre y cuando
se tengan en cuenta las medidas necesarias para satisfacer a todo aquel que
ingrese a nuestro negocio

MELI spa es un centro de estética y relajación creado para el consentimiento de

tus manos y pies.

En MELI spa encontraras un lugar donde tu mente se pueda relajar mientras tus
manos y pies están siendo consentidos, proporcionándole limpieza y masajes para
así aliviar el estrés.

Aquí encontraras diferentes servicios para tus uñas desde diseños hasta
tratamientos para infecciones por Hongos o Bacterias
Contaremos con diferentes clases de clientes habrá quienes vengan por el servicio
de spa y quienes vengan por el servicio de tutoría de uñas, igualmente
capacitaremos a nuestros empleados para otorgar un buen servicio al cliente.

Los motivos que nos llevaron a investigar por este plan de negocio son el que
nosotras tenemos conocimientos ya de este y gran porcentaje de la población opta
por este trabajo para poder sacar a sus familias adelante, aparte de emprender
queremos poder ser portadoras de empleos a madres cabezas de familia.
Micro Entorno

Suministradores y proveedores en este contaremos con estudios específicos

para poder entregarle a nuestros clientes los mejores comodidades al momento de
realizar un servicio ( sillas, mesas, tinas para lavar los pies y manos ) en cuanto
utensilios de limpieza buscaremos los mejores proveedores ya que no se puede
utilizar cualquier material para ello buscaremos todo los materiales que sean
quirúrgicos e inoxidables ( alicates, tijeras, pusher, corta uñas, etc. ) estos deben
tener su debida esterilización y para terminar todo lo que tiene que ver con
cremas, esmaltes, aceites de cutícula, exfoliantes. las empresas para adquirir esto
serian MÍA SECRET y ORGANIC.

Intermediarios de la empresa

Los intermediarios en este proceso de crecimiento tenemos como primeras

opciones a MIA SECRET y ORGANIC NAILS ya que son con los que podemos
promocionar nuestro proyecto con MELI SPA pues sus productos son de muy
buena calidad y mirando el público consumidor les gusta la calidad de productos
estos mismos nos patrocinarían con capacitaciones para nuestros empleados y
personas externas que quieran perseguir sus sueños.

¿Quiénes tienen dicha necesidad?

Las personas con dicha necesidad al servicio que nosotras ofrecemos son
personas de diferentes edades ya que pueden solicitar un arreglo de uñas, en
cuanto a limpieza para todas las edades y en diseño de 14 años en adelante.
Promesa de Valor

¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?

El valor que proporcionamos a nuestros clientes es precio, calidad, buen servicio,

gran variedad en diseños.

¿Qué problemas de nuestros clientes ayudamos a solucionar?

Con nuestro servicio ayudamos a su autoestima para con ellos mismos, ayudamos
a solucionar problemas con hongos en las uñas y aliviamos el dolor cuando su uña
esta encarnada removiéndola.

¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

La necesidad de limpieza
La necesidad de ver lindas sus uñas

¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de

mercado?

Descuentos como:
Al realizarte manicure y pedicure le hacemos un 5% de descuento
El día de tu cumpleaños te realizamos un 50% de descuento en cualquiera de
nuestros servicios
¿Qué espera el cliente, para superarle las expectativas?
El cliente siempre espera un buen servicio, buenos productos y que el tiempo
cambio de esmalte cumpla las expectativas del tiempo estimado
 CONCLUCIONES

 lo que siempre se quiso lograr era poder hacer un lugar para que las
personas puedan venir a realizarse sus uñas sin temor a ser criticadas un
lugar donde se puedan olvidar de sus problemas mientras ofrecemos los
productos y servicios.

 Trabajamos porque este proyecto tenga diferentes ideas para nuestros

establecimientos Incrementándole así las tutorías de diseño y limpieza
(capacitaciones)

 Desarrollar esta idea fue difícil a pesar de contar con conocimiento ya que
no es un proyecto que se pueda crear de la noche a la mañana, tenemos
muchas ideas las cuales estamos conscientes que van a tomar tiempo.
 Bibliografía

🥇 Misión Y Visión De Un Spa【+25 EJEMPLOS】 (visionempresa.club)

⋆ Un resumen del plan de negocios del salón de uñas. ⋆ Business Guarantor

Conclusion Spa - Trabajos - Ana Valentin (clubensayos.com)