Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik atau Online Single Submission

(OSS) adalah Perizinan Berusaha yang diterbitkan oleh Lembaga OSS untuk dan
atas nama menteri, pimpinan lembaga, gubernur, atau bupati/wali kota kepada
Pelaku Usaha melalui sistem elektronik yang terintegrasi.

OSS digunakan dalam pengurusan izin berusaha oleh pelaku usaha dengan
karakteristik berbentuk badan usaha maupun perorangan; Usaha mikro, kecil,
menengah maupun besar.Usaha perorangan atau badan usaha baik yang baru
maupun yang sudah berdiri sebelum operasionalisasi OSS.Selain itu, usaha
dengan modal yang seluruhnya berasal dari dalam negeri, maupun terdapat
komposisi modal asing.

Karena pentingnya pemahaman soal OSS ini, Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) perlu mengadakan sosialisasi
mengenai sistem pelayanan perizinan secara elektronik atau Online Single
Submission (OSS).

Pada pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik atau yang

biasa disebut OSS, didalamnya tidak hanya kewenangan DPMPTSP dalam
melaksanakan proses pelayanan perizinan berusaha, akan tetapi, dalam PP No.
24 tahun 2018 dikatakan terintegrasi yaitu terintegrasi antar
kementerian/lembaga/dinas terkait dengan perizinan yang dimaksudkan oleh
pelaku usaha. Terintegrasi dalam hal ini adalah bukan sebagai pihak untuk
menerbitkan izin berusaha, melainkan sebagai rekomendasi dan penyeseuaian
SOP atau NSPK dalam pemenuhan syarat-syarat yang dibutuhkan dalam suatu
izin usaha yang diajukan oleh pemohon/pelaku usaha. Pelaku usaha dalam hal
ini sesuai dengan PP No. 24 tahun 2018 pasal 1 ayat 6 dijelaskan bahwa Pelaku
Usaha adalah perseorangan atau non perseorangan yang melakukan usaha
dan/atau kegiatan pada bidang tertentu. Para pelaku usaha dalam melakukan
registrasi dan pemenuhan syarat-syarat mengacu pada pedoman dan SOP atau
NSPK kementerian yang terkait dengan bidang usaha yang akan dijalanka
misalnya kesehatan, perdagangan, dsb.

Proses pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara Online Single

Submission (OSS), dijelaskan bahwa dokumen penerbitan izin usaha berbentuk
dokumen elektronik. Hal tersebut dijelaskan pada pasal 1 ayat 29 yaitu
Dokumen Elektronik adalah setiap informasi elektronik yang dibuat, diteruskan,
dikirimkan, diterima, atau disimpan dalam bentuk analog, digital,
elektromagnetik, optikal, atau sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan,
dan/atau didengar melalui komputer atau sistem elektronik, termasuk tetapi
tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta,rancangan, foto atau sejenisnya,
huruf, tanda, angka, kode akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna
atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
Langkah-langkah Permohonan Perizinan Berusaha Perseorangan (Skala Mikro dan Kecil)

A. LOGIN
1. Login di OSS v1.1 melalui (https://oss.go.id) dengan menggunakan akun yang
telah dimiliki.
2. 2.Klik tombol Perizinan Berusaha -> klik Perseorangan -> kemudian pilih:
a. Untuk skala usaha Mikro -> klik tombol Pendaftaran NIB Perseorangan
Mikro.
b. Untuk skala usaha Kecil -> klik tombol Pendaftaran NIB Perseorangan
Kecil.
B. PROSES NIB DAN IZIN USAHA
1. Pada formulir Data Profil, Anda harus melengkapi data/informasi yang masih
kosong. Kemudian klik tombol Simpan dan Lanjutkan.
2. Pada formulir Data Usaha, klik tombol Tambah Usaha -> lengkapi data-data
sesuai dengan formulir data usaha tersebut -> klik tombol Simpan. Kemudian klik
tombol Selanjutnya.
(Bila Anda memiliki lebih dari satu usaha, sebelum meng-klik tombol Selanjutnya,
silahkan Anda menambahkan usaha tersebut dengan kembali meng-klik tombol
Tambah Usaha dan prosesnya sama seperti butir 4 tersebut bila telah selesai klik
tombol Selanjutnya).
3. Pada formulir Komitmen Prasarana Usaha, khusus untuk skala kecil Anda dapat
mengajukan permohonan Izin Lokasi dan Izin Lingkungan (bila dipersyaratkan) ->
klik tombol Selanjutnya.
4. Pada tampilan Draft NIB dan Izin Usaha, Anda dapat melihat rangkuman data NIB
dan Izin Usaha yang telah diisi dan dapat melakukan preview draft NIB, Izin
Lokasi, Izin Lingkungan dan Izin Usaha -> beri tanda centang pada kotak
disclaimer -> klik tombol Proses NIB.
5. Pada tampilan Output NIB dan Izin Usaha, Anda dapat melihat cetakan NIB, Izin
Lokasi, Izin Lingkungan, dan Izin Usaha. Anda juga dapat mencetak Izin Usaha
dalam format QR yang berisi data lebih detail melalui tombol Preview Izin Usaha
QR.
C. PROSES IZIN KOMERSIAL/OPERASIONAL
1. Bila Anda membutuhkan Izin Komersial/Operasional, Anda dapat memilih menu
Permohonan -> IUMK -> Izin Komersial/Operasional.
2. Arahkan kursor Anda dan klik ke nomor NIB/Nama Kegiatan Usaha Anda -> klik
tombol Pilih NIB. Kemudian akan muncul daftar kegiatan usaha Anda -> klik
tombol Pilih Kegiatan Usaha.
3. Pada tampilan formulir Izin Komersial/Operasional, Anda dapat memilih Izin
Komersial/Operasional yang Anda perlukan sesuai dengan kegiatan usaha Anda
dan lengkapi data yang diperlukan. Klik tombol Lanjut dan Simpan.
4. Pada tampilan Draft Izin Komersial/Operasional, klik tombol Preview Izin untuk
melihat tampilan draft Izin Komersial/Operasional yang telah Anda pilih. Klik
tombol Lanjut dan Simpan.
5. Pada tampilan Output Izin Komersial/Operasional, klik tombol Preview Izin
Komersial/Operasional yang telah diterbitkan oleh OSS
Dalam hal pengesahan dan legalitas dokumen elektronik tersebut, tanda tangan
sebagai bukti pengesahan dokumen juga dilakukan secara tanda tangan
elektronik. Tanda tangan yang dilakukan secara elektronik melalui teknologi
informasi oleh pimpinan lembaga atau yang berwenang mengeluarkan
dokumen tersebut sebagai bentuk autentikasi dan validasi dokumen perizinan.
Sesuai dengan pasal 1 ayat 30 PP No. 24 tahun 2018 dinyatakan bahwa Tanda
Tangan Elektronik adalah tanda tangan yang terdiri atas Informasi Elektronik
yang dilekatkan, terasosiasi atau terkait dengan Informasi Elektronik lainnya
yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi peneribitan izin berusaha.

HAMBATAN DAN KENDALA

Peranan OSS sejauh ini sudah berjalan baik dan lancar serta sistem web aplikasi yang digunakan juga
dapat memudahkan pemohon untuk mengajukan perizinan berusaha dengan cepat dan mudah.
Terdapat sedikit faktor penghambat atau kendala yang dialami baik pelaksana maupun pemohon
dalam proses pengajuan izin usaha, dikarenakan suatu waktu sistem OSS yang digunakan terkadang
mengalami stuck atau koneksi jaringan tidak dapat terhubung, sehingga hal terebut dapat
mengganggu proses layanan perizinan. Terdapat juga masalah lain yang mempengaruhi pelaksanaan
OSS diluar dari kendali sistem web aplikasi yang digunakan. Kemampuan dan pemahaman pemohon
atau pelaku usaha juga menjadi alasan kelancaran pelayanan perizinan berusaha di DPMPTSPPTK
Kota Bukittinggi. Selain itu, kendala lain juga dialami oleh DPMPTSPPTK yaitu kecukupan sumber
daya layanan baik sumber daya manusia hingga anggaran/dana yang tidak terprogram menjadi
alasan dalam melakukan sosialisasi pemahaman masyarakat terhadap sistem pelayanan perizinan
berusaha terintegrasi secara elektronik (OSS).

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan sebuah aset yang dimiliki oleh setiap

manusia untuk mewujudkan perannya sebagai mahluk sosial yang mengelola

dirinya serta mengembangkan potensi diri yang dimilikinya guna mewujudkn

kesejahteraan dalam kehidupan. Berdasarkan observasi dan wawancara dilapangan,

jumlah aparatur yang bekerja di DPMPTSPPTK kota Bukittinggi berjumlah 132

aparatur. Dilihat dari tingkat pendidikan aparatur DPMPTSPPTK kota Bukittinggi

mayoritas berpendidikan pasca sarjana sebanyak 31 orang, sarjana sebanyak 48

orang dan SLTA 37 orang. Namun dilihat dari jumlah lulusan jurusan ilmu

komputer masih minim sehingga masih perlu penambahan aparatur yang memiliki
keahlian khusus di bidang IT, karena lulusan tersebut yang nantinya berperan sebagai pengelola
sistem informasi pelayanan secara online. sehingga dapat kita

ketahui bahwa SDM dalam pelayanan perizinan online sudah cukup efektif, namun

disebagian sektor masih ada kekurangan seperti di bidang data dan informasi masih

minimnya SDM yang ahli di bidang IT. Kemudian, dari hasil analisis data penelitian dan pembahasan
yang dilakukan, masalah dalam pelaksanaan pelayanan perizinan berusaha berbasis elektronik jenis
izin usaha mikro kecil dan perseorangan di DPMPTSPPTK kota Bukittinggi juga ditemukan dan
berpengaruh terhadap proses pelayanan perizinan.

SARAN

Dari hasil penelitian serta mengacu pada temuan-temuan masalah

pelaksanaan pelayanan perizinan secara online Single Submission (OSS) jenis izin usaha

mikro kecil dan perseorangan pada DPMPTSPPTK Kota Bukittinggi, peneliti berupaya untuk

memberikan saran dari penelitian yang dilakukan, yaitu:

1. Dilakukan sosialisasi mengenai sistem OSS secara periodik dengan memanfaatkan pelaku
usaha setiap wilayah (Kecamatan, Nagari) dengan memberikan pemahaman dan praktik
pengurusan izin usaha secara mandiri di tempat masing-masing wilayah tersebut.
2. Dilakukan pelatihan khusus terhadap SDM yang bekerja di bagian operasi sistem OSS dengan
mengikutsertakan pegawai untuk kursus IT, pelatihan komputer, dan pelatihan
pemrograman.

Abstrak

Proses pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara Online Single

Submission (OSS), Peranan OSS sejauh ini sudah berjalan baik dan lancar serta sistem web
aplikasi yang digunakan juga dapat memudahkan pemohon untuk mengajukan perizinan
berusaha dengan cepat dan mudah.

OSS digunakan dalam pengurusan izin berusaha oleh pelaku usaha dengan
karakteristik berbentuk badan usaha maupun perorangan; Usaha mikro, kecil,
menengah maupun besar. Usaha perorangan atau badan usaha baik yang baru
maupun yang sudah berdiri sebelum operasionalisasi OSS.Selain itu, usaha
dengan modal yang seluruhnya berasal dari dalam negeri, maupun terdapat
komposisi modal asing.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan sistem OSS terhadap pelayanan
perizinan berusaha sektor usaha mikro kecil dan perseorangan. Sistem web aplikasi yang digunakan
memudahkan pemohon untuk mengajukan perizinan berusaha dengan cepat dan mudah. Oleh
karenanya, Hanya ada sedikit faktor penghambat atau kendala yang dialami baik pelaksana maupun
pemohon dalam proses pengajuan izin usaha.

Kata Kunci : Online Single Submission, OSS, Peranan, Perizinan berusaha, Usaha Mikro