GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Sistemas.

 Código del Programa de Formación: 228185
 Nombre del Proyecto: Implementación de soluciones de soporte técnico en equipos de cómputo y
redes LAN para empresas de Bogotá (1352813).
 Fase del Proyecto: Análisis
 Actividad de Proyecto:
actividad 3. Detallar el estado operativo de los equipos de cómputo y redes construyendo el
estado funcional de los módulos que componen el sistema.
 Actividades de Aprendizaje:

ACTIVIDAD 1. Estructurar los requerimientos de la información cumpliendo con la normatividad de

acuerdo al proyecto.

ACTIVIDAD 4. Efectuar el mantenimiento de los equipos de cómputo e integración de la red.

 Competencia:
o Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los
equipos de cómputo.
o Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto
a desarrollar.
o Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.
o Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
RAP_45: Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando
las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.
RAP_99: Aplicar herramientas ofimáticas de acuerdo con los requerimientos del cliente.
RAP_65: Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores
universales
RAT_74: Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés
técnico.
RAT_75: Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas
técnicos.
RAP_86: Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos,
habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación asumiendo
estrategias y metodologías de autogestión.

 Duración de la Guía: Presenciales: 32 Horas; Desescolarizadas: 13 Horas

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2. PRESENTACIÓN

HERRAMIENTAS, MEDICIÓN Y CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO

La Industria electrónica y en especial la de las computadoras en las últimas décadas han sufrido cambios
tremendos en términos de miniaturización, complejidad, procesamiento y almacenamiento. En la
actualidad la corriente alterna (AC) es la más usada por su fácil distribución,
pero muchos de los dispositivos electrónicos que usamos necesitan de
corriente continua (DC o CC) para su
funcionamiento. Así mismo, es
imprescindible aplicar prácticas de
seguridad en el lugar de trabajo, las
herramientas y la eliminación de
materiales peligrosos. Por lo tanto, usted como técnico debe
asegurarse de que en el laboratorio o su lugar de trabajo se den
las condiciones laborales seguras para prevenir accidentes
personales, lesiones y proteger los equipos de daños y cuidar el
medio ambiente.
Fuente imágenes: Cisco Networking Academy IT Essentials. (30 de enero de 2018). Procedimientos de
laboratorio y el uso de herramientas. Bogotá, Colombia.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Actividad de Aprendizaje 02_1: Reflexionar sobre la importancia de la seguridad en el área de

trabajo y la electricidad como fenómeno natural.

Esta actividad de reflexión inicial se desarrolla en equipos de 2 o 3 aprendices; durante el proceso tome
apuntes y al finalizar socialicen sus experiencias con el instructor y compañeros.

El ser humano esta cotidianamente expuesto a diferentes riesgos de accidentalidad, generando trastornos
en las áreas de su entorno, que conllevan a pérdidas humanas, económicas y sociales. En las empresas y
lugares laborales existen situaciones de riesgo para los empleados y personas que integran dicho
ambiente, hay diferentes formas de protección, desde dotación de protección especial según la labor que
se desempeña, como el uso de elementos de protección personal que son imprescindibles en la higiene y
seguridad del trabajador, en esos casos se pretende evitar el trato directo con zonas, elementos,
superficies, entornos y cualquier otro dispositivos que pueda perturbar la buena salud. De acuerdo con lo
anterior, responda:

 ¿Qué riesgos se pueden correr al no portar adecuadamente la dotación en un laboratorio de

equipos de cómputo?
 ¿Qué implementos considera se deberían usar en un laboratorio donde se realiza
mantenimiento a equipos de cómputo?
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 ¿Qué pautas o procedimientos imagina que debemos tener en cuenta al trabajar con una PC
(Computadora Personal)?

Para la siguiente actividad es importante contar con los siguientes materiales antes de iniciar: peine
plástico, paño, papel picado o confeti, pilas o baterías de 9 voltios:

 Frote un peine sobre su cabello o sobre un paño, acérquelo a papel picado y observe el
fenómeno.
 Tome una pila o batería, de 9 voltios y pregúntese usted mismo acerca de los detalles que le llamen la
atención y responda: ¿Por qué tiene dos polos o bornes? ¿Por qué a uno de los polos o bornes se le
denomina positivo y al otro negativo? ¿De qué está hecha o elaborada la batería o pila? ¿Cuáles son
algunas de sus aplicaciones?
 ¿Cómo cree que se genera y distribuye la electricidad hasta su casa o apartamento?
 ¿Cómo imagina el mundo sin electricidad?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

3.2.1 Actividad de Aprendizaje 02_2: Identificar los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.

Observe el video “02_2_VIDEO_Identificación_Peligros_Y_Riesgos_Napo”, que se encuentra en el

material de apoyo o en el siguiente enlace:

 https://www.youtube.com/watch?v=Zj8WMb_OoPk

Según el video, reflexione junto con sus compañeros sobre:

 Reconozca los riesgos y peligros que se presentan en el poster denominado

“02_2_PÓSTER_Detección_De_Peligros” que se encuentra en el material de apoyo.
 Discutir sobre los peligros mostrados en las escenas y otros riesgos adicionales que conozcan y
definirlos.
 Realice un trabajo escrito, donde explique
- ¿Usted a que riegos y peligros se ve expuesto en su vivienda, colegio y barrio?
- ¿Cómo mitiga y/o evita esos riesgos y peligros?

Después de realizado el trabajo tómele fotos y súbalos a la plataforma Blackboard con el nombre
denominado “02_2_TRABAJO_Riegos_y_Normas”.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

3.3.1 Actividad de Aprendizaje 02_3: Explicar las condiciones y procedimientos de laboratorio seguros y
uso de herramientas, productos químicos de limpieza y lubricantes en los equipos de cómputo.
En equipos de trabajo realicen las siguientes acciones teniendo como referente el capítulo 2 de IT
ESSENTIALS versión 5.0 de CISCO, que se encuentra en el material de apoyo con el nombre
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“02_3_MATERIAL_IT_Essentials_Capitulo_2” o diríjase al link

http://www.aulainnova.com.ar/IT%20Essentials%205.0/course/module2/#2.0.1.1

 Realice una presentación en power point denominada

“02_3_PRESENTACIÓN_Procedimientos_de_Laboratorio” sobre los procedimientos de
laboratorio seguros, donde incluya imágenes sobre cada uno de los procedimientos. A
continuación, se relaciona los procedimientos a incluir:

- Procedimientos para proteger a las personas: Seguridad general, seguridad eléctrica,

seguridad contra incendios
- Procedimientos para proteger equipos y datos: ESD (descarga electroestática), EMI
(interferencia electromagnética), tipos de fluctuaciones de alimentación (apagón total,
parcial, ruido, picos de voltaje y sobrevoltaje), dispositivos de protección de alimentación.
- Procedimientos para proteger el medio ambiente: Data Sheet MSDS (hojas de datos de
seguridad del material), eliminación de equipos (baterías, monitores, Kits de tóner,
cartuchos y reveladores, disolventes químicos y latas de aerosoles).
 De acuerdo con el punto anterior, incluya en la presentación mediante fotografías los
procedimientos que se implementan en su laboratorio de equipos de cómputo vs los que no se
tienen implementados.
 Realice un video denominado “02_3_VIDEO_Demostración_Herramientas_Limpieza”, donde
demuestre el uso correcto de los implementos de seguridad, herramientas, productos químicos de
limpieza y lubricantes en los equipos de cómputo.

3.3.2 Actividad de Aprendizaje 02_3: Analizar circuitos resistivos aplicando las leyes de Ohm y Watt, uso
de herramientas (multímetro y cautín)

En equipos de trabajo realicen las siguientes acciones:

 Abra el documento denominado “02_3_MATERIAL_Introduccion_Y_Repaso” que se encuentra en

el material de apoyo a su vez se puede apoyar en los materiales “02_3_VIDEO_Uso_multimetro” y
“02_3_VIDEO_Conceptos_Basicos_Electrónica”, en base a esto y a la búsqueda en la web
desarrolle lo que se le plantea en el documento denominado
“02_3_LABORATORIO_Instrumentos_y_Medidas”.
 Abra el documento denominado “02_3_MATERIAL_Soldadura” y según orientaciones dadas por el
instructor desarrolle la práctica de laboratorio denominada “02_3_LABORATORIO_Soldadura”
que se encuentra en el material de apoyo.

3.3.3 Actividad de Aprendizaje 02_3: Comprender los nombres, funciones y características de los chasis y
las fuentes de energía en los equipos de cómputo a su vez a como detectar y corregir fallas en las
fuentes de energía.

Cree un archivo en Word con el nombre “02_3_INFORME_Chasis_Fuentes”, donde incluya lo siguiente:

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 Estudie la sección 1.1.1.1 y 1.1.1.2 o dirigiéndose al link

http://www.aulainnova.com.ar/IT%20Essentials%205.0/course/module1/#1.1.1.1 , denominada
“Identificación de los nombres, los propósitos y las características de los chasis y las fuentes de
energía” del capítulo 1 de IT ESSENTIALS de CISCO, que se encuentra en el material de apoyo con
el nombre “02_3_MATERIAL_IT_Essentials_Capitulo_1”. Y explique los tipos de chasis de las
computadoras y los factores que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un chasis y de
ejemplos a manera de imágenes preferiblemente.
 Observe los videos denominados “02_3_VIDEO_Fuente_de_Alimentacion” el cual se encuentra
en el material de apoyo, realice una presentación dando explicación en ingles a lo observado y
súbalo a la plataforma blackboard con el nombre 02_3_PRESENTACION_Power_Supply.
 Desarrolle la práctica de laboratorio denominada
“02_3_LABORATORIO_Instalación_Fuentes_De_Energía” que se encuentra en el material de
apoyo, a su vez realice una presentación denominada
“02_3_PRESENTACION_Instalacion_Fuente_de_Alimentacion” donde se evidencie por medio de
fotografías la instalación de la fuente de energía, a su vez se debe anexar en la misma
presentación una investigación sobre:
- Que fallas pueden presentar las fuentes de energía de un ordenador.
- Que posibles procedimientos se le puede realizar para descarta fallas en la fuente de
energía.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad de Aprendizaje 02_4: Aplicar los procedimientos de laboratorio seguros y requerimientos

eléctricos y/o electrónicos al proyecto.

Realizar en un documento de WORD una investigación a modo de marco teórico donde se explique las
actividades a realizar en el proyecto a su vez defina cada uno de los materiales y herramientas a usar para
posteriormente subirlo a la plataforma con el nombre de “02_4_ACTIVIDAD_Marco_Teorico”

Según la actividad anterior realizar el presupuesto correspondiente a los materiales y herramientas a usar
en el proyecto, tener en cuenta las fuentes de financiamiento. Del material del aprendiz descargue el
documento de Excel que lleva por nombre “02_4_DOCUMENTO_Presupuesto”, después deberá subirlo a
la plataforma con el nombre “02_4_ACTIVIDAD_Presupuesto_Proyecto_Productivo”.

Las anteriores actividades se deben realizar entre los integrantes de cada proyecto productivo
pedagógico, según la línea o campo de acción seleccionado.
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Materiales de formación AMBIENTES DE

Materiales de formación
devolutivos: Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE
(consumibles)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
DUR
ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDAD ACI
Laboratorio, taller, unidad
ES DEL ÓN
productiva) y elementos y
PROYECTO (Hor
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad condiciones de seguridad
as)
industrial, salud
ocupacional y medio
ambiente
Actividad 1: a) Fuentes de energía a) Resistencias a) 200
caracterizar AT y ATXv12. a) 20 eléctricas b) 200
los b) Multímetros. b) 20 diferentes c) 200
diferentes c) Pinzas c) 10 valores. d) 100
Aula taller con excelente
tipos de voltiamperimetricas d) 30 b) Condensador e) 50
Ingeniero espacio para movilidad de
mantenimi d) Protoboard. e) 30 es cerámicos f) 100
electrónico, dispositivos, buena
ento e) Kit de f) 1 y g) 100
eléctrico, sistemas, iluminación, conectividad
aplicados a destornilladores. g) 1 electrolíticos h) 50
mecatrónico o a internet constante,
las 80 f) Tablero acrílico. h) 30 . i) 10 1
telecomunicaciones. bancos de trabajo
MIPYMES g) Video Beam. i) 20 c) Bobinas. j) 1
cómodos con tomas
de la h) Computadores. j) 20 d) Potenciómet k) 5
corrientes independientes,
ciudad de i) Osciloscopios. k) 30 ros. l) 40
sillas ergonómicas para
Bogotá, con j) Generadores de l) 20 e) Puente de
trabajo
base en los Señal. m) 10 diodos.
requerimie k) Transformadores con n) 30 f) Diodo
ntos tap central. o) 30 rectificador.
mínimos de l) Fuente DC de voltaje g) Led’s.

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RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

variable

funcionami m) Soplador h) Reguladores

ento del n) Brochas de voltaje
cliente. o) Kit de Herramientas (5v, 12v y
24v).
i) Cable para
montaje de
circuitos en
protoboard
j) Borrador
k) Marcadores
borrables
l) Kit de
limpieza y
lubricantes
para PC’s.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Criterios de Técnicas e Instrumentos

Evidencias de Aprendizaje
Evaluación de Evaluación

Evidencias de Conocimiento:
- Exposición sobre: Técnica: Formulación de
preguntas.
02_2_TRABAJO_Riegos_y_Normas
instrumento:
Evaluación Escrita de Conocimientos.
cuestionario
Evidencias de Desempeño:
02_3_PRESENTACIÓN_Procedimientos_de_Laborato Identifica las partes
rio constitutivas de la
02_3_VIDEO_Demostración_Herramientas_Limpieza arquitectura del
02_3_LABORATORIO_Instrumentos_y_Medidas equipo de acuerdo Técnica: Observación.
02_3_LABORATORIO_Soldadura
con las Funciones que Instrumento: lista de
02_3_INFORME_Chasis_Fuentes
cumplen en la chequeo
02_3_PRESENTACION_Power_Supply
02_3_PRESENTACION_Instalacion_Fuente_de_Alime integración del
ntacion hardware.
Evidencias de Producto:
02_4_ACTIVIDAD_Marco_Teorico Técnica: Revisión
02_4_ACTIVIDAD_Presupuesto_Proyecto_Productiv Producto.
o Instrumento: lista
verificación

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Accidente de trabajo: Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
También, es aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Accidente Industrial: Situación en la cual se presentan daños y pérdidas materiales de las instalaciones, los
equipos, la Materia prima, de la empresa.
Seguridad industrial: es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria.
Norma de seguridad: Medidas técnicas a conservar la vida, la salud, la integridad física de los trabajadores
y protección de los elementos, herramientas y equipo.
Elemento químico: tipo de materia constituida por átomos de la misma clase, para realizar una función
determinada.
Simulador: Dispositivo o sistema diseñado para simular un determinado proceso como si fuera Real.
Circuito: Conjunto de conductores que recorre una corriente eléctrica.

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Electrónica: Rama de la física que estudia los fenómenos basados en la influencia de campos
electromagnéticos sobre el movimiento de los electrones libres en el vacío, en gases o en
semiconductores.
Amperio o Ampere: Unidad de la intensidad de la corriente eléctrica cuyo símbolo es "A"
Voltaje:
a) Diferencia de potencial entre las extremidades de un conductor eléctrico o entre los bornes de un
generador de corriente.
b) Número de voltios necesarios para el funcionamiento de un aparato eléctrico.
c) Fuerza electromotriz.
d) Tensión eléctrica.
Voltímetro: Instrumento para medir la diferencia de potencial entre dos puntos de un circuito eléctrico.
Electricidad: Conjunto de fenómenos físicos derivados del efecto producido por el movimiento y la
interacción entre cargas eléctricas positivas y negativas.
AC: En inglés, siglas de "Alternating Current" o "Corriente alterna" (CA). Véase Corriente - Alterna.
AC/DC: En inglés, siglas de "Alternating Current / Direct Current", o "Corriente alterna / Corriente
continua". Define un dispositivo que puede funcionar como fuente de alimentación de ambos tipos de
corriente.
Aislante: Material o sustancia que presenta una conductividad eléctrica casi nula, debido a que los
electrones de sus átomos están fuertemente ligados al núcleo, evitando su movimiento.
Alta tensión: Se dice generalmente de la producción y transporte de energía eléctrica entre una central de
generación y un punto de distribución a baja tensión. La electricidad se distribuye a alta tensión por
motivos técnicos, pero para que sea viable debe ser reducida a una baja tensión de utilización cuando
llega a los puntos de abonado.
Amperímetro: Aparato medidor de la intensidad de corriente eléctrica que recorre un circuito; se utiliza
colocándolo en serie dentro del mismo, al contrario de lo que sucede con un voltímetro, que se coloca en
paralelo.
Voltio: Unidad de medida de la diferencia de potencial y fuerza electromotriz.
Reporte Técnico: Es un informe científico o tecnológico que aborda un tema de investigación a desarrollar.
Se utiliza para informa procedimientos o resultados.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Cisco Networking Academy. (22 de Junio de 2017). Introdución a la computadora personal. Bogotá,
Colombia.

Napo, C. (31 de 01 de 2018). NAPO. Obtenido de https://www.napofilm.net/es/using-napo/napo-for-

teachers

Programa de Nuevas Tecnologías de la Educación del Gobierno de Navarra. (2003 - 2004). Etitudela.
Obtenido de
http://www.etitudela.com/Electrotecnia/electronica/01d56994c00dc4601/index.html

Richard C. Dorf, J. A. (s.f.). Circuitos Eléctricos. Alfaomega.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Ing. Andres Bulla Instructor Articulación 05/12/2019

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)