2:27 p. m. Conectando...

2:27 p. m. Conectado. Un técnico se pondrá en contacto con usted enseguida.

2:28 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Joel S..
2:28 p. m. Le ha concedido a Joel S. el permiso pleno. Para revocar, haga clic en
la X roja en la barra de herramientas.
2:28 p. m. Se ha iniciado el despliegue del script 'WIN - Unpermitted App Check
(07-14-2022)'.
2:28 p. m. Recepción de archivo de recursos 'windows-unpermitted-app-check
(1).cmd'.
2:28 p. m. Transferencia de archivos completada. (Tamaño: 20685 bytes, huella
digital MD5: 3C3317DA32ADCADDD43568080EF46ACF)
2:28 p. m. Se ha iniciado el script.

2:28 p. m. Joel S.: Hello and welcome to ProctorU! My name is Joel and I'll be your
proctor today. Please reply in the chat box once you have read and agree to the
exam integrity policy listed below:

1. You will be required to be seated and test from a hard surface like a desk or
table with no unpermitted materials around you during the exam.

2. If the room you are testing in has a door, you should ensure it is closed, and
if possible, positioned directly behind you.

3. Any unpermitted breaks may result in the exam being shut down.

4. All headphones and watches must be removed prior to entering the exam and must
not be accessed at any time during the exam.

5. No food is permitted during the exam

6. Speaking/reading aloud during the exam is not permitted

Do you understand and agree to these rules as stated?

2:29 p. m. Se ha ejecutado el script. Salida:

Manufacturer Model Name

HP HP EliteBook 840 G3 DESKTOP-QIHGPSF
[SYSTEM INFO]
No hay instancias disponibles.
[SYSTEM INFO 1]
Manufacturer Model Name SystemType
HP HP EliteBook 840 G3 DESKTOP-QIHGPSF x64-based PC
[SYSTEM INFO 2]
No hay instancias disponibles.
[SUCCESS] Screen recording application check complete.
[SUCCESS] VNC application check complete.
atmgr.exe has been closed.
runtimebroker.exe has been closed.
[SUCCESS] Non-permitted application check complete. If a permitted application was
closed by mistake, you may go ahead and re-open the application. Good luck on your
exam!

2:29 p. m. Joel S.: Hello and welcome to ProctorU! My name is Joel and I'll be your
proctor today. Please reply in the chat box once you have read and agree to the
exam integrity policy listed below:

1. You will be required to be seated and test from a hard surface like a desk or
table with no unpermitted materials around you during the exam.

2. If the room you are testing in has a door, you should ensure it is closed, and
if possible, positioned directly behind you.

3. Any unpermitted breaks may result in the exam being shut down.

4. All headphones and watches must be removed prior to entering the exam and must
not be accessed at any time during the exam.

5. No food is permitted during the exam

6. Speaking/reading aloud during the exam is not permitted

Do you understand and agree to these rules as stated?

2:30 p. m. Luis Duran Orihuela: hello
2:31 p. m. Joel S.: Do you understand and agree to these rules as stated?
2:31 p. m. Luis Duran Orihuela: yes
2:31 p. m. Luis Duran Orihuela: my english no good

2:31 p. m. Joel S. inició el control remoto.

2:31 p. m. Luis Duran Orihuela: do you speak spanisk?

2:32 p. m. Luis Duran Orihuela: I am from Venezuela
2:32 p. m. Joel S.: May I ask what language are we using?
2:32 p. m. Luis Duran Orihuela: español
2:33 p. m. Joel S.: Antes de comenzar, ¿le enviaron la contraseña del examen por
correo electrónico de su organización examinadora? Esto se le habrá enviado en el
correo electrónico de confirmación y lo necesitará cuando iniciemos el examen.
2:34 p. m. Luis Duran Orihuela: si esta en el note que esta abierto
2:34 p. m. Luis Duran Orihuela: puedo utilizar la herramienta de traduccion de
google por si no entiendo alguna palabra?
2:35 p. m. Joel S.: Algo de su lado está causando que el software remoto se ejecute
demasiado lento para que podamos continuar. Puede ser la conexión o la CPU.
Necesitaremos que funcione sin problemas antes de que podamos continuar debido a
los problemas que causará con su examen. Como cortesía a todos nuestros clientes,
ofrecemos soporte técnico gratuito y haremos todo lo posible para solucionar el
problema por usted. ¿Quieres que te transfiera a ellos ahora?
2:35 p. m. Luis Duran Orihuela: si

2:36 p. m. Transfiriendo sesión a otro técnico...

2:36 p. m. Se detuvo el control remoto de Joel S..
2:36 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Hannah M..

2:37 p. m. Luis Duran Orihuela: Hola...

2:37 p. m. Hannah M.: Hello, my name is Hannah and I will be the technician helping
you today. May I borrow your mouse to check the problem?
2:38 p. m. Luis Duran Orihuela: yes, mi english no good i speak spanish

2:40 p. m. Hannah M. inició el control remoto.

2:41 p. m. Hannah M.: Are you connected to a home wifi?
2:41 p. m. Luis Duran Orihuela: no, por cable directo
2:43 p. m. Hannah M.: ¿Tienes otra conexión para usar?
2:43 p. m. Luis Duran Orihuela: no.
2:44 p. m. Hannah M.: May I try to reboot your computer to refresh everything? I
can do it remotely from my side and you may need to accept a prompt on your end.
Once your computer is done rebooting, you will be reconnected automatically. If
your computer does not finish rebooting within 10 minutes, or if you are not
automatically reconnected, please feel free to contact us at 1-855-772-8678 and
press option 1 or connect with us via Live Chat on our ProctorU site.
2:45 p. m. Luis Duran Orihuela: ok, yes

2:45 p. m. Hannah M. está reiniciando el equipo...

2:47 p. m. Conectando...
2:47 p. m. Conectado. Un técnico se pondrá en contacto con usted enseguida.
2:47 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Hannah M..
2:47 p. m. Hannah M. ha detenido las solicitudes de servicio. Espere.
2:48 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Hannah M..
2:48 p. m. Hannah M. inició el control remoto.

2:48 p. m. Hannah M.: Por favor abra su navegador

2:48 p. m. Luis Duran Orihuela: sera el ativirus? lo puedo deshabilitar?
2:50 p. m. Luis Duran Orihuela: temprano tenia 6 y 3
2:50 p. m. Luis Duran Orihuela: que puedo hacer?
2:51 p. m. Luis Duran Orihuela: puedo irme a la casa, pero tardaria de 5 a 10 min
en llegar...
2:51 p. m. Hannah M.: Necesitas usar otra wifi o conexión
2:52 p. m. Luis Duran Orihuela: estoy llamando al proveedor deme un min
2:53 p. m. Hannah M.: De hecho, puede volver a conectarse con nosotros una vez que
esté bien con su proveedor de Internet.
2:56 p. m. Hannah M.: ¿Hay algo mas?
2:56 p. m. Luis Duran Orihuela: puede probar de nuevo, ya hicieron los ajustes
2:57 p. m. Hannah M.: Todo está funcionando bien ahora. Gracias por su paciencia
para solucionar este problema y me disculpo por la demora. No haga clic en nada
todavía y espere a su supervisor en el siguiente proceso. ¡Deseando que apruebe su
examen! ¡Buena suerte y que tengas un gran día!

2:58 p. m. Transfiriendo sesión a otro técnico...

2:58 p. m. Se detuvo el control remoto de Hannah M..
3:14 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Hannah M..
3:14 p. m. Transfiriendo sesión a otro técnico...
3:16 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Rogelio M..

3:16 p. m. Luis Duran Orihuela: Holaaa

3:16 p. m. Luis Duran Orihuela: Hola Rogelio

3:16 p. m. Transfiriendo sesión a otro técnico...

3:16 p. m. Luis Duran Orihuela ha revocado todos los permisos.
3:27 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Paul B..

3:28 p. m. Luis Duran Orihuela: Estoy esperado para poder tomar el examen habia un
problema de conectividad
3:28 p. m. Luis Duran Orihuela: Hola paul
3:28 p. m. Paul B.: Hello and welcome to ProctorU! My name is Paul and I'll be your
proctor today. Please reply in the chat box once you have read and agree to the
exam integrity policy listed below:
1. You will be required to be seated and test from a hard surface like a desk or
table with no unpermitted materials around you during the exam.

2. If the room you are testing in has a door, you should ensure it is closed, and
if possible, positioned directly behind you.

3. Any unpermitted breaks may result in the exam being shut down.

4. All headphones and watches must be removed prior to entering the exam and must
not be accessed at any time during the exam.

5. No food is permitted during the exam

6. Speaking/reading aloud during the exam is not permitted

Do you understand and agree to these rules as stated?

3:29 p. m. Luis Duran Orihuela: si
3:29 p. m. Luis Duran Orihuela: yes

3:29 p. m. Paul B. ha enviado un vínculo:

https://secure.logmeinrescue.com/Customer/Survey.aspx?ticket=ace69c6a-c33e-d615-
e0e1-4119c295f391&source=applet&lang=es
3:29 p. m. Le ha concedido a Paul B. el permiso pleno. Para revocar, haga clic en
la X roja en la barra de herramientas o pulse (null) en el teclado.
3:29 p. m. Paul B. inició el control remoto.
3:30 p. m. Paul B. ha finalizado la sesión.
3:30 p. m. Se detuvo el control remoto de Paul B..

3:26 p. m. Conectando...

3:26 p. m. Conectado. Un técnico se pondrá en contacto con usted enseguida.
3:31 p. m. Se ha establecido una sesión de asistencia con Gina.
3:31 p. m. Le ha concedido a Gina el permiso pleno. Para revocar, haga clic en la X
roja en la barra de herramientas.
3:31 p. m. Se ha iniciado el despliegue del script 'WIN - Unpermitted App Check
(07-14-2022)'.
3:31 p. m. Recepción de archivo de recursos 'windows-unpermitted-app-check
(1).cmd'.
3:31 p. m. Transferencia de archivos completada. (Tamaño: 20685 bytes, huella
digital MD5: 3C3317DA32ADCADDD43568080EF46ACF)
3:31 p. m. Se ha iniciado el script.
3:31 p. m. Se ha ejecutado el script. Salida:

Manufacturer Model Name

HP HP EliteBook 840 G3 DESKTOP-QIHGPSF
[SYSTEM INFO]
No hay instancias disponibles.
[SYSTEM INFO 1]
Manufacturer Model Name SystemType
HP HP EliteBook 840 G3 DESKTOP-QIHGPSF x64-based PC
[SYSTEM INFO 2]
No hay instancias disponibles.
[SUCCESS] Screen recording application check complete.
[SUCCESS] VNC application check complete.

3:31 p. m. Transferencia de archivos cancelada.

3:31 p. m. Transfiriendo sesión a otro técnico...