ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Experiencia 2 - Evaluación 2
Caso: Denim Desing, Empresa tratamiento de jeans

INTRUCCIONES

TRABAJO GRUPAL, MAXIMO DE 4 PERSONAS POR GRUPO.

FECHA DE ENTREGA MIERCOLES 25 DE MAYO.

TRABAJO DEBE SER IMPRESO Y ENTREGADO AL DOCENTE EN LA FECHA SEÑALADA.

EN EL INFORME PREOCÚPESE DE LA REDACCIÓN, ORTOGRAFÍA Y LEGIBILIDAD DE SUS RESPUESTAS. EL INFORME DEBERÁ

TENER SU CORRESPONDIENTE PORTADA CON EL NOMBRE DEL RAMO, LA EVALUACIÓN, EL NOMBRE DEL DOCENTE Y EL
DEL GRUPO DE ALUMNOS; DEBE SER PRESENTADO EN LETRA CALIBRI, TAMAÑO 12, CON ESPACIADO DE 1.5, MÁRGENES
DEBIDAMENTE JUSTIFICADOS, Y CON MARGEN IZQUIERDO DE 3 CM, MARGEN DERECHO DE 2 CM, MARGEN SUPERIOR E
INFERIOR DE 2 CM.

LA PRESENTACION NO DEBE EXCEDER LOS 20 MINUTOS POR GRUPO.

EMPRESA DENIM DESING

Sus orígenes se remontan a una empresa familiar cuyo dueño es italiano, llegó a Chile hace 20 años y decidió en esa época
emprender en una empresa dedicada a la confección y tratamiento del jeans, es decir, al cambio de apariencia de la
prenda, lo que implicaba lavado, teñido y acabado, luego de ser confeccionada.

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Toda la información es ficticia, cualquier similitud con una empresa real, es mera coincidencia.
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Era una propuesta innovadora, dado que estos acabados marcaron la diferencia en los diseños y permitieron la evolución
del jean, que pasó de ser un artículo áspero y de uso laboral a ser una prenda utilizada en diferentes ocasiones sociales.

La empresa comenzó haciendo degradación del color de azul profundo de la tela a azul celeste; luego ha utilizado una serie
de acabados manuales y físico-químicos. Los primeros son aquellos procesos que se hacen manualmente con la ayuda de
herramientas o equipos de baja tecnología. Y sin adición de sustancias químicas. Los segundos, son procesos que se hacen
en lavadoras industriales que tienen una capacidad de carga entre 25 y 200 prendas. Requiere control de: tiempo,
temperatura, concentración de químicos y cantidad de piedra, según el tono deseado. Además de la degradación de color,
se logran realzar los diseños del tejido y las costuras. 

Todo proceso tiene especificaciones técnicas que se deben controlar durante la producción. Se hacen muestras de cada
uno, aplicando los ensayos de laboratorio para garantizar la vida útil de los materiales e insumos y la durabilidad del
acabado.

La visión se ha definido como lograr que la empresa trascienda el mercado nacional por sus productos de alta calidad,
innovadores y sustentables.

Hoy constituye una de las tres empresas que participan en el mercado chileno y en el futuro pretenden reducir el impacto
ambiental, reduciendo en un 80% el agua, 30% menos de energía y 20% menos CO2 en los procesos. El láser y el ozono
son las tecnologías que podrían traerse desde Italia para el logro de lo planteado.

La estructura de la organización es la siguiente, está compuesta por 160 colaboradores:

 Gerencia General: gerente, un asistente y un contralor, total 3 personas

 Gerencia Comercial: Gerente, Departamento Comercial 5 ejecutivos comerciales mercado nacional, con sus respectivos
asistentes comerciales y Departamento de Marketing con 5 personas. En total 16 personas en el área.

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 Gerencia Administración y Finanzas: Departamento de Finanzas con una Sección de Contabilidad, Departamento de
Adquisiciones y además una Sección de Informática, total 37 personas.
 Gerencia Operaciones: Departamento de Desarrollo de Producto, Departamento de Control de Calidad, Departamento
de Producción con sus secciones de extendido y corte, costura y bordado, lavado, secado, terminación y etiqueta y sección
empaque, 76 trabajadores.
 Gerencia Logística: Departamento de Bodega con su Sección Materias Primas (MP) y Sección Productos Terminados (PT)
19 personas.

La empresa no cuenta con una herramienta que permita formalmente determinar cuáles son las funciones y
responsabilidades que tiene cada trabajador que ocupa un determinado cargo, tampoco aquellas competencias que
requieran y que permita también identificar posibles candidatos, detectar necesidades de capacitación, maximizar el
desempeño, velar por remuneraciones justas y equitativas, incorporar su quehacer en el contrato y en el reglamento
interno.

La organización necesita moverse más allá de los enfoques operativos tradicionales y adoptar nuevos métodos y
tecnologías que permitan obtener el más alto rendimiento de producción al más bajo costo, mientras se realicen las
operaciones de una forma segura y consciente de no causar más daño al medio ambiente.

En razón a lo anterior la organización ha decidido restructurar sus cargos y jerarquía en el ámbito de los Recursos
Humanos, creando para ello la Gerencia de Recursos Humanos y los departamentos de “Compensaciones”,
“Capacitación”, “Reclutamiento y selección”, contratando 14 personas más, eliminando el cargo de Subgerente.

Sumado a esta restructuración la empresa cree que es importante comenzar por determinar los perfiles de cargo del
área de Administración y Finanzas área a la que fueron anexados los informáticos en una sección, necesitando contratar
un informático mas.

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Denim Desing le solicita a usted y a su equipo de trabajo en un rol de consultor y en base a las problemáticas y necesidades
de la compañía, elaboren una propuesta para levantar información para establecer perfiles de cargo (descripción y
análisis), considerando diversidad, inclusión, cultura, estrategia y normativa legal vigente.

Para lo anterior, incorpore en su propuesta:

Identificaci ó n de los cargos del á rea de Administraci ó n y Finanzas que se describir á n y analizar á n .

 Gerencia Administración y Finanzas.

 Departamento de Finanzas.

 Sección de Contabilidad.

 Departamento de Adquisiciones.

 Sección de Informática, total 37 personas.

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 Elaboración del organigrama de la empresa y señale la posición de cada cargo a analizar.

GERENTE GENERAL

ASISTENTE CONTRALOR

GERENCIA DE
GERENCIA GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE
COMERCIAL OPERACIONES
FINANZAS LOGÍSTICA

GERENTE COMERCIAL

DPTO DE
DPTO. DPTO.DE DPTO. DE DPTO DE DPTO DE DPTO.CONTROL DPTO DE
BODEGA
COMERCIAL MARKETING FINANZAS ADQUISICION DESARROLLO DE CALIDAD. PRODUCCIÓN
ES

SECCIÓN DE SECCIÓN DE
CONTABILIDAD SECCIÓN: SECCIÓN DE SECCIÓN DE
EJECUTIVOS INFORMATICA SECCIÓN DE
*EXTENDIDO Y CORTE EMPAQUE.
COMERCIALES. D PRODUCTOS
*COSTURA Y BORDADO MATERIA PRIMA.
TERMINADOS.
*LAVADO
*SECADO
*TERMINACIÓN Y
ASISTENTES ETIQUETA
COMERCIALES.

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 Selección de la(s) fuente(s) de información y justifiquen su opción(es)

La fuente más importante de información en el análisis de puestos son los propios puestos; sin embargo, también
existen otras fuentes disponibles.

Por ejemplo, recurrir a análisis de puestos precedentes, pero debiendo adoptar precaución sobre los procedimientos
que fueron utilizados y sobre las descripciones existentes ya que pueden no corresponderse con las características
actuales del puesto.

También es posible recurrir a personas que directa o indirectamente están relacionadas con los puestos que se
desean analizar.

Fuentes secundarias de recolección de información

Las fuentes secundarias. Se trata de información sobre el puesto de trabajo proveniente de documentos o
herramientas internas y externas de la organización, como las expuestas a continuación:

 Artículos de Internet
 Libros Enciclopedias
 Revistas, otras.

Como norma de carácter general, el analista de puestos deberá:

 Recurrir a la fuente de información más reciente.

 Usar, si es posible, distintas fuentes.
 En el caso de recurrir a personas, tener la seguridad de que éstas son conocedoras de los puestos a analizar.
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 Recurrir a personas que sean representativas de aquellas que lo ocupan, por ejemplo entrevistando tanto a hombres
como a mujeres.

Existen dos aproximaciones básicas para seleccionar a las personas que, en el proceso, van a desempeñar un rol de
suministradores de información.
Un método estaría basado en obtener información acerca de la formación de las personas, niveles de rendimiento,
ocupación y con base a ello realizar la selección.
Una segunda alternativa consistiría en acudir sólo a aquellos que han ocupado puestos de los que se va analizar,
seleccionando la información que parece más fiable.

Gerencia Administración y Finanzas: Para este cargo se ha decidido como fuente de información el puesto propiamente tal,
toda vez que es la fuente más fidedigna respecto a la información relevante que queremos obtener, esto es básicamente
funciones, responsabilidades y las competencias mínimas necesarias para que se deben tener para optar ha dicho puesto y
desarrollar sus funciones de manera óptima y eficiente.

De igual forma optaremos como una fuente secundaria de información aquella obtenida de internet, en razón a ser un puesto
ejecutivo común a todas aquellas empresas que poseen el área funcional de operaciones y/o producción. Dicha fuente nos
entregara aspectos más generales de un puesto de esta categoría, pero no menos relevante al momento de generar la
información útil para el análisis del mismo

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Toda la información es ficticia, cualquier similitud con una empresa real, es mera coincidencia.
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Departamento de Finanzas; Para este cargo se ha decidido como fuente de información el puesto propiamente tal, toda vez
que es la fuente más fidedigna respecto a la información relevante que queremos obtener, esto es básicamente funciones,
responsabilidades y las competencias mínimas necesarias para que se deben tener para optar ha dicho puesto y desarrollar sus
funciones de manera óptima y eficiente.

 De igual forma optaremos como una fuente secundaria de información aquella obtenida de internet, en razón a
ser un puesto ejecutivo común a todas aquellas empresas que poseen el área funcional de operaciones y/o
producción. Dicha fuente nos entregara aspectos más generales de un puesto de esta categoría, pero no menos
relevante al momento de generar la información útil para el análisis del mismo

 Sección de Contabilidad.

 Departamento de Adquisiciones.

 Sección de Informática, total 37 personas.

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 Selección de instrumentos (entrevistas, encuestas, cuestionarios, observación, entre otros) adecuados para
obtener la información relevante de cada cargo.

 Diseña instrumentos de levantamiento de información para los cargos considerando diferentes fuentes.

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