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MIDOAA: Modelo Inclusivo de Desarrollo de
Objetos de aprendizaje accesibles
Andreza Bastos Mourão
Universidad del Estado de Amazonas (UEA)
Programa de Posgrado en Informática (PPGI)
Universidad de Amazonas (UFAM)
Manaos, Brasil
amourao@uea.edu.br
andreza.mourao@icomp.ufam.edu.br
Resumen— Este artículo presenta el Modelo Inclusivo para el Desarrollo
de Objetos de Aprendizaje Accesibles desarrollado para asistir a
estudiantes con Deficiencia Auditiva. Estudios previos han demostrado la
importancia de utilizar Objetos de Aprendizaje Accesibles para apoyar el
proceso educativo de estudiantes con discapacidad. El Modelo Inclusivo
fue diseñado para atender las necesidades de los docentes de educación
superior en computación. Este modelo fue diseñado e implementado con
énfasis en el paradigma constructivista, y utilizando el modelo pedagógico
con el apoyo de las técnicas de Ingeniería de Requisitos y el modelo
computacional, utilizando la Metodología PDCA y SCRUM. La propuesta
de desarrollo del modelo inclusivo tiene como principal objetivo atender a
Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales. Se evaluó Objetos
de Aprendizaje Accesibles a través de especialistas en educación,
usabilidad e informática en educación.
Asimismo, se realizó un estudio de caso en la clase de Informática, que
contó con un alumno con Discapacidad Auditiva, que participó del estudio.
Los resultados mostraron que los Objetos de Aprendizaje Accesibles son
apropiados para los requerimientos previamente definidos por los
docentes de las disciplinas y son promisorios para la educación inclusiva.
Palabras clave— Objetos de Aprendizaje Accesibles, Alumnos con
Necesidades Educativas Especiales, Deficiencia Auditiva.
I. INTRODUCCIÓN
La educación es un derecho previsto por la ley que garantiza la enseñanza,
el acceso y la participación de todas las personas en las escuelas y universidades
en todos los niveles educativos. En este sentido, la educación asegura a los
Estudiantes con Discapacidad (TSD), el ejercicio de los derechos y libertades
fundamentales en condiciones de igualdad, promoviendo así la inclusión social y
la ciudadanía. Para [1] es importante que las instituciones educativas públicas y
privadas inicien inversiones y desarrollen proyectos dirigidos a SWD desde la
educación básica hasta la superior.
Más de mil millones de personas, alrededor del 15% de la población mundial,
tienen algún tipo de discapacidad, según la Organización Mundial de la Salud [2].
La investigación relacionada con el uso de la tecnología en la educación ha
recibido una atención creciente por parte de los académicos en los últimos años [3].
Uno de los mayores cambios es sobre la diversidad en el aula.
Los maestros enfrentan el desafío de enseñar a estudiantes con una amplia
variedad de habilidades y necesidades. En este sentido, podemos citar el
incremento de alumnos con discapacidad en las aulas, favoreciendo así el proceso
educativo de inclusión.
978-1-5386-1174-6/18/$31.00 ©2018 IEEE
José Francisco Magalhães Netto
Programa de Posgrado en Informática (PPGI)
Universidad de Amazonas (UFAM)
Manaos, Brasil
jnetto@icomp.ufam.edu.br
Según [4], los estudios empíricos sobre el bienestar de los Estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales (SEND) son escasos, por lo que los autores
recomiendan prestar más atención al diseño e implementación de apoyos para
mejorar el bienestar y la satisfacción escolar de los estudiantes que identifican
mismos como SEND o SWD. De acuerdo con [5] "para que estos estudiantes
tengan éxito, es imperativo que sus necesidades académicas específicas sean
reconocidas y atendidas".
La educación inclusiva en varios niveles es el co-aprendizaje en clases
regulares de estudiantes de diferentes clases, edades y habilidades para atender
las diversas características de los estudiantes. Las Instituciones de Educación
Superior adoptan constantemente las Tecnologías de la Información y la
Comunicación para mejorar y potenciar el proceso de aprendizaje [6].
MIDOAA es un modelo inclusivo basado en el trabajo propuesto por [1],
desarrollado para atender una creciente demanda de SWD.
El término 'modelo' en este artículo, por lo tanto, representa tanto el lugar como el
procedimiento utilizado para la educación inclusiva. En este trabajo, el modelo
incluye concepto, propósito, contenido, recursos, procesos, técnicas, diseño,
accesibilidad, aprendizaje y evaluación.
El objetivo de esta investigación fue desarrollar un modelo que mezcle el
diseño instruccional (modelo pedagógico) y el proceso de desarrollo de software
(modelo computacional).
Por lo tanto, se utilizó la Ingeniería de Requisitos (RE) como estrategia para
generar requisitos de aprendizaje, accesibilidad y usabilidad bien estructurados.
Considerando los estándares y lineamientos de accesibilidad propuestos por [7].
La Ingeniería de Requisitos es una subárea de la Ingeniería de Software que
estudia el proceso de definición de los requisitos para producir un artefacto. La
Ingeniería de Requisitos siempre ha sido reconocida como un área crítica en el
desarrollo de software, pero de notable relevancia en el éxito de los proyectos. Su
estudio en entornos educativos ofrece oportunidades de investigación, porque es
un área en crecimiento. De esta forma, el uso del proceso de ingeniería de
requisitos contribuyó de manera evolutiva a la consolidación del modelo.
En este sentido, es importante resaltar que los Objetos de Aprendizaje (OA)
al ser digitales pueden ser tratados como productos de software, pudiendo así
beneficiar las buenas prácticas de los procesos de desarrollo de software. Esta
investigación se caracteriza por ser una
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estudio exploratorio, y utilizó el enfoque cualitativo, cuyo método de investigación
utilizado fue el estudio de caso.
Esta propuesta está alineada con la producción de Objetos de Aprendizaje
Accesibles (ALO) y la contribución efectiva del aprendizaje, desafío que se
presenta tanto para la Educación como para la Informática.
Por supuesto, hay muchos grupos de estudiantes que podrían beneficiarse
potencialmente de este modelo inclusivo, estudiantes con diversas necesidades
de aprendizaje [5], pero el enfoque principal de este trabajo es presentar una
propuesta SWD para estudiantes con discapacidad auditiva.
II. METODOLOGÍA
Primero, realizamos una investigación bibliográfica involucrando temas
relacionados con este estudio, tales como: Modelo Inclusivo, Objetos de
Aprendizaje Accesibles, Ingeniería de Requisitos, Ingeniería de Software,
SCRUM y Plan, Do, Check, and Act (PDCA).
La propuesta de MIDOAA se elaboró con base en trabajos relacionados y
posibles vacíos en la literatura.
La propuesta se sustenta en la base teórica planteada sobre el tema, en el
modelo inclusivo presentado por [1], y en los resultados obtenidos a través de la
aplicación de casos de estudio y de las experiencias prácticas con el desarrollo
de Objetos de Aprendizaje y Objetos de Aprendizaje Accesibles.
La metodología utilizada para el desarrollo del artefacto se especificó en los
cuatro pasos especificados por el ciclo PDCA: Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar, como se describe a continuación.
En la fase de "Plan", se realizaron reuniones de planificación, donde se
definieron las tareas y se convirtieron en metas de acuerdo con el cronograma,
y se elaboró el diseño pedagógico de los Objetos de Aprendizaje Accesibles,
utilizando las técnicas de: storyboard, mapa de empatía y reporte de
requerimientos. Otra fase es la de “Hacer”, donde se realizaron las tareas
planificadas en la fase anterior, mediante la implementación de ALO utilizando
herramientas educativas cuyas licencias de software son ofrecidas por la
Universidad. En la fase “Verificar” se analizaron y validaron los resultados
obtenidos en los Objetos de Aprendizaje Accesibles.
Finalmente, en la fase de “Actuar”, anticipamos y realizamos acciones
correctivas, preventivas y de mejora en los Objetos de Aprendizaje Accesibles,
considerando las críticas, sugerencias, puntos positivos y negativos mostrados
en la fase anterior. Además, se agregaron los Objetos de Aprendizaje Accesibles
en un repositorio desarrollado para tal fin.
Docentes con formación académica en Informática y Licenciatura en
Informática, que actúan en Instituciones de Educación Superior públicas y
privadas del Estado de Amazonas - Brasil, participaron y validaron el proyecto,
procesos y etapas definidas para el desarrollo del Modelo Inclusivo.
El MIDDOA fue validado a través de un estudio de caso con estudiantes del
curso de Informática, en la disciplina de Lógica de Programación, integrado por
42 estudiantes, donde solo un estudiante presentó el perfil de SEND, con
deficiencia auditiva. Se aplicó un cuestionario con estudiantes y especialistas en
el área de pedagogía, usabilidad e informática en educación. Los especialistas
durante sus evaluaciones de punto de vista registraron el nivel de enseñanza y
aprendizaje alcanzado por
estudiantes, así como la accesibilidad y usabilidad de los Objetos de Aprendizaje
Accesibles.
tercero ANTECEDENTES Y TRABAJOS RELACIONADOS
La revisión resumida de la literatura relevante sobre educación inclusiva ha
sugerido que la gestión de la educación para estudiantes con necesidades
especiales es necesaria en todos los niveles [1], [2], [4] y [5].
La Educación Inclusiva es un proceso educativo que se propone para hacer
frente a la diversidad que presentan los estudiantes [4], [5]. En este sentido, es
visto como un proceso de humanización, que prevé el respeto, la participación
y la convivencia entre los individuos.
Uno de los pilares de la educación inclusiva es la Igualdad.
Según [2] 466 millones de personas en el mundo viven con discapacidad
auditiva. La discapacidad auditiva también se conoce como pérdida auditiva o
sordera, y se refiere a la discapacidad auditiva parcial o total. Su causa se
origina en el nacimiento o proviene de una enfermedad. En este sentido, la
sordera se puede clasificar en moderada (de 41 a 55 decibelios), acentuada (de
56 a 70 decibelios), severa (de 71 a 90 decibelios), profunda (más de 91
decibelios) y sordera total.
La investigación sobre el uso de la tecnología en la educación ha recibido
una atención cada vez mayor por parte de los académicos en los últimos años [3].
Esta atención reciente ha impactado en el desarrollo de materiales educativos.
Del mismo modo, como se planifican y evalúan. Además de eso, la facilidad de
crear objetos de aprendizaje y los objetos de aprendizaje accesibles han
contribuido cada vez más a apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Según [6], los profesores deben recibir instrucciones sobre cómo generar
documentos accesibles. En este trabajo, los autores presentan una iniciativa
impulsada por proyecto inclusivo, que busca mejorar la accesibilidad en la
educación superior, a través de la definición de procesos metodológicos
sistemáticos.
De acuerdo con la descripción del Comité de Estándares de Tecnología de
Aprendizaje del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE), los
objetos de aprendizaje se definen como: "Cualquier entidad, digital o no digital,
que puede ser utilizada, reutilizada o referenciada durante aprendizaje apoyado
en la tecnología” [8]. Y puede ser utilizado para la enseñanza. Por ejemplo:
contenidos didácticos y multimedia, software didáctico y herramientas de
software.
Frente a esto, el proceso de creación de objetos de aprendizaje, según la
literatura puede ser tratado de manera similar al proceso de Ingeniería de
Software [3],[13]. La Ingeniería del Software es un método para desarrollar y
mantener sistemas, permite un control de calidad efectivo y favorece la
planificación y gestión de actividades.
En esta línea, se investigaron procesos y métodos para el desarrollo de
objetos de aprendizaje y objetos de aprendizaje accesibles, considerando los
requisitos específicos [3], [9], [10], [11], [12] y [13].
La Tabla 1, presenta una descripción y análisis (pedagógico y computacional)
de las metodologías de desarrollo de LO y ALO encontradas en la literatura y de
contribución relevante para esta investigación.
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TABLA I. METODOLOGÍAS Y PROCESOS PARA EL DESARROLLO DE OBJETOS DE APRENDIZAJE Y OBJETOS DE APRENDIZAJE ACCESIBLES .

Metodologías y Desarrollo de Objetos de Aprendizaje y Objetos de Aprendizaje Accesibles

Proceso
Descripción Análisis Técnico y Pedagógico Es una de las metodologías más
antiguas y utilizadas del Diseño Instruccional para desarrollar productos (materiales instruccionales) [14].
ADDIE Tiene mayor enfoque pedagógico y gran deficiencia
en calidad técnica y reutilización.

Tiene deficiencia en la parte instructiva, está

Es un proceso de desarrollo de software, basado en
MELÉ
enfocado a la etapa de pruebas y entregas
metodología ágil, se utiliza para desarrollar software y
interactivas, y se considera técnicamente completo
recientemente se ha utilizado para desarrollar Objetos de Aprendizaje [12],[13].
(calidad y reutilización).
Es un marco de proceso que se desarrolló inspirado en el
Este modelo aborda la cuestión pedagógica, y se
ENTERO Modelo ADDIE para desarrollar contenido instructivo.
considera más adecuado para cuestiones técnicas
Por lo tanto, se adhiere a cualquier Objeto de Aprendizaje y
(calidad y reutilización).
considera el proceso como un proyecto basado en PMBOK [12].
Es un proceso de desarrollo de Objetos de Aprendizaje, que
LODPRO Este modelo aborda el diseño instruccional y
utiliza técnicas innovadoras como el Design Thinking y el ciclo
computacional de la calidad.
PDCA[3],[20].

Modelo de Accesible Es un modelo que permite la especificación y análisis del flujo

Este modelo se centra en cuestiones pedagógicas,
de actividades de la producción de los contenidos, así como el
Objetos de aprendizaje por evaluando el impacto que genera la creación de
Redes de Petri de colores
dimensionamiento del equipo e identificación de brechas en la contenidos educativos.
producción general [11].
Modelo de Desarrollo y Es un modelo desarrollado en base al Modelo ADDIE, que
Evaluación de Objetos Tiene un enfoque en el Diseño Instruccional. Fue
consta de tres etapas. Teniendo en cuenta los estándares y
elaborado por estudiantes y validado por
de Aprendizaje las pautas de accesibilidad [7] y validado a través de estudios
especialistas.
Accesibles. de casos [1].
Es un modelo desarrollado en base al modelo propuesto Este modelo tiene un enfoque en cuestiones
MIDOAA por [1], e inspirado en el modelo INTERA. Sin embargo, su pedagógicas y computacionales. Fue elaborado
diferencial es el uso del ciclo PDCA y la Ingeniería de y validado por profesores de educación
Requisitos. superior en computación.

Los procesos definidos por los autores de Ingeniería de Software para
desarrollar software son suficientemente utilizados para el desarrollo de
objetos de aprendizaje [10]. Sin embargo, como fueron proyectados para
este propósito, abordan solo los pasos técnicos del desarrollo de los objetos
de aprendizaje. Así, muchos autores, que deseando obtener resultados en
ambos enfoques (pedagógico y computacional) optan por fusionar aspectos
pedagógicos y computacionales en un solo modelo [12].
Los modelos, metodologías y procesos presentados anteriormente
están relacionados con este estudio. En la última línea, se muestra el
modelo inclusivo MIDOAA y su diferencial en relación a los demás estudios
correlacionados.
El presente estudio tuvo como objetivo demostrar la aplicabilidad del
modelo inclusivo propuesto, que utilizó todos los enfoques definidos
anteriormente. Este modelo ofrece orientación a aquellos interesados en
desarrollar Objetos de Aprendizaje Accesibles.
Más detalles sobre MIDOAA se presentarán en la siguiente sección.
IV. MODELO INCLUSIVO MIDOAA
La propuesta de MIDOAA se sustenta en la base teórica y los
resultados obtenidos con la aplicación de casos de estudio y experimentos
enfocados en Objetos de Aprendizaje Accesibles y el uso de la Ingeniería
de Requisitos en el proceso de desarrollo de software.
El Modelo Inclusivo propuesto en este estudio tiene como objetivo
apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje de los profesores del área
de informática, que enseñan en Universidades públicas y privadas ubicadas
en el Estado de Amazonas - Brasil. La estrategia educativa inclusiva que
se ha adoptado está directamente
relacionados con estimular y motivar a los docentes para que desarrollen,
reutilicen y recuperen material educativo apropiado para incluir SEND, en
particular, con discapacidad auditiva.
En esta investigación se adoptó el concepto de Objetos de Aprendizaje
Accesibles como cualquier material digital (imágenes, videos, páginas web,
animaciones o simulaciones), ya que brindan información para la
construcción del conocimiento, especifican sus objetivos pedagógicos,
atienden estándares y lineamientos de accesibilidad. y estructurados para
que puedan ser reutilizados.
Considerando la Ingeniería de Requisitos una de las áreas más
importantes de ES responsable del éxito de los proyectos de software.
Adoptamos la Ingeniería de Requisitos como estrategia para investigar,
analizar y especificar de forma concisa los requisitos pedagógicos (de
aprendizaje) y de accesibilidad, requeridos en la investigación y esenciales
para el éxito de este modelo.
En el ámbito educativo, la carrera de Ingeniería de Requisitos ofrece
grandes oportunidades de investigación, por ser un área en auge y
crecimiento. Emergen nuevas técnicas, procesos y herramientas para
apoyar el proceso y son claramente necesarios, lo que aumenta la
relevancia de los estudios.
Para el desarrollo de esta propuesta se utilizó el enfoque de diseño
instruccional y computacional. De esta forma, los Objetos de Aprendizaje
Accesibles fueron desarrollados por docentes y validados mediante
evaluaciones de expertos (punto de vista, entrevista y cuestionario) y la
aplicación de casos de estudio.
Frente a esto, el modelo MIDOAA propuesto se presenta en la Figura
1 a continuación. Sus etapas se definen de acuerdo con el ciclo PDCA.
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Fig. 1. Modelo Inclusivo MIDOAA.
MIDOAA es un Modelo Inclusivo desarrollado a partir de los resultados
obtenidos por el trabajo propuesto por [1]. Sin embargo, MIDOAA trae como
diferencial el desarrollo de Objetos de Aprendizaje Accesibles por parte de los
docentes, validados a través de evaluaciones de expertos (punto de vista,
entrevista y cuestionario) y aplicación de estudios de casos. También, el uso
de un enfoque completo para atender aspectos pedagógicos y computacionales,
el uso de ER, el ciclo de proyectos PDCA y Scrum como factores diferenciales.
Por ser un Modelo Inclusivo desarrollado que considera Ingeniería de
Requerimientos, Objetos de Aprendizaje y Accesibilidad, MIDOAA es
considerado un aporte innovador al área computacional y educativa para la
educación superior en computación.
Además, la propuesta fue adaptada para ser producida y utilizada por un
equipo especializado en la producción de recursos educativos. De esta forma,
el modelo puede ser utilizado para atender la demanda de otros cursos en las
Universidades.
Las tareas definidas como metas se realizaron con base en los pasos del
ciclo PDCA[20]: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, que se describen a
continuación.
1 – Plan: Paso Plan: En esta etapa, la Ingeniería de Requisitos actúa
como soporte para la realización de un estudio de viabilidad que genera un
informe que contiene la información obtenida, en cuanto a costo, riesgo y
viabilidad de desarrollo e implementación del proyecto. A continuación, se
utilizaron las técnicas de elicitación de requisitos (cuestionario, entrevista y
mapa de empatía) para obtener los requisitos del usuario y del sistema. De
esta forma, la información contenida en el contenido de la disciplina, el número
de alumnos con
Se utilizaron como parámetro las discapacidades y los tipos de discapacidad,
en la consulta de normas y lineamientos de accesibilidad y en el tipo de
enfoque pedagógico a ser utilizado. Así, es posible elaborar el plan de clase
del docente, el cronograma del proyecto y el diseño pedagógico. .
2 – Hacer: En esta etapa se utilizaron las herramientas definidas para
desarrollar Objetos de Aprendizaje Accesibles. Utilizamos el informe de
requisitos generado en la etapa de planificación como guía y referencia para
validar la implementación de los requisitos. La implementación considerando
estándares y guías de accesibilidad.
3 - Verificación: en esta etapa se realizaron tres evaluaciones: evaluación
del aprendizaje y la enseñanza, accesibilidad y usabilidad.
Los responsables fueron especialistas en el área de pedagogía, usabilidad e
informática en la educación. Tras las críticas y sugerencias de los expertos,
los Objetos de Aprendizaje Accesibles fueron analizados y corregidos para
atender las valoraciones realizadas.
4 - Acción: en esta etapa final, se realizan acciones: correctivas,
preventivas y de mejora. Y posteriormente se agregan los Objetos de
Aprendizaje Accesibles en el repositorio, creado para tal fin. El repositorio fue
desarrollado para atender el proyecto, siendo administrado por agentes
inteligentes, para facilitar la búsqueda, recuperación y reutilización de
contenidos educativos.
En la metodología tradicional los procesos se diseñan y desarrollan sin
que el cliente participe efectivamente, la liberación del artefacto está al final.
No hay interacción, además del exceso de documentación que se genera. En
la metodología Scrum el enfoque es interactivo e incremental, los lanzamientos
son continuos, se pueden adaptar en cualquier
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tiempo, hay cooperación entre las personas y asiduidad el diseñador. maestros que evaluaron los objetos. Por lo tanto, todos los docentes
involucrados en el estudio son del área de computación, excepto un
evaluador que es del área de educación.
Para atender el modelo computacional, adoptamos el enfoque Scrum
en paralelo al ciclo PDCA y utilizamos el modelo instruccional basado V. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
en el modelo INTERA propuesto por [12] en las etapas del ciclo.
Los resultados obtenidos son motivadores, pues se pretende
compartir y estimular a los docentes en el uso y práctica de este modelo
Los integrantes del equipo o stakeholders de MIDOAA, así como inclusivo, brindando un ambiente de enseñanza innovador. Las
sus respectivos roles y responsabilidades tienen definidas en el contexto experiencias prácticas contribuyeron positivamente a un mejor
del proyecto, como se muestra en la tabla 2. Según las especificaciones desempeño de los estudiantes en la materia, interacción, inclusión social
de la metodología SCRUM. y digital, mejor comunicación entre estudiante-alumno y profesor-alumno.
Además, los docentes se sintieron alentados a promover la educación
TABLA II. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES inclusiva y aprender más sobre los recursos y herramientas educativos
inclusivos.
Miembros del equipo o partes interesadas
Roles
(números) Referencia Enseñar a estudiantes con discapacidad auditiva no tiene por qué
Responsabilidades Melé
ser difícil siempre que los profesores sean flexibles. Cuando los maestros
• Responsable del control y gestión del
han incorporado estrategias inclusivas en sus prácticas de enseñanza,
proyecto; • Investigación de requisitos
Coordinador Producto y es probable que encuentren una cantidad de estudiantes que se
educativos (aprendizajeCoordina
y accesibilidad);
equipos.
• Elabora• y
/Profesor (1) reutiliza didáctica beneficien de sus esfuerzos. Con la experiencia, hemos descubierto que
Maestro Scrum
las nuevas estrategias funcionan mejor para enseñar SWD.

En este trabajo se definió el paradigma constructivista, y como

contenido; requisito la discapacidad auditiva accesible. Estas definiciones surgieron
• Mapear y especificar el contenido a ser de una investigación inicial sobre la viabilidad del proyecto.
implementado, de acuerdo con el plan de la Clientela El estudio de viabilidad genera información para el inicio del proceso de
Profesores (4)
lección; • Participa de todas las etapas del
ingeniería de requisitos [10]. De esta forma, se respondieron los objetivos
desarrollo de Objetos de Aprendizaje Accesibles.
de la investigación y los ítems investigativos: viabilidad operativa, técnica,
• Principal interesado en el artefacto.
pedagógica, cronométrica y financiera para desarrollar los Objetos de
Estudiantes Aprendizaje Accesibles.
Cliente
ENVIAR (1)
En esta pesquisa fueron investigados 34 docentes y 8 coordinadores
Estudiantes • Interesado en el artefacto.
Clientela de enseñanza superior en computación de Universidades públicas y
(41)
Especialistas • Evaluar objetos de aprendizaje Desarrollo
privadas del Estado de Amazonas - Brasil.
(3) accesibles. • Desarrolla contenidos Equipo
Los requisitos de aprendizaje, accesibilidad y usabilidad del usuario
educativos en formato de Objetos de
Desarrollo y de los objetos se obtuvieron mediante técnicas de entrevista,
Diseñador (1) Aprendizaje Accesibles. Equipo
cuestionario, análisis del punto de vista y mapa de empatía.
• Implementa Objetos de Aprendizaje
Empathy Map se clasifica como una herramienta de Design Thinking
programador Accesibles, considerando situaciones Desarrollo
(2) didácticas, interacción, accesibilidad y Equipo creada por Dave Gray. Se adaptó el mapa de empatía para ser aplicado
usabilidad. en el contexto de MIDOAA.

En este contexto el mapa de empatía le permite al docente ponerse

En este estudio, optamos por utilizar Scrum, porque sus beneficios
en el lugar del SWD, sintiendo lo que el alumno estaba viviendo. El
son evidentes. El Scrum consta de objetivos que se refieren a las tareas
objetivo era promover una situación vivida por otro individuo. En esta
que se definieron en el paso de planificación. Por lo tanto, la parte más
técnica, ponerse en el lugar del alumno le permite comprender mejor sus
pequeña del ciclo de desarrollo de un proyecto Scrum se llama “sprint” y
necesidades. Este mapa se aplicó únicamente a los docentes que
se define por iteraciones que pueden durar de 2 a 4 semanas[3]. Por lo
trabajaron con SWD.
tanto, las mejoras se realizan en cada nueva iteración. La estructura del
SCRUM está formada por personas que realizan las siguientes funciones: En el análisis de viabilidad se evidenció que la coordinación no
Product Owner, Scrum Master, Clientes y el Equipo de Desarrollo. informa a sus docentes sobre la matrícula de SWD, según el 75% de los
docentes. Al ser consultados el 60% de los coordinadores informaron
que la institución no los mantiene informados, por tal motivo no pueden
En este estudio de caso, los estudiantes participaron y no opinaron,
pasar esta información a los docentes, el 40% manifestó que están o en
de estos 42 (cuarenta y dos) no eran SWD, solo 1 (uno) tenía deficiencia
algún momento fueron informados y pasan la información a sus
auditiva. Los cuatro docentes colaboradores que desarrollaron los
docentes . Cuando se les pidió a los maestros que planificaran las clases
Objetos de Aprendizaje Accesibles participaron de manera efectiva en el
para asistir a SWD, el 93,8% dijo que no planificaban. Este resultado ha
proceso y etapas. El coordinador fue el docente responsable del
demostrado que las Instituciones de Educación Superior privadas y
proyecto, que cumple con los tres pilares del Scrum: transparencia,
públicas del Estado de Amazonas - Brasil necesitan promover acciones
inspección y adaptación.
más efectivas para la educación inclusiva.
Así, el equipo Scrum quedó integrado por el docente coordinador y su
equipo de desarrollo, integrado por dos técnicos, un programador y un
diseñador, y tres expertos
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Sobre el factor que nos motivó a dirigir el estudio de caso a los
estudiantes con discapacidad auditiva, fue en base a los resultados
expresados a través de la investigación. Así, el 31,3% de los profesores
dijeron que ya habían enseñado SWD. Y en ese escenario, el índice más
alto fue para los estudiantes con discapacidad auditiva.
Respecto al proyecto, el ciclo PDCA fue un factor preponderante
para el éxito del modelo, en paralelo al uso de la metodología SCRUM.
En el análisis, se verificó que el 90% de los objetos son adecuados
a los objetivos definidos, el 100% presenta adecuación y calidad sobre
los conceptos abordados y el 80% expresa que existe posibilidad de
reutilización en otros contextos pedagógicos.
Evaluación de Usabilidad: evaluó la calidad de los objetos de
aprendizaje accesibles con respecto a ítems de heurística destinados a
este fin, en este caso definidos por [17]. En la figura 4, se muestran los
resultados obtenidos en la evaluación de usabilidad.

Los Objetos de Aprendizaje Accesibles fueron validados a través de

la siguiente evaluación: aprendizaje, enseñanza, usabilidad y
accesibilidad. Los cuestionarios de investigación fueron elaborados,
considerando ítems relacionados con cada tipo de evaluación, de
acuerdo con las metodologías de evaluación enfocadas en objetos de aprendizaje.

Evaluación del aprendizaje: sugiere que el alumno ya ha visto el

contenido antes de aplicar los objetos de aprendizaje accesibles y que
el docente puede estar activo durante el proceso. Durante la evaluación,
se verificó el conocimiento de los estudiantes sobre el contenido y el
aprendizaje de los estudiantes a través del ALO. En la figura 2, se
muestran los resultados obtenidos en la evaluación del aprendizaje.

Fig. 4. Preguntas y porcentaje generado en la Evaluación de Usabilidad.

En el análisis realizado el 100% reportó que los objetos de

aprendizaje accesibles son sencillos, intuitivos, la información es
perceptible y tiene utilidad. Aproximadamente el 90% registró facilidad
de uso y aprendizaje. Sin embargo, el 80% indicó que existe
comunicabilidad y el 72% indicó eficiencia de uso y productividad y en
cuanto al factor de tolerancia al error manifestó ser sencillo e intuitivo.

Evaluación de accesibilidad: evalúa las mejores prácticas para

desarrolladores, proveedores de contenido y educadores involucrados
en la creación de productos para el aprendizaje, la producción de
Fig. 2. Preguntas y porcentaje generado en la Evaluación del Aprendizaje.
aplicaciones de software y contenido accesible. Los principios de
accesibilidad se presentan en [19] y se abordaron en esta etapa. En la
En el análisis se evaluó que en un 90% se desarrolló el aprendizaje.
figura 5, se muestran los resultados obtenidos en la evaluación de la accesibilidad.
El lenguaje utilizado favoreció el aprendizaje, y el contenido fue adecuado
y coherente en relación al nivel de estudios y SWD. Se propusieron
desafíos (actividades) en el 78% de los objetos de aprendizaje accesibles.
Sin embargo, se encontró que mejoró la interacción, y que se desarrolló
el aprendizaje en un 90%.

Evaluación Docente: se refiere a la adecuación de los objetivos y

contenidos, reutilización y calidad del material desarrollado. En la figura
3, se muestran los resultados obtenidos en la evaluación de la docencia.

Fig. 5. Preguntas y porcentaje generado en la Evaluación de Accesibilidad.

En el análisis de accesibilidad, el 100% de los evaluadores reportaron

que los objetos de aprendizaje accesibles cuentan con descripciones
para contenido no textual, las imágenes cuentan con texto explicativo y
ayuda en la comprensión del contenido. De estos, el 90% afirmó que
Fig. 3. Preguntas y porcentaje generado en la Evaluación Docente.
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hay calidad en las imágenes y el uso adecuado de colores y tipografías
(sin serif) en los objetos.
De los objetos analizados, solo el 75% tiene compatibilidad con
tecnologías asistivas y el 65% tiene contenido en libras, además de
contaminación visual y sobrecarga de información.
El porcentaje presentado al ítem no observado se refiere al
desconocimiento o no identificación del ítem durante la evaluación.
En este proyecto se realizaron reuniones cortas durante cada etapa,
promover iteraciones y mejoras durante los lanzamientos de los
artefactos. De esta forma, luego de las evaluaciones de los especialistas
se dieron cuenta de las continuas correcciones. Enfrente, las
evaluaciones de usabilidad y accesibilidad deben realizarse en paralelo,
con el objetivo de minimizar las tasas de error, la contaminación visual
y la ausencia de requisitos accesibles para la deficiencia definida.
Las evaluaciones realizadas fueron una retroalimentación importante
para el equipo de desarrollo. Por lo tanto, fue posible medir e identificar
problemas y limitaciones. Los objetos de aprendizaje accesibles han
sido corregidos y agregados al repositorio, creado para facilitar la
búsqueda y reutilización de estos por parte de los docentes del área.
La plantilla genera un metadato y ha sido configurada para recibir
adaptaciones de requisitos.
NOSOTROS. CONCLUSIÓN
El presente estudio tuvo como objetivo presentar el modelo del
proceso propuesto, que utilizó todos los instrumentos definidos
anteriormente. Este modelo ofrece orientación a aquellos interesados
en desarrollar objetos de aprendizaje accesibles.
La metodología PDCA, en conjunto con el SCRUM, permitió la
definición y cumplimiento de las metas en los plazos establecidos,
retroalimentación, correcciones, históricos, discusiones de positivos y
negativos, promovieron las mejores prácticas.
El enfoque ágil utilizado en el modelo generó solo la documentación
necesaria, siendo muy indicado cuando se trabaja con equipos
pequeños. El cliente estuvo presente, hubo colaboración entre todos
los involucrados en el proyecto, fue posible negociar objetivos, ítems y
criterios para el diseño, desarrollo y evaluación.
La investigación reveló que existen tres tipos de enfoques para
desarrollar objetos de aprendizaje: metodologías que consideran el
diseño instruccional (aspectos pedagógicos), que consideran el proceso
de desarrollo de software (aspectos computacionales) y otras que
combinan ambos aspectos [12]. Frente a esto, este trabajo utilizó el
modelo que mezcla el diseño instruccional y el proceso de desarrollo de
software, utilizando la Ingeniería de Requisitos como un modelo de
proceso capaz de contribuir a la especificación, validación y gestión de
requisitos de forma estructurada.
Este estudio fue de carácter aplicado y práctico, hizo uso de la
metodología bibliográfica, estudio de caso y el enfoque cualitativo.
MIDOAA tiene aspectos técnicos (ingeniería de software, diseño,
interfaz hombre computadora, usabilidad, accesibilidad, reutilización) y
pedagógicos (contenidos educativos, aprendizaje
concepciones y estructura pedagógica). El artefacto cumplió con los
objetivos, estándares y lineamientos propuestos por esta investigación.
El modelo de inclusión generó un aporte a través de un modelo de
inclusión universal para el área de Informática en la Educación. De esta
forma, se pretende atender a estudiantes matriculados regularmente en
cursos de educación superior en el área de informática.
El desafío es promover la inclusión digital y social a través del uso de
objetos de aprendizaje accesibles, que respondan a SWD, inicialmente
con deficiencias auditivas.
El estudio de caso sirvió de apoyo para mejorar el modelo inclusivo,
con el objetivo de desarrollar un artefacto que contribuya al desempeño
y aprendizaje de todos los estudiantes, en un proceso de inclusión. El
principal aporte de este estudio es el Modelo Inclusivo MIDOAA y el de
secundaria es promover la reflexión de docentes y coordinadores de
Instituciones de Educación Superior sobre la importancia de invertir en
educación inclusiva (infraestructura y recursos educativos).
Finalmente, pretendemos realizar otros estudios de casos, centrados
en otras deficiencias ya identificadas en el transcurso de este estudio.
Mejorar constantemente el modelo y aplicar el MIDOAA para la
producción de Objetos de Aprendizaje Accesibles para asistir a otros
cursos en las Universidades.
RECONOCIMIENTO
Queremos agradecer a la Universidad del Estado de Amazonas
(UEA) ubicada en Manaus, Amazonas, Brasil, por el apoyo para la
realización del proyecto de investigación doctoral, al que pertenece este
artículo.
REFERENCIA
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