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CHAPITRE 3 : COMPÉTITIVITÉ DES PRODUITS

Compte tenu de la présence accrue de marchés fortement concurrentiels (pays à main-

le besoin exprimé ou implicite (besoin non exprimé actuel ou futur) des utilisateurs en proposant un produit
compétitif.

décrire les moyens disponibles pour la mettre en oeuvre.

3.1. LES COMPOSANTES DE LA COMPÉTITIV

sa qualité; ses divers coûts;

sa disponibilité; son aspect innovant.

On rappelle ici la d R:
besoins des utilisateurs.

(notion de marché).

des coûts de conception et de développement;

des coûts de vente et de service après vente;

des

Ils comprennent:

la définition des spécifications.

Coûts de conception et de développement

au contrôle de faisabilité.

lisation et de production

:
les études de fabrication en série;
la préparation du travail;

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les énergies et les matières consommables; la gestion de production et la maintenance des
moyens de production.
Remarque :
études de faisabilité en études industrielles du produit.

La compétitivité
grâce auquel il est capable de supporter la concurrence.

Coûts de vente et de service après-vente

a phase de fabrication du produit et contribuent directement à la satisfaction

grossistes et détaillants, de réparateurs, etc.).

ironnement. Ils comprennent: la « reprise » au client; la réforme ; la destruction ; le

recyclage.

Coûts engagés et coûts réels

partie des coûts ultérieurs. La figure 1 illustre le décalage spectaculaire, dans la durée de vie du produit
e
phase du cycle de vie du produit il y a environ 80 % du coût global du produit qui est engagé alors que 5 %
seulement est réel
commencé, la quasi-totalité du coût global du produit (environ 90 %) est engagée (grave pénalisation en cas
de rebuts, de défauts ou de mévente).

un produit (NF X 50-500)

déterminées.

ses performances : ensemble des qualités mesurables qui caractérisent les prestations dont un produit
est capable;
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ses avantages : ensemble de qualités ou de
satisfaction du client (aspects quantitatifs et qualitatifs)
son esthétique : de fabrication
favorisa

3.2. MISE EN OEUVRE DE LA COMPÉTITIVITÉ

rapidement possible la demande du client, sachant que celle-ci évolue brutalement et de manière aléatoire.

notamment au niveau de son outil de production.

Flexibilité
Caractéristiques
Principales performances attendu
productivité (capacité à produire);
disponibilité (combinaison fiabilité maintenabilité organisation de la maintenance);
flexibilité: elle se car
Au-delà des définitions normalisées de la fiabilité, de la maintenabilité et de la disponibilité, la notions
suivantes peuvent être retenues:
par la rareté de ses pannes;
dépanner;
un équipement, rarement en panne, mais dont le dépannage est long et difficile, est peu disponible;
un équipement, dont le dépannage est facile et rapide, mais guère
disponible.

une composante de la gestion de production mais sa mise en oeuvre

-mêmes flexibles.
La dernière génération de machines de production (machines-outils à commande numérique) présente
de telles caractéristiques:
universalité (permet de nombreux types de générations de surfaces);

partie commande programmable permet le stockage des programmes de différents

ainsi que le changement rapide du programme courant).

Méthodes

production, sont présentées dans le tableau ci-après.

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Au-

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3.3. OUTILS A LA REFLEXION, À ET À LA
DECISION

attribue. Au
(voir les tableaux ci-
après).

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CHAPITRE 4 INDUSTRIALISATION DES PRODUITS: LA DÉMARCHE

PRODUCTIQUE

Le terme productique est issu de la famille des termes à terminaison en « que

considérablement développée ces dernières décennies (robotique, domotique, bureautique, automatique,
informatique,...).

améliorer la productivité dans les processus de production.

Cependant, avec le besoin
compétitifs, ce ne sont plus seulement les techniques de production qui sont impliquées dans la productique
e « la démarche productique
».

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