Caso Práctico

La Persona, El Cambio
y El Liderazgo
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Caso Práctico: La Persona, El FUERZAS RESTRICTIVAS E IMPULSADORAS QUE

AFECTAN A LOS RECURSOS HUMANOS

Cambio y El Liderazgo PAÍS / EMPRESA

FUERZAS RESTRICTIVAS FUERZAS IMPULSADORAS

El país, el cambio, la empresa, el liderazgo y la persona Poco desarrollo tecnológico e

Formación académica universitaria
Investigación.
Introducción: Experiencias cualitativas en desarrollo
Poca tradición industrial en manufactura. industrial y comercial (Islas de
En un país imaginario de América Latina, donde las montañas se confunden con sus excelencia).
hermosas playas, las selvas profundas con sus pampas y sus extensos ríos con sus lagos, Tendencia clara haca los procesos de Niveles de crecimiento y desarrollo en
con culturas indígenas ancestrales de alto desarrollo y riqueza cultural, conformada por servicios y de extracción. algunos periodos históricos.
recursos humanos étnicos multicolor que impactan en el que hacer de lo cotidiano y lo ex- Alta dependencia de los recursos Impacto del clima en los procesos
traordinario y privilegiado con grandes riquezas naturales, que le brindan oportunidades naturales humanos (Estabilidad de estaciones ).
para ser una potencia real, aprovechando sus recursos y ventajas competitivas y compara- Orientación a la economía formal o
Poca sinergia con los países vecinos.
tivas, se encuentra la empresa HISPANAM C.A., que será el objeto de nuestro estudio. informal.

CARACTERÍSTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PAÍS

IMAGINARIO QUE IMPACTAN A LA EMPRESA HISPANAM C.A.
RETOS Y DESAFÍOS DE LOS RECURSOS HUMANOS EN
EL PAÍS IMAGINARIO Y EN HISPANAM C.A.
CULTURALES/SOCIALES CONDUCTUALES ORGANIZACIONALES

Capacidad para mantener

Ausencia o poca identidad
cultural como país.
Poco aprovechamiento de
la riqueza cultural étnica
del país.
Capacidad de inventar
Poca orientación hacia el
soluciones diferentes en
diversos ámbitos.
Clara orientación hacia la
música, danza y artes
Papel de la mujer en el
desarrollo de la familia responsabilidad al otro.
Capacidad de asumir Potenciar las competencias, capacidades y potencialidades de las personas mujer, de
sistemas tecnológicos
cambios las personas jóvenes (16 a 25 años), de las personas mayores (50 a 65 años), de las
foráneos.
personas con discapacidad, personas con ascendencia étnica, personas de diferentes
Poca identidad razas.
Visión de corto plazo. organizacional/sentido de
Potenciar y articular las tradiciones culturales étnicas y de otros grupos humanos, en
pertenencia.
fortalezas para el desarrollo del país, de una comunidad o de una empresa.
Orientación más a
Minimizar las situaciones estructurales o coyunturales que segreguen interculturalmente
lo urgente que la lo
logro a las personas por ser determinados colectivos, como por sus procedencia, etnia,
importante.
religión, ideología o género.
Poca actitud para la Propensión a la
Fortalecer la calidad de vida de las personas que habitan en el país imaginario, en
prevención accidentalidad industrial.
cuanto a niveles socioeconómicos, culturales, y de desarrollo humano.
Transferencia de la Continua búsqueda de
modas gerenciales.

Diferenciación de grupos/
Integración interracial en
Falta de institucionalidad colectivos por géneros,
algunos sectores de la
en todos los ámbitos. etnia, color, estatus social,
sociedad.
credos, etc.

Mayor orientación
Orientación a las relaciones
Positividad ante todo organizacional autocrática
gregarias y al poder.
que participativa.

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UNIDAD DE ESTUDIO TRABAJO POR REALIZAR:

Empresa HISPANAM C.A. dedicada al desarrollo de la manufactura del ensambla- Usted ha sido contratado como Asesor de PNL e IE y de RRHH por la máxima autoridad
je electromecánico y electrónica de partes de la industria automotriz, industria de de la empresa HISPANAM C.A. parta establecer lo siguiente:
equipos electrónicos e industrias del hogar.
1. Desarrolle con los datos presentados un diagnóstico sucinto de la organización y de
los recursos humanos.
Nombre HISPANAM C.A.

Privado familiar: 30 %, España, 30 % País Imaginario, 15% 2. Establezca de acuerdo con lo que usted observa, cuál o cuáles son los problemas que
Capital
Países del continente, USA 25 % (socio tecnológico). se evidencian relacionados con las personas y su relación con la organización.
Tamaño 1.500 trabajadores. Sucursales en tres países del continente.
3. Establezca ¿cuáles son los programas y acciones de formación que desarrollaría
Complejidad De media y alta tecnología. Partes y Productos terminados. para fortalecer a los trabajadores en las siguientes áreas: Persona, Ética, Autoesti-
Naturaleza Producción, comercialización y distribución. ma, Motivación, Paradigmas, Visión y Misión Personal, Cambio y Liderazgo?
70 % mercado nacional o doméstico y el 30 % mercado
Mercado
internacional. 4. Sobre el punto del Futuro Cercano, la empresa necesita y requiere personas proacti-
vas y líderes que lo asuman, es un gran reto y dilema. ¿Qué hacer?
Tradicional, conservadora, familiar. Poca planificación
estratégica, de estructura y de procesos institucionalizados
a pesar del tamaño. Grupos de distintas generaciones que
Criterios
Organización, cohabitan sin llegar a esfuerzos sinérgicos o puntos de
Cultura y Clima encuentro. Poca capacidad de reacción ante los cambios. Muy 1. Utilice el contenido del módulo 1, su experiencia y creatividad.
influenciada por los socios extranjeros por una parte y por
otra, por los fundadores de la empresa. Lo Informal supera lo 2. Considere siempre una visión sistémica y articulada entre los elementos a desarro-
formal.
llar.
Equipos e instalaciones con tecnología de punta y además,
también cuenta con equipos analógicos y digitales según 3. Máximo 3 cuartillas en Word y lo sube al campus.
Complejidad el área de los procesos. Existe un claro divorcio entre las
conductas de las personas que desarrollan la gestión y la
tecnología utilizada. Nota: Este ejercicio es una visión personal de lo usted puede desarrollar sobre una reali-
dad teórica que puede estar cercana a realidades empíricas en un país imaginario.
Clasificado por sexo: 50 % por ciento personas masculinas,
30 % personas femeninas, 20 % de diversos colectivos
minoritarios tanto femeninos como masculinos. Experiencia: Cualquier coincidencia con la realidad es pura casualidad
10 % con más de 30 años, el 15 % con 25 años, 60% con
Recursos Humanos
10 años y el 15% por ciento con menos de 5 años. Poco Éxitos, usted tiene toda la capacidad para desarrollar este trabajo.
desarrollo humano y técnico hacia el personal, ausencia de
programa de entrenamiento y desarrollo de personal, alta
rotación y ausentismo laboral. Todas las posiciones gerenciales
y de supervisores están ocupadas por personas masculinas
conservadoras.

El socio tecnológico extranjero, se va a retirar en los próximos

10 años de la empresa, por lo cual tiene una situación
compleja porque no genera tecnología propia. En cuanto a
FUTURO CERCANO
nivel del mercado externo, necesita expandirse por la alta
inversión de capital en las nueva nuevas instalaciones y
equipos.

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