FICHA APRENDO EN CASA 33 – EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO – 3RO – 4TO – 5TO

IE: 1228 LPG Área: Educación para el Trabajo. Fecha: Sem 34: 30/11 al 04/11/20
Ángel Guerrero Zela. Tercero A, B, C, D, E, F.
Grado y
Docente: Karina Ordoñez Mora. Medio: Web Cuarto A, B, C, D, E.
sección:
Ketty Ramos Conde. Quinto A, B, C, D, E.
Competencia: Gestiona proyectos de Capacidad: Crea Tema: Desarrollando relaciones con los clientes en los
emprendimiento económico o social. propuestas de valor. canales físicos.

ACTIVIDAD 33: DESARROLLANDO RELACIONES CON LOS CLIENTES EN LOS CANALES FÍSICOS

1. Elabora tu estrategia de captación según la técnica AIDA y retención de clientes en los canales
físicos para tu producto de tu proyecto de emprendimiento.

PROPUESTA DE VALOR
(NOMBRE DEL PRODUCTO)
CARRO CONTROL REMOTO
ESTRATEGIA DE CAPTACIÓN
Describe tu estrategia de captación de clientes en los
canales físicos de tu producto según la técnica AIDA.
1. ATENCIÓN.
Elaboraré volantes y afiches publicitarios con un
mensaje o slogan la cual debe ser breve y conciso.
En el slogan debe presentar tu producto y convencer
a las personas para que te compren.
Ejemplo: Compra calidad, compra al mejor precio, no
te olvides compra tu carro control remoto.
2. INTERÉS.
Si el cliente se acerca y pregunta por el producto. Le
explicare detalladamente y las diferencias de los
productos tradicionales
ESTRATEGIA DE RETENCIÓN
Describe tu estrategia de retención de clientes en los
canales físicos de tu producto.
Para lograr retener a mi cliente realizare algunas
estrategias.
1.- Llamar constantemente a tu cliente.
De esa forma podre saber cuáles son sus opiniones
del cliente respecto a mi producto.
2.- Hacer encuestas de satisfacción del cliente.
Realizar preguntas para saber si está satisfecho con
mi producto o tiene algunas quejas sobre el
producto. Eso me servirá para corregir algunos
errores.

Ejemplo: El carro control remoto hay de diferentes
modelos y diseños. Puede trasladarse en cualquier
lugar, tiene una batería potente y recargable. Tiene
una gran velocidad y lo podrás manejar hasta un
alcance de 30 metros del lugar donde estés.
3.- Actualizaciones del producto
Después de haber oxida las quejas de algunos
clientes. Trataré de mejorar mi producto e innovare
nuevas cosas para que los clientes queden
sorprendidos y satisfechos.

3. DESEO.
En esta parte le explicaré a mi cliente los beneficios
que le traerá mi producto a su salud y su bienestar.
Ejemplo: El carro control remoto es un juguete para
el entretenimiento no solo para los niños sino
también para los adultos, te hará olvidar todas tus
preocupaciones.

4. ACCIÓN.
Hacer que el cliente compre mi producto, para eso
hare una demostración de cómo funciona mi
producto y cuando compra le daré las gracias.

Daniel E. PACOTAIPE HUACLES 4ª “B”.

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APELLIDOS Y NOMBRES: _________________________________________________ GRADO Y SECCIÓN: ________
 AUTOEVALUACIÓN: LISTA DE COTEJO

ACTIVIDAD 33: DESARROLLANDO RELACIONES CON LOS CLIENTES EN LOS CANALES FÍSICOS

Ahora, tú podrás evaluar tu actividad, a través de una lista de cotejo. ¡Éxitos!

Lo logre Estuve
Lo logre No lo logre
fácilmente cerca
(4 puntos) (0 puntos)
(5 puntos) (3 puntos)
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
MAPA MENTAL

Menciono el nombre de mi producto de mi propuesta

de valor.
Elaboro la estrategia de captación de clientes en los
canales físicos de mi producto según la técnica
AIDA, describiendo cada etapa y con un ejemplo.
Elaboro la estrategia de retención de clientes en los
canales físicos de mi producto, describiendo cada
una de las estrategias que empleare.
Presento mi actividad a tiempo, en formato imagen,
ordenado, limpio y sin faltas ortográficas.
Escribo mis datos personales en cada imagen:
Apellidos, Nombres, Grado y Sección.
Calificación de la actividad:
AD Logro Destacado (18 a 20), Logro Previsto A (14 – 17), En Proceso B (11 – 13), En Inicio C (0 – 10).

Estimado estudiante:

Te invito a que realices una autoevaluación de tu trabajo utilizando la Lista de cotejo con el fin que puedas
reforzar y mejorar tu aprendizaje. Recuerda que la autoevaluación es personal y no necesitas presentarlo como
parte del trabajo.

Gracias.
Ángel Guerrero Zela – Karina Ordoñez Mora - Ketty Ramos Conde.
Docentes del Área de Educación para el Trabajo.

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APELLIDOS Y NOMBRES: _________________________________________________ GRADO Y SECCIÓN: ________