UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

AV1 – ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E RECURSOS PATRIMONIAIS

Professor: Artur Luiz Santana Moreira

RIO DE JANEIRO
2022

Resolução questão 1:
A) Dimensão de fluxo
O fluxo logístico engloba todas as atividades pelas quais passa um produto, ou seja,
desde a etapa de fabricação até a comercialização, incluindo o transporte, o
armazenamento e a distribuição. Gerenciar corretamente essas atividades, que se
caracterizam por um constante movimento dos recursos e das informações, é o
primeiro passo para ter uma cadeia de suprimentos otimizada.

No caso da Phillip Morris, seu gerenciamento foi feito de maneira correta. A empresa
atingiu um coeficiente de aproveitamento considerado como bom, uma vez que
otimizou o tamanho das caixas, além de criar um reaproveitamento na reutilização
de suas embalagens, atingindo uma redução anual de suas despesas.

No caso da Elektro, a alternativa encontrada para o dimensionamento de fluxo foi a

redução de seus estoques a fim de atingir um aumento percentual de seus ganhos.
Em último ponto, a solução encontrada pela CSN foi alternar o seu modal de
transporte além de uma central de armazenagem, facilitando o transporte de seus
produtos e reduzindo o tempo gasto até os clientes.

B) Dimensão de atividades
Sob a ótica da logística voltada para dimensão de atividades, as 3 empresas
obtiveram resultados positivos e alcançaram uma melhora em seus objetivos. A
primeira optou pela reformulação operacional do processo de embalagens, enquanto
a segunda optou pela redução de seus estoques e terceirização de atividades
operacionais para aumentar seu nível de serviço. A terceira por outro lado voltou seu
lado operacional para a produção just in time além de gerenciar seus fluxos de
transporte.

C) Dimensão de domínios
As 3 empresas tiveram mudanças em suas aplicações fluxos e operações. A
primeira reformulou todo o processamento de embalagens buscando um aumento
percentual de lucro, a segunda reformulou seu processamento e sua estocagem
enquanto a terceira reformulou seu modelo aplicando o just in time e buscando uma
otimização de seus serviços.

Resolução questão 2:
 A logística é uma área de conhecimento que faz parte da administração, sua
principal função é garantir que a disponibilidade de matéria e produto onde sejam
necessários e de forma eficiente e de menor custo. As atividades feitas pelo setor
são importantes para o funcionamento, uma vez que depende da logística para
funcionar de forma eficiente. Ela esta presente no transporte da matéria-prima até
para a indústria, armazenamento e movimentação dentro da fábrica. O principal
objetivo é que o produto certo esteja no lugar destinado, no momento adequado e
com menor custo. Podemos observar no caso desse capítulo que a empresa
aumentou a produtividade, melhorou a qualidade das atividades, reduziu os custos e
com isso aumentou o nível de satisfação do cliente. Essa prática de inovação
garante melhor qualidade de suas atividades e menores são os custos. Então
quanto mais eficiente for a logística de empresa melhor será o seu sucesso.

Resolução questão 3:
Os indicadores de desempenho servem para que se avalie o processo
logístico internamente dentro das empresas e para que se possa otimizar e melhorar
os processos identificados com falha. Analisando o caso da CSN, foram citados os
seguintes problemas: lead time alto, custo elevado de transporte e incremento nas
áreas para armazenagem, então sugerimos a implantação dos seguintes indicadores
para a solução:
Lead time alto:
- Para solucionar esse problema, devemos entender que ele é resultado de todos as
áreas envolvidas no processo de produção, desde a montagem até transporte. Para
que possamos reduzir esse tempo, podemos contar com a padronização dos
processos para evitar a demora em suas etapas, contar com os fornecedores com
melhor tempo de entrega e qualidade, e também buscar estocar a matéria-prima na
própria empresa, pois embora gere custe de armazenamento, a longo prazo reduzirá
o custo de transporte e o tempo de espera, fazendo assim que os processos se
iniciem de forma mais rápida. Muitas empresas também contam (e devem contar)
com a ajuda de sistema de ERP, que é um sistema de gestão integrado, que permite
que o gestor tenha uma visão integral da empresa.
Custo elevado de transporte:
- Além da estratégia citada acima, da estocagem de material para reduzir o tempo
do início do processo de produção, também podemos citar essa alternativa para
reduzir o custo com o transporte, uma vez que teria menos solicitações de entregas
de fornecedores. Uma boa alternativa também é realizar manutenções periódicas
em sua frota, visando assim diminuir os transtornos causados por um futuro
problema maior e assim gerando custos maiores. É preciso também em apostar em
rotas precisas e em motoristas preparados, muitas vezes o custo se eleva por
passar por trechos que possuem pedágios ou motoristas que não são familiarizados
com suas rotas de entrega, complementando essas duas alternativas, também
podemos citar o monitoramento através de software, para que se acompanhem as
entregas e o transporte.

Incrementos nas áreas para armazenamento:

A área de armazenamento pode ser considerada uma das mais importantes. Afinal,
sem matéria-prima para transformar ou mercadorias para vender, nenhum negócio
funciona. Os indicadores de desempenho logístico no armazém são usados para
controlar os processos que ocorrem nas instalações.

As ferramentas de medição em armazenagem podem auxiliar no início desse

processo, fazem isso através da captura de informações de produtos, logo após o
recebimento; seguindo para a triagem de mercadoria e no envio. Outro fator que
afeta são os extravios, uma forma de evitá-los é calcular os números de vendas sem
nenhum tipo de problema e divididas pelas entregas prejudicadas. A conferência de
inventário é bem importante, pois com ele que se tem informações de que é
necessário realizar uma compra nova ou se algum produto está muito tempo parado.
Além disso, é preciso analisar a disponibilidade do estoque, capacidade de entrega
e rapidez em distribuição, um cliente insatisfeito diminui a possibilidade de uma
segunda compra. É muito importante ter o feedback das experiências. As entregas
que não tiveram qualquer falha também são importantes analisar, dessa forma
podemos entender quais melhorias devem ser feitas e diminuir custo posteriores.

Referências Bibliográficas:

Material de Estudo da Disciplina

MARTINS, Petrônio Garcia & ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materias e
Recursos Patrimoniais, Editora Saraiva, 3a edição,