Curso Integrador en Gestión

Estratégica de Empresas

Video Explicativo
Las 4P de Marketing

Tema Contenido
Bienvenida ¡Hola, chicos y chicas! En este video, recordaremos las 4P del Marketing; presta mucha atención.
El concepto de las 4 P del marketing surgió en 1960 por Jerome McCarthy. Posteriormente, Phillip
Kotler lo desarrollo como una función que todo profesional de la mercadotecnia debe desarrollar.

Entonces, como antes se indicó, las 4 P del marketing son:

• Producto
• Precio
• Plaza
Las 4P de • Promoción
marketing
Se las puede analizar por separado, para proponer planteamientos estratégicos, que, en su
aplicación holística, son muy fuertes y tienen impacto en la rentabilidad del negocio.

PRODUCTO
El producto o servicio es aquello que pones a disposición de tus clientes para satisfacer una
necesidad o deseo de un nicho de mercado bastante específico.
Traducido al mundo digital, el producto abarca aquellas soluciones que le ofreces a tu buyer persona
para que logre solucionar sus problemas dentro de la rutina diaria.
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Como sabrás, al momento de construir el perfil de tu cliente ideal debes identificar cuáles son los
retos o problemas que enfrenta cada día, para así ir generando soluciones factibles a través de los
productos o servicios de tu empresa.

PRECIO
Se trata del valor monetario que deberá pagar el cliente a cambio del producto. Sin embargo, hoy
en día existen muchos productos que se vende en modalidad freemium. Es decir, son gratuitos hasta
cierto límite.
El precio actualmente va de la mano con la experiencia del usuario. Muchas compañías digitales
prefieren brindar sus servicios de forma “gratuita” a cambio de datos de los clientes o feedback por
parte de estos para seguir mejorando el producto.

PLAZA
El lugar donde ocurre el intercambio comercial, que puede ser desde un local físico, una plataforma
marketplace o tu tienda virtual.
Gracias a la tecnología, ahora el lugar de compra no es solamente la bodega cercana a tu hogar, sino
que puede ser cualquier e-commerce que tenga medios de distribución hacia tu lugar de residencia.
La plaza también contempla a mayoristas, proveedores y toda la cadena logística que se pone en
movimiento cuando un cliente termina de verificar su compra en la web.

PROMOCIÓN
¿Cómo das a conocer tu marca o productos? La promoción es lo que anteriormente se conocía solo
como publicidad, pero hoy en día contempla otro conjunto de canales de comunicación.
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Por ejemplo, el social media es una vía de promoción poderosa para tu negocio digital, lo mismo
aplica para tu estrategia de marketing de contenidos.

En definitiva, todo lo que te ponga en contacto con tu audiencia y genere algún tipo de interacción
o engagement, se considera parte de la P de promoción
Impacto de las 4P en el negocio:

EN EL PRODUCTO
El impacto en el negocio se puede observar desde el plano emocional, no sólo desde el producto
físico. Lo emocional se observa cuando el producto aporta nuevas experiencias en su utilización,
como la garantía, el servicio postventa, la instalación o los posibles sistemas de financiación.
Impacto de las 4P
EN EL PRECIO
El impacto está en el costo para asegurar el margen de rentabilidad. En determinar un precio por
encima de la media del mercado, conociendo el precio máximo que el consumidor está dispuesto a
pagar

EN LA PLAZA
El impacto recae en mejores acciones para la comunicación y la promoción; en una estrategia de
E-Commerce para determinar los costos de transporte y logística

PROMOCIÓN
El impacto recae en la creación de estrategias creativas de impacto en los consumidores para
concretar objetivos realistas y medibles.
Cierre Muy bien estimados y estimadas estudiantes, esto ha sido todo por ahora, ¡nos vemos en el
próximo video!
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