Professional Documents
Culture Documents
Makalahkomunikasidocx
Makalahkomunikasidocx
MATA KULIAH
INTER PERSONAL SKILL
DOSEN: Saifulhak ST, MBA
Oleh
FARIED
FADLURRAHMAN NIM :
208700824
A. PENDAHULUAN
a. menulis,
b. membaca,
c. berbicara, dan
d. mendengar.
B. LATAR BELAKANG
C. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang diatas maka timbul masalah:
a. Apa sajafaktor hambatan dalam proses komunikasi?
b. Bagaimana cara mencapai keberhasilan komunikasi bisnis?
D. TUJUAN
a. Mengetahui faktor hambatan apa saja yang terjadi
dalam proses komunikasi.
b. Mengetahui cara mencapai keberhasilan dalam
komunikasi bisnis.
BAB II
LANDASAN TEORI
1. Hambatan Teknis
2. Hambatan Semantik
3. Hambatan Manusiawi
1. Completeness (Lengkap)
2. Conciseness (Singkat)
3. Consideration (Pertimbangan)
4. Concreteness (konkrit)
5. Clarity (Kejelasan)
7. Correctness (ketelitian)
1. Persepsi
Komunikator harus dapat memprediksi apakah pesan yang
disampaikan dapat diterimakomunikan.
2. Keberhasilan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Salah satu faktor keberhasilan komunikasi bisnis dalam
penggunaan teknologi informasidan komunikasi yaitu adanya proses
integrasi informasi menyangkut ketersediaan komunikasidata yang
tepat guna. Ini mencakup beberapa faktor antara lain, pertama, cakupan
(range) produk jasa komunikasi data yang dimiliki. Dengan adanya
hirarki, jenis, dan besar kecilnya manufaktur mempunyai perbedaan
karakteristik sistem informasi yang dibutuhkan sehingga diperlukan
jenislayanan komunikasi yang berbeda pula. Kedua, Coverage.
Diperlukan provider yang dapatmenyediakan layanan di lokasi
manapun mengingat lokasi manufaktur yang menyebar danterkadang
di daerah yang terpencil (rural area).Ketiga, unjuk kerja
(performansi).Performansiyang tinggi merupakan syarat utama agar
komunikasi selalu dapat dilakukan. Keempat, Biaya.
Faktor biaya menjadi salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan
agar efisiensi tetap dapatditingkatkan.
3. Ketepatan
Komunikan atau audience memiliki kerangka pikir.Agar
komunikasi yang dilakukan tepatsasaran, komunikator perlu
mengekspresikan hal yang ingin disampaikan sesuai dengankerangka
pikir komunikan.
4. Kredibilitas
Dalam berkomunikasi komunikator perlu memiliki suatu keyakinan
bahwa komunikan dapatdipercaya.Sebaliknya dia juga harus bisa
mendapatkan kepercayaan dari komunikan.
5. Pengendalian
Dalam komunikasi, komunikan memberika reaksa/umpan
balik/feedback terhadap pesan yangdisampaikan. Reaksi ini harus bisa
diantisipasi sekaligus dikendalikan oleh komunikator sehingga tidak
melenceng dari target komunikasi yang diharapkan.
6. Kecocokan
Komunikator yang baik selalu dapat menjaga hubungan
persahabatan yang menyenangkandengan komunikan.Pendapat lain
mengatakan bahwa agar komunikas berjalan secara efektif dan efisien
maka ada 3hal yang sangat penting yaitu :
Mampu membuat pesan dipahami
Harus memahami pesan yang diharapkan yang dikirim kepada
anda.
Kendali atas proses komunikasi harus diterapkan.Selain itu agar
dapat melakukan komunikasi bisnis yang efektif, seorang
komunikan harusmemiliki 3 kemampuan (skill), yaitu :
a) Empati
b) Pembicara yang sederajat,
c) Proyeksi atau menciptakan dampak.
Dengan demikian apabila komunikasi bisnis berjalan secara
efektif di suatu perusahaan akandapat menghasilkan beberapa
hal sebagai berikut :
a. Mempercepat Penyelesaian Masalah.
b. Memperkuat Pengambilan Keputusan.
c. Meningkatkan Profesionalisme.
d. Memberikan Respon yang Positif terhadap Stakeholder.
e. Meningkatkan Produktivitas.
f. Memperkuat hubungan Bisnis.
BAB III
PENUTU
P
Kesimpulan