Diseño Efectivo Salidas

< REPORTES >

Los usuarios merecen una salida de calidad, en

buena medida, la calidad de la entrada del
sistema determina la calidad de su salida

La salida es información que se entrega a los

usuarios por medio del sistema de información a
través de intranets o por internet.
Algunos datos requieren de mucho
procesamiento para poder convertirse en una
salida; otros se almacenan y, cuando se
recuperan, se consideran salida sin que
necesiten mucho procesamiento.
Tipos de Salidas
Ø La salida puede tomar muchas formas: la
tradicional copia en papel de los informes
impresos y la copia transitoria como las
pantallas, microformas y la salida de video
y audio. Los usuarios se basan en la salida
para realizar sus tareas.
Ø Con frecuencia juzgan el mérito del sistema
únicamente con base en los reportes.
Ø el analista de sistemas trabaja de cerca
con el usuario a través de un proceso
interactivo hasta que se considere que el
resultado es satisfactorio.
 Seis objetivos para trata de alcanzar al diseñar la salida

1. Diseñar la salida para servir al propósito previsto.

2. Diseñar la salida para ajustarla al usuario.
3. Entregar la cantidada propiada de salida.
4. Asegurarse que la salida esté donde se necesite.
5. Proveer la salida en forma oportuna.
6. Elegir el método de salida correcto
 1.Diseñar la salida para
servir al propósito
previsto.

v Toda salida debe tener un propósito.

Durante la fase de determinación de
los requerimientos de información del
análisis, el analista de sistemas
averigua qué propósitos de los usuarios
y la organización existen. Después se
diseña la salida con base en esos
propósitos.
v Usted tendrá numerosas oportunidades
para proveer la salida simplemente
porque la aplicación así se lo permite.
Sin embargo, recuerde la regla de
propósito: si la salida no es funcional,
no se debe crear ya que acarrea
costos de tiempo y materiales.
 š Un sistema con muchos usuarios con muchos fines, con
2. Diseñar la frecuencia es difícil personalizar la salida. Con base en las
entrevistas, observaciones, consideraciones de costo y tal
salida para vez con prototipos, es posible diseñar una salida para
atender lo que muchos usuarios (si no es que todos)
ajustarla al necesitan y prefieren.

usuario. š Las salidas se deben ajustars a las tareas y la función de un

usuario en la organización
 3. Entregar la
cantidad
apropiada de
salida.

š Parte de la tarea de diseñar la salida es decidir qué cantidad de salida es la correcta para los usuarios.
š El problema de la sobrecarga de información se ha convertido en una condición muy frecuente, no sirve de
nada proporcionar información excesiva sólo para alardear sobre las capacidades del sistema. Siempre hay
que tener en cuenta a los encargados de tomar las decisiones.
 4. Asegurarse que la salida
esté donde se necesite.

š Con frecuencia la salida se produce en una ubicación y después se distribuye al usuario. El

aumento en el uso de la salida que se muestra a través de una pantalla o en línea, pero la
distribución apropiada sigue siendo un objetivo importante para el analista de sistemas.
š Para ser útil, la salida se debe presentar al usuario correcto. Sin importar qué tan bien
diseñados estén los informes, si no los ven los encargados apropiados de tomar las
decisiones, no tendrán valor.
5. Proveer la salida en
forma oportuna.
v Una de las quejas más comunes de los
usuarios es que no reciben la información a
tiempo para tomar las decisiones
necesarias. Aunque la sincronización no lo
es todo, sí desempeña un importante
papel en cuanto a qué tan útil será la
salida. Muchos informes se requieren a
diario, algunos sólo cada mes, otros
anualmente y otros más sólo por
excepción.
 Ø Gran parte de la salida de los sistemas se
muestra en pantallas donde los usuarios tienen la
opción de imprimirla. Hay conflictos involucrados
en el proceso de elegir un método de salida. Los
costos difieren; para el usuario también hay
diferencias en cuanto a accesibilidad,
flexibilidad, durabilidad, distribución,
posibilidades de almacenamiento y
recuperación, capacidad de transportación e
impacto general de los datos.
Ø La elección de los métodos de salida no es trivial
y tampoco es una cuestión resuelta.

6. Elegir el método de salida correcto

 Es posible conceptualizar la salida como:

6. Elegir el método de ü Externa (que sale de la empresa); por ejemplo, la información que
aparece en el sitio Web para el público.
salida correcto ü Interna (que permanece dentro del negocio); por ejemplo, el
material disponible en una intranet, reportes entre departamentos,
etc.
 Para producir diferentes tipos de salida
se requieren distintas tecnologías.
v En pantallas
v Impresas
v Video/Audio/Animaciones
v CD/DVD – ROM
v Salidas Electrónicas

Tecnologías de salida
 Como los informes impresos son un tipo muy común de salida, es lógico suponer que las
impresoras están omnipresentes en cualquier organización grande.

Ventajas: Desventajas:

v Asequible para la mayoría de las
organizaciones
v Flexible en cuanto a tipos de salida,ubicación y
capacidades.
v Maneja grandes volúmenes de informacion
v Altamente confiable, con poco tiempo de
inactividad.
v Aún se requiere de intervención por parte del
operador.
v Problemas de compatibilidad con el software
de computadora
v Puede requerir provisiones especiales y
costosas
v Puede serl enta, dependiendo del modelo
v Poco amigable para el ambiente
 Ventajas:

Salidas en
• Interactiva
Pantallas: • Transmisión en línea y tiempo real
• Silenciosa
• Aprovecha las capacidades de la computadora para
desplazarse por las bases de datos y los archivos
• Buena para los mensajes efímeros con acceso
frecuente

Desventajas:

• Puede requerir cables y espacio para su instalación

• De todas formas se puede requerir documentación
impresa
 VENTAJAS

v Buena para usuarios

individuales
v Buenas para mensajes
transitorios
v El empleado necesita las
manos libres.
v Buena en áreas muy amplias

Video/Audio/
v Complementan otras salidas

Animaciones
DESVENTAJAS

v Puede interferir en el trabajo

de otros.
v Aplicación limitada.
 Ventajas:

DVD/CD-ROM • Tiene Gran capacidad

• Permite Salidas Multimedia

Desventajas:

• Se requiere de una PC y Pantalla para leer los datos

 Ventajas: Ventajas:

v Reduce papel
v Fácil de actualizar
v Requieren mantenimiento diligente y
v Se puede transmitir/Compartir permanente
v Se puede hacer interactiva
Factores a considerar al elegir la tecnología de
salida
 š 1. Mantenga la pantalla simplificada.
Lineamientos š 2. Mantenga la presentación consistente.
para el diseño š 3. Facilite el movimiento del usuario entre la
de pantallas salida que semuestra en la pantalla.
š 4. Cree una pantalla atractiva y agradable.
Computacion
Grafica y Visual en
las salidas

v Una Imagen vale mas que mil Palabras.

v La salida gráfica puede ser poderosa. Es mucho más
fácil identificar una tendencia u observar un patrón
cuando se muestra la gráfica apropiada.
 GRÁFICOS Y
DIAGRAMAS

š Las primeras aplicaciones de los gráficos

por computadora fueron para visualizar
gráficos de dalos que, frecuentemente, se
mostraban en informes.
š Otorgan la capacidad de generar elementos
de apoyo visual a un conjunto de
información.
Inteligencia de Negocios /
Business Intelligence
Inteligencia de negocios

š Los negocios se fundamentan en la

toma de decisiones estratégicas. Lo que
marca la diferencia entre una empresa
exitosa y otra que no, es la correcta y
oportuna toma de decisiones. Para
poder llevar esto a cabo de la mejor
manera es esencial contar con la
información adecuada y en tiempo que
soporte toda la gestión de las
operaciones de la empresa de forma
ágil y rápida.
¿Principal implementación de la Inteligencia de
Negocios ?

š Un dashboard o cuadro de mando es

una herramienta de business
intelligence que representa, de manera
visual, los KPI’s o métricas que afectan
en el logro de los objetivos de tu
estrategia de negocios.
¿Qué queremos ver?

š “Key Performance Indicator” cuyo significado en

español es: Indicador Clave de Desempeño o
¿Qué son Medidor de Desempeño, hace referencia a una
serie de métricas que se utilizan para sintetizar la
KPIs? información sobre la eficacia y productividad de las
acciones que se lleven a cabo en un negocio con
el fin de poder tomar decisiones y determinar
aquellas que han sido más efectivas.
¿Qué ventajas ofrecen los KPI?

š Permiten obtener información valiosa y útil.

š Medir determinadas variables y resultados a partir de dicha información.
š Analizar la información y efectos de unas determinadas estrategias (así como las tareas que
se utilizaron para llevar a cabo las mismas).
š Comparar la información y determinar las estrategias y tareas efectivas.
š Tomar las decisiones oportunas.
Preguntas?
Si no,
PUES: