BAB 2

DEFINISI KONSEPTUAL VARIABEL

TUGAS 5

JURNAL KE – 9 : ATRIBUT PRODUK, CITRA MEREK, DAN STRATEGI

PROMOSI PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR DI DEALER YAMAHA RANOTANA

(Terindeks : Sinta)

1. Manajemen Pemasaran

Sumber Definisi
Oentoro (2012:13) Pemasaran merupakan suatu program untuk
memasarkan atau mengenalkan produk yang
siap akan diperjual belikan kepada
konsumen untuk mencapai keuntungan
dalam tujuan perusahaan. Manajemen
pemasaran merupakan salah satu kegiatan
pokok yang dilakukan oleh perusahaan
untuk mempertahankan kelangsungan
perusahaannya, untuk berkembang, dan
untuk mendapatkan laba
Kotler dan Keller (2009:19) Manajemen Pemasaran adalah proses
perencanaan dan pelaksanaan dari
perwujudan, pemberian harga, promosi dan
distribusi dari barang-barang, jasa dan
gagasan untuk menciptakan pertukaran
dengan kelompok sasaran yang memenuhi
tujuan pelanggan dan organisasi
Sumarni dan Soeprihanto (2005:261) Mengemukakan manajemen pemasaran
adalah analisis perencanaan, pelaksanaan
dan pengendalian atas program yang
dirancang untuk menciptakan, membentuk
dan mempertahankan pertukaran yang
 menguntungkan dengan pembeili sasaran
(Target Buyer) dengan maksud untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasinya.
Konstruk Manajemen pemasaran adalah salah satu
proses perencanaan dan pelaksanaan atas
program yang dirancang untuk mengenalkan
produk yang siap akan diperjual belikan
kepada konsumen.

2. Atribut Produk

Sumber Definisi
Sunyoto (2012:103) Atribut produk merupakan unsur-unsur
produk yang dipandang penting oleh
konsumen dan dijadikan dasar pengambilan
keputusan pembelian.
Konstruk Atribut produk merupakan salah satu model
tertentu dimana dengan adanya atribut
produk tersebut akan ada suatu ketertarikan
dari pada konsumen.

3. Citra Merek

Sumber Definisi
Ismail (2012:166) Citra merek merupakan variabel laten yang
dikonstruksi oleh dimensi pengenalan
merek, reputasi merek, dan hubungan
emosional dengan merek sebagai variabel-
variabel manifesnya
Utami (2010 : 250) Citra merek merupakan suatu nama atau
symbol pembeda, seperti misalnya logo,
yang mengidentifikasi produk atau jasa
yang ditawarkan oleh penjual dan
membedakan produk atau jasa itu dari atau
 dengan penawar pesaing.
Konstruk Citra merek merupakan symbol pembeda
seperti misalnya logo/merek, yang
mengidentifikasi produk atau jasa yang
ditawarkan oleh penjual untuk membedakan
produk dari pesaing.

4. Strategi Promosi

Sumber Definisi
Assauri (2012:233) Strategi promosi berkaitan dengan masalah-
masalah perencanaan, pelaksanaan dan
pengendalian komunikasi persuasif dengan
pelanggan.Strategi promosi ini biasanya
untuk menentukan proporsi personal selling,
iklan, dan promosi penjualan.
Konstruk Ada enam strategi pokok dalam strategi
promosi, yaitu : (1) Strategi pengeluaran
promosi; (2) Strategi bauran promosi; (3)
Strategi pemilihan media; (4) Strategi copy
periklanan; (5) Strategi penjualan; (6)
Strategi motivasi dan penyeliaan tenaga
penjual.

5. Keputusan Pembelian

Sumber Definisi
Swasta dan Irawan (2008:145) Mengemukakan keputusan konsumen
adalah motif atau dorongan yang timbul
terhadap sesuatu dimana pembeli
melakukan pembelian disebabkan adanya
kebutuhan dan keinginan.
Swasta dan Irawan (2008:118) Mengemukakan bahwa keputusan membeli
sebenarnya merupakan kumpulan dari
 sejumlah keputusan, dimana keputusan
tersebut mempunyai beberapa komponen
diantaranya seperti: (1) Keputusan tentang
jenis produk; (2) Keputusan tentang bentuk
produk; (3) Keputusan tentang merk; (4)
Keputusan tentang penjumlahannya; (5)
Keputusan tentang jumlah produk; (6)
Keputusan tentang waktu pembelian; (7)
Keputusan tentang cara pembelian.
Konstruk Keputusan konsumen adalah kumpulan dari
sejumlah keputusan terhadap sesuatu
dimana pembeli melakukan pembelian
disebabkan adanya kebutuhan dan
keinginan.

JURNAL KE – 10 : MOTIVASI, PERSEPSI, DAN KEPERCAYAAN

PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA
SEPEDA MOTOR YAMAHA DI MINAHASA

(Terindeks : Sinta)

1. Motivasi

Sumber Definisi
Schiffman & Kanuk (2000:19) Menyatakan motivation can be described as
the driving force within individuals that
impels them to action, artinya motivasi
adalah kekuatan pendorong dalam diri
seseorang yang memaksanya untuk
melakukan suatu tindakan
Setiadi (2003) Mendefinisikan motivasi konsumen adalah
keadaan di dalam pribadi seseorang yang
mendorong keinginan individu untuk
melakukan kegiatan-kegiatan guna
mencapai suatu tujuan. Motivasi pada diri

Mitchell, T. R. (2009:60-62.).
Konstruk
seseorang akan menunjukkan suatu perilaku
yang diarahkan pada suatu tujuan untuk
mencapai sasaran kepuasan.
Motivasi adalah proses yang menjelaskan
intensitas, arah, dan ketekunan seorang
individu untuk mencapai tujuannya
Motivasi adalah kekuatan pendorong di
dalam pribadi seseorang untuk melakukan
kegiatan-kegiatan guna mencapai suatu
tujuan.

2. Persepsi

Sumber Definisi
Wahyuni (2008) Perception is process by which an
individuals selects, organizers, and
interprets stimuli into the a meaningfull and
coherent picture of the world
Dwi (2009) Kurang lebihnya bahwa persepsi merupakan
suatu proses yang membuat seseorang untuk
memilih, mengorganisasikan,dan
menginterprestasikan rangsangan-
rangsangan yang diterima menjadi suatu
gambaran yang berarti dan lengkap tentang
dunianya.
Konstruk Persepsi adalah proses di mana individu
memilih, mengatur, dan menafsirkan
rangsangan ke dalam gambaran dunia yang
bermakna.

3. Kepercayaan

Sumber Definisi
Dwi (2009) Kepercayaan merupakan keyakinan satu
 pihak mengenai maksud dan perilaku pihak
yang lainnya. Dengan demikian
kepercayaan konsumen didefinisikan
sebagai harapan konsumen bahwa penyedia
barang dan jasa dapat dipercaya atau
diandalkan dalam memenuhi janjinya
Konstruk Kepercayaan adalah harapan konsumen
bahwa penyedia barang dan jasa dapat
dipercaya atau diandalkan dalam memenuhi
janjinya

4. Keputusan Pembelian

Sumber Definisi
Zeithaml, et al (2009:18) Menyatakan perilaku konsumen adalah
mempelajari bagaimana individu,
kelompok, dan organisasi memilih,
membeli, memakai, serta memanfaatkan
barang, jasa, gagasan, atau pengalaman
dalam rangka memuaskan kebutuhan dan
hasrat mereka
Kotler & Amstrong (2006: 226) Tahap dalam proses pengambilan keputusan
pembeli di mana konsumen benar-benar
membeli. Pengambilan keputusan
merupakan suatu kegiatan individu yang
secara langsung terlibat dalam mendapatkan
dan mempergunakan barang yang
ditawarkan
Konstruk Keputusan pembelian adalah tahap dimana
konsumen benar benar membeli serta
memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau
pengalaman dalam rangka memuaskan
kebutuhan dan hasrat mereka.
 MATRIKS KAJIAN LITERATUR

TUGAS 6

JURNAL KE – 9 : ATRIBUT PRODUK, CITRA MEREK, DAN STRATEGI

PROMOSI PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR DI DEALER YAMAHA RANOTANA

(Terindeks : Sinta)

PENELITI VARIABEL METODOLOGI HASIL

PENELITIAN
Onsu  Independent  Populasi :  Hasil uji
Rosalia, - Atribut Produk 579 pembeli hipotesis
Tawas (X1) : Salah satu  Sampel : 86 khususnya
Hendra, model tertentu responden. model
Repi Lisbeth dimana dengan  Teknik penelitian
(2015) adanya atribut pemilihan ditemukan
produk tersebut sampel : - bahwa
akan ada suatu  Teknik model
ketertarikan dari pengambila penelitian
pada konsumen n data : yang terdiri
- Citra Merek observasi, dari :Atribu
(X2) : variabel kuesioner, t Produk,
laten yang dan Citra
dikonstruksi oleh wawancara Merek, dan
dimensi  Teknik Strategi
pengenalan analisis data Promosi
merek, reputasi : Analisis memiliki
merek, dan Regresi pengaruh
hubungan Linear yang
emosional dengan Berganda positif dan
merek sebagai signifikan
variabel-variabel terhadap
manifesnya keputusan
- Strategi Promosi pembelian
 (X3) : Strategi konsumen.
promosi berkaitan Model ini
dengan masalah- berlaku
masalah pada
perencanaan, konsumen
pelaksanaan dan di Dealer
pengendalian Yamaha
komunikasi Ranotana
persuasif dengan Manado.
pelanggan.Strategi  Hasil uji
promosi ini hipotesis
biasanya untuk ditemukan
menentukan bahwa
proporsi personal atribut
selling, iklan, dan produk
promosi penjualan tidak
 Dependen memiliki
- Keputusan pengaruh
Pembelian (Y) : yang
motif atau signifikan
dorongan yang terhadap
timbul terhadap terhadap
sesuatu dimana keputusan
pembeli pembelian
melakukan konsumen
pembelian di Dealer
disebabkan Yamaha
adanya kebutuhan Ranotana
dan keinginan Manado.
 Hasil uji
hipotesis
ditemukan
bahwa citra
 merek
tidak
memiliki
pengaruh
yang
signifikan
terhadap
keputusan
pembelian
konsumen
di Dealer
Yamaha
Ranotana
Manado
 Hasil uji
hipotesis
ditemukan
bahwa
strategi
promosi
merupakan
satu-
satunya
variabel
yang
memiliki
pengaruh
positif dan
signifikan
terhadap
keputusan
pembelian
konsumen
 di Dealer
Yamaha
Ranotana
Manado
dalam
penelitian
ini.

JURNAL KE – 10 : MOTIVASI, PERSEPSI, DAN KEPERCAYAAN

PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA
SEPEDA MOTOR YAMAHA DI MINAHASA

(Terindeks : Sinta)

PENELIT VARIABEL METODOLOGI HASIL

I PENELITIAN
Rinandha  Independent  Populasi :  Motivasi
Bilondatu - Motivasi (X1) : 423 unit tidak
Machrani kekuatan pendorong  Sampel : 81 berpengaru
(2013) dalam diri seseorang responden h terhadap
yang memaksanya  Teknik keputusan
untuk melakukan pemilihan pembelian
suatu tindakan sampel : konsumen
- Persepsi (X2) : suatu aksidental sepeda
proses yang membuat sampling, motor
seseorang untuk aksidental Yamaha di
memilih, sampling Minahasa.
mengorganisasikan,d  Teknik  Persepsi
an pengambila tidak
menginterprestasikan n data : berpengaru
rangsangan- penelitian h terhadap
rangsangan yang kepustakaan keputusan
diterima menjadi (Library pembelian
suatu gambaran yang research), konsumen
 berarti dan lengkap penelitian sepeda
tentang dunianya lapangan motor
- Kepercayaan (X3) : (Field Yamaha di
harapan konsumen research) Minahasa.
bahwa penyedia yaitu  Kepercayaa
barang dan jasa dapat penelitian n
dipercaya atau yang berpengaru
diandalkan dalam dilakukan h terhadap
memenuhi janjinya melalui keputusan
 Dependen wawancara pembelian
- Keputusan dan daftar konsumen
Pembelian pertanyaan sepeda
Konsumen (Y) : (kuisioner) motor
tahap dalam proses  Teknik Yamaha di
pengambilan analisis Minahasa.
keputusan pembeli di data :  Motivasi,
mana konsumen Analisis persepsi,
benar-benar membeli. Regresi dan
Linear kepercayaa
Berganda n secara
bersama
tidak
berpengaru
h terhadap
keputusan
pembelian
konsumen
sepeda
motor
Yamaha di
Minahasa.
Salah satu
variabel
 yaitu
persepsi
mengalami
masalah
sehingga
sudah
dihilangkan
atau
dikeluarkan
dari model,
maka hasil
penelitian
menyatakan
hanya
motivasi
dan
kepercayaa
n yang
berpengaru
h terhadap
keputusan
pembelian
sepeda
motor
Yamaha di
Minahasa.

KETERKAITAN ANTAR DUA VARIABEL

TUGAS 6

JURNAL KE – 9 : ATRIBUT PRODUK, CITRA MEREK, DAN STRATEGI

PROMOSI PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA
MOTOR DI DEALER YAMAHA RANOTANA
 (Terindeks : Sinta)

1. Pengaruh atribut produk, citra merek, dan strategi promosi diduga secara
signifikan berpengaruh Keputusan Pembelian
Hasil uji hipotesis khususnya model penelitian ditemukan bahwa model penelitian
yang terdiri dari :Atribut Produk, Citra Merek, dan Strategi Promosi memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Model
ini berlaku pada konsumen di Dealer Yamaha Ranotana Manado.

Atribut
produk, citra
merek, dan Keputusan
strategi (+) Pembelian
promosi

Pengaruh atribut produk, citra merek, dan strategi promosi diduga secara
signifikan berpengaruh Keputusan Pembelian
2. Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian
Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa atribut produk tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Yamaha
Ranotana Manado.

Atribut Keputusan
Produk Pembelian
(-)

Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian

3. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa citra merek tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian konsumen di Dealer Yamaha
Ranotana Manado

Keputusan
Citra Merek
Pembelian
(-)
 Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
4. Pengaruh Strategi Promosi terhadap Keputusan Pembelian
Hasil uji hipotesis ditemukan bahwa strategi promosi merupakan satu-satunya
variabel yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
konsumen di Dealer Yamaha Ranotana Manado dalam penelitian ini.

Strategi Keputusan
Promosi (+) Pembelian

Pengaruh Strategi Promosi terhadap Keputusan Pembelian

JURNAL KE – 10 : MOTIVASI, PERSEPSI, DAN KEPERCAYAAN

PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA
SEPEDA MOTOR YAMAHA DI MINAHASA

(Terindeks : Sinta)

1. Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian

Motivasi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor
Yamaha di Minahasa.

Keputusan
Motivasi (-) Pembelian

Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian

2. Pengaruh Persepsi Terhadap Keputusan Pembelian
Persepsi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor
Yamaha di Minahasa.

Keputusan
Persepsi (-) Pembelian
 Pengaruh Persepsi Terhadap Keputusan Pembelian

3. Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian

Kepercayaan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda
motor Yamaha di Minahasa

Keputusan
Kepercayaan
Pembelian
(+)

Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian