HUMAN CAPITAL

MANAGEMENT
Capítulo I
A importância da captação de talento e recrutamento na gestão de pessoas:
A importância das primeiras impressões

Capítulo II
A importância da liderança na gestão de pessoas:
Evoluir é o melhor remédio

Capítulo III
A importância da cultura e do bem-estar na gestão de pessoas:
Um desafio multi geracional e diversificado

Capítulo IV
A importância do rigor administrativo e payroll na gestão
de pessoas: Mais do que processar vencimentos
Índice
01. Nota introdutória
“Perder tempo é estragar a vida.”

pág.03

02. Contextualização
HCM: mudar o paradigma não é uma escolha,
é uma evidência
pág.04

Solução
Mais do que gerir processos administrativos,
03. hoje é preciso gerir pessoas
• O super poder dos dados pág.10
• Licença para inovar pág.11

04. Conclusões principais

Fórmula de sucesso: Talento + Produtividade – Tempo pág.14

Chegou o momento
05. Descubra tudo aquilo que a solução de HCM pode
fazer por si
pág.16

Nota introdutória
“O tempo é teu
capital; tens de saber
utilizá-lo. Perder
tempo é estragar
a vida.”
- Franz Kafka
Que tempo é dinheiro já há muito
de sabe.
Porém, numa perspetiva
empresarial, a frase de Kafka
assenta que nem uma luva.
Num momento em que
a gestão de pessoas entra num
novo paradigma, o bem-estar
do colaborador implica níveis
de produtividade que não devem
ser desprezados.
É necessário libertar os
tradicionalmente pequenos
departamentos de recursos
humanos de toda a carga
administrativa e burocrática,
de forma a poderem dar às pessoas
a atenção que merecem.
Human Capital Management
O Human Capital Management
é a transformação deste sonho em
realidade e é também a premissa
que explica o facto de cada vez
mais empresas seguirem esta
metodologia de gestão de pessoas.
As pessoas são
o recurso mais precioso
de uma empresa,
da mesma forma
em que o tempo é
o recurso mais precioso
para cada pessoa.
É nesta interligação que faz sentido
colocar a tecnologia ao serviço
do bem comum e que passa
por poupar tempo, ganhando
qualidade de vida e resultados
bastante satisfatórios.
Ser feliz numa empresa pode ser
mais fácil do que pensa.
3
Contextualização

HCM: mudar o paradigma

não é uma escolha,
é uma evidência
 Human Capital Management

Se por um lado o trabalho remoto Muito mais do que processar

ou a versão híbrida vão ao encontro
de algumas necessidades e trazem
vantagens para ambos os lados;
por outro, é mais exigente:
é preciso garantir a segurança
dos trabalhadores, a proteção
dos postos de trabalho e a
continuidade do negócio.
O HCM – ou Gestão de Capital
Humano – é um novo modelo
de gestão integrada de pessoas,
destinado a dar resposta aos
desafios que hoje as organizações
enfrentam, com recurso à
tecnologia.
vencimentos, o HCM assenta em
quatro pilares que se convertem
em quatro fatores que diferenciam
as várias soluções de HCM
disponíveis no mercado.
Para além da visão do todo,
o Human Capital Management
permite acompanhar cada
colaborador em particular e,
ao fomentar uma inteligência
coletiva onde várias experiências
são vividas em prol da organização,
consegue despertar a inovação
e a criatividade de todos.

Assente em tecnologia analítica

e partindo de ferramentas
de automatização, controlo
e monitorização, permite
acompanhar indicadores relativos
aos objetivos da organização
avaliando o grau de satisfação,
a motivação dos colaboradores
e o seu envolvimento com
a organização.

5
 Ao fomentar uma inteligência
coletiva onde várias experiências
são vividas em prol da organização,
consegue despertar a inovação
Atração de talento
e recrutamento
e a criatividade de todos.

O HCM facilita a criação de uma

experiência inspiradora para os
colaboradores com o intuito de
potenciar o desenvolvimento das
pessoas, aumentar a produtividade
Liderança e gerar valor acrescentado para
e desenvolvimento
o negócio.

Como?

Por libertar os departamentos

de recursos humanos de muita
Cultura, bem-estar
e agilidade da burocracia que lhes compete,
no trabalho esta solução cria uma experiência
inspiradora para os colaboradores
com o intuito de potenciar o seu
desenvolvimento e autonomia,
aumentar a produtividade e gerar
valor acrescentado para o negócio.
Gestão
administrativa
e payroll
Human Capital Management

7
Solução

Chega de gerir
processos administrativos,
hoje é preciso
gerir pessoas

Até agora, os departamentos
de recursos humanos sempre
foram reféns de uma mão-cheia
de processos administrativos
e burocráticos.
Captar e reter talento é uma
das maiores preocupações das
empresas e, com a rotatividade –
turnover – dos colaboradores cada
vez mais frequente, é importante
criar uma relação de proximidade
desde o primeiro momento.
Porém, de acordo com um
relatório da Bloomberg BNA’s HR
Department Benchmarks and
Analysis, por cada 100 colaboradores,
as equipas de recursos humanos
têm, em média, 1,4 pessoas
dedicadas a tempo inteiro.
Como conseguir gerir uma
exigência tão grande, dado que
os departamentos de recursos
humanos são caracterizados
por terem, tradicionalmente,
tão poucos elementos?
Longe ficam os tempos em que
a área de recursos humanos se
resumia ao processamento dos
vencimentos. Hoje o processamento
salarial representa uma pequena
parte da gestão do capital humano.
Human Capital Management
As exigências são cada vez
maiores, é necessário estar a par
de tudo aquilo que diga respeito
ao desenvolvimento de carreira
e ao acompanhamento que os
colaboradores precisam, de forma a
compreender as suas necessidades
e como se sentem na empresa.
Só a utilização de um software
que nos permite humanizar
a empresa, levantar a cabeça do
teclado e interagir com as pessoas,
mantendo-nos mais atentos à
realidade e presentes no dia a dia
das pessoas.
Um sem-fim de processos
burocráticos e administrativos
que são agilizados através
de dois fatores que fazem a
diferença no dia a dia das equipas
de RH, dos colaboradores e,
consequentemente, de toda
a organização:
1 Análises de dados
Inovação na forma
2 de gerir pessoas
9
O super poder dos dados
Ao existir a consciência de que
têm a capacidade de tomar as
melhores decisões assentes num
acompanhamento cuidadoso às
pessoas, os departamentos de RH
devem munir-se das melhores
ferramentas e dashboards que
incorporam as melhores práticas
de people analytics que permitem
identificar onde e como atuar.
O Human Capital Management
vem, por isso, dar resposta à
necessidade de ter de gerir de forma
digital os processos relacionados
com os recursos humanos, tornando
os colaboradores mais autónomos
e, por conseguinte, a empresa mais
produtiva.
Como?
Assumindo a responsabilidade das
suas próprias marcações – férias,
faltas, etc –, na introdução de
despesas, deixando para o líder a
função de aprovar, tudo via software.
É importante não esquecer que
o ponto de partida são as pessoas,
elas transformaram-se num um dos
principais fatores diferenciadores
da competividade nas
organizações.
Tudo isto é possível desenvolver
se as empresas estiverem munidas
de ferramentas de Human Capital
Management que permitam
agilizar esta gestão e fazer da
experiência de trabalho, uma
experiência feliz.
Sabia que os
trabalhadores felizes
faltam menos 36%, têm
menos 45% de vontade
de mudar de empresa
e sentem-se 9% mais
produtivos?
Estudo “Happiness Works 2021”

Licença para inovar
A gestão de pessoas está na ordem
do dia e o mercado responde com
múltiplas soluções que prometem
ser as melhores opções.
Porém, é no pormenor que reside
a diferença.
Se sempre foi assumido que
sem clientes uma empresa não
consegue sobreviver; o tempo
trouxe a consciência de que os
colaboradores são tão importantes
para a sobrevivência das
organizações quanto os próprios
clientes.
Mais do que uma nova metodologia
de gestão de pessoas na empresa,
esta solução pressupõe uma nova
mentalidade em relação às pessoas,
colaboradores ou clientes.
O Human Capital Management
é um todo, muito mais do que
a soma das partes. É colocar o
software ao serviço das pessoas, a
tecnologia ao serviço da eficiência,
as empresas ao serviço dos bons
resultados.
Inovar? Sim.
Como é que uma solução de HCM
permite inovar?
Human Capital Management
Autonomia para colaborador
O colaborador faz a sua própria
marcação de férias, faltas,
despesas, e muito mais, de forma
autónoma, via web e com um
workflow de aprovação para
o seu líder direto. Ou pedir
a declaração anual de IRS, obter
declarações automáticas, imprimir
ou descarregar o seu recibo
de vencimento, saber o estado
de aprovação de um pedido
ou conhecer o organograma
da empresa, tudo sem
a intervenção das equipas de RH.
Cumprir sem esforço
Se existe área onde nenhuma
equipa de recursos humanos
quer falhar é no cumprimento
de obrigações legais e fiscais, pelo
que com uma solução de HCM
deixa de perder tempo com estas
questões, sem margem de erro.
Seja na elaboração de mapas
oficiais ou na automatização
da inscrição na segurança social
direta de um novo colaborador,
através dos dados registados
na solução.
11

Canais de denúncia
Está em em vigor uma diretiva
que obriga todas empresas
com 50 ou mais colaboradores a
implementar canais de denúncia.
Uma solução de software que
garanta o cumprimento desta
obrigação legal, simplifica todo
o processo.
Libertar os gestores de RH
das tarefas rotineiras, é dar a
possibilidade de poderem inovar a
forma de gerir pessoas. Ao ganhar
tempo de interação pessoal, realizar
dinâmicas de grupo que ajudem a
equipa a evoluir e, ainda, introduzir
novos conceitos de gestão de
pessoas.
A digitalização das empresas
permite inovar a experiência dada
a cada colaborador, dando-lhe
autonomia e transparência, numa
lógica de self-service.
No mundo da inovação, o desafio
é contínuo.
As vantagens são evidentes
mas, apesar disso, ainda existe
desconfiança em optar por uma
solução que encare a gestão
de pessoas uma prioridade na
estratégia da própria empresa,
seja por achar que são teorias
que “estão na moda” e, como
tal, passageiras, seja pelo custo
inerente ou simples resistência
à mudança.
O talento escasseia, a experiência
do colaborador é prioritária, é
necessário fazer mais em menos
tempo, reduzir os erros ao mínimo,
controlar os processos e agilizá-los.
Ou seja, é hora de agir.
Human Capital Management

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Conclusões principais

Fórmula vencedora:
Talento + Produtividade
– Tempo

Os departamentos de recursos
humanos são normalmente
compostos por poucos elementos
onde tipicamente a carga
administrativa impera, deixando
pouco tempo para a efetiva gestão,
acompanhamento e crescimento
das pessoas.
É por isso imperativa a necessidade
de existir uma boa gestão
do tempo que permita aliviar
a carga administrativa destes
departamentos, com ganhos
evidentes de produtividade.
Human Capital Management
Uma das grandes vantagens que
a digitalização da área de gestão
de pessoas trouxe foi a possibilidade
de conseguir reunir um conjunto
de dados que, por sua vez, podem
ser utilizados numa gestão mais
inteligente.
Informação mais precisa, mais
rápida, mais atualizada, informação
que permite tomar melhores
decisões.
O Human Capital Management
vem dar resposta à necessidade
de tornar os processos digitais e
automáticos, promovendo mais
proximidade e transparência
entre todos os intervenientes.
Tudo de forma integrada com
o software de gestão, para que
nenhum pormenor falhe.
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Mais por si,
mais pelo negócio

Hoje os gestores precisam munir-se Ver o PHC CS em ação é a

da tecnologia certa que facilite melhor forma de constatar que irá
a comunicação entre colaborador transformar-se rapidamente
e empresa através de uma relação no aliado perfeito na gestão
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Human Capital Management

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Hoje as empresas têm desafios comuns de gestão e o software

é a chave da liberdade para o crescimento e sustentabilidade.

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