Capítulo II

PROCESO ADMINISTRATIVO

Administración es la ciencia del sentido común.

Lourdes Münch
Capítulo II. Gestión y proceso administrativo
Mapa conceptual
La Administración y su importancia

La administración es el
proceso de coordinación
de recursos para
obtener la máxima
productividad, calidad,
eficacia, eficiencia y
competitividad en el
logro de los objetivos de
una organización.
La Administración y su importancia

Rapidez, efectividad y
simplificación en el
trabajo con los
consecuentes ahorros
de tiempo y costo.

Productividad,
eficiencia, calidad y
competitividad.

Máximos rendimientos
y la permanencia en
el mercado.
Competitividad y Administración

• Capacidad de una organización

para generar productos con valor
agregado en cuanto a costos,
Competitividad beneficios, características y
calidad, respecto a los de otras
empresas de productos
similares.

• Características del producto o

Ventajas servicio que le confieren
supremacía sobre la
competitivas competencia.
Proceso administrativo
Principios éticos de la Administración

Sociales

Organizacional
Económicos
es