Semana 5

TEORÍAS Y ESTRATEGIAS DE
INTERVENCIÓN SOCIAL I
TALLER

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INSTRUCCIONES GENERALES
Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de
estudio, es fundamental la realización de este taller, el que tiene por objetivo medir
la correcta internalización y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.

El desarrollo de este trabajo es individual, no se permitirán entregas

de talleres en duplas o grupos.

Instrucciones específicas

Antes de comenzar el taller, estudie el siguiente video:

TIS3301_Teorias Estrat IS 1_Resumen de Apoyo Taller

Luego, analice la siguiente noticia social, que le permitirá desarrollar las

actividades solicitadas:

La lenta recuperación del alma de Bajos de Mena

Hacinamiento puertas adentro, tierrales y focos de delincuencia afuera. Pese a un escenario adverso en
la emblemática población Marta Brunet, en Puente Alto, un grupo de vecinas pelea porque se mejoren
sus blocks y espacios públicos. La UC y el Ministerio de Vivienda impulsan un plan de regeneración que
tiene fondos solo hasta 2019.

Las dueñas de casa de la población Marta Brunet, en Puente Alto, dicen, una y otra vez, que
han abierto las puertas de sus casas a quienes están interesados en saber cómo se vive en
Bajos de Mena, el mayor gueto de Chile. Asistentes sociales, urbanistas, médicos, reporteros,
sociólogos, alcaldes y parlamentarios han hecho recorridos junto a ellas para conversar, indagar
y estudiar posibles salidas. Los vecinos dicen sentirse “dañados” por una de las peores políticas
habitacionales de los 90: la construcción de las conocidas “casas Copeva”. Las mismas donde
aún se saca el agua en balde durante el invierno y no se puede descansar del calor sofocante
en verano.

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Impresiona que en un Chile con “brotes verdes” en su economía, 3.262 personas residan en un
espacio olvidado: departamentos de 42 metros cuadrados en blocks sin mantención. Calles con
socavones. Ningún camión saca la basura de las esquinas. Lo grave es que la mayoría de sus
habitantes pertenece al grupo de más bajos ingresos, y distintos gobiernos han reconocido que
se trata de un sector donde, si no actúa el Estado, no se puede acceder a soluciones.

Claudia Hernández, presidenta de la junta de vecinos, dice que, cansados del estado de su
población, se organizaron y exigieron un cambio. Tras dos años de reuniones con el Ministerio
de Vivienda, Hernández señala que “entre todos pensamos cómo nos gustaría nuestra
población, ampliar nuestras casas y los espacios de todos”. Pero este programa integral tiene
financiamiento solo hasta 2019, por lo que continuar con el resto de las obras depende de la
voluntad del próximo gobierno. Al respecto, añade que la autoridad “debe tener la voluntad de
seguir apoyándonos, porque existe una deuda con tres mil chilenos que quieren vivir
dignamente”. Señala que están aburridos de dar direcciones distintas de las que tienen, pues
les da vergüenza que se sepa que provienen de ese lugar. O de que los buses del Transantiago
no pasen por sus calles porque los choferes no se meten a barrios “malos”.

Hasta ahora parece un sueño de PowerPoint, pero el plan de regeneración elegido por la
comunidad, apoyado por la UC y Vivienda, tiene contemplado que sus departamentos sean
ampliados hasta 60 metros cuadrados. Mientras la zona hoy tiene dos metros cuadrados de
área verde por niño, se planea la instalación de plazas de un mejor estándar con juegos, césped
y árboles. Las vecinas también esperan que haya iluminación en los pasajes para evitar delitos,
y calles más amplias por donde desplazarse libremente. Algo que parece de toda lógica, en
Marta Brunet sigue siendo una aspiración. Este ambiente de pobreza y abandono ha llevado a
que los jóvenes ingresen al narcotráfico u otros delitos. Ven poco futuro en el sector.

Recuperación.
El Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales de la Universidad Católica asesoró a las
dirigentas en este nuevo programa para que ellas participaran en consultas casa por casa,
hicieran fichas sociales y se evaluara la calidad de los inmuebles como parte de un diagnóstico
que se entregó a la autoridad. Se requiere un cambio en el modelo de intervención, dicen los
expertos, pues en poblaciones aledañas se aplicó el programa “Segunda Oportunidad”, que
implicaba entregar un subsidio a cambio de que los vecinos dejaran sus blocks. El resultado no
fue positivo para algunos: el presupuesto que les dieron no alcanzó a cubrir el precio de sus
nuevos hogares.

María Burgos, jornalera de la construcción, remarca que muchas familias no quieren marcharse,
pues hace 22 años llegaron al lugar, criaron a sus hijos y establecieron lazos. “Aportamos con
comida si a alguien le hace falta, e incluso cuando muere alguien todos juntamos plata para los
funerales”, ejemplifica. Las mujeres se organizan por turnos para cuidar a los niños en los
edificios mientras otras trabajan. También son las que arman piscinas públicas en las veredas
para que los pequeños se refresquen en el verano. Un tejido social valioso, difícil de hallar.
Luis Fuentes, director del Instituto de Estudios Urbanos, afirma que “todo lo que el Estado dejó
de hacer en el sector como colegios, guarderías, jardines infantiles, espacio para negocios,
seguridad, entre otros, los residentes lo han suplido con ayudas mutuas, como por ejemplo la
seguridad de las viviendas”.

El estudio hecho en Marta Brunet muestra que hay 1.256 hogares, de los cuales el 22% tiene
cinco o más personas viviendo en hacinamiento. Hay edificios tomados por el narcotráfico, por

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lo que algunos de ellos serán demolidos para abrir vías expeditas hacia el resto de la comuna,
lo que constituye la primera parte del plan. En paralelo, se quiere reparar las instalaciones
sanitarias y eléctricas, que están en pésimo estado.

Fernández, O. (19 de enero de 2018). La lenta recuperación del alma de Bajos de Mena. La Tercera.
Recuperado de: http://www2.latercera.com/noticia/la-lenta-recuperacion-del-alma-bajos-mena/

Se solicita:

Actividad 1:
Determine sintetizadamente el Sujeto de Intervención
(Nombre del Usuario, Familia, Grupo o Comunidad en quien se centra la noticia o posible
intervención)
Desarrolle en mínimo 20 y máximo 100 palabras

Actividad 2:
Elabore sintetizadamente una lista con 5 objetos de intervención (problemas
sociales, familiares y/o comunitario) que identifican los protagonistas de la
noticia.
Por ejemplo: Sensación de exclusión laboral por residir en la Pob. Marta Brunet de
Puente Alto.
Desarrolle en mínimo 100 y máximo 300 palabras

Actividad 3:
Determine una de las problemáticas identificadas en el punto anterior, que
sea viable de desarrollar por el Trabajador Social, justificando su respuesta.

 Problemática seleccionada:
 Justificación:

Desarrolle en mínimo 50 y máximo 150 palabras

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Actividad 4:
Determine 3 fortalezas de la comunidad analizada.
Desarrolle en mínimo 30 y máximo 150 palabras

Actividad 5:
Considerando los tipos de realidades (objetiva y subjetiva) estudiadas en el
Material de estudio S2, exprese cuál de ellas es la que se encuentra en
mayor presencia en el relato de la noticia.
 Realidad visualizada:
 Justificación:
Desarrolle en mínimo 30 y máximo 100 palabras

Actividad 6:
Escoja una de las siguientes teorías de las necesidades:
 Teoría de las Necesidades de Maslow
 Teoría del Desarrollo de Galtung y Wirak
 Teoría de Ander Egg.
Analice la situación social de la Población Marta Brunet de Puente Alto,
relacionando las características de la teoría con las problemáticas del sujeto
de intervención.
Desarrolle en mínimo 100 y máximo 300 palabras

Actividad 7:
Exprese que dimensión de Intervención Social (Individual o Colectiva) es
más apropiada de usar en el caso expuesto en la noticia. Justifique su
respuesta.
Desarrolle en mínimo 50 y máximo 150 palabras

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Actividad 8:
Considerando los tipos de intervención social (intervención directa e
indirecta), proponga dos (2) acciones de intervención social por cada uno de
los tipos, que sean más apropiada de implementar en el caso expuesto en la
noticia.
Por ejemplo:
Intervención directa: 1. Persuadir – Influir

 Intervención directa:
1.
2.

 Justificación:
Desarrolle en mínimo 50 y máximo 200 palabras

 Intervención indirecta:
1.
2.

 Justificación:
Desarrolle en mínimo 50 y máximo 200 palabras

Actividad 9:
Esta actividad debe responderse en el Recurso “Foro Taller” de la
plataforma. Por lo tanto, para considerar el cumplimiento y la asignación de
puntaje, se revisará en dicho recurso.

Asocie dos (2) “Campos de Acción del Trabajo Social”, mencionando en qué
parte de la noticia se pueden observar y justifique su respuesta.

Desarrolle en mínimo 40 y máximo 200 palabras

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Criterios de Evaluación Puntaje

Actividad 1.
Identificación sintetizada y correcta del sujeto de intervención. 5
Actividad 2.
Elaboración de forma concreta listado de 5 problemáticas. 15
Actividad 3.
Determinación de una problemática social viable de intervenir. 4
Justificación de la viabilidad de forma concreta y técnica. 6
Actividad 4.
Determinación sintetizada y correcta de fortalezas del grupo en observación. 6
Actividad 5. .
Expresión correcta del tipo de realidad presente en el caso estudiado 4
Justificación clara y coherente de la realidad presente en el caso. 6
Actividad 6.
Selección de una de las teorías de las necesidades indicadas para analizar el caso. 5
Análisis crítico, claro y coherente de la relación entre la teoría de las necesidades
con el caso social respectivo. 10
Actividad 7.
Determinación de la Dimensión de Intervención Social que se aplica
pertinentemente al caso. 4
Justificación clara y coherente de la dimensión de intervención social presente en el
caso. 6
Actividad 8.
Proposición de acciones de intervención directa e indirecta para el caso en estudio 6
Justificación clara y adecuada al caso social respectivo. 4
Actividad 9.
Asociación de las problemáticas del caso en estudio con los Campos de Acción del
Trabajo Social. 6
Incorporación de respuesta en el recurso “Foro Taller” como se indica en las
instrucciones 4
Aspectos formales
Uso de lenguaje formal, técnico y en tercera persona 3
Ortografía 3

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Puntualidad en la entrega del taller 3
Total puntaje 100

Esta actividad será evaluada por el profesor de la asignatura, por lo

que se sugiere, para su realización, considerar los Criterios de
Evaluación detallados al final de este documento.

El puntaje total de este taller es de 100 puntos, y el puntaje mínimo

de aprobación es de 60 puntos.

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FORMALIDADES DE ENTREGA

 Tipo de letra: Arial 12

 Interlineado: 1,15
 Formato: Entrega del taller en archivo Word, que lleve como nombre.
SuNombre_SuApellido
 Suba el archivo a la plataforma.

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