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LIDERAZGO
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Liderazgo
En cuanto a la conceptualización de liderazgo se concibe como el conjunto
de habilidades directivas que le permiten a un individuo influenciar sobre un grupo
determinado de personas e incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta, a
fin de alcanzar objetivos y metas comunes. Requiere de ciertas capacidades como
son: gestionar, tener visión e iniciativa, promover, incentivar, motivar, convocar,
direccionar, organizar y evaluar con indicadores debidamente establecidos, las
actividades de un equipo de trabajo, de manera tal que se logren los objetivos de
forma eficaz y eficiente dentro del proceso administrativo de una organización.
El liderazgo convierte una visión en realidad. Para influir sobre los
seguidores de modo que muestren disposición al cambio, los líderes necesitan
una serie específica de aptitudes que guíen sus acciones. Estas aptitudes se
pueden concebir como las herramientas interiores para motivar a los empleados,
dirigir los sistemas y procesos, y guiar a la organización hacia metas comunes que
le permitan alcanzar su misión.
En particular, el liderazgo requiere:
✓ Personalidad: entusiasmo, integridad, auto-renovación.
✓ Análisis: fortaleza, criterio perceptivo.
✓ Logro: rendimiento, audacia, desarrollo de equipos.
✓ Interacción: colaboración, inspiración, servicio a los demás.
Las aptitudes de liderazgo incluyen:
✓ Habilidades de liderazgo: los líderes poseen atributos (creencias, valores,
ética, carácter, conocimiento, valentía y destrezas) que hacen que la gente se
sienta orgullosa de seguirlos. Proporcionan un sentimiento de confianza y pueden
reunir a las tropas y levantar la moral cuando hay dificultades.
✓ Visión: los líderes tienen la capacidad de incrementar la productividad en
las áreas más necesitadas de mejoras. Crean y establecen metas y pueden
claramente presentar una visión que los subordinados y colegas se sientan
motivados de lograr.
✓ Desarrollo de equipos: los líderes desarrollan equipos de alto rendimiento
que se unen para colaborar en una misión o meta común, en lugar de dejar
simplemente que los objetivos queden sin asignar.
✓ Resolución de conflicto con ganancia por ambas partes: los líderes
pueden efectivamente resolver desacuerdos y conflictos. Resuelven disputas al
enfocarse en solucionar problemas sin ofender el ego de las personas.
Proporcionan apoyo y experiencia a otros líderes y evalúan la idoneidad de
mecanismos alternativos de resolución de disputas. Un buen líder es firme en los
asuntos y flexible con las personas.
✓ Evaluación exacta y rápida de la situación: los líderes asumen la
responsabilidad cuando la situación lo demanda y hacen que las cosas correctas
se hagan a tiempo.
✓ Capacitación/preparación: los líderes saben que hasta los errores pueden
ser oportunidades de aprendizaje. Proporcionan un análisis sobre el rendimiento,
preparación y asistencia para el desarrollo profesional de las personas en una
manera que aumenta el éxito individual y organizativo.
✓ Compromiso de participación del empleado: los líderes promueven el
sentido de pertenencia al involucrar a los empleados en el proceso de toma de
decisiones y planificación. Dan más poder de decisión a los empleados al
otorgarles la autoridad de hacer que las cosas se cumplan de la manera más
eficiente y oportuna.
1. Toma de decisiones
Uno de los deberes principales de un líder es tomar decisiones que pueden
afectar tanto las operaciones diarias como el futuro de la empresa.
Aquí hay una lista de consejos para mejorar las habilidades de toma de
decisiones:
Considerar las consecuencias de una decisión. Comprender cómo una
decisión puede afectar a la empresa tanto en el futuro a corto como a largo
plazo.
Sopesar los pros y los contras de la decisión. Intentar imaginar qué
beneficios podría tener la decisión para la empresa. Elegir la opción que
ofrezca el mayor beneficio a la empresa puede ser más fácil si se puede
sopesar los beneficios con los posibles inconvenientes.
Escuchar otras opiniones. Hablar sobre la decisión con otros líderes o
compañeros de trabajo y pedir su opinión puede ayudar a encontrar la
mejor solución. Esto te expone a otras perspectivas que quizás no se hayan
considerado y permitan aprovechar la diversidad de pensamiento entre el
equipo.
Comprender que la mejor opción puede no ser la más popular. Los líderes a
menudo toman decisiones desafiantes que pueden agradar o no a los
demás. Sin embargo, comprender qué es lo mejor para la empresa en
general puede ser más importante que complacer a los demás y, en última
instancia, puede producir el mejor resultado.
2. Comunicación
Fortalecer las habilidades de comunicación puede permitir mejorar las
operaciones diarias de la empresa y ayudar a compartir las necesidades y
sentimientos profesionales con los compañeros de trabajo.
Aquí hay una lista de consejos para mejorar las habilidades de
comunicación:
Ser articulado y asertivo con las expectativas. Brindar instrucciones
explícitas a otros puede ayudar a mejorar el flujo de trabajo y minimizar
cualquier confusión que otros empleados puedan sentir con respecto a sus
deberes.
Escuchar a otros. Los líderes eficaces a menudo escuchan con empatía y
se aseguran de comprender los sentimientos y opiniones de los demás
cuando son relevantes. Escuchar a los demás puede ayudar a identificar y
solucionar conflictos.
Manejar conflictos. Si surge un conflicto en el lugar de trabajo, la
comunicación efectiva puede resolver la situación de manera pacífica. Las
sólidas habilidades de comunicación también pueden garantizar que los
conflictos no surjan de malentendidos.
Ayudar a otros a comprender los objetivos de la empresa. Conocer y
comunicar los objetivos de la empresa puede aumentar las posibilidades de
que el líder y su equipo logren estos objetivos. Los líderes cualificados a
menudo recuerdan a otros empleados estos objetivos y verifican para
confirmar que el equipo comprende cómo alcanzar la misión de la empresa.
3. Cultura
La cultura del lugar de trabajo a menudo afecta el desempeño de los
empleados. Si bien el comportamiento y las creencias de muchos empleados
crean la cultura del lugar de trabajo, es responsabilidad del líder mantener una
cultura positiva.
A continuación, se incluye una lista de consejos que ayudarán a fomentar
un entorno de trabajo positivo:
Fomentar la diversidad. Reconocer y celebrar a las diferentes personas e
ideas que componen una empresa puede ayudar a levantar la moral y
establecer un entorno de trabajo seguro y acogedor.
Fomentar la colaboración. La colaboración y la cooperación pueden ayudar
a mejorar la calidad del trabajo. A menudo, los líderes que fomentan la
colaboración descubren enfoques alternativos que pueden aumentar la
producción de la empresa.
Dar refuerzo positivo. Cuando los líderes les informan a sus empleados
cuando han hecho algo bien, pueden ayudar a crear un ambiente de trabajo
positivo y fomentar el respeto entre líderes y empleados. Reforzar el trabajo
sobresaliente también puede hacer que sea más probable que el empleado
repita su acción.
Priorizar la formación. Prestar especial atención a las nuevas
contrataciones puede ayudar a garantizar que estos nuevos empleados
participen en la mejora de la cultura del lugar de trabajo. Dar prioridad a la
capacitación también puede mejorar la calidad de la producción porque
ayuda a los nuevos empleados a comprender las prácticas necesarias para
tener éxito.
4. Desempeño
Para que las operaciones diarias funcionen de manera eficaz y cumplan los
objetivos de la empresa, los líderes deben gestionar adecuadamente el
desempeño tanto de ellos mismos como de sus empleados.
A continuación, se incluye una lista de consejos para ayudar a fomentar un
rendimiento sobresaliente:
Delegar tareas. Asignar las tareas adecuadas a la persona adecuada puede
ayudar a fomentar un desempeño eficiente.
Ser responsable de los resultados. A veces, los líderes deben abordar los
resultados insatisfactorios. Para encontrar la mejor manera de avanzar, es
posible que los líderes deban reconocer qué causó este resultado y cómo
solucionarlo.
Medir el desempeño de manera objetiva. Para ser un líder justo y
respetado, se debe abordar las mediciones de desempeño de la manera
más imparcial posible. Este método mantiene a todos los empleados al
mismo nivel y crea un ambiente justo.
Abordar los problemas de rendimiento rápidamente. Asegurarse de
enfrentar cualquier problema con el desempeño de un empleado lo antes
posible. Esto puede ayudar a garantizar que cualquier empleado que tenga
dificultades pueda recibir la ayuda que necesita para tener éxito.
5. Mentoría
Una empresa suele estar en su punto más fuerte cuando tiene varios
líderes talentosos para guiar el negocio hacia sus objetivos. Una forma de
garantizar que la empresa siempre tenga líderes destacados es capacitarlos
bien.
Después de cultivar una relación eficaz con su propio mentor, un líder debe
encontrar a su propio aprendiz para ser mentor. Los grandes líderes pueden
inspirar a otros a mejorar sus habilidades, y esto también puede ayudarlo a
difundir su conocimiento de los objetivos y prácticas de la empresa.
Aquí hay una lista de consejos para mejorar las habilidades de mentoría:
Comprender las metas personales. Conocer las ambiciones y la
personalidad de su aprendiz puede prepararlo para encontrar la manera
más eficaz de enseñarles.
Hacer preguntas abiertas. Hacer preguntas abiertas le permite al alumno
responder libremente y crear su propio enfoque de resolución de problemas
en lugar de utilizar el del mentor. Esto también puede brindarle una mejor
comprensión de su proceso de pensamiento.
Ofrecer consejos cuando se lo pidan. Tratar de mantener sus opiniones
hasta que se las soliciten directamente o pedir permiso para compartir sus
consejos. Esto puede ayudar al alumno a ser más autosuficiente.
Crear confianza. Hacerle saber a su aprendiz lo que está haciendo bien
puede ayudarlo a aumentar su autoestima y transformarlo en un líder
seguro, llenando así su lugar de trabajo con más líderes.
6. Organización
Mantenerse organizado y alentar a otros a hacer lo mismo puede ayudar a
mejorar la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo. Un entorno de
trabajo limpio y centrado también puede ayudar a reducir el estrés relacionado
con el trabajo. Cuando los líderes poseen fuertes habilidades organizativas, los
empleados pueden hacer lo mismo.
Aquí hay una lista de consejos para mejorar las habilidades organizativas:
Limpiar el espacio de trabajo. Mantener ordenado el espacio de trabajo
puede mejorar la productividad y permitir encontrar los suministros
necesarios más rápidamente.
Crear una lista de tareas pendientes. Organizar todas las tareas en una lista
puede ayudar a visualizar y planificar el horario del día. Registrar todo lo
que se necesita lograr puede ayudar a abordar las tareas con más
confianza.
Priorizar las tareas. Después de hacer una lista de tareas pendientes,
asegurarse de saber cuál de las tareas es la más importante de completar.
Administrar el tiempo sabiamente. La administración del tiempo es una
herramienta importante para ayudar a mantenerse organizado. Considerar
establecer metas personales específicas y ser consciente de sus hábitos
laborales.
Estas 6 áreas de desarrollo de liderazgo potenciarán la capacidad de
mejora personal y laboral y reforzará la posición del líder en la empresa,
aumentando su nivel productivo y la calidad de su trabajo.
Líder
A lo largo de la historia se han realizado diferentes estudios desde el punto
de vista de las ciencias gerenciales y administrativas, para caracterizar a los
grandes líderes mundiales y su rol dentro del éxito de las compañías que dirigen.
Existe gran variedad de libros, revistas y artículos que establecen algunos
parámetros para ejercer dicho rol de manera satisfactoria. Según Stephen Covey,
el líder es quien elige los caminos a recorrer, para evitar recorrer caminos errados,
desgastando los recursos materiales y humanos, es decir que debe concentrar sus
energías en establecer, desde un comienzo el direccionamiento de la empresa, ya
que si se preocupa solamente por organizar y delegar temas urgentes del día a
día, sin haber establecido previamente los lineamientos para su equipo de trabajo,
se está condenando al fracaso derivado de una administración sin rumbo.
Por su parte, Covey indica que es necesario aplicar el liderazgo creativo
para lograr la consecución de un fin previamente planteado y así poder avanzar en
la dirección correcta. Afirma que el primer paso está en definir el camino a recorrer
basado en una misión propia, valores y metas: organizar la vida para que sea
congruente con las cosas más importantes, permitiendo realizar una planificación
de largo alcance. Un gerente exitoso no es aquel que logra sacar su empresa
adelante, pero descuida los demás aspectos de su vida, sino aquel que puede
organizar con equilibrio todos ellos: familiar, social, económico, laboral, espiritual y
recreativo. Esta realidad equilibrada y armónica, se verá reflejada en la compañía
que dirige.
Liderazgo Situacional
Este concepto, creado por Ken Blanchard y Paul Hersey, rompió con
muchos paradigmas que habían formado parte de las teorías más populares hasta
ese momento. A diferencia de otros, este liderazgo se alejó de tan solo listar las
características que una cabeza de equipo debía tener o desarrollar. Blanchard y
Hersey definen el liderazgo como un producto de la relación entre una persona
que asume el rol de líder y su equipo de trabajo. Afirman que este papel se
desarrolla dentro de un contexto y tiene una profunda influencia sobre el tipo de
relación que se establece entre líder y colaboradores.
Hace referencia a un modelo de liderazgo mediante el cual el líder adopta
distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo
de los empleados. el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre
los distintos tipos de comportamiento que ejerce un líder con el objetivo de
adaptarse al nivel de desarrollo y competencia de su equipo de trabajo. Este
modelo afirma que se puede analizar una situación determinada para luego
adoptar un estilo de liderazgo apropiado a esa situación y así poder llevar a cabo
la tarea exitosamente. (madurez de los empleados)
Si en una organización se requiere que una figura dirija e instruya, y que
además forme y apoye a su personal, entonces este es el estilo más
recomendable. El estilo situacional, también denominado «Capacitador», combina
la figura de líder con la de mentor. Por una parte, se adapta a cualquier situación
y, por otra, fortalece las habilidades de cada integrante de su equipo para impulsar
a la empresa al éxito. Esto lo logra estableciendo una relación personal y de
confianza con sus colaboradores.
El liderazgo situacional resulta muy útil en situaciones en las que se
requiere flexibilidad, ya que los procesos deben ser replanteados. Por ello, su gran
reto es fomentar una cultura de skilling continuo e incrementar el crecimiento
individual con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. ¿Quiénes podrían ser
considerados líderes situacionales? Jack Welch, CEO de General Electric, o Steve
Jobs, cofundador y presidente ejecutivo de Apple.
Algunos críticos de este modelo dicen que no está probada su efectividad y
que el modelo no distingue entre liderazgo y estilo de management. De todas
formas el liderazgo situacional continúa como el modelo de liderazgo
predominante hoy. De acuerdo a esta teoría no hay estilos correctos o incorrectos
de liderazgo. Una de las claves para que funcione es evaluar correctamente la
situación, elegir y aplicar el estilo apropiado y revisar continuamente esta elección.
Liderazgo Policial